SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 104
Baixar para ler offline
Sosiale medier
Ida Aalen
20. januar
Interaksjonsdesigner hos Netlife Research
Mastergrad i Medier, kommunikasjon
og IT ved NTNU
Hei, jeg heter
Ida Aalen
bit.ly/
bestill-boka
100,-studentrabatt
@idaAa
ida@netliferesearch.com
http://idaaalen.wordpress.com
Spørsmål?
Sosiale medier:
Definisjoner og
kjennetegn
Foto: Flickr-bruker D. CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker postaletrice CC-BY-NC-ND
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Alle Internett-brukere 9-15 år 16-24 år 25-44 år 45-64 år 67-79 år
Kilde: SSB
Diskutér
Nesten 2 av 3 nordmenn bruker
sosiale medier daglig. Hvilke
sosiale medier tror du de
bruker tid på?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Myspace
Blink
Nettby
Windows Live Spaces
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Google+
Snapchat
Pinterest
Tumblr
Vine
Kilde: TNS Gallup
“Jeg vil fortsatt ha profil på Facebook om et år”
71%
“Jeg synes det er like moro med Facebook nå som da
jeg registrerte meg”
26%
– What was once a sharp
break between two styles of
communicating is becoming
a smooth transition.
Clay Shirky
Here Comes Everybody, s. 86-87
• Telegrafen
• Telefax
• E-post og mailinglister
• Forum
• SMS
• Chatting
• Blogging
• Sosiale medier
Kommunikasjon går
stadig enklere og
raskere
Hva er sosiale medier?
Diskutér
Hva er egentlig sosiale medier?
– We define social network
sites as web-based services
that allow individuals to...
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
– (1) construct a public or
semi-public profile within a
bounded system,
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
– (2) articulate a list of other
users with whom they share
a connection,
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
– and (3) view and traverse
their list of connections and
those made by others within
the system.
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
Diskutér
Hvilket år kom det første SNSet?
• nettbasert
• du kan lage en profil som er synlig
for andre brukere
• profilen din kan knyttes til andre
brukere (venner/followers etc)
• andre brukere kan se hvem du er
knyttet til
Men hvor
nytt er
SNSer?
1997
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2009
2010
SixDegrees
LiveJournal
LunarStorm
Cyworld
Friendster
LinkedIn
MySpace
Flickr
Facebook
YouTube
Twitter
FourSquare
Pinterest
Instagram
– Just as with the popular
website Friendster, which
Zuckerberg said was a
model for his new website,
The Harvard Crimson, 9. februar 2004
members can search for
people according to their
interests and can create an
online network of friends.
The Harvard Crimson, 9. februar 2004
Hvorfor og hvordan
sprer sosiale medier
seg?
– Det er jo bare det at alle
andre er på Facebook så da
er du der du og
Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
– Så nå har jo vi jo nesten alle
samlet [...] nesten alle er på
Facebook nå
Brandtzæg & Lüders, 2009: 51 Nettverks-
effekter
Nettverks-
effekter er
ikke alltid
like viktig
• Folk kan lese bloggen din,
uten at de blogger selv
• Folk kan se videoen din,
uten å være registrert på
YouTube
• Du har glede av Wikipedia,
selv om du ikke bidrar selv
Facebook hver dag
En uke med god tid
30 minutter daglig
En travel uke
30 minutter daglig
Informasjon
Underholdning
Fellesskap og sosial
interaksjon
Personlig identitet
Hvorfor skal
vi bruke
det?
Diskutér
Mangler det noe? Hva
motiverer privatpersoner til å
bruke sosiale medier?
• Informasjon
• Underholdning
• Fellesskap og sosial interaksjon
• Personlig identitet
Informasjon
Underholdning
Fellesskap og sosial
interaksjon
Personlig identitet
McQuail
(1987)
• finding out about relevant
events and conditions in
immediate surroundings,
society and the world
• seeking advice on practical
matters or opinion and
decision choices
• satisfying curiosity and
general interest
• learning; self-education
• gaining a sense of security
through knowledge
Information
• gaining insight into
circumstances of others;
social empathy
• identifying with others and
gaining a sense of belonging
• finding a basis for
conversation and social
interaction
• having a substitute for real-
life companionship
• helping to carry out social
roles
• enabling one to connect with
family, friends and society
Integration
and social
interaction
• finding reinforcement for
personal values
• finding models of
behaviour
• identifying with valued
other (in the media)
• gaining insight into one's
self
Personal
Identity
• escaping, or being
diverted, from problems
• relaxing
• getting intrinsic cultural or
aesthetic enjoyment
• filling time
• emotional release
• sexual arousal
Entertain-
ment
Teknologien forandrer
seg raskt. Mennesker
forandrer seg mye
saktere.
Hvordan påvirker
sosiale medier våre
sosiale nettverk?
Six degrees of
separation?
Blir verden
mindre?
• 6 ledd mellom e-
postbrukere i 2001
• 6,6 ledd melom folk som
chatter på MSN Messenger
i 2007
• 4,7 ledd mellom to
tilfeldige Facebook-
brukere i 2011
• 3,4 ledd mellom to
tilfeldige, aktive Twitter-
brukere i 2011
0%
10%
20%
30%
40%
Under 50 51-100 101-200 201-500 Over 500
2008 2009 2010Brandtzæg & Nov (2011) - sjekk også @PetterBB
Hvor mange
Facebook-
venner har
nordmenn?
Accept Ignore
Vi kommuniserer bare
med et mindretall av
dem vi er knyttet til.
Venner i
den
“virkelige”
verden
• ≤ 5 i den innerste sirkelen
• ≤ 15 man er nært knyttet til
