O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

20190514 Talentenstroom - sociale media inzetten

32 visualizações

Publicada em

Hoe kan Talentenstroom sociale media doeltreffend en efficiënt inzetten? Dat was het onderwerp van deze opleiding!

Publicada em: Mídias sociais
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

20190514 Talentenstroom - sociale media inzetten

  1. 1. 14/05/2019 - Talentenstroom Sociale media doelgericht inzetten
  2. 2. elien@ilikemedia.be www.linkedin.com/in/elienvan haesebroeck @elienvhb slideshare.net/ ilikemedia
  3. 3. I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA
  4. 4. Op de agenda: 1.Inleiding social media 2.Sociale media strategisch gebruiken 3.Over Facebook en z’n algoritme 4.Wat met Instagram? 5.Hoe LinkedIn inzetten?
  5. 5. First things first: Sociale media?!
  6. 6. xx Social media zijn alle tools en platformen die mensen gebruiken om meningen, ervaringen en kennis met elkaar te delen.
  7. 7. Van Web 1.0 naar Web 2.0 Naar een rondpunt van communicatie Communicatie is veranderd
  8. 8. Van broadcasting naar networking Communicatie is veranderd
  9. 9. Enkele cijfers en trends
  10. 10. Facebook nog altijd de grootste in Vlaanderen Bron: digimeter (februari 2019)
  11. 11. Vaker afgesloten!
  12. 12. Januari 2018: Nieuw algoritme van Facebook
  13. 13. Facebook is en blijft de nummer 1 Bron: Digimeter 2018
  14. 14. Maar Instagram zit op de hielen Bron: digimeter (februari 2019)
  15. 15. Maar Instagram zit op de hielen Bron: digimeter (februari 2019)
  16. 16. Instagram: eerst stories, dan tijdlijnfoto’s
  17. 17. Mei 2018: Nieuw algoritme van Instagram
  18. 18. #followme: reportage om te bekijken
  19. 19. YouTube op nummer 2 Source: Digimeter 2017
  20. 20. Titel
  21. 21. Vloggers? <24u!
  22. 22. Instagram TV?
  23. 23. Welke mobiele berichtendienst is populairst?
  24. 24. WhatsApp-verzendlijsten
  25. 25. WhatsApp-verzendlijsten
  26. 26. Chatbots?
  27. 27. CHATBOTS
  28. 28. E-mail is bezig aan een ware revival? Bron: Digimeter (feb 2019)
  29. 29. Als zelfs StuBru erop inzet…
  30. 30. Als je het goed aanpakt natuurlijk
  31. 31. En StuBru is niet alleen thenextweb.com/newsletter/2019/01/10/7-lessons-we-learned-from-our-year-long-newsletter-experiment
  32. 32. Sociale media strategisch inzetten
  33. 33. Sociale / digitale media strategie: Doelgroepen Doelstellingen Platformen Middelen Contentstrategie: Welke thema’s en info zullen helpen met het behalen van de doelstellingen? NIET: welke info kunnen wij aanbieden? WEL: Welke info wil de doelgroep? Contentplanning: • Communicatie- kalender • Continuïteit • Afwisseling in inhoud en vorm • Efficiënt • Samenwerkings- tool STRATEGIE IS HET STARTPUNT
  34. 34. Missie - Visie Kernwaarden Doelstellingen
  35. 35. 1. Waarom?
  36. 36. Laten we het even overlopen: o Wat doen jullie? o Hoe doen jullie dat? Wat is jullie USP? o Waarom doen jullie wat jullie doen? Missie en visie Doelstellingen van de organisatie
  37. 37. Doelgroepen
  38. 38. Wat zijn jullie doelgroepen? En waar liggen zij wakker van?
  39. 39. Kanalen
  40. 40. Welke kanalen? Welke content?
