Visión de Open Government de Ibermática

1. Open Government
(Introducción a Gov2.0
y a Open Data)
Servicios de consultoría y
soluciones tecnológicas
para Social Business y
Open Government.
@ibermaticaSB
Septiembre 2012
Septiembre 2012 / 1

2. Estrategia de Ibermática en Social Business/ oGov
Ayudamos a aumentar la productividad, innovación
Misión y reputación de AAPP y gobiernos a través de la
tecnología social media y Open Data
Mercado AAPP y gobiernos
Mix único de consultoría de negocio y tecnología
Diferenciación
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3. Estrategia de Ibermática en Social Business/ oGov
Septiembre 2012 / 3

4. Índice
Juan Liedo
1. ¿Qué és Open Government?
2. Resultados Open Government
3. Ejemplos Open Government
@juanliedo
4. Gov2.0
5. Open Data
6. . Metodología para oGov
Septiembre 2012 / 4

5. 1. ¿Qué es Open Government?
Las tres Eras de la Red
2009
PARTICIPACIÓN
COLABORACIÓN
1998 TRANSPARENCIA
TRANSACCIONES
Open Data Gov2.0
1990s
e-Government
INFORMACIÓN
i-Government
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6. 1. ¿Qué es Open Government?
Uso de la tecnología social media y linked data para
¿QUÉ ES?
fomentar la transparencia, la colaboración y la
participación.
Se hace a través de tecnología social media y
linked data y una estructura de gestión adecuada:
¿CÓMO?
liderazgo, estrategias sociales, tácticas
comunitarias, roles, métricas, guías…
Se obtienen resultados finales como productividad,
¿RESULTADO? innovación, reputación y cambio de agenda política.
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7. 1. ¿Qué es Open Government?
e-Government Open Government
Fomenta la transparencia, la
Digitaliza procesos para colaboración y la participación
hacerlos más eficientes y con distintos grupos de interés:
efectivos empleados, ciudadanos -
empresas y web social
Reputación Productividad Reputación Productividad
RESULTADOS RESULTADOS
Innovación Vinculación Open
de procesos comunitaria innovation
VISIÓN VISIÓN
TRANSACCIONAL DE INTERACCIÓN
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8. 1. ¿Qué es Open Government?
+50 PAÍSES
OPEN GOVERNMENT
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9. 1. ¿Qué es Open Government?
RETOS E-GOVERNMENT
 DEMOSTRAR RESULTADOS
 ORIENTACIÓN AL USUARIO FINAL, WEB ANALYTICS
 USABILIDAD, VISIÓN MULTIDISCIPLINAR
e-Government
…
1998 2009 2012
Open Government
RETOS OPEN GOV
 MÉTRICAS
 VINCULACIÓN COMUNITARIA
 ESTRATEGIAS SOCIALES
 APLICACIONES OPEN DATA
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10. 1. ¿Qué es Open Government?
TRANSPARENCIA,
PARTICIPACIÓN OPEN GOV
Y COLABORACIÓN
POLÍTICAS
GOV2.0 OPEN DATA
DE ACTUACIÓN
CON CON CON PUBLICACIÓN PROMOCIÓN
DESARROLLO
INICIATIVAS EMPLEADOS CIUDADANOS WEB SOCIAL DATOS APLICACIONES
TECNOLOGÍA SOCIAL MEDIA LINKED DATA
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11. 2. Resultados Open Government
Septiembre 2012 / 11

12. 2. Resultados Open Government
ROI de social business / Gov2.0 interno
Aumento de la productividad 25%
Aumento de la capacidad de innovación 30%
Aumento de la satisfacción del empleado 20%
Fuente: MacKinsey 2012 http://goo.gl/mubCU
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13. 3. Ejemplos Open Government
Septiembre 2012 / 13

