Programa de la asignatura Comunicación Integrada de Marketing. optativa de Grado ADE. Curso 2012-13

1. 24 de Septiembre de 2012
Comunicación Integrada de Marketing
Presentación y pautas de la asignatura
1. Presentación del profesor
2. Claves del éxito de la asignatura
• Participación alumnos
3. Objetivos
• Objetivo básico (USP) y objetivos específicos
• Competencias a adquirir
4. Contenido de la asignatura
• Programa sintético
5. Bibliografía básica
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 2
1

2. Comunicación Integrada de Marketing
Presentación y pautas de la asignatura
6. Método docente
• Marco teórico
• Prácticas
• Investigación
• Evaluación del aprendizaje y docente
7. Derechos y deberes del alumno
• Código de Conducta Complutense
8. Calendario académico, tutorías y contacto
9. Recomendaciones finales
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 3
Consultor y formador en
Marketing y Gestión empresarial
+ 25 años de experiencia profesional
icuadrado@ccee.ucm.es
cuadrado.ignacio@gmail.com
linkedin/in/ignaciocuadrado
gplus.to/ignaciocuadrado
facebook.com/cuadrado.ignacio
twitter.com/ignacio4
www.funmarketing.net
www.innoversidad.com
2

3. Ámbito académico Experiencia profesional
iCual Marketing
Profesor Asociado UCM
Doctorando en Marketing Global Media Interactive
Licenciado en Derecho ICeMD
Licenciado en Ciencias de
Air Miles España
la Información
Executive MBA Bristol Myers Squibb
Master en Marketing
Carlsberg
Relacional, CRM y
Comercio Electrónico
Banco Hispano Americano
1. Los alumnos 2. Los contenidos 3. El método 4. El profesor
Comunicación Integrada de Marketing
Comercialización e
UCM 4 claves para el éxito de esta Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado
Investigación de MercadosComunicación asignatura
3

4. Comunicación Integrada de Marketing
… por eso vuestra participación proactiva es fundamental ...
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 7
Comunicación Integrada de Marketing
USP de la asignatura
• La asignatura Comunicación
Integrada de Marketing tiene
como objetivo que el alumno
aprenda a
1. diseñar, crear y desarrollar
ofertas atractivas para el
consumidor, y a
2. comunicarlas de forma
integrada y eficaz a través de
medios convencionales,
directos y digitales
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 8
4

5. Comunicación Integrada de Marketing
Esta Asignatura pretende alcanzar los siguientes objetivos:
1. Introducir al alumno en los conceptos y mecanismos de
actuación de la Comunicación como variable fundamental del
Marketing – G1, T1, T5, E2, E3,
2. Relacionar la Comunicación con el resto de variables y a
funciones del Marketing – G2, T1, T4, E2, E7
3. Facilitar la aplicación de los conocimientos adquiridos a la
actividad comunicativa en el Marketing de empresas y
organizaciones – G3, T4, T5, E6, E7
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 9
Comunicación Integrada de Marketing
Esta Asignatura pretende alcanzar los siguientes objetivos:
4. Transmitir la importancia de la Comunicación para conseguir
sus objetivos fijados en el Plan de Marketing de la empresa –
G3, T1, T5, E6
5. Desarrollar la capacidad de análisis y síntesis dentro del
ámbito de la Comunicación empresarial – G1, G2, G3, G4, T1,
T2, T3, T4, T5, E3, E7
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 10
5

6. Comunicación Integrada de Marketing
Contenido de la asignatura - 1
• En el apartado teórico se adquieren los conocimientos
relacionados con la materia, mientras que la aplicación de los
mismos y el desarrollo de habilidades se adquieren en la
parte práctica
El programa se divide en cuatro bloques relacionados entre si
1. Introducción. La comunicación como variable estratégica del
Marketing. Introducción al Marketing Directo. Tema 1
2. Variables de la comunicación integrada. Análisis y definicón
de oferta, posicionamiento, usp, creatividad y mensaje.
Temas 2 y 3
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 11
Comunicación Integrada de Marketing
Contenido de la asignatura - 2
3. Medios convencionales y no convencionales. Medios
convencionales, publicidad directa, rr.pp., patrocinios,
eventos, medios no convencionales. Temas 4, 5 y 6
4. Comunicación digital. En el cuarto y último bloque se
estudia el Marketing y la Publicidad Digital, comercio
electrónico, web 2.0, redes sociales y mobile marketing.
Temas 7 y 8
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 12
6