  41. 41. Contentstrategie-en planning
  42. 42. Goede content = 1. Interessant en relevant voor jouw doelgroep 2. Informatief: het bevat nieuwe informatie 3. Engagerend: het zet aan tot interactie
  43. 43. Content is toch simpel? o Facebook-update o Instagram-foto o Tweet o Blogbericht o Presentatie o Nieuwsbrief o Video o Webinar o E-book o Case o LinkedIn-update o …
  44. 44. Tot het ingewikkelder wordt… o Wat willen we vertellen? o Voor wie is onze boodschap? o Welk kanaal gebruiken we het beste? o Wanneer posten we het beste? o Wie schrijft het? o Waar halen we de foto of video? o Wat is de deadline? o ….
  45. 45. Aan de basis van social media marketing: De koopcyclus
  46. 46. 1 stuk content kan op verschillende manieren worden gebracht APPRECIATIE- gericht AANDACHT- gericht ACTIE-gericht Actualiteit Top topicals Mooie beelden Externe content Uit de sector In de leefwereld van doelgroep Hapklare interne info, foto’s, video’s Achtergrondinfo Blik achter de schermen Medewerkers aan het woord Klik voor meer info, koop nu, kom naar, lees meer,…
  47. 47. Organiseer je content met een kalender Voorbeeld-template van een contentkalender: vrij in te kijken via www.bit.ly/contentkalender
  48. 48. Aan de basis ligt véél inspiratie INSPIRATIE PUBLICATIE CREATIE GOEDE CONTENT
  49. 49. Facebook en z’n algortime…
  50. 50. De anatomie en de toekomst van Facebook
  51. 51. Facebook-profiel = persoonlijk gebruik o Niet toegestaan je organisatienaam te gebruiken (wegens privacy) o Geen statistieken o Persoonlijk profiel kan je uiteraard wél gebruiken om te netwerken, ambassadeursrol o Let op je privacy-instellingen o Gebruik van follow-know en vriendenlijsten
  52. 52. Facebook-groep = communities o Open, gesloten en geheime groepen o Goed voor monitoring (wat leeft er) o Networking o Inspiratie voor FB-posts o Gebruik van foto’s en materiaal o Eigen groepen voor leden/vrijwilligers/collega’s/netwerk o Koppeling mogelijk aan Facebook-pagina
  53. 53. Facebook-evenementen o Maak een evenement aan van zodra je de datum weet o Max. 14-dagen evenementen of verschillende data toevoegen o Deel praktische info op de evenementenpagina o Website leidt naar evenementenpagina leidt naar website o Pagina = promotie voor je evenement o Evenementenpagina = voor de geïnteresseerden o Verschillende organisatoren aanduiden (=cohosts) o Geïnteresseerden persoonlijk aanschrijven
  54. 54. Facebook-pagina = externe communicatie
  55. 55. HET ALGORITME VAN VAN FACEBOOK
  56. 56. Bereik en betrokkenheid o Bereik = het aantal unieke personen die het bericht hebben gekregen o Betrokkenheid = de interactie op het bericht (kliks, likes, reacties, sha Wat is het bereik van je laatste bericht?
  57. 57. INITIEEL BEREIK? MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK
  58. 58. HET ALGORITME VAN FACEBOOK
  59. 59. FOCUS OP BETROKKENHEID, DAN VOLGT BEREIK VANZELF • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  60. 60. De Facebook-pagina instellingen
  61. 61. Een checklist o Profielfoto = vast logo, niet wijzigen. Bekijk miniatuurafbeelding o Coverfoto/Omslagfoto = sprekend afbeelding van je organisatie, mag je regelmatig wijzigen, geeft een bepaalde sfeer o Duidelijke en vindbare naam voor je pagina o Info aanvullen: kort en bondig, praktische gegevens en link naar website o ‘Over de pagina’ invullen / paginaverslag maken met foto
  62. 62. Call-to-action knop
  63. 63. Pagina-instellingen o Laat toe dat iedereen foto’s en berichten kan plaatsen en taggen = extra visibiliteit en tweerichtingsverkeer o Inschakelen van privéberichten/chat naar de pagina o Inschakelen doelgroepbeperking
  64. 64. Berichten assistent o Automatische reactie o Messenger-begroeting
  65. 65. Pagina’s leuk vinden als pagina en reageren op andere pagina’s o Ga zelf de interactie aan o Laat je zien o Zoek je stakeholders
  66. 66. WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE POST? SHARES Unieke content die origineel genoeg is dat je die wil verspreiden in je netwerk LIKES Leuke foto/video, beelden behind the scenes, grappige cartoons… CLICKS Links posten naar je website of andere bronnen COMMENTS Vragen stellen, dilemma’s, quizjes, mening in de groep gooien, …
  67. 67. KWESTIE VAN TIMING Facebook: min 3x per week, max 3x per dag
  68. 68. VEEL MOGELIJKHEDEN! • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  69. 69. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep Wat is het doel van de post?
