Ringkasan dokumen tersebut memberikan gambaran umum tentang ruang lingkup ilmu komunikasi dan peran humas pemerintah. Dokumen ini membahas tentang definisi, fungsi, kendala, dan reformasi yang perlu dilakukan untuk meningkatkan peran humas pemerintah. Juga dibahas mengenai kualifikasi SDM humas dan manajemen media kehumasan.
3. I N D I W A N S E T O W A H J U W I B O W O
0 8 2 1 1 2 2 9 7 6 6 0
3
Dr Indiwan seto wahju W. MSi
Tangerang, 8 Maret 1966
Residence:
Jl.Zeta Raya 112 Kodya
Tangerang Banten
Telp 021 5513947
Pengalaman Kerja
1993- 2005 wartawan LKBN Antara
2005 –2009 Kepala Unit Lembaga PJA
2009-2012 Editor di LKBN ANTARA
2010-kini Dosen Komunikasi di UMN
Pendidikan
1992 lulus S1 Komunikasi UGM
2003 Lulus S2 Komunikasi UI
2014 Lulus S3 Komunikasi UI
9. HUMAS
PEMERINTAH
Senjata penting sebagai
Jago fotografi , Videografi ,pinter menulis
Jago Pidato, pinter ngomong, jago bikin laporan
Pintar membujuk , mengelola media
Deket wartawan
20. KOMUNIKATOR
TERHEBAT
"It was the content. I wasn’t a great communicator, but I
communicated great things, and they didn’t spring full bloom
from my brow, they came from the heart of a great nation —
from our experience, our wisdom, and our belief"
-Ronald Reagan
38. Lingkup Media Kehumasan
• Identifikasi stakeholders/target khalayak
• Kebutuhan informasi
• Tujuan komunikasi
• Jenis dan Karakteristik Media
• Pemilihan media yang tepat
• Produksi media
• Konten media/strategi pesan
• Strategi komunikasi
• Efektifitas media (pengukuran dan evaluasi)
48. Humas Pemerintah
Humas Pemerintah adalah lembaga
humas dan/atau praktisi humas
pemerintah yang melakukan fungsi
manajemen dalam bidang komunikasi
dan informasi yang persuasif dan
komunikatif untuk menciptakan
hubungan yang harmonis dengan
publiknya melalui berbagai sarana
kehumasan dalam rangka menciptakan
citra positif instansi pemerintah.
49. Lembaga Humas Saat Ini
M E N T E R I
SESMEN/SESJENSTAF AHLI
BIRO HUMAS
DAN HUKUM
DEPUTI/DIRJEN DEPUTI/DIRJEN DEPUTI/DIRJEN
BIRO
UMUM
BIRO
PERENCANAAN
Garis koordinasi terputus-putus menunjukkan bahwa Biro Humas dan Hukum memiliki
wewenang untuk menginformasikan program yang akan atau sedang dilakukan kepada
seluruh biro dan deputi yang ada di bawah kementerian dan, sebaliknya, seluruh biro dan
deputi yang ada di bawah kementerian berkoordinasi dengan Biro Humas dan Hukum untuk
menginformasikan program yang akan atau sedang dilakukan sehingga pengelolaan
komunikasi dan informasi dapat terpadu.
50. Kelembagaan Humas Masa Datang
M E N T E R I
SESMEN/SESJENSTAF AHLI
BIRO HUMAS
DEPUTI/DIRJEN DEPUTI/DIRJEN DEPUTI/DIRJEN
BIRO
UMUM
BIRO
PERENCANAAN
Di masa datang, diharapkan muncul kelembagaan ideal humas pemerintah yang memiliki
struktur lebih baik.
Dengan kelembagaan ideal humas pemerintah seperti di atas, humas diharapkan lebih
optimal di dalam melakukan tugas, fungsi, dan perannya.
51. Peran Humas Pemerintah
• Komunikator
Humas pemerintah berperan membuka akses dan saluran komunikasi dua arah, antara instansi
pemerintah dan publiknya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sarana
kehumasan.
• Fasilitator
Humas pemerintah berperan menyerap perkembangan situasi dan aspirasi publik untuk dijadikan
masukan bagi pimpinan instansi pemerintah dalam pengambilan putusan.
• Diseminator
Humas pemerintah berperan dalam pelayanan informasi terhadap internal organisasi dan publiknya,
baik langsung maupun tidak langsung, mengenai kebijakan dan kegiatan masing-masing instansi
pemerintah.
• Katalisator
Humas pemerintah berperan dalam melakukan berbagai pendekatan dan strategi guna
mempengaruhi sikap dan pendapat publik untuk menyelaraskan kepentingan pemerintah dengan
publik.
• Konselor, Advisor, dan Interprator
Humas merupakan konsultan, penasihat, dan penerjemah kebijakan pemerintah.
• Prescriber
Humas berperan sebagai salah satu instrumen strategis pemimpin puncak penentu kebijakan.
51
52. Fungsi Humas
• analisis masalah, penetapan tujuan, publik sasaran,
jenis dan njadwal kegiatan, anggaran, pembagian
tugas dan wewenang.
Programming:
• bekerjsama dan menjalin hubungan di dalam dan luar
lembaga.Relationship:
• penulisan dan penyuntingan news release, newsletter
atau house journal, booklet, laporan tahunan.
