นิตยสาร IT Trends ของ สถาบันไอเอ็มซี ฉบับเดือนพฤษภาคม - สิงหาคม 2562

2. ปรัชญาในการท�ำงานร่วมกับ
ชุมชมโอเพนซอร์สของวีเอ็มแวร์
Use
Contribute
Create
Use
โค้ดของโอเพนซอร์ส
ในการสร้างมาตรฐาน เช่น
OpenSSL, curl ช่วยให้การใช้งาน
ซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
(ผ่าน UI toolkits ใน Clarity
โปรเจ็กต์)เพื่อเร่งความเร็วในการ
พัฒนาซอฟต์แวร์ผ่าน Java
frameworks, และไลบรารี่ที่
หลากหลาย เช่น libpng, zlib, pango
Create และ Release
โปรเจ็กต์ใหม่ๆ เข้าสู่ชุมชน
โอเพนซอร์สสร้างหลากหลาย
โปรเจ็กต์ในชุมชนโอเพนซอร์ส
ตั้งแต่ Utilities และ เครื่องมือ
การใช้งานต่างๆ
Contribute
กลับสู่โปรเจ็กต์ต่างๆ ในชุมชน
โอเพนซอร์ส (Upstream Project)
ทั้งในแง่เพิ่มความสามารถ (Add
Features) และการแก้ปัญหา (Fix
Bugs) Linux Kernel Drivers
ส�ำหรับการท�ำงานร่วมกับ
คอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual
Hardware) เพิ่มประสิทธิภาพการ
ท�ำงานของ OpenStack ทั้งด้าน
Network, Storage ช่วยให้การ
ท�ำงานร่วมกันของ Kubenetes,
Container กับ vSphere เป็นไปได้
อย่างง่ายและมีประสิทธิภาพทั้ง
Compute และ Storage ช่วยแก้
ปัญหา (Bugs fix) เล็กๆ น้อยๆ ใน
โอเพนซอร์สโปรเจ็กต์ต่างๆ
เมื่อCloudกลายเป็นส่วนส�ำคัญที่สุดของDigitalTransformationเทคโนโลยี
อย่าง Big Data กับ AI ก็กลายเป็น New Normal นับเป็นช่วงที่เหมาะสมส�ำหรับ
เทคโนโลยีที่มีอายุพอสมควรทั้งสองนี้ น่าตื่นเต้นไปกว่านั้นเมื่อ PWC ได้ออกผลการ
ศึกษาว่า AI จะมีผลช่วยเพิ่มมูลค่า GDP ของโลกมากกว่า 14% หรือเป็นมูลค่าถึง
15.5 Trillian USD ในปี 2030 ตัวเลขนี้ยังมากกว่าผลผลิตมวลรวมของจีนรวมกับ
อินเดียเสียอีก
ธุรกิจที่ได้รับประโยชน์ที่จะได้ประโยชน์หรือในทางกลับกันหากไม่ปรับตัวก็จะได้รับ
ผลกระทบที่รุนแรง ได้แก่ FSI, Healthcare, และ Retail ตามล�ำดับ ซึ่งในมุมมอง
ของ VMware เราเรียก AI, Cloud, Mobility และ IoT ว่าเป็น 4 IT Super power
เมื่อพิจารณาลงไปก็จะเห็นว่าเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เหล่านี้พัวพันใกล้ชิดโดยมี Clouds –
Hybrid Cloud – Multicloud เป็นที่เล่นตรงกลาง เป็นที่ทราบดีว่า VMware เป็นผู้น�ำ
ในเรื่อง Private, HCI, Hybrid cloud และ Multicloud การสร้างผลิตภัณฑ์หรือ
บริการใหม่ที่เป็น Cloud Native App นั้น ส�ำหรับองค์กรแล้วก็ต้องพิจารณาโครงสร้าง
การจัดการ Multicloud ที่ดีมีความปลอดภัยสูงและคุ้มค่าใช้จ่าย Open Sources
Softwareที่มีให้เลือกใช้กันแพร่หลายราว400กว่าชนิดนั้นควรจะท�ำงานได้อย่างปลอดภัย
บริหารจัดการได้ง่ายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน VMware ยังสนับสนุน Opensource ล�ำดับต้นๆ
ของโลก Kubernetes ที่ก�ำลังกลายเป็น Next Java ส�ำหรับ Cloud Platform
บริษัทก็เป็นผู้สนับสนุนมากเป็นล�ำดับที่สาม จึงอยากกล่าวถึงกลยุทธ์ในการสนับสนุน
Opensource ที่จะเป็นส่วนส�ำคัญในการพัฒนา น�ำเอาเทคโนโลยีต่างๆ ทั้ง Mobility
Big Data AI IOT มาสร้างเป็นสินค้าและบริการแก่ลูกค้าอย่างเข้าถึงและเข้าใจ
ปรัชญาในการท�ำงานร่วมกับชุมชนโอเพนซอร์สของวีเอ็มแวร์ คือความร่วมมือ
เราใช้ความสนใจในเทคโนโลยี ซึ่งเป็นค่านิยมหลักขององค์กร เราท�ำงานร่วมกับชุมชน
โอเพนซอร์สปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับทั้งในด้านการแลกเปลี่ยนเทคโนโลยีสนับสนุน
ชุมชนโอเพนซอร์สน�ำเทคโนโลยีของเราไปท�ำงานร่วมกับชุมชนของโอเพนซอร์สทั้งในด้าน
การปรับปรุงโปรเจ็กต์ดั้งเดิมที่มีอยู่ และการเพิ่มโปรเจ็กต์ใหม่ๆ ให้กับชุมชนของโอเพน
ซอร์สสามารถน�ำไปใช้ได้อีกด้วย
เรามีหน่วยงานภายในจัดตั้งมาดูเรื่องโอเพนซอร์สโดยตรง (Open Source
ProgramOffice)ซึ่งวางนโยบายในการท�ำงานและการปฏิสัมพันธ์ร่วมกับชุมชนโอเพนซอร์ส
ซอฟต์แวร์ ทั้งในด้านการน�ำไปใช้อย่างถูกต้อง (Best Practice), ด้านการให้ค�ำแนะน�ำ
(Mentoring),และการซัพพอร์ตในการสนับสนุนโปรเจ็กต์ต่างๆ(UpstreamProjects)
รวมถึงการสร้างโปรเจ็กต์ใหม่ๆ ให้กับชุมชนโอเพนซอร์สอีกด้วย
วีเอ็มแวร์ท�ำงานร่วมกับชุมชนโอเพนซอร์ส มีส่วนร่วมในการใช้งาน (Use),
มีส่วนร่วมในการสนับสนุน(Contribute)และการสร้างสิ่งใหม่ๆให้กับชุมชนโอเพนซอร์ส
(Create)