  70. 70. Een link delen en aanpassen http://www.ilikemedia.be/zo-bewerk-je-opnieuw-de-foto-titel-en-onderschrift-van-links-op-facebook/ o Link plakken in status o Link terug verwijderen (tekstje erbij) Aanpassen van een link: - Via website plugin (open graph meta tags) - Via business manager: toevoegen van domein - Via concept aanpassen (soms) - Via linkprevieweditor.com
  71. 71. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep CARROUSELS
  72. 72. Foto’s • Foto’s met mensen op • Altijd copy gebruiken, vertel het verhaal • Tag waar mogelijk, vraag toestemming • Aantal foto’s? Min. 5 en max. 8- 12 • Evt in een album • Diashows: taggen niet mogelijk (dus beter album voor personen)
  73. 73. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep Foto-albums
  74. 74. Foto’s Eigen foto’s en filmpjes: leg een eigen beelddatabank aan Toch geen eigen materiaal? https://resourcecards.com/free-photography-resources/ www.flickr.com (zoeken met creative commons) www.freeimages.com www.wikimedia.org Google: zoeken met tools-gebruiksrechten www.canva.com Verschillende foto’s samenvoegen
  75. 75. Inchecken & taggen van (evenementen)pagina’s • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  76. 76. Aanmaken van Facebook-evenement heeft laag bereik • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  77. 77. Video • Een link naar YouTube: niet doen! • Bronmateriaal rechtstreeks op Facebook • Eerste 3 seconden zijn de belangrijkste • Lengte tussen 20 seconden en 2 minuten • Ondertitelen of duidelijk zonder geluid
  78. 78. Live-video • Goed aankondigen • Kies een duidelijk concept • Maak het interessant voor iedereen (ook voor wie aanwezig is) • Hou het kort
  79. 79. Bewegende beelden • Gif toevoegen (https://giphy.com/) • Niet delen via site of copy link • Wel afbeelding downloaden als .gif • Zelf een gif maken (verschillende foto’s toevoegen) • Boomerang app • Timelapse
  80. 80. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep Doelgroepbeperking en nieuwsfeedtargetting
  81. 81. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep Doelgroepbeperking en nieuwsfeedtargetting
  82. 82. Enkele copywriting-tips o Maak er een verhaal van o Praat met jouw publiek: stimuleer de interactie o Blijf kort, krachtig en concreet o Maak de tekst actief: vervoeg je werkwoorden o ROEP NIET TEGEN JE PUBLIEK o Probeer de clichés te vermijden (zin in, op zoek naar,…) o Vermijd vakjargon en dure woorden (echter, immers, enigszins) o Praat niet in de derde persoon over jezelf o Tag andere pagina’s waar mogelijk
  83. 83. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep Gebruik altijd copy bij je bericht
  84. 84. • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep Hou het kort en krachtig
  85. 85. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE DOELPUBLIEK • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  86. 86. Daag je publiek gerust uit
  87. 87. Daag ze uit • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  88. 88. Spreek je community aan
  89. 89. THROWBACK THURSDAY / VINTAGE FRIDAY • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  90. 90. TOP TOPICALS Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be
  91. 91. Inspelen op top topicals
  92. 92. DAAG JE PUBLIEK UIT • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  93. 93. Nostalgie • 1,55 miljard gebruikers • 5,9 miljoen gebruikers in België • 4,5 miljoen Belgen elke dag • 3,5 miljoen Belgen elke dag • 45+ snelst groeiende doelgroep
  94. 94. Adverteren op Facebook? Gebruik de advertentiemanager Gebruik niet de promotie-knoppen op je Facebook-pagina (= weinig targettingopties, duurder, weinig transparant) Start bij https://www.facebook.com/business/
