Por qué fallan las encuestas, cómo hacer una encuesta, lo que un periodista debe saber para hacer una encuesta

1. Lo que un periodista requiere saber
sobre el manejo de encuestas en una
cobertura electoral
Ciudad de Panamá, 5 y 6 de abril de 2013
Las encuestas electorales en
los medios, usos y abusos II
Por Héctor Zamarrón

2. Módulo II
La etapa crítica: diseño y levantamiento

3. Diseño de la muestra
• Preferencias electorales
• Seguimiento (tracking poll)
• Encuesta de salida
(exit poll)
Elegir el
tipo de
encuesta

4. Diseño de la muestra
• Telefónica
• Domiciliaria
• Aleatoria
• Panel
Elegir el
método
de la
encuesta

5. Diseño de la muestra
Características
Objetivo
Tamaño
• Nacional, Regional
o de Segmento
Población
• sexo
• ocupación
• edad
• escolaridad
• listado nominal
• manzana,vivienda

6. Diseño de la muestra
No respuesta
Tasa de rechazo
Nivel de confianza

7. Diseño de la muestra
Prueba piloto
Validación
Metodología/Ficha técnica

8. El cuestionario
Fraseo de las preguntas
Precisión, tipo de
lenguaje, prever todas
las respuestas
Bloques temáticos:
demográficos
Procesamiento de los
datos
Preguntas de
control
Instructivo de
llenado
Encuestadores,
supervisores,
verificadores,
analistas

10. El levantamiento

11. El levantamiento

12. El levantamiento
- Ubicación de
entrevistadores
mediante GPS
- Supervisión
itinerante
- Monitoreo en
tiempo real del
flujo de datos en
línea
- Ubicación en
Google maps de
domicilios
reportados
- Contacto
telefónico
posterior para
confirmar
entrevista
- Consolidación
de datos
(depuración)

13. Contratar o crear
un departamento de encuestas
Costo por
contratar
(generalmente por
campaña o serie
de encuestas)

14. Contratar o crear
un departamento de encuestas
Tener un jefe del departamento,
más 30 encuestadores,
supervisores, analistas
Riesgos en levantamiento
Supervisión de encuestadores en
campo, evitar que te inventen o
llenen las encuestas por su cuenta

15. El levantamiento: encuesta nacional
 1000 encuestas
 40 entrevistadores
 10 entrevistas por
jornada
 10 supervisores
 12 codificadores
 1 responsable de
validación y
codificación
 1 programador de
sistemas
 8 digitalizadores
 1 revisor de base
 apoyos
administrativos
 duración: 27 minutos
 rechazo: 30%

16. El levantamiento: exit poll
 20 mil cuestionarios
 580 encuestadores
 150 supervisores
 10 coordinadores de
campo
 2 responsables de
campo y proyecto
 52 capturistas
 15 supervisores
de captura
 5 analistas de sistemas
 8 investigadores
 realización: 1 día