3. วีเอ็มแวร์มีประวัติศาสตร์กับชุมชนโอเพนซอร์สอันยาวนานเรามีส่วนร่วมและลงทุน
กับโปรเจ็กต์โอเพนซอร์สต่างๆ มากมาย ตั้งแต่เริ่มต้นบริษัท เรามีความสัมพันธ์อันดีกับ
ชุมชนโอเพนซอร์ส โดยในช่วงแรกที่ตั้งบริษัท เราเน้นเรื่องการสร้างนวัตรกรรมของการ
สร้างระบบ Virtualization และ Cloud Technologies
CloudFoundryเป็นโปรเจ็กต์หนึ่งที่เราเริ่มเพื่อช่วยให้Multi-CloudApplication
Platform สามารถเป็นไปได้ง่ายรวมทั้งSpringSource(ซึ่งภายหลังPivotalSoftware
ซึ่งเป็นบริษัทภายในกลุ่ม Dell/EMC Technologies แยกบริษัทออกไปและน�ำโปรเจ็กต์
เหล่านี้ไปดูแลต่อ)
OpenvSwitchเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่เรามีส่วนร่วมในการสนับสนุนซึ่งโปรเจ็กต์
นี้เริ่มต้นจากทีมงานของ Nicira ตั้งแต่ปี 2009 (ภายหลัง Nicira ควบรวมกิจการกับ
วีเอ็มแวร์ปี 2012) แต่เราก็ยังคงมีส่วนร่วมในการสนับสนุนโปรเจ็กต์ Open vSwitch
เสมอมา และไม่นานมานี้ เราก็มีการลงทุนเชิงยุทธศาสตร์ร่วมกับโปรเจ็กต์ด้าน IoT กับ
EdgeX และ ​NFV
เหล่านี้คือตัวอย่างของโปรเจ็กต์โอเพนซอร์สที่เราสร้างขึ้นและสามารถน�ำไปใช้งาน
ได้ผ่าน VMware GitHub (https://github.com/vmware)
enterprise-grade, identity and access management services
targeting critical security, governance, and compliance chal-
lenges for Cloud-Native Apps within the enterprise
(https://vmware.github.io/lightwave/)
a highly scalable and very lightweight Container Management
platformfordeployingandmanagingcontainer-basedapplications
Included in vSphere Integrated Containers feature, vSphere 6.0
release (https://vmware.github.io/admiral/)
design system that combines UX guidelines, an HTML/CSS
framework,andAngular2components.Clarityisforbothdesigners
and developers (https://vmware.github.io/clarity/)
Enterprise-class registry server that stores and distributes
DockerimagesIncludedinvSphereIntegratedContainersfeature,
vSphere 6.5 release (https://vmware.github.io/harbor/)
a tool that analyzes un-instrumented ELF core files for leaks,
memorygrowthandcorruption(https://github.com/vmware/chap)
application-levelperformancebenchmarktooldesignedtoallowthe
investigation of performance tradeoffs in modern virtualized and
cloud infrastructures (https://github.com/vmware/weathervane/)
bundle of client libraries, documentation and sample code for
accessing the vSphere Automation endpoint and providing the
abilitytomanageandconfiguretheservicesprovidedbythisAPI
in a variety of different languages (https://vmware.github.io/
vsphere-automation-sdk/ )
a vendor-neutral Open Source software development kit (SDK)
for building secure IoT gateway data and control orchestration
applications. (https://github.com/vmware/liota)
และในปีที่ผ่านมาวีเอ็มแวร์ก็ได้ควบรวมกิจการกับบริษัทที่เป็นผู้น�ำในการสนับสนุน
ชุมชนโอเพนซอร์ส อาทิ Heptio ซึ่งก่อตั้งโดยคุณ Joe Beda และ Craig McLuckie
ผู้ซึ่งมีส่วนในการออกแบบและให้ก�ำเนิด Kubernetes โดย Heptio Kubernetes
Subscription นั้น เป็น Solution ที่สมบูรณ์แบบส�ำหรับองค์กรที่ต้องการจะน�ำ
Kubernetes มาใช้งาน ซึ่งครอบคลุมทั้งในเรื่องของเครื่องมือต่างๆ ที่พัฒนาขึ้นมา
รวมไปถึงผู้เชี่ยวชาญที่จะให้ค�ำปรึกษา ตลอดจนการให้บริการสนับสนุนหลังจากที่มีการ
ใช้งานมีโอเพนซอร์สโปรเจ็กต์ที่ช่วยให้การท�ำงานKubenetesในองค์กรเป็นไปได้ง่ายเช่น
Velero(เดิมชื่อHeptioArk)–CloudNativeDisasterRecoveryandData
Migration Tool ส�ำหรับ Kubenetes Application
Sonobouyเครื่องมือส�ำหรับDiagnosticและเพื่อดูความเป็นไป(viability)ของ
Kubenetes Cluster ผ่าน Upstream Conformance Testing
Contour ซึ่งเป็น Kubenetes Ingress Controller
Gimbal ซึ่งเป็นเครื่องมือช่วยในการจัดการ Ingress ใน Kubenetes Multi
-Cluster Environments
ล่าสุด ในปี 2019 วีเอ็มแวร์ก็ได้ลงทุนควบรวมกิจการกับ Bitnami ผู้น�ำในการน�ำ
Application Packaging Solution มาใช้งานในรูปแบบแคตาล็อก เพื่อคลิกและ
ใช้งานทั้งในMajorCloudVenderต่างๆและในระบบที่เป็นKubenetesEnvironment
ซึ่งจะช่วยให้การน�ำ Opensource ISVs มาใช้งานใน Environment ต่างๆ เป็นไปได้
ง่ายขึ้น

4. วิวัฒนาการปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ถูกพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ มีแนวโน้ม
ว่า AI จะได้รับการพัฒนาไปถึง Artificial SuperIntelligence (ASI) เมื่อถึง
ตรงนั้น ASI จะฉลาดกว่ามนุษย์ แม้มนุษย์จะเป็นผู้สร้างขึ้นมาก็ตาม แต่ด้วย
ข้อมูลที่มากกว่า ความสามารถในการประมวลผลที่ดีกว่า คือค�ำตอบที่ท�ำไม
จึงฉลาดกว่ามนุษย์ ดังนั้นจึงมีข้อกังวลว่า เราจะควบคุม หรือใช้ ASI กัน
อย่างไร เพื่อให้เกิดประโยชน์ ไม่มีโทษหรือความเสี่ยง
ในอีกมุมหนึ่งก็มีการพัฒนาให้มนุษย์ด�ำรงชีวิตอยู่ให้ยาวนานขึ้น
หรืออาจจะมี “ชีวิตอมตะ” ในอนาคต ในที่นี้จะกล่าวถึงสององค์กรที่
ท�ำการวิจัยและพัฒนาเกี่ยวกับเรื่องนี้ แห่งหนึ่งคือ องค์การ 2045
(www.2045.com) มีเป้าหมายสร้างความเป็นอมตะให้แก่มนุษย์ เริ่มจาก
ย้ายการนึกคิดของคนเข้าสู่ร่างใหม่ ท�ำการผ่าตัดย้ายสมองคนไปฝังไว้ใน
ร่างหุ่นยนต์ จากนั้นพัฒนาให้เป็นหุ่นยนต์ที่สมบูรณ์โดยการถ่ายโอน
ความคิด ลักษณะเฉพาะตัวของบุคคลนั้นไปยังร่างที่เป็นหุ่นยนต์โดยไม่ต้อง
มีสมองของมนุษย์เป็นสื่อกลางอีกแล้ว และก้าวสู่ขั้นสุดยอดคือ มีแนวคิดที่
จะพัฒนาให้คนด�ำรงอยู่ในสภาวะของโฮโลแกรม หรือการไม่มีร่างกาย
อีกแห่งหนึ่งคือNeuralink(www.neuralink.com)ของElonMusk
ท�ำการวิจัยและพัฒนาการเชื่อมสมองมนุษย์เข้ากับสมองกล ท�ำให้มนุษย์
ถ่ายโอนความคิดต่างๆเข้าไปในคอมพิวเตอร์และสามารถดาวน์โหลดข้อมูล
จากคอมพิวเตอร์เข้าสู่สมองท�ำงานร่วมกันได้ ท�ำให้มนุษย์มีความสามารถ
มากขึ้นถึงขั้นที่ไม่ต้องกลัวว่าจะแข่งกับ AI ไม่ได้ และในที่สุดอาจจะผนวก
รวมคนเข้ากับ AI ก็ได้
ทั้งหมดนี้เป็นโลกอนาคตที่พึ่งพิงเทคโนโลยีซึ่งนับวันยิ่งมากขึ้นเรื่อยๆ
จนกระทั่งมนุษย์อาจมีเทคโนโลยีผสมกลมกลืนอยู่ในร่างกาย เทคโนโลยี
ดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับ AI และเมื่อกลับมามองวันนี้ AI เป็นเพียง
จุดเริ่มต้น แต่เป็นประเด็นที่องค์กรควรต้องให้ความส�ำคัญ...ท่านสามารถ
อ่านเรื่อง AI ได้ใน Special Report เรื่องจากปกของฉบับนี้
ในโอกาสนี้ขอแจ้งข่าวเพิ่มเติม โดยสถาบันไอเอ็มซี จัดงานสัมมนา AI
& Big Data 2019 : The Power of Balance between Technology &
Business Values ระหว่างวันที่ 24-25 กรกฎาคม 2562 มีเนื้อหาเข้มข้น
ครบทุกด้าน เหมาะส�ำหรับทั้งผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติงาน มีทั้งแนวโน้ม
การวางแผนการน�ำไปใช้งานการเริ่มต้นAIและBigDataที่จะทรานฟอร์ม
องค์กร อีกทั้งเวิร์กชอปที่ให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้ลงมือปฏิบัติเพื่อให้เกิดความ
เข้าใจยิ่งขึ้น งานนี้ไม่ควรพลาด ท่านที่สนใจสอบถามข้อมูลได้ที่สถาบันฯ
หรือ http://www.imcinstitute.com/
EDITOR NOTE
AI เปลี่ยนโลก
นัยนา แย้มอรุณ
บรรณาธิการ
IMC NEWS
IT NEWS
SPECIAL REPORT
The evolution of AI
ไทยขานรับใช้งานพัฒนาต่อยอด
DIGITAL TRANSFORMATION
กลยุทธ์เปลี่ยนแปลงบริษัทสู่ยุค AI
EXPERT TALK
เข้าใจ & เตรียมพร้อมรับ พ.ร.บ. ใหม่
ไซเบอร์ & ข้อมูลส่วนบุคคล
INSTRUCTOR
ถ่ายทอดมุมถอดบทเรียนเดินให้ถูกทาง
กับยุทธศาสตร์ DIGITAL TRANSFORMATION
SURVEY
มองมุมองค์กรตระหนักถึงจริยธรรมจากการใช้ AI
TRAINING
IMC UPCOMING COURSES
5
9
11
19
23
29
31
37
39
นิตยสารไอที ราย 4 เดือน
VOL.4 NO.12 MAY-AUGUST 2019
CONTENTS