  95. 95. Bepaal je doelstelling (campagne) Wat wil je bereiken met de Facebook-campagne? - Ik wil meer fans op mijn pagina = merkbekendheid - Ik wil dat zo veel mogelijk mensen (in mijn doelgroep) mijn bericht zien = bereik en/of betrokkenheid (ik wil dat ze interageren) - Ik wil dat mensen klikken naar m’n website = verkeer
  96. 96. Bepaal je doelgroep (advertentieset) Specifieer zo duidelijk mogelijk: - Locatie - Leeftijd - Geslacht - Taal (Nederlands, Engels) - Demografische gegevens, interesses, gedrag) - Connectie met jouw pagina of niet Bewaar je doelgroep voor latere advertenties (geef een duidelijke naam)
  97. 97. Maak een relevante advertentie Een brede doelgroep? Segmenteer en maak verschillende advertentiesets en stem je boodschap af op de doelgroep Test verschillende formats uit Kies heel nauwkeurig een goed beeld (contrasterende kleuren, mensen) dat aanspreekt en maak je tekst overtuigend. Gebruik een call-to-action. Laat je advertentie nakijken door collega’s
  98. 98. Instagram
  99. 99. Instagram • Trouw aan de visie = 'meteen’ (Insta) • Kan ingepland worden met bvb met de app ‘Later’ • Openbaar of enkel voor volgers in te stellen • Andere gebruikers taggen met @instanaam • Locatie toevoegen! • Tekst achteraf aanpassen is mogelijk (maar niet goed voor het bereik!) • Doorposten op Facebook is mogelijk, maar niet te vaak doen (want elk medium is anders) • Tot 10 foto’s/video’s in één posts mogelijk
  100. 100. INTERACTIE • Volgers kunnen reageren • Volgers kunnen liken (met hartje) • Delen kan niet (wel via app ‘RePost’)
  101. 101. Monitoring
  102. 102. NEEM JE FOTO’S ALTIJD MET DE CAMERA!
  103. 103. SPECIALE HASHTAGS Haak in op populaire hashtags: #foodstagram, #instafashion, … • #latergram: wanneer je een foto niet meteen post • #regram: foto van iemand anders (of van jezelf) hergebruiken • #nofilter: wanneer de foto niet bewerkt is • Benieuwd naar de populairste hashtags van het moment? Check http://top-hashtags.com/instagram/
  104. 104. INSTAGRAM STORIES ZIJN HOT! • Bundelt foto’s die samenhoren • Verdwijnen na 24 uur • bewerken met tekst, kleur, emoji’s
  105. 105. INSTAGRAM STORIES: VOORBEELD
  106. 106. INSTAGRAM STORIES: POLLS
  107. 107. JE ACCOUNT LATEN HACKEN
  108. 108. LinkedIn
  109. 109. 3.6 miljoen Belgische gebruikers https://www.slideshare.net/DataReportal/digit al-2019-belgium-january-2019-v01
  110. 110. LINKEDIN IN 3 HIGHLIGHTS ▪ Professioneel netwerk met focus op connecties en professionele profilering ▪ Basic profiel versus betalende profielen ▪ Rekrutering & Profilering
  111. 111. ANATOMIE VAN LINKEDIN ▪ LinkedIn-profiel = persoonlijk ▪ LinkedIn-Company page = externe communicatie vanuit je organisatie ▪ LinkedIn-groep = discussiegroepen per sector/thema of voor interne communicatie ▪ Jobs: vacatures uit jouw sector ▪ Netwerk: connecties toevoegen ▪ Work: voor company pages
  112. 112. Principes van LinkedIn: ▪Missie: professionals met elkaar in contact brengen ▪De kracht zit in het netwerk (= 1e, 2e, 3e graads connecties en leden van dezelfde groepen) ▪Connecties kan je (gemakkelijk) maken met mensen uit je netwerk ▪Mensen buiten het netwerk: Inmails (betalend) ▪Company pages krijgen beperkt bereik, content moet (verder) worden gedeeld via de persoonlijke profielen
  113. 113. Dus: persoonlijk profiel is belangrijk in het professioneel gebruik! ▪Wat is het doel van jouw profiel? ▪Hoe ga je het gebruiken voor jouw organisatie(doel)? ▪Met wie wil je connecteren? ▪Hoe ga je hen vinden?
