SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 27
Baixar para ler offline
WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ
ХУУДАСНЫ КОНТЕНТ, МЭДЭЭЛЭЛ
БОЛОВСРУУЛАХ АРГА
WWW.E-KHUTUCH.MN
Монгол Улсын Их Хурлын 2016 оны 9 дүгээр
сарын 9-ний өдрийн 45 дугаар тогтоолоор
баталсан Монгол Улсын Засгийн газрын
2016-2020 оны үйл ажиллагааны
хөтөлбөрийн 5.3.7-д “Бүх нийтийн эрх зүйн
боловсролыг дээшлүүлэх үндэсний
хөтөлбөр хэрэгжүүлнэ” гэж заасны дагуу
Монгол Улсын Засгийн газрын 2018 оны 2
дугаар сарын 14-ний өдрийн хуралдаанаар
батлагдсан.
WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ ХУУДАС
WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ ХУУДАС
Хөтөлбөрийн хүрээнд бүх нийтэд эрх
зүйн мэдээ, мэдээллийг цахим
байдлаар нээлттэй, хүртээмжтэй,
энгийн хялбарчилсан хэлбэрээр
хүргэх замаар, өдөр тутмын
амьдралдаа хэрэглэх чадварыг
нэмэгдүүлж, хүн амын эрх зүйн
боловсролын эрэлт хэрэгцээг хангах
тогтолцоог бүрдүүлэх зорилгоор
иргэд хүссэн цагтаа, хүссэн
газраасаа хүссэн эрх зүйн зөвлөгөө,
мэдээлэл сурталчилгааг эх
сурвалжаар баталгаажсан мэдээлэл,
контент авах боломж бүхий цахим
хуудас бүтээхээр ажиллаж байна.
WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ ХУУДАСНЫ БҮТЭЦ
Тус цахим хуудас нь иргэдэд байнгын тулгардаг асуудлуудыг шийдвэрлэхэд туслахаар
зориулагдсан байх бөгөөд, цахим хуудасны бүтэц нь “Эрх зүйн хөтөч”, “Төрийн
үйлчилгээ”, “Эрх зүйн баримт бичиг”, “Хэлэлцүүлэг”, “Зөвлөгөө”, “Мэдээллийн сан”,
“Өмгөөлөл” гэсэн үндсэн цэсүүдтэй байна.
КОНТЕНТ, МЭДЭЭЛЭЛ БОЛОВСРУУЛАХ
ЭРХ ЗҮЙН БАРИМТ БИЧИГ
Энэ хэсэгт тухайн сэдэв харилцаанд хамаарах
төрөлжүүлсэн эрх зүйн акт, баримт бичгийн жагсаалт,
эмхэтгэл байх бөгөөд, эрх зүйн актын нэр, батлагдсан
огноо, дугаар, ангилал, гаргасан газар, хамрах хүрээ
зэргийг тусгасан байна.
▪ Монгол Улсын хууль
▪ Улсын Их Хурлын тогтоол
▪ Засгийн газрын тогтоол
▪ Сайдын тушаал
▪ Журам
▪ Төрийн бодлого
▪ Үндэсний хөтөлбөр
▪ Бусад эрх зүйн баримт бичиг
ЭРХ ЗҮЙН БАРИМТ БИЧИГ
Эрх зүйн актыг жагсаан бичнэ
ЭРХ ЗҮЙН БАРИМТ БИЧИГ
Тухайн сэдэв агуулгыг шууд
зохицуулсан хууль
Тухайн сэдэв агуулгыг холбогдох бусад
хуулиар хэсэгчлэн зохицуулсан
зохицуулалт
ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ
Энэ хэсэгт тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд иргэд
болон байгууллагад зориулсан ямар ямар
төрийн үйлчилгээ байдаг, төрийн үйлчилгээ нь
ямар учир утга агуулгатай, тэрхүү үйлчилгээг
ямар байгууллага үзүүлэх талаар мэдээлэл
байна.
ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ
ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ
Тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээг төрөлжүүлэн ангилна
ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ
Тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд төрөөс үзүүлж буй
үйлчилгээг нэг бүрчлэн жагсаан бичнэ.
ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ
Тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээг
иргэдэд ойлгомжтойгоор тайлбарлан, тухайн үйлчилгээнд
хамаарах мэдээллийг бэлтгэн оруулна.