5. IMC NEWS | IT TRENDS 5
IMC นำ�ทีมผู้อบรมร่วมงาน China Information Technology Expo (CITE)
ที่เซินเจิ้น ประเทศจีน
งาน China Information Technology Expo (CITE) จัดที่เซินเจิ้น ประเทศจีน แสดงเทคโนโลยีไอทีทุกแขนงกว่า 1,500 บูธ บนพื้นที่
100,000 ตารางเมตร มีผู้เข้าร่วมงานกว่า 100,000 คนจากทั่วโลก ภายในงานยังมีสัมมนาอีกกว่า 30 รายการ ผู้ร่วมงานได้พบเทคโนโลยีใหม่
และสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต แทบทุกค่ายโชว์ Smart Devices, Robot, IoT และ AI รวมทั้งได้ความรู้ธุรกิจใหม่ๆ ในประเทศจีน และสัมผัส
กับสังคมไร้เงินสด
นอกจากนี้ สถาบันไอเอ็มซียังได้น�ำศึกษาดูงานที่ UBTECH สตาร์ทอัพระดับยูนิคอร์นของจีน ที่พัฒนา
หุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) โดยพัฒนามาจากพื้นฐานร่างกายมนุษย์ มีล�ำตัว
แขน ขา หรือ Humanoid Robots ผลิตเพื่อใช้งานใน 3 กลุ่ม คือ 1. หุ่นยนต์ของเล่น เพื่อเสริมทักษะการ
เรียนรู้ตั้งแต่เด็กเล็กจนถึงระดับมหาวิทยาลัย 2. หุ่นยนต์เพื่อไลฟ์สไตล์ที่สามารถช่วยเหลือในชีวิตประจ�ำวัน
และ 3. หุ่นยนต์เพื่อรองรับธุรกิจทั้งภาคบริการและอุตสาหกรรม
ยกตัวอย่าง KURi หุ่นส�ำหรับใช้ในบ้าน JIMU หุ่นยนต์เสริมทักษะการเรียนรู้ของเด็ก และหุ่นยนต์เพื่อ
ตรวจสอบสินค้า ทั้งนี้ UBTECH ให้ความส�ำคัญต่อการวิจัยและพัฒนา โดยร่วมกับมหาวิทยาลัย สถาบันวิจัย
ชื่อดังทั้งในจีนและต่างประเทศ รวมถึงการวิจัยร่วมกับพันธมิตร ไม่ว่าจะเป็นแอปเปิล อเมซอน เดอะวอลท์
ดิสนีย์ เทนเซ็นต์ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีอีกรายหนึ่งของจีน ซึ่งการวิจัยและพัฒนาที่ต่อเนื่องส่งผลให้ปัจจุบัน
UBTECH ได้รับสิทธิบัตรแล้วกว่า 800 รายการ

6. IT TRENDS | IMC NEWS6
เปิดโครงการประจำ�ปี Big Data School
การอบรม Big Data School ในปีนี้เป็นรุ่นที่ 4 ผู้เข้าอบรมได้
เรียนรู้เรื่อง Big Data Technology สร้างทักษะ Data Engineer,
Data Analyst และสามารถต่อยอดเป็น Data Scientist ได้ เรียนรู้
การติดตั้ง Big Data Infrastructure บนระบบ Cloud เรียนรู้การ
ประมวลผลBigDataโดยใช้Hive,Impala,Sparkสามารถดึงข้อมูล
เข้าสู่ระบบโดยใช้ Sqoop, Flume, Kafka และเรียนรู้การท�ำ
Machine Learning โดยใช้ Spark Machine Learning
ผู้เข้าอบรมเป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี ชั้นปีที่ 3-4 ในสาขา
วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ
และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยอบรมแบบ On the Job Training เป็น
เวลา 2 เดือน ระหว่างวันที่ 3 มิถุนายน - 2 สิงหาคม 2562 (จันทร์-ศุกร์
: 8.30-17.00 น.) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
เป้าหมายของโครงการนี้ ต้องการเสริมสร้างบุคลากรด้าน
Big Data ให้กับประเทศไทย คาดหวังให้ผู้อบรมสามารถน�ำความรู้
มาปรับใช้ต่อการท�ำงานในอนาคต ทั้งนี้ สถาบันไอเอ็มซี ท�ำการออก
ใบรับรองการอบรมหลังจบหลักสูตรส�ำหรับผู้ปฏิบัติตามเงื่อนไข
ด้วยการเข้าร่วมอบรมไม่น้อยกว่า 95% ของเวลาทั้งหมด และพร้อม
ท�ำหน้าที่ติดต่อประสานให้ผู้ผ่านการอบรมเข้าท�ำงานในบริษัท
ด้านไอทีด้วย

7. IMC NEWS | IT TRENDS 7
ร่วมงาน Computex 2019
อบรมหลักสูตร Agile เน้นปฏิบัติ
การอบรมหลักสูตร Agile for Software Development Workshop จัดขึ้นเมื่อวันที่ 13-15 พฤษภาคมที่ผ่านมา ได้รับความสนใจจาก
นักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างมาก เนื่องจากปัจจุบันการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วยรูปแบบแอจไจล์ (Agile) เป็นทางเลือกที่ท�ำให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้
รวดเร็ว และตรงกับโจทย์ ซึ่งผู้เข้าร่วมอบรมได้เรียนรู้เจาะลึกและลงมือปฏิบัติ เพื่อให้เกิดความเข้าใจการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile และ
Scrum Framework รวมทั้งเรียนรู้ตัวอย่างและเทคนิคต่างๆ ของการปรับและประยุกต์ใช้ โดยได้รับเกียรติจาก คุณประธาน ด่านสกุลเจริญกิจ
เป็นผู้บรรยายและท�ำเวิร์กชอป
เมื่อเร็วๆ นี้ สถาบันไอเอ็มซี ร่วมกับ บริษัท ออพติมุส
(ประเทศไทย) จ�ำกัด และบริษัท นิปปอน ไซซิทส์ จ�ำกัด
น�ำคณะผู้อบรมร่วมศึกษาดูงานที่ Computex 2019
งานมหกรรมแสดงสินค้าและเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่ยิ่งใหญ่
ระดับโลกจัดขึ้นที่กรุงไทเปประเทศไต้หวันส�ำหรับงานนี้เน้น
โชว์นวัตกรรมล่าสุดรวมถึงเปิดตัวสินค้าใหม่ๆมากมายอีกทั้ง
ยังน�ำสู่ Taiwan Association for Vitual and Augmented
Reality (tavar.tw) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาด้าน
AR/VR เครื่องมือส�ำคัญในการพัฒนาธุรกิจของไต้หวัน

8. IT TRENDS | IMC NEWS8
AI for Everyone
เปลี่ยนแปลงองค์กรให้เข้าสู่ยุค AI
เมื่อเร็วๆ นี้ สถาบันไอเอ็มซีได้จัดอบรมหลักสูตร AI for
Everyoneโดยได้รับเกียรติจากรศ.ดร.ธนชาตินุ่มนนท์ผู้อ�ำนวยการ
สถาบันเป็นผู้บรรยายด้วยองค์ความรู้ที่ส�ำคัญได้แก่อธิบายถึงความ
หมายต่างๆ ของ AI, Machine Learning, Deep Learning, Data
Science เพื่อให้ผู้เรียนได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ จากนั้นเรียนรู้การ
ประยุกต์ใช้งาน AI ด้านต่างๆ ทั้ง Computer Vision, Speech,
Natural Language Processing และ Robotics พร้อมทั้งสาธิตการ
ใช้งานจริงๆ จากอุปกรณ์และแอปพลิเคชันต่างๆ เครื่องมือในการท�ำ
AI และแนวทางการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้เข้าสู่ AI Company
เจาะลึก Machine Learning for Data Science
บรรยากาศการอบรมหลักสูตร Machine Learning for Data Science ระหว่างวันที่ 22-24 พฤษภาคมที่ผ่านมา ซึ่งได้แนะนําการสร้าง
แพลตฟอร์มส�ำหรับการท�ำ Predictive Analytics ที่รองรับการท�ำ Distributed Deep Learning นอกจากนี้ยังสาธิตการท�ำ Face Recognition
/ Image Classifier เพื่อให้เข้าใจความแตกต่าง ระหว่าง Machine Learning โดยทั่วไป กับ Use Cases ที่จ�ำเป็นต้องใช้ Deep Learning
ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้าน Big Data คือ รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ และอาจารย์เอกอนันต์ ทองแท้ ผู้ผ่านการ
อบรมสามารถน�ำความรู้ไปใช้งาน พร้อมให้เรียนรู้กรณีศึกษา เพื่อไม่ต้องลองผิดลองถูกต่อไป