• ≤ 50 mennesker som man
kommuniserer med ofte
nok til å vite hva som skjer
i livet deres
• ≤ 150 personer som du har
relasjoner til
• ≤ 500 du er på hils med
eller lignende
• ≤ 2000 ansikter man kan
gjenkjenne
Diskutér
Hvis jeg velger en tilfeldig
Facebook-venn av deg, og du
får navn og bilde, men ikke
noe annet. Vet du da hvem
alle dine Facebook-venner er?
Hva har det å si for våre
sosiale nettverk?
– De med store og varierte
nettverk har større sosial
kapital enn de med færre og
mindre varierte relasjoner
Granovetter (1973)
– Sosial kapital er de
ressursene man har tilgang
på gjennom sine relasjoner
til andre mennesker
Bourdieu (1983), Ellison et al (2007) m.fl.
Sosiale medier gir økt
sosial kapital.
Men du får ikke flere nære venner.
Tre
hypoteser
om hva
dette betyr
De rike blir rikere
De populære blir enda mer
populære
De fattige blir rikere
Sjenerte personer har lettere
for å knytte bånd på
nettbasert kommunikasjon
De fattige blir fattigere
Sjenerte personer sitter på
nett istedet for å sosialisere
Diskutér
Hvilken effekt tror du er
sterkest?
• De rike blir rikere
• De fattige blir rikere
• De fattige blir fattigere
Sosialisering og
kommunikasjon i
sosiale medier
Diskutér
Hvorfor forteller folk ting i
sosiale medier?
Foto: Flickr-bruker jaime.silva CC-BY-NC-ND
Men hva har
dette i sosiale
medier å gjøre?
Vi har behov for aksept
og samhørighet.
– De har så spreke,
innholdsrike liv, og
dokumenterer det med
bilder av barn med syltetøy i
munnvikene [...]
Aftenposten (12.03.2011)
– Noe har skjedd med oss. En
stille forvandling. Idet vi
logget oss på fjesboka, ristet
vi av oss janteloven og ble til
superhelter.
Aftenposten (12.03.2011)
Foto: Flickr-bruker sweenpole2001 CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker SemperNovus CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker SemperNovus CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker Patrick Q CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker jennandjon CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker panavatar Q CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker jennandjon CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker jennandjon CC-BY-NC-ND
...og hvor meningsløs er
egentlig meningsløs
prat?
På
Facebook-
veggen?
Foto: Flickr-bruker Ti.mo CC BY NC SA
– Fatisk kommunikasjon ofte
er formålsløs, innledende,
åpenbar, uinteressant, noen
ganger suspekt og til og med
irrelevant, [men] del av
Wang et al (2011:47-48)
prosessen for å fylle våre
iboende menneskelige
behov for sosialt fellesskap
og gjensidig anerkjennelse
Wang et al (2011:47-48)
Foto: Flickr-bruker LWY CC-BY
– I get anxious if my last wall
post was from a week ago
because it looks like you're a
nerd. It really matters.
Jente, andre trinnet på high school
Sitert i “Alone together”
– People know it is a way that
people are going to judge
you.
Jente, andre trinnet på high school
Sitert i “Alone together”
Diskutér
Blir vi lykkelige eller ulykkelige
av sosiale medier?
Sosial sammenligning
Hvordan danner vi oss
inntrykk i sosiale
medier?
Internett = publisitet?
Internett = anonymitet
Jo mer informasjon, jo
mer kan vi vite.
Men ikke alt er like lett å se fra en profil.
The Warranting Principle
Hva andre sier betyr mest
Negativitetseffekten
Vi stoler mer på negativ informasjon
Avvik mellom opptreden i
sosiale medier og
“virkeligheten” gjør at vi
kan oppfatte folk som
• dobbeltmoralske
• lite tillitsverdige
• villedende
Men vi er
ikke like
sjenerøse
mot alle.
Meg selv.
– My profile states that I am
in a relationship. [...] My
relationship status changes
with the wind. Today it is
misleading, but who is to say
College-student 1
DeAndrea & Walther (2011: 820)
that tomorrow it will go
back to what the status
reads [...] it’s a huge hassle
changing my status every
time.
College-student 1
DeAndrea & Walther (2011: 820)
Kompisen min.
– My friend’s Facebook status
displays ‘studying hard’. [...]
Before I came to this study I
was playing N64 with him
College-student 2
DeAndrea & Walther (2011: 820)
and I know he is not
studying. [...] he is insecure
and he always thinks people
are doing more things than
him.
College-student 2
DeAndrea & Walther (2011: 820)
Facebook-vennen min.
– I have never seen her wear a
pantsuit, she was always
known for being more
promiscuous
College-student 3
DeAndrea & Walther (2011: 820)
She is now entering the job
market and her family may
be on Facebook so she
doesn’t want to be seen as a
slut.
College-student 3
DeAndrea & Walther (2011: 820)
Forsideillustrasjon til New Yorker november 2009
– In the new etiquette, turning
away from those in front of
you to answer a mobile
phone or respond to a text...
Sherry Turkle
Alone Together, s. 160-161
– ...has become close to the
norm. [...] A parent, a
partner, a child glances
down...
Sherry Turkle
Alone Together, s. 160-161
– ...and is lost to another
place, often without
realizing that they have
taken leave.
Sherry Turkle
Alone Together, s. 160-161
Foto: Flickr-bruker Difei Li CC BY NC ND
Diskutér
Hvorfor finner vi frem mobilen
og titter på den når vi er
sammen med andre?
Ida Aalen
ida@netliferesearch.com
45 24 24 12
@idaAa
slideshare.com/
idaiskald
Takk for meg!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Sosiale medier - gjesteforelesning på UiO
Sosiale medier - gjesteforelesning på UiOSosiale medier - gjesteforelesning på UiO
Sosiale medier - gjesteforelesning på UiO
 
