3. 1 Le 4 fasi per creare un funnel di vendita di successo
1 Fase 1: Crea Attenzione sul tuo prodotto o servizio
2 Fase 2: Crea interesse sul tuo prodotto o servizio
3 Fase 3: Crea Desiderio sul tuo prodotto o servizio
4 Fase 4: Stimola all’azione di conversione
5 Conclusioni
Indice
4. Fase 2: Crea interesse sul tuo prodotto o servizio
Lo sapevi che, secondo una statistica, il 97% dei visitatori di un
ecommerce lo abbandona senza convertire?
O che il 67% di loro semplicemente acquisterà in un secondo momento?
O meglio, lo farà se ritornerà sul sito per farlo.
Uno studio ad opera di Gleanster Research conferma che fino al
50% dei visitatori qualificati (target o prospect) di un sito non sono
pronti a comprare. Del restante 50% la prima metà (25%) non sono
interessati, l’altra metà è pronta all’acquisto.
5. La soluzione?
Connettersi al visitatore!
Ma come?
Riepiloghiamo la situazione: è fisiologico che una buona parte del traffico targetizzato che entra nel tuo sito
esca senza convertire. E’ altrettanto plausibile che non si ricordi il nome del sito o come ci è arrivato, perdendo
ogni possibilità di ritornare e convertire. E’ necessario quindi connettersi al visitatore non appena entra nel sito.
In generale, ci sono vari metodi per connetterti al tuo visitatore, vediamo quali.
5 metodi per far entrare un visitatore nel funnel
• Chiedergli l’indirizzo email…
Questa tipologia di connessione, per quanto efficace, ha dei limiti: richiede una merce di scambio da dare in
cambio della mail e risente di problemi come mancate aperture e clic alle mail, mail che finiscono nello spam
o nella famigerata tab “promozioni” di Gmail, una percentuale di utenti inattivi;
• fargli cliccare “mi piace” sulla Pagina Facebook. Una connessione più semplice della precedente ma che ha
un problema: la reach organica dei tuoi aggiornamenti di stato sulla Pagina Facebook, ora al 10% calerà
ulteriormente. Detta in parole povere: in futuro sarà sempre più difficile raggiungere i fan della tua Pagina
Facebook.
• intercettarli con il retargeting di Facebook Advertising o Google Adwords o Twitter Advertising: non è una
vera e propria connessione, ma può essere uno step preliminare al contatto vero e proprio, come ad esempio
l’iscrizione alla newsletter;
• le notifiche sul browser: in un post precedente ho parlato di questo straordinario strumento di connessione, le
notifiche sul browser, implementabili ad esempio con uno strumento come PushCrew. A giudicare dai tassi di
clic, possono essere una buona maniera di creare una connessione.
• un’ultima modalità può essere la creazione di un canale Telegram: assieme alla precedente, possono essere
2 modi efficaci per fare lead generation su Mobile;
7. Crea attenzione!
• Facebook Advertising;
• Il traffico organico SEO;
• Google Adwords;
• il guest posting su altri siti;
• la condivisione sui social media;
8. Fase 2: Crea interesse sul tuo prodotto o servizio
In questa fase potresti far approdare i tuoi
visitatori a una landing page o una squille page,
dove persuaderli della qualità di ciò che proponi.
11. Fase 3: Crea Desiderio sul tuo prodotto o servizio
Se hai un software, potresti proporre una
versione trial, o far provare una demo, in modo da
far stimolare desiderio sul tuo prodotto.
Se invece hai un servizio, potresti dare un
“assaggio” di esso con una consulenza gratuita, o
un’analisi gratuita.
12. Fase 4: Stimola all’azione di conversione
Il lead “caldo” deve solo essere portato a cliente:
potresti fare un’offerta basata su alcuni principi di
persuasione ad esempio concedendo uno sconto sul
prodotto entro una certa scadenza (qui applichiamo la
regola della scarsità).
Molto importante e il nuturing, una volta acquisito il
lead, con la realizzazione di sales letter ad Hoc.
13. Pacchetti
€ XXXX:
• Mini Funnel/Lead Generation Classica (vendita offline o vendite non multiple online)
• Studio Sul copy (Copy opt-in, pagina vendita)
• Strategia di Advertising
• Strategia E-mail di Follow Up
• No Gestione Campagne (quelle sono da quotare a parte una volta che funzionano)
• No Gestione email Broadcast (quelle sono da quotare a parte)
€ XXXX
• Funnel Complessi con Video/E-commerce (vendita online)/Upsells/ecc. ecc.
• Test Drive Su Mini Funnel (prima dello sviluppo del funnel grosso)
• Studio Sul copy (Copy opt-in, pagina vendita)
• Strategia di Advertising
• Strategia E-mail di Follow Up
• No Gestione Campagne (quelle sono da quotare a parte una volta che funzionano)
• No Gestione email Broadcast (quelle sono da quotare a parte)
14. Questo per servizi che vengono venduti e basta, se invece è necessario un
monitoraggio e una ottimizzazione cammin facendo oltre a queste cifre
bisogna chiedere delle percentuali sul venduto in modo da essere invogliati
a seguire il progetto.
I budget pubblicitari sono sempre a parte, e in caso di lavoro a percentuale
il cliente deve firmare che mette a disposizione il budget altrimenti devono
essere previste delle penali.
Se il nostro lavoro è solo la parte tecnica, quindi:
• Impostazione pagina click-funnels
• Creazione dei prodotti/carrelli
• Cablaggio liste autorisponditori
• Impostazione grafica (le pagine web devono essere fatte in un certo
modo perchè funzionino bene e convertano, quindi c'è una base di
startegia anche nella realizzazione tecnica)
Ovviamente il costo è minore.