7. Comunicación Integrada de Marketing
Programa sintético
1. Introducción a la Comunicación como variable del
Marketing
2. Oferta, segmentación, posicionamiento y USP
3. Creatividad y mensaje publicitario
4. Medios convencionales y publicidad masiva
5. Relaciones Públicas, patrocinios y eventos
6. Marketing Directo y medios no convencionales
7. Marketing digital. Publicidad digital. Comercio
Electrónico
8. Web 2.0. Blogs. Redes sociales. Mobile Marketing
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 13
Comunicación Integrada de Marketing
Indispensable
Bibliografía básica recomendada
• ALET, Josep
Marketing directo e
interactivo - ESIC, 2007
• SOMALO, Ignacio
Todo lo que hay que saber de
Marketing Online y Comunicación
Digital - Wolters Kluwer, 2012
• ALONSO COTO, M.et al.
El plan de marketing digital: Blended
Marketing como integración de
acciones on y offline - Prentice Hall,
2008
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 14
7

8. Comunicación Integrada de Marketing
Ya conocemos el
programa, pero ¿qué
hay que hacer para
aprobar esta
asignatura…?
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 15
Comunicación Integrada de Marketing
Método docente de la asignatura
• Sesiones • Case Studies
 
presenciales • Ejercicios - clase
• Bibliografía • Conferencias
• CV Lecturas • Blogs y RS
Marco
Prácticas
teórico
Evaluación Investi-
de alumnos gación
y docente
 
• Exámenes • Proyecto
• Trabajos • Biblioteca
• Presentaciones • Colaboradores
• Encuestas
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 16
8

9. Comunicación Integrada de Marketing
Marco teórico
• Sesiones presenciales impartidas por el profesor y los
alumnos. Exposición audiovisual del profesor de los aspectos
básicos del contenido del programa
• Presentación de temas de la asignatura por parte de los
alumnos. Grupos de 4 personas
• Búsqueda de bibliografía, enlaces, lecturas y cualquier otro
tipo de documentación relativas a temas de la asignatura
– Las presentaciones y lecturas complementarias se
colgarán en el Campus Virtual, pero el examen y las
prácticas tienen en cuenta también libros e información no
recogida en el CV
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 17
18
9

10. Comunicación Integrada de Marketing
Método docente - indispensable Ficha para acceder
• El Campus Virtual es un apoyo a la asignatura, no un sustituto
Fundamentos de MARKETING - ADE - Grupos B y C - 2011-12
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 19
Comunicación Integrada de Marketing
Prácticas
• Casos prácticos. Participación y debate en clase sobre casos
específicos previamente presentados por el profesor
• Resolución de Ejercicios prácticos sobre cuestiones relativas
a materias específicas del temario
• Asistencia a conferencias impartidas por profesionales y
empresarios
– Desarrollo por parte del alumno de un Blog sobre
Marketing o sobre un área específica del Marketing.
Optativo
– Participaciónen Redes Sociales relacionadas con el
Marketing y la asignatura. Optativo
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 20
10

11. Comunicación Integrada de Marketing
Método docente – FunMarketing.net/
• … y un Blog … también de apoyo …
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 21
Comunicación Integrada de Marketing
Método docente – blogger.com
• … y un Blog … también por cada equipo de 4 alumnos …
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 22
11

12. Comunicación Integrada de Marketing
Investigación
• Participación obligatoria en un Proyecto de Investigación
dirigido por el profesor
• Aquellos alumnos que quieran subir nota podrán realizar de
forma voluntaria trabajos individuales de investigación,
tutelados por el profesor
• Alumnos colaboradores seleccionados por el Departamento
de Comercialización
– Se llevará a cabo un curso (obligatorio y en horario lectivo)
sobre búsqueda de información en colaboración con la
Biblioteca de la Facultad
– También se darán pautas sobre como presentar y hablar en
público como competencia transversal
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 23
Ignacio Cuadrado pincha en
los enlaces
blogs  a + p G docs ‐ G sites
campus virtual
FunMarketing.net netvibes
/ publicar / ordenar
O FunMarketing x
/ buscar / analizar
difundir
biblioteca
G académico
wiki ‐ rev ‐ prensa
alumnos / profesor
exámenes – prácticas encuestas – docentia
docentia
/ medir proyecto – participación proyecto de innovación
12

