2. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
Mit mål for i dag:
Få jer til at tænke anderledes...
3. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
1. Betragt dine kunder som et aktiv på samme måde som din mailingliste.
2. Nyhedsbrevet er kun ét ud af mange medier du kan fange dine kunder på.
3. Hvordan du gør det nemt for dig selv at målrette dine kunder.
Dette skal du lære fra idag!
4. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
1. Hvem er jeg - hvad gør at jeg kan lære jer noget.
2. Hvorfor arbejde med din kundebase.
3. Hvad er de vigtige KPIer & success kriterier.
4. Hvordan når vi alle kunder.
5. Hvordan får vi Big Data til at gøre det nemt.
Agenda
5. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
Om Mig :-)
● Startede i e-handel som 18 årig hos Unisport som medarbejder nr. 4.
● Har læst datalogi...
● … men droppede ud for at stifte Clerk.io
6. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
Om Clerk.io
● Vi forstår dine produkter og kunder og sørger for at de finder hinanden ;-)
● Masser af Big Data, e-handel og high-fives.
● Er i år vokset fra 5 til 30 medarbejdere og ekspanderet til 5 udenlandske markeder.
● Ingen investorer - alt er skabt ved at være super skarpe til det vi gør.
11. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
KPIs
● Customer Lifetime Value (CLV)
● Customer Lifetime (CL)
● Average Order Value (AOV)
● Average Orders Per Year (??)
12. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
KPIs
Hvor meget køber de og hvor hurtigt køber de igen?
23. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
Metode
Flere små men målrettede kampagner.
Big Data gør det nemt!
24. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
Eksempler - VIP
● Særlige tilbud.
● Eksklusiv adgang til nye produkter.
● Offline marketing.
● Julegaver.
● Alt andet der sikrer at du ikke mister dem.
25. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
Eksempler - Nyt produkt
● Mail, FB og Google kampagne til alle interesserede kunder.
29. Hans-Kristian Bjerregaard - Clerk.io - Digital Marketing 2015
1. Nu betragter dine kunder som et aktiv på samme måde som din mailingliste.
2. Ved at nyhedsbrevet er kun ét ud af mange medier du kan fange dine kunder på.
3. Ved hvordan du gør det nemt for dig selv at målrette dine kunder.
Jeg håber at du: