2. Veille en entreprise
Consiste à collecter des informations stratégiques pour
permettre d'anticiper les évolutions et les innovations.
IDI - Groupe 6 2
3. Veille en entreprise
On caractérise une veille selon:
Sa finalité (opérationnelle / stratégique)
Le nombre de destinataires
L'étendue des thèmes à surveiller
La nature et la diversité des sources
Le niveau de valeur ajoutée
La qualification et l'analyse de l'information
La mise à disposition des données
La présentation des données
L'inter-réactivité (augmentation de la communication entre
responsables et employés)
IDI - Groupe 6 3
4. Types de veilles
La veille créative : veille sur les idées nouvelles et les opportunités
d'innovation, elle est surtout pratiquées par les entreprises créatives
La veille réglementaire : surveillance des nouveaux textes législatifs,
réglementaires voire techniques (normes) pouvant concerner l'entreprise
(obligation sociale, norme technique, etc)
La veille sectorielle : observation d'un secteur dans ses aspects les plus
divers (clients/concurrents/acteurs). Peut être assimilée à de la veille
verticale (op. horizontale)
La veille stratégique : surveillance du jeu concurrentiel (stratégie totale
/ stratégie à objectifs limités)
La veille technologique : surveillance des innovations techniques
(généralement par l'étude des brevets : veille propriété industrielle et
intellectuelle) et des normes, voire influence pour la modification
(accompagnement à l'évolution) des normes
IDI - Groupe 6 4
5. Veille Technologique vs Veille Stratégique
Anciennement appelée « veille industrielle », la veille
stratégique, qui inclut la veille technologique, regroupe
les techniques de recherche documentaire et
de traitement de l'information permettant la prise de
décision stratégique pour une entreprise ou
une administration.
IDI - Groupe 6 5
6. Veille Technologique vs Veille Stratégique
En 2007, une enquête effectuée par un prestataire de
veille indiquait que le périmètre de la veille stratégique
était large et avait pour tendance d'englober l'ensemble
des autres veilles comme une sorte de méta-veille.
IDI - Groupe 6 6