МЭДЭЭЛЛИЙН САН
▪ Сургалтын хэрэглэгдэхүүн
▪ Сурталчилгааны хэрэглэгдэхүүн
▪ Гэрээний загвар
▪ Маягтууд
▪ Ном, сэтгүүл
МЭДЭЭЛЛИЙН САН
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ
Тухайн төрийн үйлчилгээг иргэд болон хуулийн
этгээд байгууллага хэрхэн яаж авах талаарх
харилцаа үүссэнээс эхлээд дуусгавар болох,
тухайн үйлчилгээтэй холбогдолтой зөвлөгөө,
мэдээлэл зэрэг багтсан контент байна. Өөрөөр
хэлбэл, иргэд хуулийн этгээд байгууллага тухайн
үйлчилгээг хүндрэл чирэгдэлгүй үзүүлэхэд
чиглэсэн хөтөлж явж болохуйц мэдээлэл
багтана.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ
Эрх зүйн хөтөч
▪ Хуулийн зохицуулалт
▪ Асуудлыг шийдвэрлэх байгууллага
▪ Асуудлыг шийдвэрлэх дараалал
▪ Асуудлыг шийдвэрлэх хугацаа
▪ Асуудлыг шийдвэрлээгүй тохиолдолд гомдол
гаргах
▪ Зөвлөгөө мэдээлэл
▪ Түгээмэл асуулт хариулт - FAQ
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - ХУУЛИЙН ЗОХИЦУУЛАЛТ
Тухайн үзүүлж буй төрийн үйлчилгээ нь ямар хууль болон эрх зүйн
бусад актын аль хэсгээр зохицуулагдаж буй талаар нарийвчилсан
тайлбартай мэдээлэл байх юм.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ
БАЙГУУЛЛАГА
Тухайн төрийн үйлчилгээг ямар байгууллага,
албан тушаалтан үзүүлж шийдвэрлэх, тухайн
шийдвэрлэх албан тушаалтан байгууллагын
тухай мэдээлэл зэрэг багтана.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ
ДАРААЛАЛ
Иргэн болон хуулийн этгээд нь тухайн төрлийн
үйлчилгээг хэрхэн яаж авах, ямар нөхцөл
болзлыг хангах, ямар шат дамжлагаар авах,
ямар материал бүрдүүлэх тухай гэх мэт
харилцаа үүссэнээс дуусгавар болох хүртэлх
процесс үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл
байна.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ – АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ
ДАРААЛАЛ
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ
ХУГАЦАА
Иргэн болон хуулийн этгээд нь тухайн төрлийн
үйлчилгээг ямар хугацаанд авах вэ? Эсвэл ямар
хугацаанд шийдвэрлэх вэ? Ямар хугацаанд
хариу өгөх вэ? гэх мэт хугацаатай холбоотой
мэдээлэл байна.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ
ШИЙДВЭРЛЭЭГҮЙ ТОХИОЛДОЛД ГОМДОЛ
ГАРГАХ
Төрийн байгууллага албан тушаалтан нь хууль
бус үндэслэл эсвэл, өөрийн
ашиг сонирхлын зөрчилтэй шийдвэр гаргасан,
эсвэл төрийн үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзсан
тохиолдолд ямар шат дамжлагаар, ямар
байгууллага албан тушаалтанд хэрхэн яаж
гомдол гаргах талаар мэдээлэл байна.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - ЗӨВЛӨГӨӨ МЭДЭЭЛЭЛ
Тухайн байгууллагаас үзүүлж
буй үйлчилгээтэй холбогдолтой иргэд болон
хуулийн этгээд байгууллагын хамгийн түгээмэл
алдаа гаргадаг асуудалд зориулсан зөвлөгөө
мэдээлэл байна.
Зөвлөгөө мэдээлэл нь мэдээллийн санд байрлах
төрөл бүрийн хэлбэртэй зөвлөгөө байж болно.
ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - ТҮГЭЭМЭЛ АСУУЛТ ХАРИУЛТ
Иргэд болон хуулийн этгээд байгууллагын
хамгийн түгээмэл асуудаг асуултад хариулж
болохуйц асуулт хариултын хамт багтсан
мэдээлэл байна.
Анхаарал хандуулсанд баярлалаа.