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
Facebook - Hva gjør vi på Facebook, og hvorfor?
 
Wideroe-eksamen(ferdig) kopi
Wideroe-eksamen(ferdig) kopiWideroe-eksamen(ferdig) kopi
Wideroe-eksamen(ferdig) kopi
 
Sosiale medier? Er det noe nytt? Og hva er det mer enn Facebook?
Sosiale medier? Er det noe nytt? Og hva er det mer enn Facebook?Sosiale medier? Er det noe nytt? Og hva er det mer enn Facebook?
Sosiale medier? Er det noe nytt? Og hva er det mer enn Facebook?
 
Jul i sosiale medier - foredrag ved Kommunikasjonsforeningen i Oslo sin julea...
Jul i sosiale medier - foredrag ved Kommunikasjonsforeningen i Oslo sin julea...Jul i sosiale medier - foredrag ved Kommunikasjonsforeningen i Oslo sin julea...
Jul i sosiale medier - foredrag ved Kommunikasjonsforeningen i Oslo sin julea...
 
Førsteinntrykk i sosiale medier
Førsteinntrykk i sosiale medierFørsteinntrykk i sosiale medier
Førsteinntrykk i sosiale medier
 
Samfunnsengasjement på Facebook
Samfunnsengasjement på FacebookSamfunnsengasjement på Facebook
Samfunnsengasjement på Facebook
 
Hva gjør sosiale medier sosiale?
Hva gjør sosiale medier sosiale?Hva gjør sosiale medier sosiale?
Hva gjør sosiale medier sosiale?
 
