Koulutus Helsingissä, 14.9.2017, Harto Pönkä, Innowise

1. Harto Pönkä, 14.9.2017
Markkinointi somepalveluissa,
perusteet kuntoon -paketti

2. Kuka: Harto Pönkä
• Yrittäjä 2001-, luokanopettaja/KM
2008, jatko-opintoja
• Bloggaaja 2006-, kolumnisti,
tietokirjailija, verkostoanalysoija
• Kouluttanut ja konsultoinut sosiaalista
mediaa 2008- mm. opettajille,
yrityksille, yhdistyksille, kaupungeille,
ministeriöille, toimittajille ja
tuomareille
• Aiemmin: Oulun yliopisto, Oppimisen
ja koulutusteknologian
tutkimusyksikkö, 2007-2009
• Tärkeimmät some-palvelut:
Twitter, blogi, SlideShare,
Facebook, WA
Blogi: harto.wordpress.com

3. Keskeiset somepalvelut
markkinoinnissa

4. 88 % 82 % 70 %
46 % 35 % 28 % 22 %
Suomalaisten käyttämät somepalvelut
Datalähde: DNA:n Digitaalisen elämäntavan tutkimus, 06/2017, kaikki 15-74-vuotiaat, N=1005
Luvuissa mukana vastaajat, jotka käyttävät somepalveluja vähintään harvemmin kuin kerran viikossa. Kuva: Harto Pönkä, 23.8.2017
32 %

5. Lähde: AudienceProject, 30.12.2016, https://www.audienceproject.com/wp-content/uploads/social_media_and_apps_nordics.pdf
(N=8000, mukana neljä maata), yli 13-vuotiaat
Somepalvelujen käytön useus

6. 2,5 M
60 %, nuoret 70 %
2,0 M
50 %, nuoret 83 %
1,1 M
26 %, nuoret 53 %
1,0 M
25 %, nuoret 68 %
0,5 M
11 %, nuoret 49 %
0,2 M
4 %, nuoret 5 %
0,1 M
3 %, nuoret 4 %
Suomalaisten päivittäinen somen käyttö
Datalähde: DNA:n Digitaalisen elämäntavan tutkimus, 06/2017, kaikki 15-74-vuotiaat, nuoret 15-24-v., N=1005
luvut laskettu v. 2016 väestömäärän mukaan (stat.fi). Kuva: Harto Pönkä, 23.8.2017
0,4 M
10 %, nuoret 19 %

7. Datalähde: DNA:n Digitaalisen elämäntavan tutkimus, 06/2017, 15-74-vuotiaat, N=1005
Kuva: Ite wiki, https://www.itewiki.fi/blog/2017/08/kaytetyimmat-sosiaaliset-mediat-suomessa-2017/

8. Lähde: Some ja nuoret 2016, http://www.ebrand.fi/somejanuoret2016/2-suosituimmat-sosiaalisen-median-palvelut/ (N=5520, 13-29-v.)

9. Lisätietoa: https://harto.wordpress.com/2015/10/22/sosiaalisen-median-kaytto-suomessa-ruotsissa-norjassa-ja-tanskassa-whatsapp-
ja-snapchat-kilpasilla/

10. Somen päivittäinen käyttö miehet/naiset
Datalähde: DNA:n Digitaalisen elämäntavan tutkimus, 06/2017, kaikki 15-74-vuotiaat, N=1005
https://corporate.dna.fi/lehdistotiedotteet?type=stt2&id=61695758 ks. raportti
Selvin ero miesten ja naisten somen käytössä on
Facebookin, YouTuben ja Instagramin kohdalla

11. Lähde: Aller, Diginatiivin media-arki 2015 (N=447, 15-29-v.)

12. Lähde: AudienceProject, 30.12.2016, https://www.audienceproject.com/wp-content/uploads/social_media_and_apps_nordics.pdf
(N=8000, mukana neljä maata), yli 13-vuotiaat
Somepalvelujen käyttötarkoitukset