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a www.e-khutuch.mn

Tailan 04 15
Tailan 04 15Tailan 04 15
Tailan 04 15
ehero
 
Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хууль
Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хуульХуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хууль
Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хууль
Sodbayar Luka
 
СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...
СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...
СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...
Altanmunkh Namnandorj
 
Legas llc - Legal guide no1
Legas llc - Legal guide no1Legas llc - Legal guide no1
Legas llc - Legal guide no1
adrenalinemn
 
сонгуулийн санхүүжилт тулгамдсан асуудал ба шийдэл
сонгуулийн санхүүжилт  тулгамдсан асуудал ба шийдэлсонгуулийн санхүүжилт  тулгамдсан асуудал ба шийдэл
сонгуулийн санхүүжилт тулгамдсан асуудал ба шийдэл
Bilguun Jargalsaikhan
 

Semelhante a www.e-khutuch.mn (20)

Uzel barimtlal
Uzel barimtlalUzel barimtlal
Uzel barimtlal
 
Tailan 04 15
Tailan 04 15Tailan 04 15
Tailan 04 15
 
Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хууль
Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хуульХуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хууль
Хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлийн тухай хууль
 
Эдийн засгийн ил тод байдлын дэмжих тухай хууль болон түүнийг хэрэгжүүлэх жур...
Эдийн засгийн ил тод байдлын дэмжих тухай хууль болон түүнийг хэрэгжүүлэх жур...Эдийн засгийн ил тод байдлын дэмжих тухай хууль болон түүнийг хэрэгжүүлэх жур...
Эдийн засгийн ил тод байдлын дэмжих тухай хууль болон түүнийг хэрэгжүүлэх жур...
 
Medeelel
MedeelelMedeelel
Medeelel
 
Б.Энхбаяр: Төрийн албаны эрх зүйн зохицуулалт, чиг хандлага
Б.Энхбаяр: Төрийн албаны эрх зүйн зохицуулалт, чиг хандлага Б.Энхбаяр: Төрийн албаны эрх зүйн зохицуулалт, чиг хандлага
Б.Энхбаяр: Төрийн албаны эрх зүйн зохицуулалт, чиг хандлага
 
Б.Энхбаяр
Б.ЭнхбаярБ.Энхбаяр
Б.Энхбаяр
 
Information security laws and regulations in Mongolia /Монгол Улсын Мэдээллий...
Information security laws and regulations in Mongolia /Монгол Улсын Мэдээллий...Information security laws and regulations in Mongolia /Монгол Улсын Мэдээллий...
Information security laws and regulations in Mongolia /Монгол Улсын Мэдээллий...
 
ТӨРИЙН ХЭМНЭЛТИЙН ТУХАЙ ХУУЛИЙН ТАНИЛЦУУЛГА
ТӨРИЙН ХЭМНЭЛТИЙН ТУХАЙ ХУУЛИЙН ТАНИЛЦУУЛГАТӨРИЙН ХЭМНЭЛТИЙН ТУХАЙ ХУУЛИЙН ТАНИЛЦУУЛГА
ТӨРИЙН ХЭМНЭЛТИЙН ТУХАЙ ХУУЛИЙН ТАНИЛЦУУЛГА
 
1taxpayer surgalt
1taxpayer surgalt1taxpayer surgalt
1taxpayer surgalt
 
хүүхэд хамгаалал
хүүхэд хамгаалалхүүхэд хамгаалал
хүүхэд хамгаалал
 
СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...
СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...
СУРГУУЛИЙН ӨМНӨХ БОЛОН БАГА, ДУНД БОЛОВСРОЛЫН СУРГАЛТ ЭРХЛЭХ ТУСГАЙ ЗӨВШӨӨРӨЛ...
 
Huuliin etgeediin ulsiin burtgeliin tuhai huuli
Huuliin etgeediin ulsiin burtgeliin tuhai huuliHuuliin etgeediin ulsiin burtgeliin tuhai huuli
Huuliin etgeediin ulsiin burtgeliin tuhai huuli
 
Legas llc - Legal guide no1
Legas llc - Legal guide no1Legas llc - Legal guide no1
Legas llc - Legal guide no1
 
Ict legal regulation
Ict legal regulationIct legal regulation
Ict legal regulation
 
төрийн албан хаагчдад орон сууцны урамшуулал олгох тухай
төрийн албан хаагчдад орон  сууцны урамшуулал олгох тухайтөрийн албан хаагчдад орон  сууцны урамшуулал олгох тухай
төрийн албан хаагчдад орон сууцны урамшуулал олгох тухай
 