9. IT NEWS | IT TRENDS 9
ภาครัฐและเอกชนเปิดตัวโครงการต้นแบบระบบจัดการเพื่อ
รักษาความปลอดภัยนักท่องเที่ยว โชว์ฝีมือการพัฒนาโดยคนไทย
ตอบโจทย์มาตรฐานความปลอดภัยทางการท่องเที่ยวภาครัฐเผยจุดเด่น
ซอฟต์แวร์สามารถประยุกต์ใช้ได้ตามความต้องการ
จากเหตุการณ์นักท่องเที่ยวสูญหายเมื่อปีที่ผ่านมา ท�ำให้หลาย
หน่วยงานตระหนักถึงมาตรฐานความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว
มากขึ้นท�ำให้เกิดโครงการระบบการจัดการและรักษาความปลอดภัย
นักท่องเที่ยว(TourismSafetySupportandManagementSystem)
ภายใต้ความร่วมมือระหว่างบริษัทกสทโทรคมนาคมจ�ำกัด(มหาชน)
ส�ำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ สมาคมสมองกลฝังตัวไทย บริษัท
เอ็กซ์เซ้นส์ อินฟอร์เมชั่น เซอร์วิส จ�ำกัด ท่าเรือวิสิษฐ์พันวา
เและบริษัทน�ำเที่ยวต่างๆ เป็นโครงการต้นแบบด้านความปลอดภัย
การท่องเที่ยวทางทะเลแห่งแรกในประเทศไทย) เพื่อทดสอบระบบ
การจัดการและรักษาความปลอดภัยนักท่องเที่ยว
พ.อ.สรรพชัย หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ กล่าวว่า
"แคทได้ร่วมสนับสนุนโครงข่ายการกระจายสัญญาณบนเทคโนโลยี
ลอร่าแวน (Long-Range Wide Area Network) ในการทดสอบ
ระบบการท�ำงานของเซนเซอร์บนเรือ และเสื้อชูชีพของนักท่องเที่ยว
ในกลุ่มจังหวัดพื้นที่ทะเลอันดามัน ซึ่งภูเก็ตเป็นจังหวัดแรก ทั้งนี้
แคทมีเป้าหมายที่จะขยายโครงการให้บริการลอร่าแวนให้ครบ
77 จังหวัดภายในปีนี้
เปิดตัวต้นแบบระบบรักษาความปลอดภัยนักท่องเที่ยว
รัฐเอกชนร่วมมือจุดประกายที่ท่าเรือเกาะภูเก็ต
ระบบติดตาม 3 ประสาน
การทดสอบระบบจัดการเพื่อความปลอดภัย
นักท่องเที่ยวภายใต้โครงการดังกล่าว ประกอบด้วย
1. ระบบระบุต�ำแหน่งนักท่องเที่ยว โดยมีสายรัดข้อมือ หรือ Wristband
และเสื้อชูชีพติดเซนเซอร์ เป็นอุปกรณ์ปลายทาง ท�ำหน้าที่ส่งสัญญาณไปยัง
ศูนย์ควบคุมและสั่งการเมื่อนักท่องเที่ยวต้องการความช่วยเหลือ
2.ระบบติดตามเรือท่องเที่ยว(AutomaticIdentificationSystem)แสดง
พิกัดต�ำแหน่งของเรือและเรือบริเวณรอบข้างแสดงความเร็วของเรือและระบบ
เข็มทิศน�ำทาง เพื่อตรวจสอบการเคลื่อนที่ ประเมินความเสี่ยง และกิจกรรม
การปฏิบัติตามมาตรการการควบคุมของหน่วยงานภาครัฐ
3.ระบบติดตามรถรับ-ส่งนักท่องเที่ยว(GPSVehicleTrackingSystem)
ท�ำการแสดงภาพวิดีโอ และระบบติดตามยานพาหนะแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือน
เมื่อเข้าเขตพื้นที่เสี่ยงอันตรายและแจ้งเตือนเมื่อขับขี่ด้วยความเร็วเกินก�ำหนด
สามารถแจ้งเหตุด่วน เหตุร้าย ด้วยการแชร์จุดพิกัดภูมิศาสตร์ (GPS
Location)ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่นโรงพยาบาลหน่วยกู้ภัยสามารถ
ควบคุมและป้องกัน ปราบปรามปัญหาอาชญากรรม เพื่อรักษาความความ
ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินให้แก่นักท่องเที่ยวอันจะน�ำไปสู่การสร้างความ
เชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวได้เป็นอย่างดี
photo : yanalya / Freepik

10. IT TRENDS | IT NEWS10
“ระบบการจัดการเพื่อความปลอดภัยนักท่องเที่ยวจะช่วย
ยกระดับการท่องเที่ยวทั้งระบบ ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายไทยแลนด์
4.0 และยกระดับเศรษฐกิจไทยให้เติบโตแบบยั่งยืน” พ.อ.สรรพชัย
กล่าว
นางฐิติมา สุวรรณรัฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็กซ์เซ้นส์
อินฟอร์เมชั่นเซอร์วิสจ�ำกัดกล่าวว่าจากประสบการณ์ในการพัฒนา
และให้บริการระบบติดตามยานพาหนะมากว่า 15 ปี ในโครงการนี้
ได้พัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมาเพื่อการรักษาความปลอดภัยนักท่องเที่ยว
และสามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานได้ตามต้องการ
การให้บริการในโครงการต้นแบบนี้ จะท�ำการแจ้งเตือนทันที
เมื่อเกิดอุบัติเหตุเช่นนักท่องเที่ยวตกน�้ำอุปกรณ์ติดตัว(Wristband)
และเซนเซอร์ที่ติดไว้ในเสื้อชูชีพ จะส่งสัญญาณแจ้งเตือนไปยัง
ศูนย์ควบคุมและสั่งการ (Control and Command Center)
เพื่อให้การช่วยเหลือในทันที นายสมมาตร วงสารศักดิ์ กรรมการ
บริษัทท่าเรือวิสิษฐ์พันวาจ�ำกัดกล่าวว่าโครงการอยู่ระหว่างทดสอบ
การใช้งานจริง ซึ่งคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ภายในปีนี้ และ
จากการสอบถามไปยังผู้ประกอบการทัวร์ ได้รับการตอบรับอย่างดี
โดยทั้งนี้จะบริหารจัดการต้นทุนให้เหมาะสม เพื่อให้บริการนี้
เกิดประโยชน์สูงสุด และได้รับความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย
มากขึ้น
ระบบศูนย์ควบคุม
และสั่งการ
การท�ำงานของระบบจัดการเพื่อความ
ปลอดภัย จะท�ำการแจ้งเตือนข้อมูลต่างๆ
ไปยังระบบศูนย์ควบคุมและสั่งการ (Control and
Command Center) ท�ำให้รู้ต�ำแหน่งและการแจ้งเตือน
เหตุการณ์ พร้อมส่งเจ้าหน้าที่ไปช่วยเหลือได้ทันท่วงที
รู้ต�ำแหน่งของนักท่องเที่ยวแต่ละรายป้องกันการสูญหาย
หรือพลัดหลงกับทัวร์ รวมทั้งมีระบบจอภาพแสดงผล
ในห้องศูนย์ปฏิบัติการ อีกทั้งยังมีพยากรณ์อากาศ
เพื่อตรวจตราการออกเรือท่องเที่ยวในแต่ละวัน
มีศูนย์ประสานความช่วยเหลือ ณ จุดประชาสัมพันธ์ของ
โรงพยาบาลที่ส�ำคัญโดยมีเจ้าหน้าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
และล่ามภาษาต่างๆเพื่อช่วยเหลือและประสานงานผู้บาดเจ็บ
หรือเสียชีวิต
เมื่อมีข้อมูลนักท่องเที่ยว ยังสามารถวิเคราะห์พฤติกรรม
การท่องเที่ยว เพื่อน�ำไปเป็นแนวทางในการพัฒนาแหล่ง
ท่องเที่ยวให้สมบูรณ์ เพื่อรองรับการท่องเที่ยวครั้งต่อไป
นางสาวขนิษฐา ประสารสุข ผู้จัดการ สมาคมสมองกลฝังตัว
ไทย หรือทีซ่า กล่าวว่า "สมาคมฯ มีบทบาทและหน้าที่ในการช่วยให้
สมาชิกเติบโตเข้มแข็ง และแข่งขันได้ ซึ่งความร่วมมือดังกล่าว ท�ำให้
เกิดโปรดักต์และเซอร์วิสกลายเป็นโซลูชันด้านความปลอดภัยในการ
ให้บริการนักท่องเที่ยว ซึ่งในอนาคตจะได้ขยายผลต่อไป
นายปริวรรต วงษ์ส�ำราญ ผู้อ�ำนวยการฝ่ายพัฒนาผู้ประกอบการ
นวัตกรรม ส�ำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ กล่าวว่า "ทางส�ำนักงาน
นวัตกรรมแห่งชาติ : สนช. (NIA) มีกลไกในการส่งเสริมและให้การ
สนับสนุนผู้ประกอบการให้เติบโตเข้มแข็งในรูปแบบต่างๆ มากมาย
ตลอดจนความร่วมมือในโครงการเพื่อขยายผลสู่เชิงพาณิชย์ได้ ทั้งใน
รูปแบบเงินทุนสนับสนุน และช่วยในการประสานงานเรื่องต่างๆ ที่
เกี่ยวข้องกับการให้บริการของภาครัฐเพื่อให้เกิดความคล่องตัวยิ่งขึ้น"
ทั้งนี้ ระบบจัดการเพื่อรักษาความปลอดภัยนักท่องเที่ยว
ดังกล่าวพัฒนาขึ้นโดยฝีมือคนไทย มีจุดเด่นด้านซอฟต์แวร์ที่
สามารถปรับเปลี่ยนและประยุกต์ใช้ได้กับการติดตามรูปแบบอื่นๆ
เช่น ติดตามเรือน�ำเที่ยว ติดตามเรือขนส่งสินค้า ตลอดจน
การติดตามยานพาหนะทางบก แตกต่างจากซอฟต์แวร์ของ
ต่างประเทศที่ไม่สามารถแก้ไขการใช้งานได้ นอกจากนี้ยังมีจุดเด่น
ด้านความสะดวกในการใช้งาน เนื่องจากสามารถเรียกดูระบบใน
หลายส่วนผ่านหน้าจอเดียว หรือที่เรียกว่า Single monitor
photo : jcomp / freepik.com

11. ก้าวสู่ยุค AI ทั่วโลกใช้งานแพร่หลายเปลี่ยนไลฟ์สไตล์มนุษย์ ในอนาคตอาจฉลาดกว่าคน
แวดวงธุรกิจไทยตื่นตัวเร่งสร้าง AI ใช้งานทุกภาคส่วน ภาคการศึกษาตื่นรับจับหลักสูตร
ปูพื้น AI สอนตั้งแต่ระดับมัธยม แต่อย่างไรยังมีข้อกังวลด้านจริยธรรมที่ต้องให้ความ
สำ�คัญ
ไทยขานรับใช้งานพัฒนาต่อยอด
photo:freepik.com
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 11