  114. 114. LINKEDIN-PROFIEL ▪ Headline: maak een concrete en aantrekkelijke koptekst (geen droge functietitel) ▪ Maak een korte en krachtige samenvatting ▪ Gebruik een professionele (maar vriendelijke) en recente foto
  115. 115. LINKEDIN-PROFIEL ▪ Link met jouw company-page ▪ Vul zo veel mogelijk informatie aan op jouw profiel: opleiding met beschrijvingen, projecten, skills ▪ Gebruik multimedia waar mogelijk
  116. 116. LINKEDIN-PROFIEL ▪ Bekijk je publieke profiel en URL ▪ Pas de zichtbare onderdelen aan
  117. 117. UITBOUWEN VAN JE NETWERK ▪ Netwerk: people you may know ▪ Persoonlijke contacten toevoegen via e-mailadres ▪ Toevoegen als contact, niet toevoegen aan netwerk (= hebben geen LinkedIn-account) ▪ Doorklikken via connecties ▪ Wie heeft jouw profiel bekeken? ▪ Zoek je professionele contacten op ▪ Toevoegen mag ook als je elkaar niet kent, maar elkaar van dienst kan zijn
  118. 118. EEN GOEDE UPDATE MAKEN ▪ Deel een update vanaf je company-page ▪ Durf te delen: goede cases, verhalen van uit je organisatie, successen, ▪ Vraag om hulp aan je netwerk (wie kent iemand…)
  119. 119. ARTIKELS SCHRIJVEN (bloggen in LinkedIn) ▪Longreads ▪Influencers ▪Met foto
  120. 120. LinkedIn-groepen gebruiken! ▪ Voor interne communicatie: gesloten groep ▪ Voor sectornieuws: open groepen ▪ Discussieer en interageer mee ▪bv. ondernemers, recruiters, alumni-groepen, ...
  121. 121. COMPANY PAGE
  122. 122. Company page doen groeien? ▪Spoor alle medewerkers aan om een link te maken op hun profiel naar de company page (via ervaring) ▪Zet een link naar de company page onder de emailhandtekening ▪Gebruik een (follow)button op de website ▪Verwijs ook offline naar de pagina
  123. 123. Updates ▪Volgens een contentplan ▪ Regelmaat belangrijk ▪Inplannen via Buffer of Hootsuite ▪Gebruik native video en foto, minder links ▪Korte en krachtige copy (met bulletpoints of emojis) ▪#hashtags ▪Taggen van personen en bedrijfspagina’s ▪Call to action ▪Zet anderen aan om comments te geven + reageer op die comments
  124. 124. Statistieken Demografische gegevens van je volgers -> Content
  125. 125. Statistieken Welke updates scoorden het best? Waarom?
  126. 126. Advertenties op LinkedIn ▪ Rekrutering? Via betaalde vacatures en carrière- pagina ▪Via InMails (berichtadvertentie) ▪Bereik van de updates vergroten: advertenties ▪Altijd organisch eerst, daarna betalend
  127. 127. Adverteren: websiteklikken ▪Experimenteren met doelgroepen ▪Dag-en totaalbudget instellen ▪Begin-en einddatum ▪Geautomatiseerd bod
  128. 128. Nog vragen?
  129. 129. BEDANKT! Stuur je vragen naar elien@ilikemedia.be Deze presentatie vind je ook op www.slideshare.com/ilikemedia Abonneer je op onze nieuwsbrief www.ilikemedia.be/nieuwsbrief Volg ons op Facebook www.facebook.com/ilikemedia.be Volg ons op Instagram www.instagram.com/ilikemediateam

×