13. Miten yritykset käyttävät
sosiaalista mediaa?

14. Tietotekniikan käyttö yrityksissä, 2016, Tilastokeskus, http://tilastokeskus.fi/til/icte/2016/icte_2016_2016-11-30_kat_002_fi.html
Yritysten
yhteisöpalvelujen
käyttö kasvaa
nopeasti.
Lisäksi yritykset
jakavat yhä enemmän
multimediasisältöjä
sekä pitävät blogeja.
Yritysten käyttämät somepalvelut

15. Tietotekniikan käyttö yrityksissä, 2016, Tilastokeskus, http://tilastokeskus.fi/til/icte/2016/icte_2016_2016-11-30_kat_002_fi.html
Eniten somea
käytetään
informaatio- ja
viestintäalan
yrityksissä, majoitus-
ja ravintola-
toiminnassa sekä
vähittäiskaupassa.
Isot yritykset
satsaavat someen
pieniä enemmän.
Sosiaalinen media yritysten käytössä

16. Lähde: Soneran yrittäjäkysely, 2017, https://www.yrittajat.fi/uutiset/548912-some-osa-yrittajien-arkea-facebook-kanavista-suosituin (N=1073)

17. Lähde: Elisa ja Suomen yrittäjät, 2016, https://hub.elisa.fi/digitaalisuuden-hyodyntamisella-merkittava-yhteys-pk-yritysten-menestykseen/
(N=730 yrittäjää)
Kasvavat pk-yritykset
panostavat digitaalisuuteen

18. Lähde: Tom Laine, 2017, https://www.somehow.fi/suomalaiset-linkedinissa-uusia-tilastoja-kesakuu-2017/

19. Mistä teidän
yrityksenne
some-strategia
koostuu?

20. Suositellaanko teitä
somessa?

21. 79 % suomalaisista on hakenut tuotteista
ja palveluista tietoa netistä
(yli 90 % 16-54-vuotiaista)
23 % seuraa yrityksiä ja brändejä somessa
44 % suomalaisista on ostanut jotain netin
kautta edellisen 3 kk:n aikana
(n. 70 % 25-44-vuotiaista)
36 % käytti nettiostoksiin vähintään 100 e
Lähde: Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2016, Tilastokeskus,
http://www.stat.fi/til/sutivi/2016/sutivi_2016_2016-12-09_tie_001_fi.html

22. Kokemukset ja suositukset leviävät

23. 2-6 suosittelua vakuuttaa
enemmistön asiakkaista
Lähde: Local Consumer Review Survey, 2015, https://www.brightlocal.com/learn/local-consumer-review-survey/ (N=2354 ,USA/Kanada)

24. Suosittelut johtavat mm. vierailuun netti-
sivuilla, paikanpäällä ja yhteydenottoon
Lähde: Local Consumer Review Survey, 2015, https://www.brightlocal.com/learn/local-consumer-review-survey/ (N=2354 ,USA/Kanada)

25. Nettisivujen
some-optimointi

26. 1. Tykkäys- ja linkinjakopainikkeet
2. Seuraamispainikkeet
3. Upotettavat toiminnot
Facebook-sivu (Page plugin) Disqus-kommenttipalsta Zopim / Zendesk chat
Some-liitännäiset nettisivuilla

27. Lähde: Sean Bestor / SomeMe, 2017, https://sumo.com/stories/social-sharing-best-practices (N=200 milj.)

28. Nettisivun jaettavuus
• Otsikko, joka herättää kiinnostuksen (title)
– Suositus enintään 55 merkkiä
• Kuvausteksti, joka kertoo vähän lisää (description)
– Suositus enintään 155 merkkiä
• Jakokuva
– Facebook: vähintään 600 x 315 px, paras 1200 x 630 px
– Twitter: vähintään 560 x 281 px, twiiteissä 1024 x 512 px
• Tarkista, miltä sivu näyttää some-palveluissa:
– Facebook: https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/
– Twitter: https://cards-dev.twitter.com/validator