12. photo : freepik.com
1. เน้นการท�ำวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี AI ทั้งนี้สหรัฐอเมริกาได้ก�ำหนด
ให้เป็นยุทธศาสตร์ส�ำคัญอันดับสองรองจากด้านความมั่นคงของ
ประเทศ
2. เร่งพัฒนาทรัพยากรด้าน AI ทั้งเรื่องข้อมูล ระบบประมวลผล และ
อัลกอริทึมต่างๆ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญและภาคอุตสาหกรรม
สามารถประยุกต์ใช้ AI ได้อย่างรวดเร็ว
3. เร่งก�ำหนดมาตรฐานกลางด้านต่างๆ ของ AI
4. เร่งพัฒนาบุคลากรด้าน AI โดยเตรียมก�ำลังคน
ให้พร้อมและมีทักษะการใช้ AI เพื่องานในอนาคต
รวมทั้งสนับสนุนการศึกษา STEM (วิทยาศาสตร์,
เทคโนโลยี, วิศวกรรม และคณิตศาสตร์) ในภาค
การศึกษา
5. ส่งเสริมความร่วมมือกับนานาชาติในด้านการ
วิจัยและพัฒนาทางด้าน AI โดยในขณะเดียวกัน
ก็ต้องปกป้องความได้เปรียบด้านเทคโนโลยี AI
ของสหรัฐอเมริกาให้คงอยู่ท่ามกลางการ
แข่งขันหรือภัยคุกคามจากประเทศอื่น
American AI Initiative
จุดเริ่มต้นของปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เกิดจากข้อมูลขนาดใหญ่
ที่สามารถน�ำมาวิเคราะห์เพื่อหาความสัมพันธ์ด้วยการใช้เครื่องมือ
โดยการก�ำหนดอัลกอริทึมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามโจทย์ที่ต้องการAIมีการ
เรียนรู้ได้ด้วยตนเองจากข้อมูลจ�ำนวนมาก เมื่อน�ำมาใช้ในเชิงธุรกิจ
จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่องค์กร ช่วยลดโอกาสที่จะเกิด
ข้อผิดพลาด อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือส�ำคัญในการทรานฟอร์มธุรกิจ และ
สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอีกด้วย
ปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทในชีวิต
ประจ�ำวันของผู้คนอย่างมาก ทั้งเรื่องใกล้ตัวและไกลตัว จนในบางครั้ง
อาจไม่ทันได้คิดว่าก�ำลังปฏิสัมพันธ์อยู่กับ AI ที่ท�ำงานแทนมนุษย์
AI เปลี่ยนโลก
ในอนาคตAIจะกลายเป็นเรื่องธรรมดาในชีวิตประจ�ำวันไม่ว่าจะ
เป็นรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเอง การพยากรณ์อากาศที่แม่นย�ำยิ่งขึ้น
การส�ำรวจอวกาศโดยหุ่นยนต์ รวมถึงเครื่องมือที่ใช้เพื่อป้องกันการ
ก่อการร้ายทางไซเบอร์ที่สามารถเรียนรู้ความผิดปกติที่เกิดขึ้นได้เอง
รู้วิธีฉ้อโกงการช�ำระเงินและแจ้งเตือนอัตโนมัติ อีกทั้งยังพบว่าเป็น
เครื่องมือในการดูแลสุขภาพขั้นก้าวหน้า โดย AI มีความสามารถในการ
วิเคราะห์ข้อมูลจีโนมจ�ำนวนมหาศาลซึ่งน�ำไปสู่การป้องกันและรักษาโรค
ที่ถูกต้องมากขึ้นของในแต่ละบุคคล
บทความในนิตยสาร Gigabit กล่าวถึงวิวัฒนาการในอนาคตของ
AI ที่อาจจะได้เห็นในอีก 15-20 ปีข้างหน้า โดยมี 7 ขั้นตอน คือ
ขั้นตอนที่ 1 Rule Based Systems AI จะอยู่รอบตัวเราตั้งแต่
เครื่องใช้ภายในบ้านไปจนถึงเครื่องบินอัตโนมัติ และในโลกของการ
ท�ำงานยังมี RPA (Robotic Process Automation) เครื่องมือที่ช่วย
ท�ำงานแทนคน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและท�ำงานได้รวดเร็วขึ้น
ขั้นตอนที่2ContextAwarenessandRetentionอัลกอริทึม
จะสร้างเนื้อหาของข้อมูลในเรื่องนั้นๆ และเรียนรู้จากความรู้และ
ประสบการณ์ของมนุษย์ ยกตัวอย่างการท�ำงานของ Chatbots ซึ่งจะ
จัดการการสอบถามจากลูกค้า ตอบค�ำถาม และแนะน�ำให้ลูกค้า เช่น
ให้ค�ำแนะน�ำด้านการลงทุน เป็นต้น
ขั้นที่ 3 Domain Specific Expertise ระบบสามารถพัฒนา
ความเชี่ยวชาญที่มากกว่าความสามารถของมนุษย์เนื่องจากเข้าถึง
ปริมาณข้อมูลจ�ำนวนมากตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชันส�ำหรับการวินิจฉัย
โรคมะเร็งที่มีความแม่นย�ำสูงและAlphaGoของGoogleDeepMind
ที่เรียนรู้การเล่นหมากล้อมและสอนตัวเองว่าจะเล่นอย่างไรให้ชนะ
คู่แข่งขัน ซึ่งในเดือนมีนาคม 2559 นั้น AlphaGo เอาชนะแชมป์โลก
ได้หลายเกมกล่าวได้ว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวเป็นตัวอย่างของความเป็น
ไปได้ที่เครื่องจักรสามารถรับข้อมูลได้ระดับเดียวกับมนุษย์
ขั้นตอนที่ 4 Reasoning Machinesความพยายามในการสร้าง
ให้อัลกอริทึมมีการคิดและสามารถใช้ตรรกะในการคิดจากความรู้ที่มีอยู่
ซึ่งจะท�ำให้AIสามารถให้เหตุผลในการเจรจาและโต้ตอบกับมนุษย์หรือ
โต้ตอบกับเครื่องจักรอื่นๆ ได้ โดยคาดว่าจะได้เห็นแอปพลิเคชัน
เชิงพาณิชย์ออกมาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ขั้นตอนที่ 5 Self Aware Systems / Artificial General
Intelligence(AGI)ระบบการรับรู้ด้วยตนเองของAIที่ได้รับการพัฒนา
ให้มีความสามารถสูงขึ้นอีกระดับโดยจะมีความฉลาดใกล้เคียงกับมนุษย์
แม้วันนี้อาจยังไม่มีการใช้งาน แต่เชื่อว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าจะเกิดขึ้น
photo : freepik.com
IT TRENDS | SPECIAL REPORT12