Writing and
Editing:
• membangun sistem informasi, seperti intranet dan
internet.Information:
53. Fungsi Humas
• produksi media sendiri, seperti majalah atau
suratkabar lembaga atau media online.Production
• menyelenggarakan konfernsi pers, pamaeran,
ulang tahun perusahaan, pemberian penghargaan,
kunjungan perusahaan.
Special Events
• Keterampilan berbicara di depan publik.Speaking
• pengumpulan fakta, baik dilakukan baik secara
formal (penelitian) maupun secara informal
(evaluasi sederhana)
Research and
Evaluation
54. Kendala Humas Pemerintahan
• Selain struktur organisasi humas masih sangat bervariasi, baik di
tingkat pusat maupun daerah, kultur pikiran para pejabat dan
petugas humas yang ada juga masih cenderung “to be served”
ketimbang “to serve” publik.
Lemahnya struktur dan kultur
organisasi humas di sebagian
besar instansi pemerintahan.
• Bahwa saat ini hampir seluruh humas di pemerintahan belum
memiliki sarana dan prasarana yang memadai, seperti ruang kerja,
peralatan kantor, dan sarana penunjang lainnya.
Infrastruktur.
• Sempat ada sejumlah anggapan, bahwa divisi humas adalah tempat
buangan, dan hanya pelengkap suatu organisasi di departemen
maupun di Pemerintah daerah
Sumber Daya Manusia yang
belum memenuhi kualifikasi
sebagai petugas/pejabat
humas.
Belum bisa meraih
kepercayaan publik.
55. Reformasi Humas
Humas Pemerintah harus
memperkuat data base
sebagai sumber informasi
publik.
Kegiatan Humas harus
berbasis media online
(internet).
Humas Pemerintah perlu
melakukan Strategi Media
Relations yang efektif.
Humas Pemerintah selain
menggunakan media
massa, juga perlu
membuat House Journal
(media lembaga) yang
efektif.
56. Kualifikasi SDM Humas
•Lisan dan Tulisan
Ability to communicate
(Kemampuan Berkomunikasi)
•antisipasi masalah, perencanaan kegiatan, melaksanakan
kegiatan, membuat anggaran
Ability to organize
(Kemampuan
Mengorganisasikan)
•kerjasama, menjaga komunikasi dengan orang lain, bergaul
dengan berbagai tingkatan, diperlukan wawasan luas
Ability to get on with people
(kemampuan Membina
Relasi)
•memiliki pribadi yang jujur, bersikap profesional
Personality Integrity
(berkepribadian yang utuh)
•banyak ide dan gagasan, mampu memecahkan masalah,
melahirkan kreativitas kerja
Imagination
(memiliki imajinasi yang kuat)
57. DEFINISI
• Manajemen Media kehumasan ialah
pengelolaan segala bentuk sarana (alat) atau
saluran yang digunakan oleh praktisi humas
dalam pelaksanaan tugasnya dengan tujuan
publikasi yang luas agar tersampaikan ke
public
• Termasuk di dalamnya pemilihan pemanfaatan
media secara efektif, efisien dan tepat guna
58. TAHAPAN MANAJEMEN MEDIA
1. Mendefinisikan Masalah
2. Membuat Perencanaan dan Program
3. Aksi dan Komunikasi
4. Evaluasi Aktivitas Komunikasi
59. LINGKUP MANAJEMEN MEDIA
• PRA PRODUKSI
a. Penemuan Ide
b.Perencanaan
c. Persiapan
• PRODUKSI
• PASCA PRODUKSI
60. RAGAM MEDIA KEHUMASAN
• MEDIA CETAK
Kharakteristik media cetak
a. praktis, cepat dan harga terjangkau
b.dapat bertahan lama
c. punya kedalaman liputan
d. bersifat massal
e. fleksibel dapat dibaca kapan, dimana saja
61. RAGAM MEDIA KEHUMASAN
2. MEDIA ELEKTRONIK
Kharakteristik media elektronik
a.langsung, nyata
b.lintas batas negara
c. menunjukan banyak hal dalam berbagai
perspektif
d.menarik karena audio visual
e. apa yang sudah lewat tak bisa diulang
62. RAGAM MEDIA KEHUMASAN
• Media online/media sosial
Kharakteristik media baru
a. interaktif
b.kapasitas besar
c. deadline every minutes
d.cepat dan mudah diakses semua kalangan
e.actual dan update
f. tersambung dengan sumber-sumber lain
63. TRILOGI MEDIA KEHUMASAN
1. PAID MEDIA – advertorial, siaran pers
,banner, ulasan berbayar
2. OWNED MEDIA- website, mobile site,
majalah internal, blog/akun sosial media
resmi dsb
3. EARNED MEDIA – word of mouth, public
sukarela menyebarkan
64. PENGELOLAAN MEDIA KEHUMASAN
• PERENCANAAN MEDIA KEHUMASAN
1. Tujuan pembuatan program
2. Target Audien atau Sasaran
a. segmentasi demografi
b.segmentasi Geografi
c. segmentasi Psikografi
3. Indikator Keberhasilan
68. Ragam Media Kehumasan
Earned Media
• Liputan
media
• Press
release
• Press
conference
• One on one
interview
• Door stop
Paid Media
• Advertising
• Advertorial
• Buyline
articles
Owned Media
• Website
• Blog
• Socia media
• Media
online
• Newsletter
• etc