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Innovación, cambios y personas: People CMM® Casos de negocio Madrid,  26 de abr de 2010
“ Talento a la fuga” Reciclaje Desmotivación “ Orgullo de supervivencia” “ Orientación al cumplimiento” Desarrollo=Gasto Ejecutores Innovación como suceso ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conocimiento desconocido ,[object Object],[object Object],[object Object],De la gestión de recursos a la gestión de personas Gestión de RR.HH
BRAND EMPLOYER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],De la gestión de recursos a la gestión de personas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Modelo de cambio Gestión eficaz de personas People CMM ®
Caso 1: Unidad HCM de Ibermática Situación inicial: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Prácticas de gestión de personas avanzadas Formación y aprendizaje Gestión del desempeño Gestión competencial Cultura y valores Gestión del conocimiento Gestión del  talento Estrategia corporativa Gestión de puestos Alineamiento Organizativo e incluso… Misión Valores Unidad de Negocio del Grupo Ibermática que presta servicios innovadores que ayudan a nuestros clientes a aumentar la capacidad de sus organizaciones mediante el desarrollo de las personas. ¿Evaluación contra un modelo?, estoy listo, gestiono bien a mis personas y están satisfechas ,[object Object],[object Object],Personas
…  lo tengo soportado por la solución de gestión de personas líder en el mercado Caso 1: Unidad HCM de Ibermática Situación inicial:
Necesidad de rigor en HCM Necesidad de hoja de ruta HCM Profundizar y complementar EFQM Atraer, desarrollar y retener empleados People CMM ® Nuestros empleados Nuestros  clientes Caso 1: Unidad HCM de Ibermática Entonces… ¿Por qué People CMM en Ibermática?
Caso 1: Unidad HCM de Ibermática   y… ¿Por donde empezamos? Hojas de ruta en el mundo HCM
HOJA DE RUTA Áreas gestión de personas dentro del alcance del proyecto “People CMM ® “ Riesgo!!! Que no se nos indigeste la gestión de personas” People CMM ® Caso 1: Unidad HCM de Ibermática   Enfoque Niveles de madurez Áreas de procesos Desarrollo de la capacidad individual Cultura y grupos de trabajo Motivación y gestión del desempeño Configuración de la plantilla Nivel 5 Optimizado ,[object Object],[object Object],[object Object],Nivel 4 Predecible ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nivel 3 Definido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nivel 2 Gestionado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Proceso evaluación nivel 3 y 4 Proceso preparación certificación Nivel 2 HCM Ibermática Autoevaluación inicial Plan de acción  (Proceso de personas) Evaluación inicial Nivel 2 Capacitación Certificación Plan de certificación PCMM ® Evaluación SCAMPI B Formación/ Certificación Equipo HCM Etapa inicial (2º semestre 2008) Certificación (2009) Evaluación inicial áreas Nivel 3 y 4 Plan de acción PCMM ® Evaluación Proceso certificación nivel 2 HCM Ibermática Caso 1: Unidad HCM de Ibermática   Plan de Proyecto
Caso 1: Unidad HCM de Ibermática ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Personas no habían asumido las prácticas, no las entendían e incluso las desconocían Apasionante, enriquecedor, subversivo Camino, hoja de ruta, progresivo Cambio ordenado, alineado, entendido Excelencia, rigurosidad, SCAMPI ,[object Object],[object Object]
Caso 1: Unidad HCM de Ibermática Nos subimos a la ola de la excelencia en la gestión de personas People CMM ® ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Plan de acción, retos y sobre todo oportunidades Ibermática: People CMM ® compliant
Caso 2: Servicio a entidad financiera Situación inicial: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Problemas Entorno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],200 personas “quemadas” o poco motivadas Personas ¿Cómo mejoro? ¿Por donde empiezo? ¿Buenas prácticas? ¿Alineadas con mi estrategia? People CMM ® puede ayudarnos, pero no quiero certificarme
HOJA DE RUTA Áreas gestión de personas dentro del alcance People CMM ® ,[object Object],[object Object],[object Object],Análisis Diseño Plan de Mejora ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1 2 3 Proyecto de mejora Caso 2: Servicio a entidad financiera Proyecto de mejora Niveles de madurez Áreas de procesos Desarrollo de la capacidad individual Cultura y grupos de trabajo Motivación y gestión del desempeño Configuración de la plantilla Nivel 5 Optimizado ,[object Object],[object Object],[object Object],Nivel 4 Predecible ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nivel 3 Definido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nivel 2 Gestionado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Caso 2: Servicio a entidad financiera Conclusiones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],People CMM ® People CMM ®

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  • 5. … lo tengo soportado por la solución de gestión de personas líder en el mercado Caso 1: Unidad HCM de Ibermática Situación inicial:
  • 6. Necesidad de rigor en HCM Necesidad de hoja de ruta HCM Profundizar y complementar EFQM Atraer, desarrollar y retener empleados People CMM ® Nuestros empleados Nuestros clientes Caso 1: Unidad HCM de Ibermática Entonces… ¿Por qué People CMM en Ibermática?
  • 7. Caso 1: Unidad HCM de Ibermática y… ¿Por donde empezamos? Hojas de ruta en el mundo HCM
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