13. ปักหมุด AI ชูเป็นยุทธศาสตร์ชาติ
หลายประเทศก�ำหนดให้เทคโนโลยี AI เป็นยุทธศาสตร์ชาติ
มีการวางแผน วางนโยบาย และงบประมาณที่ชัดเจนต่อเนื่องหลายปี
เพื่อปลุกปั้นให้ AI เกิดขึ้นในประเทศ ตั้งแต่การวิจัยและพัฒนา
การพัฒนาบุคลากร การสร้างนวัตกรรม การผลักดันสนับสนุนให้ใช้งาน
ซึ่งล้วนแต่เป็นสิ่งส�ำคัญยิ่งยวด โดยวิสัยทัศน์ของแต่ละประเทศต่างมองเห็น
โอกาสใหม่ ขุมทรัพย์ใหม่ ที่หากใครเป็นผู้น�ำในอนาคตจะมีชัยในเชิง
การแข่งขันในทุกๆ ด้าน
รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้อ�ำนวยการสถาบันไอเอ็มซี ได้หยิบยก
นโยบายของประเทศผู้น�ำด้าน AI มากล่าวถึง โดยระบุว่า สหรัฐอเมริกา
และจีน เป็นสองประเทศที่ชิงความเป็นหนึ่งด้าน AI โดยล่าสุดเมื่อเดือน
กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ได้ลงนามในค�ำสั่ง
พิเศษของผู้บริหารเพื่อกระตุ้นการพัฒนาและกฎระเบียบของเทคโนโลยี
AI ในชื่อ “American AI Initiative” ซึ่งรัฐบาลกลางให้ความส�ำคัญกับ
เทคโนโลยีAIโดยค�ำสั่งมีองค์ประกอบหลักอยู่5ด้านดังในภาพประกอบ1
ในขณะที่จีนได้ประกาศยุทธศาสตร์ เรียกว่า “New Generation
ArtificialIntelligenceDevelopmentPlan”โดยจีนต้องการจะสร้าง
อุตสาหกรรมนี้ให้มีมูลค่าถึง 150 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2030 ซึ่งได้
ก�ำหนดเป้าหมายไว้ 3 ขั้น ดังในภาพประกอบ 2
ที่มา: https://www.gigabitmagazine.com/ai/evolution-ai-seven-stages-leading-smarter-world
ภาพประกอบ 1
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในปี
2021-2025
• 70-90% ของการโต้ตอบกับลูกค้า มีแนวโน้มที่จะ
ด�ำเนินการหรือจัดการโดย AI
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้หลากหลายสาขา ตั้งแต่
สินค้าแฟชั่นและสินค้าอุปโภคบริโภค ไปจนถึง
อุปกรณ์การผลิต สามารถด�ำเนินการทดสอบโดย
AI มากขึ้น
• บุคคลจะสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการส่วน
บุคคลได้ตามที่ต้องการ ตั้งแต่การเดินทาง ไปจนถึง
การออมทรัพย์กับธนาคาร และการประกันภัย
• เทคโนโลยีมีแนวโน้มว่าจะถูกน�ำไปใช้กับหน่วยงาน
ภาครัฐและระบบกฎหมายทั้งหมด มีเพียงกรณีที่
ซับซ้อนเท่านั้นที่ต้องใช้ผู้พิพากษาที่เป็นมนุษย์
• ยานพาหนะอัตโนมัติจะเริ่มปรากฏในหลายๆ เมือง
ทั่วโลก
• ผู้ช่วยอัจฉริยะของเราสามารถจัดการชีวิตส่วนใหญ่
ของเราได้ ตั้งแต่การวางแผนการเดินทาง ไปจนถึง
การรวบรวมข้อมูลที่เราต้องการก่อนการประชุม
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในปี
2026-2035+
• ปัญญาประดิษฐ์มีแนวโน้มที่จะเจาะเข้าสู่ทุกภาคส่วน
ของการค้า
• วิวัฒนาการของ AI จะได้เห็นการเกิดขึ้นของธุรกิจ
อัตโนมัติ เช่น ธนาคาร ตัวแทนการท่องเที่ยว และ
บริษัทประกันภัย
• ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ช่วยให้เราสามารถ
พัฒนาสัตว์ประดิษฐ์และระบบนิเวศปัญญา
• การเกิดขึ้นของระบบซอฟต์แวร์และหุ่นยนต์ที่รู้ตัว
และเลียนแบบตัวเอง
• มีความเป็นไปได้ที่สมเหตุสมผลในการบรรลุปัญญา
ประดิษฐ์ทั่วไป (Artificial General Intelligence)
• มีโอกาสเล็กน้อยในการสร้างปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง
(Artificial SuperIntelligence)
• ความแปลกประหลาดยังคงเป็นไปได้ยากในช่วง
เวลานี้
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในปี
2020
• เมื่อมีข้อมูลเข้ามาระบบจะแปลทันที
• เครื่องเซนเซอร์และวัตถุที่อยู่รอบตัวคนจะมีความ
ฉลาด
• ซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขตัวเองได้
• มีองค์กรอิสระแบบกระจายอ�ำนาจอัตโนมัติ (DAO:
Decentralized Autonomous Organization)
และมีองค์กรอัจฉริยะที่ไม่มีพนักงาน
• บริษัทส่วนใหญ่จะใช้ AI ทั้งที่เจตนาและไม่เจตนา
• อุปกรณ์ส่วนบุคคลจะจัดการชีวิต และปกป้องข้อมูล
ของเรา เช่น Siri เป็นต้น
• หุ่นยนต์จะรวมตัวกันท�ำงานให้ส�ำเร็จ เช่น การ
ท�ำความสะอาดสิ่งแวดล้อม การซ่อมแซมสะพาน
หรือการก่อสร้างอาคาร
ขั้นที่ 6 Artificial SuperIntelligence (ASI) ปัญญาประดิษฐ์
ขั้นสูง โดยมีแนวคิดของการพัฒนาอัลกอริทึม AI ที่มีประสิทธิภาพสูง
หรือฉลาดกว่ามนุษย์ ASI จะสามารถแก้ไขปัญหาโลกในปัจจุบัน เช่น
ความหิวโหยและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เป็นอันตรายระบบ
ดังกล่าวอาจคิดค้นวิทยาศาสตร์สาขาใหม่ๆ ออกแบบระบบเศรษฐกิจ
ใหม่และพัฒนารูปแบบการปกครองแบบใหม่ทั้งหมดก็เป็นได้
ขั้นที่ 7 Singularity and Transcendence ASI อาจน�ำไปสู่
การขยายตัวครั้งใหญ่ในความสามารถของมนุษย์ วันหนึ่งเราอาจได้รับ
การพัฒนาให้มนุษย์สามารถเชื่อมต่อสมองของเราเข้าด้วยกัน ในเรื่องนี้
Ray Kurzweil ผู้อ�ำนวยการฝ่ายวิศวกรรมของ Google บอกว่าเรา
สามารถเห็นภาวะนี้เกิดขึ้นภายในปี 2045 อันเป็นผลมาจากอัตรา
ความก้าวหน้าในสาขาวิชาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่หลากหลาย
สิ่งที่จะเกิดขึ้นชัดเจนในอีก 15-20 ปีข้างหน้า โลกเรามีแนวโน้ม
ที่จะพบกับการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานหลายด้าน เช่น การปฏิวัติ
อุตสาหกรรมครั้งที่สี่ที่ขับเคลื่อนโดยเครื่องจักรอัจฉริยะที่สัมผัสได้
กับทุกชาติบนโลกนี้
ที่มา: https://www.gigabitmagazine.com/ai/evolution-ai-seven-stages-leading-smarter-world
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 13

14. “นอกจากสหรัฐอเมริกาและจีนแล้วหลายๆประเทศในโลกอย่าง
เกาหลีใต้ ฝรั่งเศส แคนาดา สหราชอาณาจักร หรือแม้แต่เคนย่า ต่างก็
ประกาศยุทธศาสตร์ชาติด้านเทคโนโลยีAIเพราะตระหนักว่าการปฏิวัติ
อุตสาหกรรม4.0จะมีผลผลิตที่เติบโตขึ้นจากการน�ำหุ่นยนต์และปัญญา
ประดิษฐ์มาใช้ท�ำให้ใขณะนี้แต่ละประเทศมุ่งเน้นการท�ำวิจัยและพัฒนา
เพื่อมุ่งสู่การสร้างนวัตกรรม” รศ.ดร.ธนชาติ กล่าว
ยุทธศาสตร์AIของหลายประเทศมีการก�ำหนดงบประมาณจ�ำนวน
มากเพื่องานวิจัยและการพัฒนาบุคลากรเช่นประเทศจีนตั้งงบประมาณ
ไว้ถึง 7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แบ่งเงิน 2.1 พันล้านดอลลาร์ในการตั้ง
เอไอพาร์คที่นครปักกิ่งขณะที่เกาหลีใต้ใช้งบประมาณจ�ำนวน2พันล้าน
ดอลลาร์ในแผนงาน AI จนถึงปี 2022 ส่วนรัฐบาลฝรั่งเศสได้ตั้งงบ
ประมาณไว้ 1.5 พันล้านยูโรจนถึงปี 2022 ด้วยงบประมาณจ�ำนวน
มหาศาลจะท�ำให้สถาบันการศึกษาและวิจัยของประเทศต่างๆ เหล่านี้
มุ่งเน้นมาท�ำวิจัยและการสอนทางด้าน AI และดึงบุคลากรเก่งๆ จากทั่ว
โลกมาศึกษาและท�ำงาน
New Generation Artificial Intelligence Development Plan
1. ในช่วงแรกจนถึงปี 2020 เน้นเรื่องความชาญฉลาดด้าน Big Data และทฤษฎีพื้นฐานด้าน AI
2. ช่วงที่สอง ปี 2025 มีเป้าหมายมุ่งเน้นประยุกต์ใช้งาน AI ในด้านต่างๆ ทั้งการแพทย์
เมืองอัจฉริยะ โรงงานอุตสาหกรรม เกษตรกรรม รวมถึงการป้องกันประเทศ
3. ช่วงสุดท้ายภายในปี 2030 จะเป็นผู้น�ำของโลกทางด้าน AI
ภาพประกอบ 3
ภาพประกอบ 2
นอกจากนี้ยังมียุทธศาสตร์ AI ที่เป็นความร่วมมือของนานาชาติ
เช่น สหภาพยุโรปมีแผนที่จะระดมเงินงบประมาณทางด้านนี้
20,000 ล้านยูโร และได้จัดสรรงบประมาณวิจัยปีละ 1.5 พันล้านยูโร
จนถึงปี 2020
ส�ำหรับประเทศไทยแม้จะยังไม่ได้มีการก�ำหนดยุทธศาสตร์หลัก
ด้าน AI แต่เมื่อเร็วๆ นี้มีการจัดตั้งสถาบันวิจัยปัญญาประดิษฐ์
แห่งประเทศไทย (AI Research Institute of Thailand) นับเป็น
สัญญาณที่ดีที่จะเกิดการพัฒนาในอนาคต ซึ่งประเทศไทยควร
จะดึงจุดเด่นด้านการท่องเที่ยว การเกษตร และเน้นการพัฒนา AI
ในด้านภาษาไทยและท้องถิ่น รวมทั้งควรเน้นใช้ความร่วมมือ
ระหว่างภาครัฐกับภาคเอกชน และส�ำคัญที่สุด คือต้องลงทุน
กับการศึกษาทางด้านนี้ ทั้งการพัฒนาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ
ตลอดจนพัฒนาประชาชนให้มีทักษะการใช้ AI เพื่องานในอนาคต
ต่อไป
photo : freepik.com
ที่มา : https://medium.com/politics-ai/an-overview-of-national-ai-strategies-2a70ec6edfd
IT TRENDS | SPECIAL REPORT14