Avilga tailan 2014
Avilga tailan 2014Avilga tailan 2014
Avilga tailan 2014
 
сонгуулийн санхүүжилт тулгамдсан асуудал ба шийдэл
сонгуулийн санхүүжилт  тулгамдсан асуудал ба шийдэлсонгуулийн санхүүжилт  тулгамдсан асуудал ба шийдэл
сонгуулийн санхүүжилт тулгамдсан асуудал ба шийдэл
 
Turiin onol
Turiin onolTuriin onol
Turiin onol
 
Registration
RegistrationRegistration
Registration
 

www.e-khutuch.mn

  • 1. WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ ХУУДАСНЫ КОНТЕНТ, МЭДЭЭЛЭЛ БОЛОВСРУУЛАХ АРГА WWW.E-KHUTUCH.MN
  • 2. Монгол Улсын Их Хурлын 2016 оны 9 дүгээр сарын 9-ний өдрийн 45 дугаар тогтоолоор баталсан Монгол Улсын Засгийн газрын 2016-2020 оны үйл ажиллагааны хөтөлбөрийн 5.3.7-д “Бүх нийтийн эрх зүйн боловсролыг дээшлүүлэх үндэсний хөтөлбөр хэрэгжүүлнэ” гэж заасны дагуу Монгол Улсын Засгийн газрын 2018 оны 2 дугаар сарын 14-ний өдрийн хуралдаанаар батлагдсан.
  • 4. WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ ХУУДАС Хөтөлбөрийн хүрээнд бүх нийтэд эрх зүйн мэдээ, мэдээллийг цахим байдлаар нээлттэй, хүртээмжтэй, энгийн хялбарчилсан хэлбэрээр хүргэх замаар, өдөр тутмын амьдралдаа хэрэглэх чадварыг нэмэгдүүлж, хүн амын эрх зүйн боловсролын эрэлт хэрэгцээг хангах тогтолцоог бүрдүүлэх зорилгоор иргэд хүссэн цагтаа, хүссэн газраасаа хүссэн эрх зүйн зөвлөгөө, мэдээлэл сурталчилгааг эх сурвалжаар баталгаажсан мэдээлэл, контент авах боломж бүхий цахим хуудас бүтээхээр ажиллаж байна.
  • 5. WWW.E-KHUTUCH.MN ЦАХИМ ХУУДАСНЫ БҮТЭЦ Тус цахим хуудас нь иргэдэд байнгын тулгардаг асуудлуудыг шийдвэрлэхэд туслахаар зориулагдсан байх бөгөөд, цахим хуудасны бүтэц нь “Эрх зүйн хөтөч”, “Төрийн үйлчилгээ”, “Эрх зүйн баримт бичиг”, “Хэлэлцүүлэг”, “Зөвлөгөө”, “Мэдээллийн сан”, “Өмгөөлөл” гэсэн үндсэн цэсүүдтэй байна.
  • 7. ЭРХ ЗҮЙН БАРИМТ БИЧИГ Энэ хэсэгт тухайн сэдэв харилцаанд хамаарах төрөлжүүлсэн эрх зүйн акт, баримт бичгийн жагсаалт, эмхэтгэл байх бөгөөд, эрх зүйн актын нэр, батлагдсан огноо, дугаар, ангилал, гаргасан газар, хамрах хүрээ зэргийг тусгасан байна. ▪ Монгол Улсын хууль ▪ Улсын Их Хурлын тогтоол ▪ Засгийн газрын тогтоол ▪ Сайдын тушаал ▪ Журам ▪ Төрийн бодлого ▪ Үндэсний хөтөлбөр ▪ Бусад эрх зүйн баримт бичиг
  • 8. ЭРХ ЗҮЙН БАРИМТ БИЧИГ Эрх зүйн актыг жагсаан бичнэ
  • 9. ЭРХ ЗҮЙН БАРИМТ БИЧИГ Тухайн сэдэв агуулгыг шууд зохицуулсан хууль Тухайн сэдэв агуулгыг холбогдох бусад хуулиар хэсэгчлэн зохицуулсан зохицуулалт
  • 10. ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ Энэ хэсэгт тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд иргэд болон байгууллагад зориулсан ямар ямар төрийн үйлчилгээ байдаг, төрийн үйлчилгээ нь ямар учир утга агуулгатай, тэрхүү үйлчилгээг ямар байгууллага үзүүлэх талаар мэдээлэл байна.
  • 12. ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ Тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээг төрөлжүүлэн ангилна
  • 13. ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ Тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээг нэг бүрчлэн жагсаан бичнэ.
  • 14. ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭ Тухайн сэдэв агуулгын хүрээнд төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээг иргэдэд ойлгомжтойгоор тайлбарлан, тухайн үйлчилгээнд хамаарах мэдээллийг бэлтгэн оруулна.