14. 3. Ejemplos Open Government
Septiembre 2012 / 14

15. 3. Ejemplos Open Government
Septiembre 2012 / 15

16. 3. Ejemplos Open Government
Septiembre 2012 / 16

17. 3. Ejemplos Open Government
Septiembre 2012 / 17

18. 4. Gov2.0
Gov2.0 ≠ Web 2.0
“Las organizaciones que están implantando herramientas Web 2.0 no están
obteniendo resultados satisfactorios debido a los débiles o inexistentes
planteamientos estratégicos”.
Intranet 2.0 Global Survey 2010 (by Prescient Digital Media)
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19. 4. Gov2.0
Sistema Social Business/Gov2.0
El 70% del esfuerzo Social Business es metodología y gestión sobre estrategias sociales
concretas.
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20. 4. Gov2.0
Sistema Social Business/Gov2.0
El modelo de organización 2.0 se sustenta en base a misiones orientadas a resultados
clave.
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21. 4. Gov2.0 Arquitectura lógica
Listening, monitoring, vigilancia competitiva
Plataforma de portal horizontal 2.0
CRM + social CRM+ inbound marketing
Vinculación externa y con web social
Activity stream
Plataforma de social media networking
Social Bookmarking Social Media Monitoring
Videos Blogs Espacios
Perfiles Sentiment Analysis
Microblogs Discussiones Proyectos
LDAP / Active
Wiki Docs Documents Mis contenidos Social Media Integration
Directory Redes externas
Ratings Encuestas Tagging
Conexiones
Bridging Categorías Búsquedas
Intereses y Expertos
Vinculación interna
Plataforma de portal interno, intranet. Integración con ECMS, ERPs
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22. 4. Gov2.0
Social media
marketing
Soporte
Participación,
ciudadanos
ideas
Portal 2.0 de ciudadanos
Plataforma de social media networking
Social Bookmarking Videos Blogs Espacios Social Media Monitoring
Perfiles Microblogs Discussiones Proyectos Sentiment Analysis
LDAP / Active Directory Wiki Docs Documents Mis contenidos Social Media Integration
Conexiones Ratings Encuestas Tagging Redes externas
Intereses y Expertos Bridging Categorías Búsquedas
Integración aplicaciones corporativas (ERP, CMS…)
Intranet 2.0
Gestión Gestión Soporte Colaboración
conocimiento ideas empleados empleados
Septiembre 2012 / 22

23. 4. Gov2.0
Referencias Gov2.0 y social business
Social media marketing
Gestión de ideas de innovación
Social learning
Aceleración gestión del cambio con Gov2.0
Dep. Industria: Gestión del conocimiento
Internacionalización
Gestión del conocimiento, colaboración
Estrategia social business
Gestión del conocimiento, colaboración
Septiembre 2012 / 23

24. 5. Open Data
Prioridades
PUBLICACIÓN EN RDF
CATEGORIZACIÓN DE DATOS
ACCESIBLES Y ENTENDIBLES
CÓDIGOS DE CONDUCTA Y
LICENCIAMIENTO
ESTRUCTURA INTERNA DE
GESTIÓN
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25. 5. Open Data
Promover desarrollo de aplicaciones
CONCURSOS PARA
DESARROLLO DE APLICACIONES
CAMPAÑAS DE IDEAS DE
APLICACIONES ÚTILES
PONERLO FÁCIL PARA
DESARROLLADORES
Septiembre 2012 / 25

26. 5. Open Data
Referencias
Datos sobre turismo
Guías personalizadas de turismo
Apertura de datos
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27. 5. Open Data
Septiembre 2012 / 27

28. 5. Open Data
Septiembre 2012 / 28

29. 6. Metodología para oGov
Monitorización y control Monitorización y control
Constitución Explotación
Inicio, Revisión y
Evangelización oGov Office Despliegue Institucionali
diagnóstico & Planning
análisis
zación
Identificación de Toma datos Stakeholders Hoja de ruta Validación piloto Gestión comunitaria
grupo piloto Cuantittiva Alcance Políticas Redacción Ejecución del plan de
Sensibilización: Cualitativa Misión Procesos, informes institucionalización
ACTIVIDADES
• Conceptos Benchmarking Métricas Roles Aceptación
• Testimonios Plazos Marketing formal.
• ROI Gest. de cartera Cierre formal del
• Casos Experiencia usuario piloto
Contenidos
Piloto
Sembrado
institucionalización
Compromiso Informe Plan de proyecto Definición diseño y Informe del piloto Cobertura de la
RESULTADOS
Visión Hoja de ruta y estructura Plan de evolución misión
Sponsors recomendaciones Puesta en Resultados
Liderazgo explotación del operativos
Oportunidades piloto
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30. Gracias
Las empresas actuales disponen de
procesos digitalizados del siglo XXI con
gestión de mitad del siglo XX y valores del
siglo XIX.
- Gary Hamel, The Future of Management, 2007-
¿Y la Administración Pública actual…?
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31. www. ibermaticasb.com
Servicios de consultoría y
soluciones tecnológicas hcm@Ibermatica.com
para Social Business y
Open Government. @Ibermaticasb
También en Facebook, Slideshare y Google plus
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