15. photo : vectorpouch
ภาคธุรกิจไทยใช้ AI
รศ.ดร.ธนชาติ กล่าวถึงการใช้ AI ในภาคธุรกิจของประเทศไทยว่า
เริ่มแพร่หลายมากขึ้น หากแบ่งตามสาขาของ AI กลุ่มที่พบมากที่สุด
คือ Machine Learning โดยใช้อัลกอริทึมท�ำให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้
ด้วยตัวเองในงานงานหนึ่งจากการป้อนข้อมูลจ�ำนวนมาก เช่น การ
วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ท�ำการแนะน�ำสินค้าให้กับลูกค้า ตรวจสอบ
การฉ้อโกงทางการเงิน มีการสร้างโปรแกรมแนะน�ำการลงทุนในสถาบัน
การเงินหรือที่เรียกว่า Robo-advisor รวมไปถึงการวิเคราะห์ข้อมูล
ทางการแพทย์เป็นต้นภาคธุรกิจที่พบว่ามีการใช้อย่างมากได้แก่ธนาคาร
โทรคมนาคม ธุรกิจค้าปลีก การแพทย์ การบริการ และอุตสาหกรรม
การผลิต
ยกตัวอย่างใช้ Chatbot ในการโต้ตอบกับลูกค้า พบมากใน
สื่อออนไลน์ขายสินค้าจะใช้ระบบอัตโนมัติตอบค�ำถามลูกค้าที่มักเป็น
ค�ำถามซ�้ำๆ และหลายหน่วยงานน�ำมาใช้แทนพนักงานคอลล์เซ็นเตอร์
นอกจากนี้ปัจจุบันประเทศไทยเริ่มมีการใช้AIด้านNaturalLanguage
Processing(NLP)แพร่หลายมากขึ้นเป็นกระบวนการประมวลผลทาง
ภาษาที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เข้าใจหรือตีความภาษามนุษย์ได้
Machine Vision อีกสาขาหนึ่งของเทคโนโลยี AI ในด้านการ
มองเห็น หรือการจดจ�ำใบหน้า (Facial Recognition) ที่กล่าวกันว่า
ทุกวันนี้คอมพิวเตอร์สามารถแยกแยะใบหน้าผู้คนได้ดีกว่ามนุษย์จึงเป็น
หนึ่งในวิธีที่ถูกน�ำมาใช้ในการพิสูจน์ตัวตนของหลายหน่วยงานใน
ประเทศไทย โดยเฉพาะสถาบันการเงินที่เริ่มใช้ในการเปิดบัญชี หรือท�ำ
ธุรกรรมทางการเงินต่างๆ
AIในด้านRoboticProcessAutomation(RPA)เป็นซอฟต์แวร์
ช่วยบันทึกหรือคีย์ข้อมูลเข้าระบบอัตโนมัติ RPA จะช่วยลดเวลาท�ำงาน
กระบวนการซ�้ำๆ และสามารถท�ำงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้คน
เพราะเป็นการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์โดยตรงและ
ไม่มีข้อผิดพลาดจึงท�ำให้องค์กรที่มีธุรกรรมจ�ำนวนมากเริ่มน�ำมาใช้งาน
ได้แก่ สถาบันการเงิน สายการบิน รวมไปถึงบริษัทขนาดใหญ่
ด้าน ศ.ดร.ธนารักษ์ ธีระมั่นคง นายกสมาคมปัญญาประดิษฐ์
ประเทศไทย ให้สัมภาษณ์ประเด็นการใช้ AI ในภาคธุรกิจว่า ปัจจุบันมี
การใช้งานในธุรกิจหลายประเภท เช่น ธุรกิจบริการ บริการคอลล์
เซ็นเตอร์ด้วย Chatbot, อุตสาหกรรมการผลิต ใช้หุ่นยนต์ในสายการ
ผลิต, การแพทย์ ใช้หุ่นยนต์ดูแลผู้สูงอายุที่มีความสามารถในการติดต่อ
แจ้งเตือนความผิดปกติ เป็นต้น
โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรมการผลิตของไทย มีการใช้ AI
อย่างแพร่หลาย อีกทั้งยังมีความพยายามที่จะสร้างให้เป็นเครื่องตรวจ
วัดความสึกหรอของเครื่องจักรกล และเครื่องยนต์ ให้สามารถประเมิน
ได้ว่าควรจะต้องซ่อมบ�ำรุง หรือเปลี่ยนอะไหล่เมื่อใด ซึ่งหากมีเครื่อง
ตรวจวัดและประเมินความสึกหรอดังกล่าว จะช่วยให้ลดดาวน์ไทม์ของ
เครื่องจักรกลและเครื่องยนต์ภายในโรงงาน ลดความเสียหายที่จะเกิด
กับความต่อเนื่องในการผลิตโดยเครื่องตรวจวัดดังกล่าวจะตรวจจับแรง
สั่นสะเทือนของเครื่องจักรเพื่อวิเคราะห์ประเมินว่าควรจะเปลี่ยนอะไหล่
ในอีกกี่วันต่อจากนี้ ซึ่งจะท�ำให้บริหารจัดการเชิงต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น
และเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 15

16. AI Research Institute of Thailand
สถาบันวิจัยปัญญาประดิษฐ์แห่งประเทศไทย จัดตั้งขึ้นโดยส�ำนักงานส่งเสริม
เศรษฐกิจดิจิทัล หรือดีป้า ร่วมมือกับสถาบันวิทยสิริเมธี (VISTEC) ลงนาม
ในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือในการจัดตั้งสถาบันวิจัยปัญญาประดิษฐ์แห่ง
ประเทศไทย เพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านนวัตกรรมดิจิทัล ต่อยอดให้
เกิดการประยุกต์ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีด้านวิทยาการข้อมูล หรือ Data
Science และปัญญาประดิษฐ์
ทั้งนี้เพื่อเป็นศูนย์กลางการให้บริการ และให้ค�ำปรึกษาส�ำหรับพัฒนา
อุตสาหกรรมและนวัตกรรมด้านปัญญาประดิษฐ์ ทั้งการให้บริการด้าน
อุปกรณ์ เครื่องมือ เพื่อการศึกษาเรียนรู้ ทดลองและทดสอบ ส�ำหรับการ
ศึกษาวิจัยและแลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์
นอกจากนั้นยังจัดให้เป็นสถานที่ส�ำหรับการจัดอบรมถ่ายทอดองค์ความรู้ใน
ด้านปัญญาประดิษฐ์วิทยาการข้อมูลและไอโอที โดยได้รวบรวมคณะอาจารย์
และผู้ฝึกอบรมที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้าน AI ชั้นน�ำในระดับประเทศ
รวมถึงการเป็นพื้นที่ส�ำหรับการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านงานวิจัย
ทางด้านเทคโนโลยีส�ำหรับผู้สนใจเพื่อเพิ่มศักยภาพทางด้านวิทยาการข้อมูล
และปัญญาประดิษฐ์ให้แก่ก�ำลังคนภายในประเทศ ทั้งกลุ่มนักศึกษาและ
กลุ่มบุคลากรด้านเทคโนโลยีเพื่อป้อนเข้าสู่อุตสาหกรรมดิจิทัล
“เช่นเดียวกันกับรถยนต์ ช่างเก่งๆ จะมีความสามารถในการฟัง
เสียงเครื่องยนต์แล้วทราบความผิดปกติว่าเกิดจากส่วนใด ซึ่งหากน�ำAI
เข้ามาใช้กับการตรวจจับเสียงเครื่องยนต์ก็จะท�ำให้แก้ไขซ่อมแซมได้ตรง
กับสาเหตุ ขณะนี้มีความพยายามที่จะสร้าง AI ขึ้นมาตรวจจับความผิด
ปกติดังกล่าว “ศ.ดร.ธนารักษ์ กล่าวเสริมว่า ในขณะที่วงการประกันภัย
กล่าวถึงการสร้าง AI เพื่อท�ำหน้าที่ประเมินสภาพความเสียหายของ
รถยนต์เมื่อเกิดอุบัติเหตุโดยใช้ImageProcessingประเมินและค�ำนวณ
ราคาในการเคลมประกัน
คุณก�ำพล โชคสุนทสุทธิ์ นายกสมาคมไทยไอโอที กล่าวในงาน
สัมมนา Working Group AIoT ถึงการผลักดันเทคโนโลยี AI ว่า สมาคมฯ
ได้เข้าร่วมการทดสอบระบบ 5G ที่ฉะเชิงเทราเพื่อให้เกิดการใช้งานจริง
รวมทั้งก่อนหน้านี้มีความพยายามที่จะสร้างก�ำลังคนด้านดิจิทัลเพื่อแก้
ปัญหาการขาดแคลน แต่เนื่องจากไม่สามารถสร้างคนได้ทัน จึงเปลี่ยน
แนวคิดไปสร้างผู้วางระบบ หรือเอสไอแทน เนื่องจากเอสไอจะสามารถ
รับงานได้ครั้งละหลายโครงการซึ่งจะช่วยบรรเทาความขาดแคลนคนลง
ไปได้บ้าง รวมทั้งมีแนวคิดที่จะขอให้สภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
แห่งประเทศไทยออกใบรองรับหรือ Certificate ให้แก่เอสไอด้วย
ล่าสุดภายในงานสหกรุ๊ปแฟร์ ครั้งที่ 23 จัดขึ้นเมื่อวันที่ 27-30
มิถุนายนที่ผ่านมานี้ เครือสหพัฒน์ได้ใช้เทคโนโลยี AI น�ำเสนอบริการ
ใหม่สร้างประสบการณ์ที่ทันสมัยในการจับจ่ายเลือกซื้อสินค้าในบูธ
His & Her Smart Shop “ร้านค้าอัจฉริยะไร้พนักงาน” เป็นโซลูชัน
ล�้ำสมัยให้ลูกค้าซื้อสินค้าและจ่ายเงินเองง่ายๆ ผ่านสมาร์ทเพย์เมนต์
โดยไม่มีพนักงานขาย (Unmanned Shop) ซึ่งรายงานข่าวแจ้งว่า ด้าน
การบริการนับจากนี้ เครือสหพัฒน์จะมุ่งเน้นการน�ำเทคโนโลยีดิจิทัล
เช่น AI, Big Data หรือ IoT มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่
ผู้บริโภค ดังเช่น การสร้างร้านค้าอัจฉริยะไร้พนักงาน ที่ได้ร่วมกับ
ทรู คอร์ปอเรชั่น พัฒนาขึ้นโดยใช้เทคโนโลยี AI ซึ่งสินค้า บริการ และ
วัฒนธรรมที่จะเป็นเส้นทางสู่อนาคตของเครือสหพัฒน์
เครือสหพัฒน์จะทยอยน�ำระบบ “ร้านค้าอัจฉริยะไร้พนักงาน”
ไปใช้งานจริงที่บางสาขา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ โดยโซลูชัน
ดังกล่าวได้ร่วมกับกลุ่มทรู คอร์ปอเรชัน พัฒนาขึ้นให้สอดคล้องกับ
ไลฟ์สไตล์ของคนยุคดิจิทัลที่ชอบความสะดวกสบายและรวดเร็วซึ่งการ
จับจ่ายสินค้าในร้านค้าอัจฉริยะนี้ จะท�ำการลงทะเบียนเมื่อเดินเข้า
ด้วยเทคโนโลยี Face Recognition ระบบกล้องจดจ�ำใบหน้า จากนั้น
ดาวน์โหลดแอปของร้านและกรอกข้อมูล ในระหว่างเลือกซื้อสินค้า
ระบบจะเก็บข้อมูลการแวะตามชั้นสินค้าต่างๆ เพื่อน�ำไปวิเคราะห์และ
ออกแบบการจัดวางสินค้าในอนาคต และเมื่อลูกค้าเลือกสินค้าเสร็จ
เรียบร้อย ไปยังจุดช�ำระค่าสินค้า เพียงวางตะกร้าที่เคาน์เตอร์ช�ำระเงิน
ระบบจะท�ำการค�ำนวณราคาสินค้าจากRFIDtagให้ทั้งหมดและลูกค้า
สามารถช�ำระเงินผ่านระบบAutoPaymentผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิต
ที่ผูกไว้ในแอปด้วย QR Payment ไม่จ�ำเป็นต้องถือเงินสด สินค้าต่างๆ
ที่ซื้อจะถูกเก็บข้อมูลไว้เพื่อน�ำไปประมวลผลและจัดท�ำโปรโมชัน
ต่อไป
ก่อนหน้านี้เมื่อปลายปี 2561 ธนาคารไทยพาณิชย์ ร่วมกับ
สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ได้เปิดตัวร้าน Sasin Scan N'Go Powered by SCB ร้านค้าอัจฉริยะ
ไร้พนักงานแห่งแรกของเมืองไทยอย่างเป็นทางการซึ่งหนึ่งในเป้าหมาย
ของศศินทร์ คือการเติบโตไปสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless Society)
ผศ.ดร. พีรพล เวทีกูล อาจารย์ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กล่าวในงานสัมมนา Working Group AIoT
ที่จัดโดยสมาคมไอโอทีว่าปัจจุบันโลกก�ำลังก้าวเข้าสู่ยุค Autonomous
Things โดย AI มีความฉลาดที่สามารถคุยกันได้เอง ตัวอย่างเช่น
การใช้โดรนจ�ำนวนมากในการแปรอักษร โดรนแต่ละเครื่องจะต้องรู้ว่า
อยู่ที่ใด ห่างจากอีกเครื่องเท่าไร และจะต้องเปลี่ยนที่เปลี่ยนต�ำแหน่ง
ช่วงใดเวลาใด ซึ่งต้องมีความพร้อมเพรียงกัน
IT TRENDS | SPECIAL REPORT16

