Este documento presenta una introducción a la teoría de la comunicación. Explica que la comunicación es el proceso de compartir significados y que involucra participantes, mensajes y canales. Identifica varios factores que afectan la comunicación como el contexto, los participantes, el mensaje, los canales y la retroalimentación. Finalmente, resume las funciones principales de la comunicación y algunos principios básicos como que tiene un propósito y varía según el código utilizado.

1. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN Paola Andrea Ospino Castillo paolaospino@hotmail.com http://www.slideshare.net/paolaospino/teoria-de-la-comunicacion

2. ¿QUÉ ES COMUNICACIÓN? Es el proceso de compartir significados

3. Todo lo que nos rodea – lo que vemos y lo que no vemos – implica un permanente comunicar. Cuando hablamos de comunicación, podemos referirnos a comunicación verbal y no verbal.

4. El proceso de comunicar no es exclusivo del ser humano. Las imágenes muestran ejemplos de comunicación animal mediante movimientos, posiciones, etc. que llevan a la comunidad (de abejas en este caso) a realizar una tarea específica.

5. Podemos ver otro ejemplo de comunicación en la presente gráfica: cuando un organismo es penetrado por un cuerpo extraño (virus) hay células (linfocitos) encargadas de transmitir información entre sí para combatir el virus y exterminarlo. Si después re-aparece el mismo agente contaminante, ya no deben transmitirse información unas a otras, debido a su memoria inmunológica que les permite aprender y reaccionar en futuras situaciones similares a las vividas anteriormente.

6. Continuando con el ejemplo anterior, vemos que el virus es atacado por las células “policía” que lo engloban y toman su información para transmitirla a las demás células. Después de esto la destruyen:

8. Todos los seres vivos están en la capacidad de comunicarse mediante movimientos, sonidos, olores que expiden etc.

10. Participantes

11. Mensaje

12. Canales

13. Ruidos

15. Lo que sucede

16. Lo que va despuésLos ambientes en los que se desarrolla la comunicación son variables. No es lo mismo comunicarse en un salón de clases que hacerlo en una ceremonia de gala o en un parque de diversiones.

18. Sociales

19. Históricos

20. Psicológicos

22. Temperatura

23. Iluminación

24. Distancia de los participantes

25. Disposición del salónPor ejemplo, la comunicación que se da entre dos personas cuando están dentro de un ascensor es distinta a la que pueden sostener estos mismos individuos en una confortable cafetería de mullidos asientos.

26. Factores Contexto Social Naturaleza de las relaciones entre participantes. Juegos de poder, juegos de roles. Contexto Histórico Antecedentes de la comunicación entre participantes: ¿se conocen?, ¿se agradan?

27. Factores Contexto Psicológico Estructura psíquica del momento: depende del entorno, del estado de ánimo, de còmo nos sentimos con nosotros mismos. Contexto Cultural Creencias Valores Normas

29. Lenguaje verbal y no verbal: es importante qué se dice, pero también cómo lo dice

30. Transmisores: quienes emiten la comunicación

31. Procesamiento

33. Símbolos: cómo entiende una persona la estructura de un mensaje: ¿conoce su significado?

34. Codificación y decodificación

37. Sistema de representación

38. Transformación de las ideas y los símbolos

40. Canal de apropiación

41. Sistema de representación internoPor ejemplo, la palabra GRACIA S puede adquirir diferentes significados dependiendo la forma en la que se diga: con ironía o con verdadero agradecimiento.

42. SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN Visual Auditivo Kinésico

44. Luz

45. Tacto

46. Olfato

47. Gusto

49. Factores Ruido Interno: Pensamientos parásitos Bla-bla-bla-bla

50. Factores Ruido Externo: Distractor exógeno

51. Factores Ruido Semántico: Atribución de significados diferentes a una misma palabra

55. Para fortalecer y mantener el sentido de identidad

56. Para cumplir las obligaciones sociales

57. Para desarrollar relaciones

58. Para intercambiar información

61. Es continua

62. Varían en un código consciente

63. Es de relación

64. Tiene implicaciones éticas

66. Gracias por su atención