Este documento habla sobre la experiencia de usuario (UX) y cómo abordar proyectos web teniendo en cuenta la UX. Explica que la UX se trata de simplicidad y cumplir objetivos claros y medibles, y no de la tecnología en sí misma. También discute la importancia de incorporar análisis etnográficos, pruebas con usuarios y analítica web para tomar mejores decisiones centradas en el usuario.

1. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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cómo abordar un proyecto web cuidando la
experiencia de usuario futura
daniel torres burriel
torresburriel estudio
indusmedia. donostia. octubre 2012
jueves, 18 de octubre de 12

2. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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qué es experiencia de usuario
• experiencia de usuario es simplicidad
• experiencia de usuario es cumplir objetivos
• experiencia de usuario no es la tecnología
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3. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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#simplicidad
• sencillez, falta de complicación
Silla Clear. Canedo Studio
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6. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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#objetivos
• “elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los
recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a los propósitos”
• s.m.a.r.t.
1. específico
2. medible
3. realizable
4. realista
5. limitado en el tiempo
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7. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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específico
claros sobre qué, dónde, cuándo y cómo va a
cambiar la situación
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8. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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medible
que sea posible cuantificar los fines y beneficios
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9. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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realizable
que sea posible lograr los objetivos (conociendo los
recursos y las capacidades a disposición de la
empresa)
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10. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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realista
que sea posible obtener el nivel de cambio reflejado
en el objetivo
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11. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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limitado en el tiempo
estableciendo el periodo de tiempo en el que se
debe completar cada uno de ellos
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12. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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#tecnologia
• es una herramienta
• no es un fin
• no debe ser un fin
• por favor, que no sea un fin
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13. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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15. UX Learn - Formación en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información
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¿qué podemos hacer?
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¿qué podemos hacer?
• Incorporar a la metodología
1. Análisis etnográfico
2. Test con usuarios (presenciales, focus group, remotos)
3. Analítica como herramienta de ayuda a la toma de decisiones
• Cultura del dashboard (tecnología al servicio de la rapidez en la toma de decisiones)
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¿qué podemos hacer?
• mimar a los tres elementos de interacción en la web:
• enlaces
• botones
• formularios
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eskerrik asko
gracias
@torresburriel
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