  • 15. МЭДЭЭЛЛИЙН САН ▪ Сургалтын хэрэглэгдэхүүн ▪ Сурталчилгааны хэрэглэгдэхүүн ▪ Гэрээний загвар ▪ Маягтууд ▪ Ном, сэтгүүл
  • 17. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ Тухайн төрийн үйлчилгээг иргэд болон хуулийн этгээд байгууллага хэрхэн яаж авах талаарх харилцаа үүссэнээс эхлээд дуусгавар болох, тухайн үйлчилгээтэй холбогдолтой зөвлөгөө, мэдээлэл зэрэг багтсан контент байна. Өөрөөр хэлбэл, иргэд хуулийн этгээд байгууллага тухайн үйлчилгээг хүндрэл чирэгдэлгүй үзүүлэхэд чиглэсэн хөтөлж явж болохуйц мэдээлэл багтана.
  • 18. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ Эрх зүйн хөтөч ▪ Хуулийн зохицуулалт ▪ Асуудлыг шийдвэрлэх байгууллага ▪ Асуудлыг шийдвэрлэх дараалал ▪ Асуудлыг шийдвэрлэх хугацаа ▪ Асуудлыг шийдвэрлээгүй тохиолдолд гомдол гаргах ▪ Зөвлөгөө мэдээлэл ▪ Түгээмэл асуулт хариулт - FAQ
  • 19. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - ХУУЛИЙН ЗОХИЦУУЛАЛТ Тухайн үзүүлж буй төрийн үйлчилгээ нь ямар хууль болон эрх зүйн бусад актын аль хэсгээр зохицуулагдаж буй талаар нарийвчилсан тайлбартай мэдээлэл байх юм.
  • 20. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ БАЙГУУЛЛАГА Тухайн төрийн үйлчилгээг ямар байгууллага, албан тушаалтан үзүүлж шийдвэрлэх, тухайн шийдвэрлэх албан тушаалтан байгууллагын тухай мэдээлэл зэрэг багтана.
  • 21. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ ДАРААЛАЛ Иргэн болон хуулийн этгээд нь тухайн төрлийн үйлчилгээг хэрхэн яаж авах, ямар нөхцөл болзлыг хангах, ямар шат дамжлагаар авах, ямар материал бүрдүүлэх тухай гэх мэт харилцаа үүссэнээс дуусгавар болох хүртэлх процесс үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл байна.
  • 22. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ – АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ ДАРААЛАЛ
  • 23. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭХ ХУГАЦАА Иргэн болон хуулийн этгээд нь тухайн төрлийн үйлчилгээг ямар хугацаанд авах вэ? Эсвэл ямар хугацаанд шийдвэрлэх вэ? Ямар хугацаанд хариу өгөх вэ? гэх мэт хугацаатай холбоотой мэдээлэл байна.
  • 24. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - АСУУДЛЫГ ШИЙДВЭРЛЭЭГҮЙ ТОХИОЛДОЛД ГОМДОЛ ГАРГАХ Төрийн байгууллага албан тушаалтан нь хууль бус үндэслэл эсвэл, өөрийн ашиг сонирхлын зөрчилтэй шийдвэр гаргасан, эсвэл төрийн үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзсан тохиолдолд ямар шат дамжлагаар, ямар байгууллага албан тушаалтанд хэрхэн яаж гомдол гаргах талаар мэдээлэл байна.
  • 25. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - ЗӨВЛӨГӨӨ МЭДЭЭЛЭЛ Тухайн байгууллагаас үзүүлж буй үйлчилгээтэй холбогдолтой иргэд болон хуулийн этгээд байгууллагын хамгийн түгээмэл алдаа гаргадаг асуудалд зориулсан зөвлөгөө мэдээлэл байна. Зөвлөгөө мэдээлэл нь мэдээллийн санд байрлах төрөл бүрийн хэлбэртэй зөвлөгөө байж болно.
  • 26. ЭРХ ЗҮЙН ХӨТӨЧ - ТҮГЭЭМЭЛ АСУУЛТ ХАРИУЛТ Иргэд болон хуулийн этгээд байгууллагын хамгийн түгээмэл асуудаг асуултад хариулж болохуйц асуулт хариултын хамт багтсан мэдээлэл байна.