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Veille 2.0 et ses outils

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  • J'ai particulièrement apprécié votre présentation . Je découvre à l'âge de la retraite le web 2.0 et ses outils. Je les utilisais sans savoir exactement ce qui existait 'derrière' !!! Une gageure !! Désormais cela est nettement plus clair ! Merci pour le partage. Excellent week-end. Bernard
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Veille 2.0 et ses outils

  1. 1. La veille 2.0 et ses outils La veille collaborative en entreprise [email_address]
  2. 2. <ul><li>L'activité de  veille en entreprise  consiste à </li></ul><ul><li>étudier des informations stratégiques pour </li></ul><ul><li>permettre d'anticiper les  évolutions  et </li></ul><ul><li>les  innovations . </li></ul>
  3. 3. Pourquoi ?
  4. 4. http://www.slideshare.net/jviault/veille-et-web-dans-les-entreprises-nontechnologiques
  5. 5. Vers l’intelligence économique Source : http://www.doubleveille.net/intelligence_economique.htm Données Informations connaissances
  6. 6. Une veille 2.0
  7. 9. Un domaine réservé ?
  8. 10. Web 2.0 Émergence du veilleur amateur ?
  9. 11. Le coût
  10. 13. Web 2.0 Infobésité
  11. 14. Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
  12. 16. Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ! Jean Yves Prax
  13. 17. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  14. 18. Ce qui est fait … Collecter Organiser Diffuser
  15. 19. La revue de presse
  16. 20. Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ? Jean Yves Prax
  17. 21. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  18. 22. Périmètre de la veille
  19. 23. objectifs Objectifs Cible
  20. 24. Les compétences Les compétences ?
  21. 25. Mindmaping
  22. 28. wiki
  23. 29. Comment créer un Wiki ? Source : Isabelle Dremeau DokuWiki Logiciels gratuits moteurs de Wikis Sites services associés payants Sites gratuits hébergement de Wikis MetaWiki
  24. 31. Sourcing
  25. 32. Moteurs de recherche
  26. 33. Méta moteurs sociaux
  27. 34. Moteurs d’actualités personnalisables
  28. 35. Alertes
  29. 37. Réseau sociaux
  30. 41. Social bookmarking
  31. 43. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  32. 44. La collecte
  33. 45. Pull push
  34. 46. rss
  35. 48. Agréger
  36. 49. Agrégateurs
  37. 50. u
  38. 52. Quel choix ? Plus value humaine !
  39. 53. L’illusion du tout technologique ! Un agrégateur ne fait pas la veille !
  40. 54. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  41. 55. un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
  42. 56. Organiser Traiter Classer Capitaliser
  43. 57. Dossiers
  44. 58. Onglets
  45. 59. Qualifier, noter, commenter Communauté de pratique Communauté d’intérêt
  46. 60. Flux classés Informations repérées & traitées Organiser et classer
  47. 61. Accéder à la bonne information, au bon moment, et en faire bon usage.
  48. 62. Retrouver l’information ? Via les tags
  49. 63. Retrouver l’information ? Via le moteur de recherche Une rétro action Mes flux : une réserve d’information a posteriori !
  50. 64. De la donnée à la connaissance
  51. 65. Partager ! Avec qui ?
  52. 66. Communauté de pratique un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits à inventer constamment des solutions locales aux problèmes rencontrés dans leur pratiques professionnelles. Après un certain temps et au fur et à mesure que ces personnes partageant leurs connaissances, leurs expertises, ils apprennent ensemble. Source : Eductech wiki Réseau de professionnels
  53. 67. Communauté d’intérêt un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations, des idées sur un même sujet. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Source : Wikipedia Clients …
  54. 68. <ul><li>Partager d’abord pour mutualiser </li></ul>
  55. 69. Mutualiser <ul><li>Découvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations </li></ul><ul><li>Facilite la détection des signaux faibles </li></ul><ul><li>Construction collective de la connaissance </li></ul>
  56. 70. Partager : liste de partage
  57. 71. Mutualiser : liste d’amis Être dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !
  58. 72. Vers une veille collaborative ?
  59. 73. - Étape 4 La Communauté profite de cette veille partagée et thématique en s’abonnant au fil rss du tag - Étape 1 Je repère sur G-Reader un article intéressant. - Étape 2 Je lui associe un tag. Cette article alimente donc le fil rss de ce tag. - Étape 3 Via service web, le fil rss de ce tag fusionne avec tous ceux du même tag des autres veilleurs.
  60. 74. La problématique des doublons ? Une limite !
  61. 75. Web 2.0 Usine à gaz ?
  62. 78. Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  63. 80. Décliner les livrables : newsletter
  64. 82. Décliner les livrables : revue de web
  65. 84. Un portail de veille
  66. 85. Outil de diffusion, de partage, de capitalisation de ma veille
  67. 86. Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes
  68. 87. Avec un blog l’information se structure d’elle-même !
  69. 88. Information récente Information archivée Information catégorisée Information « cherchable » Granularité d’accès et de contenus Source : O. Ertzscheid – Créer, trouver et exploiter les blogs. ADBS éd.
  70. 89. Avec un blog l’information s’enrichit de ma communauté
  71. 90. Pour que la connaissance serve à tous il faut qu’elle soit accessible indépendamment des acteurs qu’ils l’ont créé. C’est un patrimoine pour l’organisation qui doit survivre aux acteurs. Jean - Yves Prax - Le Guide du Knowledge Management - Dunod
  72. 91. Portail intranet
  73. 92. Vers une diffusion éditorialisée
  74. 95. Le bouillon des bibliobsédés
  75. 96. La veille 2.0 nécessite des précautions
  76. 97. La mésinformation <ul><li>La surbondance crée la redondance </li></ul><ul><li>Republier c’est parfois modifer ! </li></ul>
  77. 98. L’illusion numérique <ul><li>Tous n’est pas en ligne </li></ul><ul><li>Web invisible </li></ul>
  78. 99. Pérennité des services 2.0 <ul><li>Continuité du service de veille ? </li></ul><ul><li>Récupération des données produites </li></ul>
  79. 100. www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address]

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