17. “ส�ำหรับการใช้งานในภาครัฐของไทย ล่าสุดกรมธนารักษ์พยายาม
ถอดตรรกะของวิธีคิดในการประเมินราคาที่ดินจากนักประเมินราคาที่ดิน
เพื่อสร้างให้ AI ท�ำหน้าที่ประเมินราคาที่ดิน ลดรอบในการประเมินให้
สั้นลงจากเดิมที่ต้องรอถึง 4 ปี ซึ่งเป็นระยะเวลาที่นาน เนื่องจากมี
บุคลากรอยู่จ�ำนวนน้อย รวมทั้งยังพบว่าผู้ประเมินแต่ละคนอาจจะ
ประเมินราคาออกมาไม่เท่ากันด้วย” ผศ.ดร.พีรพล เสริม
ภาคการศึกษาตื่นตัว
สอดคล้องกับภาคธุรกิจของประเทศไทย ปัจจุบันสถาบันการ
ศึกษาหลายแห่งตื่นตัวรับกับเทคโนโลยีใหม่ได้มีการเรียนการสอนAIที่
นอกจากในระดับอุดมศึกษาซึ่งมีการเรียนการสอนแล้ว ในระดับมัธยม
ยังมีโรงเรียนหลายแห่งที่เริ่มน�ำองค์ความรู้ด้านนี้เข้าไปสอน
ศ.ดร.ธนารักษ์ กล่าวว่า สมาคมฯ ได้รับเกียรติให้จัดท�ำและสอน
หลักสูตรคอมพิวติ้งให้แก่โรงเรียนปัญญาประทีปซึ่งเป็นองค์ความรู้หนึ่ง
ของเทคโนโลยี AI ปัจจุบันสอนในระดับมัธยมต้น เพื่อสร้างรากฐาน
ความรู้ให้นักเรียนอันจะเป็นพื้นฐานส�ำคัญในสาย AI
ระบบอัจฉริยะหรือAIใกล้ตัวมีให้ใช้หลายประเภทไม่ว่าจะเป็นด้านเสียงภาพข้อมูลที่สามารถ
คาดการณ์หรือท�ำนายสิ่งที่ยังมาไม่ถึงได้ รศ.ดร.ธนชาติ กล่าวถึงตัวอย่าง ดังนี้
ในขณะที่โรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ จะมี
การเรียนการสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยีAIในเทอมหน้าส่วนโรงเรียนสาธิต
แห่งมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ อยู่ระหว่างเตรียมการเรียนการสอน
เช่นกัน
โดยบทบาทหนึ่งของสมาคมฯ คือ ส่งเสริมด้านการเรียนรู้ ซึ่งที่
ผ่านมาได้เปิดหลักสูตรอบรมให้แก่ครูอาจารย์ราว 400 คน ในจังหวัดที่
อยู่ภายใต้ EEC หรือระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก (Eastern
Economic Corridor) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ครูอาจารย์น�ำไปสอน
ให้กับนักเรียนนักศึกษา และต่อยอดความรู้ต่อไป
AI ใกล้ตัว
Google Map นอกจากบอกเส้นทางแล้ว ยังสามารถ
คาดการณ์เวลาที่จะถึงที่หมายให้ และแนะน�ำเส้นทางอื่นให้ใน
กรณีที่การจราจรติดขัด หรือหากต้องการหาโรงแรมที่พัก
ร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง ก็มีบริการให้ใช้ได้ทันที
โดยไม่ต้องสืบค้นจากแอป Google
นอกจากนี้ยังมี Google Assistant หรือ Siri ที่อยู่ในสมาร์ทโฟน สามารถใช้ค�ำสั่ง
ด้วยเสียงพร้อมโต้ตอบกับคนได้ในกรณีที่อยากทราบว่าวันนี้ฝนจะตกหรือไม่เมื่อถามไป
Siri ก็จะตอบเสมือนว่าเราก�ำลังพูดกับเพื่อน
ในยามที่เดินทางไปต่างประเทศ มี Google Translator
ช่วยแปลภาษาทั้งแปลตัวหนังสือจากภาพถ่าย หรือแปลจาก
เสียงพูดแบบเรียลไทม์ที่ท�ำให้คนสองคนโต้ตอบกันได้แม้จะ
พูดกันคนละภาษาก็ตาม รวมถึงปฏิทินออนไลน์ ที่สามารถ
เลือกวันเวลานัดหมายที่คนทุกคนว่างพร้อมกัน
สิ่งที่ท�ำให้การท�ำงานง่ายยิ่งขึ้นเมื่อต้องการพิมพ์เอกสารสามารถใช้เสียงพูดแล้วระบบจะ
ท�ำการพิมพ์ตัวหนังสือให้โดยอัตโนมัติ โดยการใช้ผ่านโปรแกรม Google doc และหาก
ต้องการทราบว่ารูปภาพนี้คืออะไร ก็ง่ายนิดเดียว เพียงใช้ Google Lens โปรแกรมจะ
ค้นหาค�ำตอบให้ทันที
ทั้งหมดนี้คือการท�ำงานของเทคโนโลยีAIที่อยู่ใกล้ตัวเราซึ่งจะรวมไปถึงอุปกรณ์อัจฉริยะ
ภายในบ้าน (Smart Home) ระบบแจ้งเตือน ตรวจจับกันขโมยต่างๆ ที่ส่งสัญญาณทันที
ที่มีการเคลื่อนไหวภายในบ้านในขณะที่ไม่มีคนอยู่
สมาคมฯ มีความมุ่งมั่นสร้างคนรุ่นใหม่
ให้เข้าสู่ตลาดดิจิทัลมากขึ้น โดยให้การ
สนับสนุนด้านความรู้ AI และ IoT
ให้แก่นักศึกษาเพื่อให้สามารถทำ�งานได้
ทันทีที่จบการศึกษา
SPECIAL REPORT | IT TRENDS 17