Presentación del webinar sobre analítica y cuadros de mando para Facebook impartido por Alejandro Loza en IEBS Business School, la escuela de negocios de la innovación y los emprendedores. Puedes aprender más de este tema en este curso online. http://open.iebschool.com/cursos/analisis-cuadros-mando-optimizar-fan-pages-facebook/

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Alejandro Loza Marcos
es.linkedin.com/in/alejandrolozamarcos

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¿Por qué es importante analizar la página?
Para no quedarnos en la superficie de los datos

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¿Cuál es la finalidad analizar una página?
Planear, Hacer,
A n a l i z a r y Actuar.
Para poder aplicar una e s t r a t e g i a d e m e j o r a
c o n t i n u a o círculo de Deming:

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Para nosotros
• Un “cuadro de mandos”.
Para clientes o superiores
• Informes entendibles, claros
y sencillos.
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¿Qué obtendremos del análisis?

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¿Cómo vamos a analizar la página?
• Usando los datos que Facebook nos ofrece.
• Los datos los transformaremos y crearemos
tablas (cuadro de mandos).
• A partir del cuadro de mandos redactaremos
el informe.

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Que una vez creado el cuadro de
mandos, actualizarlo es tan sencillo
como bajar los datos nuevos.
Teniendo un método ahorraremos
tiempo y el tiempo es dinero
¿Cuál es el principal bº de tener un sistema?

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10/04/2014 Análisis y cuadros de mando para optimizar
fan pages
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Usaremos
conceptos de
analítica aplicados
a u n a p á g i n a
d e F a c e b o o k

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Definición de analítica
Procesado sistemático y objetivo de
grandes volúmenes de datos para extraer
conclusiones sobre la base de los datos
recabados, c o n e l f i n d e t o m a r
d e c i s i o n e s o b j e t i v a s
b a s a d a s e n i n f o r m a c i ó n
r e l e v a n t e ”

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Concepto de “inteligencia empresarial”
Conjunto de actividades enfocadas a la
obtención y análisis de información
relevante para
la toma de
decisiones”
Howard Dresner, vicepresidente del Grupo
Gartner.

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¿Por qué tenemos que analizar los datos?
Porque los datos
son vagos y
buscamos
conocimiento.
Ej: “587 fans” es un dato. “587
fans en Mayo” es información.
“587 fans en Mayo, 54 más que el
mes pasado y el 2º mes con más
crecimiento” es conocimiento
sobre nuestra comunidad.

11. Dato-intoxicación
Ser muy generales
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10/04/2014
Análisis y cuadros de mandos para optimizar fan
pages
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Errores típicos al analizar datos

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Lo que aprenderemos será a fijarnos en los d a t o s
r e l e v a n t e s y a obtener nueva información a
partir de ellos (indicadores):
• Calidad de interacciones
• % Alcance orgánico real
• % Alcance viral
• % Gente hablando de esto
• % Participación
• Interacciones cada 100 impactos

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Vamos a trabajar con excel
Formato
condicional
Tablas y
gráficos
dinámicos
Fórmulas:
sumas,
divisiones,
multiplicaciones
y buscar V
Pero no es necesario tener conocimientos previos, todo estará
explicado en los vídeos paso a paso y dejaré links de tutoriales.

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¡Gracias!
Alejandro Loza Marcos
Marketing online