ELE3707 Sosiale medier - del 1
ELE3707 Sosiale medier - del 1ELE3707 Sosiale medier - del 1
ELE3707 Sosiale medier - del 1
 
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonUngdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
 
Present barn og unges digitale hverdag200410-nettversjon
Present barn og unges digitale hverdag200410-nettversjonPresent barn og unges digitale hverdag200410-nettversjon
Present barn og unges digitale hverdag200410-nettversjon
 
Sosialisme i praksis
Sosialisme i praksisSosialisme i praksis
Sosialisme i praksis
 
Kurs i sosiale medier for offentlig sektor
Kurs i sosiale medier for offentlig sektorKurs i sosiale medier for offentlig sektor
Kurs i sosiale medier for offentlig sektor
 
Hva gjør et medium sosialt?
Hva gjør et medium sosialt?Hva gjør et medium sosialt?
Hva gjør et medium sosialt?
 
Sosiale Medier og Finansforbundet - Christian Brosstad
Sosiale Medier og Finansforbundet - Christian BrosstadSosiale Medier og Finansforbundet - Christian Brosstad
Sosiale Medier og Finansforbundet - Christian Brosstad
 
delTA - Sosiale medier og ungdoms politiske engasjement
delTA - Sosiale medier og ungdoms politiske engasjementdelTA - Sosiale medier og ungdoms politiske engasjement
delTA - Sosiale medier og ungdoms politiske engasjement
 
Ungdommens mediebruk
Ungdommens mediebruk Ungdommens mediebruk
Ungdommens mediebruk
 
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadÅ se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
 
Ungdommens informasjonskonferanse
Ungdommens informasjonskonferanseUngdommens informasjonskonferanse
Ungdommens informasjonskonferanse
 
Fem innspill om sosiale medier og næringslivet på Smart Communication Day i S...
Fem innspill om sosiale medier og næringslivet på Smart Communication Day i S...Fem innspill om sosiale medier og næringslivet på Smart Communication Day i S...
Fem innspill om sosiale medier og næringslivet på Smart Communication Day i S...
 

Semelhante a Sosiale medier ELE3707 våren 2015

Trygg på web bergen
Trygg på web bergenTrygg på web bergen
Trygg på web bergen
fskj
 

Semelhante a Sosiale medier ELE3707 våren 2015 (17)

Innledning til facebook
Innledning til facebook Innledning til facebook
Innledning til facebook
 
Facebook-kurs | Innledning
Facebook-kurs | InnledningFacebook-kurs | Innledning
Facebook-kurs | Innledning
 
Påvirkning og medier
Påvirkning og medierPåvirkning og medier
Påvirkning og medier
 
Web 2.0 som digital læringsressurs
Web 2.0 som digital læringsressursWeb 2.0 som digital læringsressurs
Web 2.0 som digital læringsressurs
 
Web 2.0 - hva og hvordan
Web 2.0 - hva og hvordanWeb 2.0 - hva og hvordan
Web 2.0 - hva og hvordan
 
Sosiale medier og virksomheter
Sosiale medier og virksomheterSosiale medier og virksomheter
Sosiale medier og virksomheter
 
Kan vi ha tillit til sosiale medier
Kan vi ha tillit til sosiale medierKan vi ha tillit til sosiale medier
Kan vi ha tillit til sosiale medier
 
Hvordan bruke sosiale medier for å bygge din profil/merkevare? Christian Bros...
Hvordan bruke sosiale medier for å bygge din profil/merkevare? Christian Bros...Hvordan bruke sosiale medier for å bygge din profil/merkevare? Christian Bros...
Hvordan bruke sosiale medier for å bygge din profil/merkevare? Christian Bros...
 
Trygg på web mosjøen
Trygg på web mosjøenTrygg på web mosjøen
Trygg på web mosjøen
 
Hvordan sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken
Hvordan sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikkenHvordan sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken
Hvordan sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken
 
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteretWorkshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
Workshop: Sosial kommunikasjon på kjøpesenteret
 
Sosiale medier og personvern
Sosiale medier og personvernSosiale medier og personvern
Sosiale medier og personvern
 
Trygg på web bergen
Trygg på web bergenTrygg på web bergen
Trygg på web bergen
 
Kan vi ha tillit til sosiale medier
Kan vi ha tillit til sosiale medierKan vi ha tillit til sosiale medier
Kan vi ha tillit til sosiale medier
 
Trygg på web molde
Trygg på web moldeTrygg på web molde
Trygg på web molde
 
Sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken; Petter Bae Bra...
Sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken; Petter Bae Bra...Sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken; Petter Bae Bra...
Sosiale nettverk endrer økonomien, innovasjonen og politikken; Petter Bae Bra...
 