13. Comunicación Integrada de Marketing
Evaluación y control del aprendizaje y de la docencia
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 25
Comunicación Integrada de Marketing
Calificación cuatrimestral y final
Calificación Final ( CF ) de conocimientos adquiridos =
+ Exámenes Escritos ( EE )
+ Proyecto Cuatrimestral ( PC ) en equipo a entregar y
presentar en las últimas sesiones del cuatrimestre
+ Trabajos Prácticos ( TP ) a preparar, de forma individual o
en equipo, y a entregar durante las sesiones prácticas
+ Participación Pro-Activa ( PA ) en clase y en otras
actividades complementarias
CF = EE *0,40 + PC *0,30 + TP *0,20 + PA *0,10
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 26
13

14. Comunicación Integrada de Marketing
Calificación y valoración
• El examen teórico-práctico estará relacionado con los
contenidos y conceptos expuestos, según la teoría y casos
planteados en las clases
• Se exige una nota mínima de 5 sobre 10 para aprobar la
asignatura
• La participación individual proactiva tendrá en cuenta
actividades presenciales (participación en clase, seminarios,
conferencias, tutorías, aportaciones al grupo…) y online
(webs, blogs, redes sociales…)
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 27
Comunicación Integrada de Marketing
Calificación y valoración
• La asistencia a clases es obligatoria
• El alumno podrá acogerse a la calificación de No presentado si
deja de asistir a clase o de realizar las actividades prácticas de
evaluación continua de la asignatura durante el primer mes y
medio de la actividad docente
– Transcurrido este período, se entiende que sigue a todos
los efectos el sistema de evaluación continua
• En Septiembre el examen es sobre todo el temario y se
mantiene el porcentaje de nota teórica y práctica
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 28
14

15. Comunicación Integrada de Marketing
Evaluación docente
• Programa Docentia
• Encuestas periódicas del profesor
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 29
Comunicación Integrada de Marketing
Derechos del alumno – ver Estatuto del Estudiante
• Conocer el programa, objetivos docentes y método de
evaluación
• Tutorías en horario comunicado por el Departamento
• Evaluación objetiva y comunicación de calificaciones en un
máximo de 30 días
• Revisión de exámenes e impugnación en su caso
• Otros: Elección de representantes y delegados ….
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 30
15

16. Comunicación Integrada de Marketing
Deberes del alumno – ver Estatuto del Estudiante
• Estudio atendiendo las orientaciones del profesor. Art. 42
• Asistencia a las clases teóricas y prácticas. Art. 43.
Puntualidad y respeto al profesor y a los compañeros
• Respeto al resto de normas de disciplina académica
• Responsabilidad en la participación
• Cooperación para conseguir los fines de la Universidad
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 31
Comunicación Integrada de Marketing
Código de Conducta Complutense
http://www.ucm.es/cont/news2/medi
a/definitivocdigo_de_conducta_
complutense.pdf
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 32
16

17. Comunicación Integrada de Marketing
Calendario académico 1er cuatrimestre - provisional
• Inicio de clases
– 24 de Septiembre
• Clases lectivas
– 24 de Septiembre a 14 de Enero inclusive
• Presentación y entrega del proyecto cuatrimestral:
– Grupos y fechas por determinar
• Examen Final
– Entre el 21 de Enero y 1 de Febrero
– Ver fecha definitiva en la web de la Facultad
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 33
Comunicación Integrada de Marketing
Tutorías y contacto
• Horario
• Miércoles de 9:00 a 12:00
• Lugar: Despacho 33 - Pabellón 6, Las Caracolas, detrás del
edificio de Biblioteca
• Contacto: Antes y después de clase – G+ – Campus Virtual
• Secretaría del Departamento: Lourdes - Despacho 40 -
913942469
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 34
17

18. Comunicación Integrada de Marketing
Recomendaciones finales

Esta es una asignatura teórica, práctica y de
investigación ¡ Participa activamente !
Lee la documentación, participa en las clases y
 revisa lecturas y webs aconsejadas. Usa el CV
¡ Mejor antes de cada clase !
  En caso de duda pregunta en clase o pide una
tutoría al Profesor
Estamos aquí para ayudarte ...
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 35
Comunicación Integrada de Marketing
Comercialización e
UCM Investigación de Mercados Comunicación Int. de Mkt - Ignacio Cuadrado 36
18