29. Esimerkkinä Innowise CMS -
julkaisujärjestelmän hakukone-
ja some-optimointitoiminnot, ks.
http://www.innowise.fi/fi/hakuko
ne-ja-some-optimointi-
julkaisujarjestelmalla/

30. Lähde: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5506/Active-Business-
Blogs-Draw-6-9-Times-More-Organic-Search-Traffic-than-Non-Bloggers.aspx
Päivittyvä sisältö kuten blogi
kerää kävijöitä myös hakukoneista

31. Missä somepalveluissa
yrityksen kannattaa olla?

33. https://www.facebook.com/verisuresuomi/

34. Facebookin käyttöaste Suomessa v. 2017
> 100 %
Facebookia käyttää 67 % 13-64-vuotiaista suomalaisista
Kuvaaja tehty Facebookin ilmoittamien lukujen mukaan
Iät vuoden 2017 lopussa. Tiedot keräsi ja kuvan teki: Harto Pönkä, 23.3.2017

35. Merkitykselliset
hetket halutaan
jakaa somessa.
Voiko tämän
parempaa
julkista
suosittelua
saada?
https://www.facebook.com/ROASTrouhearavintola/?fref=ts

36. https://www.facebook.com/hesburger/?fref=ts ja https://www.facebook.com/ravintolafi/?fref=ts

37. https://www.instagram.com/ourfinland/

38. Alkuperäinen
sisältö
Sisällön levittäminen ja ansaittu näkyvyys
Omat kanavat / levittäminen
Jaot / ansaittu näkyvyys

39. Tieto leviää verkoston kautta
Käyttäjä julkaisee uutta
sisältöä verkostolleen (esim.
linkki, kirjoitus, kuva, video)
1. Jokainen käyttäjä valitsee, keitä muita käyttäjiä hän seuraa.
2. Jokainen käyttäjä arvioi ja suodattaa sisältöjä, joita hän jakaa seuraajilleen.
3. Mitä useampi kaveri jakaa saman sisällön, sitä parempi se todennäköisesti on.
4. Mitä useampi jakaa saman sisällön tai tykkää samasta sisällöstä, sitä
suositummaksi se nousee some-palvelujen algoritmeissa ja TOP-listoilla.

40. Tavoittavuus
Hallinta
Ansaittu media
Ostettu media
Omistettu
media
Lähde: Daniel Goodal, http://danielgoodall.com/2009/05/20/owned-bought-and-earned-redux/

41. • Vie sisältö jokaiseen kanavaan siihen sopivalla tavalla
• Hyvä kuva nostaa viestin kaikissa kanavissa paremmin esiin
• Lisäksi työntekijät voivat jakaa julkaisun omilla
käyttäjätunnuksillaan
• Voit vinkata julkaisusta yhteistyökumpaneita ja aiheeseen
liittyviä tahoja, esim. Twitterissä voi käyttää @mainintaa.
• Linkitä samaan aiheeseen liittyvät julkaisut keskenään
• Seuranta ja reagointi
– Mitä reaktioita herättää? Lähteekö leviämään? Miksi, miksi ei?
– Onko jotain, millä sisältö saataisiin leviämään tehokkaammin?
– Ole valmis vastaamaan kommentteihin ja kertomaan lisää
Jaa, jaa ja jaaJaa, jaa ja jaa

42. Miten erottua
somevirrassa?

43. Lähde: K. Lee, The Complete Guide to Growing Your Organic Facebook Reach, 2014, https://blog.bufferapp.com/facebook-reach-strategies

44. https://www.facebook.com/ikeasuomi/photos/a.471763659521413.123215.420279831336463/1601151556582612/?type=3&theater

45. https://www.facebook.com/ROASTrouhearavintola/photos/a.381436395213696.97278.161670073856997/1201014779922516/?type=3&theater

46. Kuvalliset Facebook-päivitykset saavat
yli 2 kertaa enemmän reaktioita
Lähde: http://buzzsumo.com/blog/how-to-massively-boost-your-blog-traffic-with-these-5-awesome-image-stats/

47. https://www.facebook.com/valionsivu/posts/10157053937870571

48. https://www.facebook.com/LapinAMK/photos/a.423648744395094.1073741825.415468871879748/1323682584391701/

