En environnement complexe et à grande vitesse, les entreprises multiplient et superposent les initiatives de transformation, que cela soit pour : * de nouvelles solutions digitales clients / internes, * des projets stratégiques, * transformer la culture, * le management etc... La compétence clé à acquérir devient alors la capacité à réussir les transformations, avec agilité. Le contenu de cette présentation: 👉 Les Flops : facteurs d'échecs les plus fréquents observés lors d'initiatives de transformation ; 👉 Graines d'agilité : quelques inspirations sur la conduite des transformations, de la posture aux pratiques du quotidien jusqu'à la dynamique de changement ; 👉7 capacités organisationnelles stratégiques pour devenir une entreprise aux manettes de ses transformations.

1. webséminaire
Réussir les transformations
Expérimentation
Stratégie des alliés
Changement agile
Intelligence
collective
Systémique
Itérations
Autonomie Responsable

2. Rien ne se perd,
rien ne se crée,
tout se
transforme !
Lavoisier
Facilitatrice des transformations.
• Coaching organisationnel, transformations managériales.
performance des équipes.
• Formatrice agilité, management et conduite des
transformations.
• Coach professionnel.
Isabelle Gauthier

3. Dynamique de transformation
3
Stratégies d’acteurs
Changement
Culture de la transformation
NOTRE MENU

4. Dynamique de transformation
4
Stratégies d’acteurs
Changement
Culture de la transformation

5. Le changement à 200km/h
David Autissier, ESSEC
En 15 ans le nombre
de changements
pour 1 même
personne a été
multiplié par 3.
Le délai pour
réaliser le
changement est
passé de 24 mois
à 12.
50% des projets de
changement
échouent par
manque d’adhésion.

6. Transformation….

7. Transformations….
Organisationnelle
Managériale
Culturelle
Métier
Système d’information
Produit/marché

8. Flop!

9. 10
Théorie de diffusion de l’innovation
Crossing the chasm

10. ADKAR – LE CHANGEMENT DURABLE

11. Dynamique de transformation
14
Stratégies d’acteurs
Changement
Culture de la transformation

12. 1
5
Nous ne sommes pas
réfractaires au changement
Nous sommes réfractaires
au changement imposé

13. 16
Pourquoi les projets de transformation échouent ?
Flop!

14. Flop!

15. Cet outil est utilisé pour questionner la vision du changement, lors de
l’initialisation du projet.
Il est basé sur un modèle de “Cover Vision”, couverture de magazine. Il
permet de co-construire la vision ensemble.
Atelier:
Vision Vraiment
Partagée

16. La stratégie des alliés consiste à fabriquer plus de synergie que d’antagonisme
La carte des partenaires fait apparaître les alliés et les opposants et permet d’élaborer des stratégies.
La stratégie des alliés

17. 21
Flop!

18. Mind the gap !

19. Mind the gap !

20. Dynamique de transformation
24
Stratégies d’acteurs
Changement
Culture de la transformation

21. La dynamique de transformation
Equipe de
transformation
CP et
équipe
projet
« solution
»
PM PO SM
Managers
de
proximité
Direction
générale,
sponsor
RH,
Communic
ation
Ambassa-
deurs ou
key users
Opérationnels
Diagnostic, étude d’impact
Identification des acteurs clés
Formalisation des personae
Création du pitch de la
transformation
Conception d’un plan d’action
par cible
Plan de communication,
formation
Rétrospective
Ajustements

22. Piloter le changement
Lean Change Management
Le Lean Change Management propose une approche empirique,
afin d’aborder le changement par petits pas apprenants. Cet
ensemble d’outils est pensé pour affronter la complexité et
l’incertitude.
Lean Change
Piloté par les retours terrain
Basé sur la collaboration
Une Organisation adaptative
PLUS QUE …
Piloté par un plan
Avec une documentation exhaustive
Une organisation rigide
Capter les
retours
Terrain
Les
Experi-
menter
Imaginer
des
Options
Cette démarche s’appuie principalement sur les principes du Lean, de Kanban,
du Produit Minimum Viable (MVP) et du Management Visuel

23. Flop!

24. Sensibilisation à la nécessité du changement
Volonté de participer au changement et de le soutenir
Connaissance de la manière de changer
Capacité à mettre en œuvre les compétences et comportements requis
Renforcement pour pérenniser le changement
Rétrospectives - Points de mesure du plan de changement
Commentaires / Actions
Niveau faible Niveau élevé
Evaluez l’état actuel de l’accompagnement au changement vécu par les acteurs
impliqués en déplaçant les cureurs oranges sur chaque ligne.
A
D
K
A
R

25. Dynamique de transformation
30
Stratégies d’acteurs
Changement
Culture de la transformation

26. Changement exceptionnel VS culturel
ORGANISATION APPRENANTE
ubiquité: tout le monde peut proposer et expérimenter de petits
changements à travers l’organisation
fréquence: la culture de l’initiative et de l’autonomie est internalisée, de petits pas
sont continuellement en cours
incrémental: les grands changements sont décomposés en petites étapes dès
que possible, donc en douceur
itératif: des petits essais qui ne fonctionnent pas sont re-tentés sous différentes
formes
adaptatif: il est possible de revoir les objectifs en chemin en réponse aux
apprentissages et observation à disposition (boucle de feedback)
familiarité: comme le changement est devenu culturel, même quand de petits
pas ne sont pas possibles et qu’un grand changement est à mener, les personnes
et les équipes sont mieux équipées pour “faire avec” et répondre de façon
constructive au changement.

27. 7 capacités
organisationnelles
clé
ALIGNEMENT
REFLEXIVITE
EXEMPLARITE des
organes
demandeurs
ADAPTATION DE
LA GOUVERNANCE
FOCALISATION
CULTURE EVOLUTIVE
METHODES
PARTCIPATIVES

28. Faire gagner l’organisation en maturité
34
agilité
changement
Leadership
transformationnel

29. Un parcours spécial transformation pour les acteurs clés de
l’organisation : 4 sessions de formation + coaching leaders
Découverte de
l’agilité
pour tous
Permettre à chacun
d’intégrer les principes et
valeurs de l’agilité au
quotidien dans la
collaboration et les projets.
L’aventure du
changement
pour les leaders de
projets de
transformation
Augmenter les
compétences des leaders
en cadrage des
transformations et
conception/animation de
dynamique d’
accompagnement du
changement
Manager au
service des
transformations
pour les managers
d’équipe et
transversaux
Manager dans la
complexité avec
l’autonomie responsable,
et savoir accompagner
son équipe au sein des
transformations.
CODIR au service
des
transformations
Équipe de direction
Comprendre comment
faciliter les projets de
transformations et créer
un environnement
stimulant en toute agilité.
Format séminaire.

30. Dispositif de soutien
39
Coaching opérationnel projets
stratégiques
Formations
Acquisition des
compétences de la
transformation
(formations et
séminaires)
Accompagnement à la
mise en pratique Des méthodes participatives.
Une focalisation augmentée.
Une démarche
d’accompagnement du
changement auprès des
acteurs impactés.
Une adaptabilité plus grande
de l’organisation.
Des managers mobilisés.
Animation mensuelle « découverte de
l’agilité opérationnelle » (partage
d’expérimentations de pratiques et
entrainements à la facilitation)
Codev mensuel « escale de la
transformation » (partage de REX
et apports méthodologiques pour
les leaders)
Mise en action
Résultats
Apprentissage

31. www.goood.com
PARIS
LYON
SOPHIA ANTIPOLIS
MARSEILLE