Trygg på web
Trygg på webTrygg på web
Trygg på web
 

Mais de Ida Aalen

The Core Model at UX Camp CPH 2014
The Core Model at UX Camp CPH 2014The Core Model at UX Camp CPH 2014
The Core Model at UX Camp CPH 2014
Ida Aalen
 
Drep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. mars
Drep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. marsDrep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. mars
Drep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. mars
Ida Aalen
 
Slik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tid
Slik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tidSlik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tid
Slik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tid
Ida Aalen
 

Mais de Ida Aalen (18)

Core model workshop at Confab Intensive 2015
Core model workshop at Confab Intensive 2015Core model workshop at Confab Intensive 2015
Core model workshop at Confab Intensive 2015
 
The Core Model at UX Camp CPH 2014
The Core Model at UX Camp CPH 2014The Core Model at UX Camp CPH 2014
The Core Model at UX Camp CPH 2014
 
Swedish Content Day: Content Against Cancer
Swedish Content Day: Content Against CancerSwedish Content Day: Content Against Cancer
Swedish Content Day: Content Against Cancer
 
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre detBli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
 
Content against cancer and the core model at EuroIA2014 in Brussels
Content against cancer and the core model at EuroIA2014 in BrusselsContent against cancer and the core model at EuroIA2014 in Brussels
Content against cancer and the core model at EuroIA2014 in Brussels
 
Core model thinking at the Norwegian Cancer Society - Responsive Day Out Brig...
Core model thinking at the Norwegian Cancer Society - Responsive Day Out Brig...Core model thinking at the Norwegian Cancer Society - Responsive Day Out Brig...
Core model thinking at the Norwegian Cancer Society - Responsive Day Out Brig...
 
Hvordan et lite budsjett, frie tøyler og veldig kort tid ga et (ganske) unive...
Hvordan et lite budsjett, frie tøyler og veldig kort tid ga et (ganske) unive...Hvordan et lite budsjett, frie tøyler og veldig kort tid ga et (ganske) unive...
Hvordan et lite budsjett, frie tøyler og veldig kort tid ga et (ganske) unive...
 
Universell utforming. Frokostseminar 27. mai på Månefisken i regi av Netlife ...
Universell utforming. Frokostseminar 27. mai på Månefisken i regi av Netlife ...Universell utforming. Frokostseminar 27. mai på Månefisken i regi av Netlife ...
Universell utforming. Frokostseminar 27. mai på Månefisken i regi av Netlife ...
 
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
Using the core model to reach your objectives - Confab Central 2014
 
Få nettstedet du fortjener!
Få nettstedet du fortjener! Få nettstedet du fortjener!
Få nettstedet du fortjener!
 
Drep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. mars
Drep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. marsDrep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. mars
Drep satelittene! Om funksjonelle kampanjesider på Kreativ Frokost 26. mars
 
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 20147 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
 
Webinar: Content against cancer
Webinar: Content against cancerWebinar: Content against cancer
Webinar: Content against cancer
 
Content Against Cancer - CSForum13 Helsinki
Content Against Cancer - CSForum13 HelsinkiContent Against Cancer - CSForum13 Helsinki
Content Against Cancer - CSForum13 Helsinki
 
Fra gode intensjoner til store donasjoner. Fundraising på kreftforeningen.no
Fra gode intensjoner til store donasjoner. Fundraising på kreftforeningen.noFra gode intensjoner til store donasjoner. Fundraising på kreftforeningen.no
Fra gode intensjoner til store donasjoner. Fundraising på kreftforeningen.no
 
Social Media / University of Oslo's summer school
Social Media / University of Oslo's summer schoolSocial Media / University of Oslo's summer school
Social Media / University of Oslo's summer school
 
Slik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tid
Slik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tidSlik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tid
Slik skriver du e-post som ikke kaster bort din og andres tid
 
Dette lærte vi av Store norske leksikon
Dette lærte vi av Store norske leksikonDette lærte vi av Store norske leksikon
Dette lærte vi av Store norske leksikon
 

Sosiale medier ELE3707 våren 2015