49. Suosittu, mutta Facebookin sääntöjen vastainen kilpailu. Et saa
vaatia jakamista käyttäjän seinälle.
• Kerro kisan järjestäjä,
säännöt ja palkinnot
• Milloin ja miten
voittaja valitaan
• Miten voittajasta
ilmoitetaan
• Vapauta Facebook
kisan vastuusta ja
osallisuudesta

50. Ammatinvalintatesti + jako Facebookiin, kuvakaappaus: https://www.studentum.fi/EducationTest/Start/11 (16.5.2017)

51. https://www.facebook.com/Jouninkauppa/

52. Instagram-paikkoihin liitettyjä kuvia 13.9.2017
Paikallinen some-läsnäolo

53. Instagram-käyttäjien julkisia tarinoita 23.8.2017. Tarinat ovat löydettävissä haussa myös hashtagien ja paikan mukaan.

54. https://www.youtube.com/user/RautakauppaTaloonCom/

55. https://www.youtube.com/watch?v=pPi0ECSyltY

56. Lähteet: https://www.newswhip.com/2015/05/three-things-to-know-about-engagement-on-native-facebook-video/ ja
http://tubularinsights.com/facebook-videos-engagement/

57. https://www.facebook.com/Jouninkauppa/videos/10154295560597094/

58. Kuva: http://pinnalla.pyppe.fi/yhteensa#?month=2017-06-01
Twitter on kokoaan merkittävämpi

59. Kuvan lähde: http://www.innowise.fi/fi/verkostoanalyysit/ (n. 3000 toimijaa, joista suodatettu esiin 50 vaikuttajaa)
Twitter – avoin sosiaalinen verkosto

61. https://twitter.com/MikkoVieri/status/665158439593578496

62. Huiput,
esim. kampanjat
Kuvat: Facebook-sivun tilastot, Twitter-tilastot: http://pinnalla.pyppe.fi/yhteensa

63. Lähde: Breonna Bergstrom / CoSchedule, 2017, https://coschedule.com/blog/social-media-best-practices-for-business/
Lisää aiheesta: https://coschedule.com/blog/how-often-to-post-on-social-media/

64. Lähde: Brian Peters, 2017, https://blog.bufferapp.com/facebook-posting-strategy
On parempi pitää
Facebook-algoritmi
tyytyväisenä hyvillä
julkaisuilla kuin
julkaista paljon.

65. Mainostaminen
somessa

66. https://www.facebook.com/dna.fi/

67. https://www.facebook.com/ads/manager/

68. Facebook- ja Instagram-mainosmuodot

69. Uuden mainoksen muokkaus

70. Olemassa olevan julkaisun mainostus

71. Facebook-pikseli
Facebook-pikselin luonti: https://www.facebook.com/events_manager/
Ohje: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755
Pikselin avulla voit kohdistaa mainoksia nettisivustosi
vierailijoihin (jälkimarkkinoida!) ja voit seurata konversiota.

72. Osallistuminen: 139 / 5661 = 2,5 %
Sitoutuminen: 912 / 5661 = 16,1 % - hyvä!

73. YouTube-mainoksen luonti
https://www.youtube.com/yt/advertise/fi/

74. https://support.google.com/yo
utube/answer/2467968?hl=fi

75. Parhaat YouTube-mainokset erottuvat tuotannon
laadulla ja niiden pituus on 30-45 sekuntia.
Kuva: M&M, 2.5.2017, http://www.marmai.fi/uutiset/google-listasi-alkuvuoden-suosituimmat-youtube-mainokset-suomessa-6645673

76. Yksi Soikkuu -tubekanavan suosituimmista videoista: https://www.youtube.com/watch?v=z-4Q8e7QgMQ

77. Lähde: M&M, 4.9.2017, http://www.marmai.fi/stories/article6673400.ece (45 somevaikuttajaa, 405 Instagram-kuvaa, 5502 kuva-arviota). Kuva: Hans Vivek @ Unsplash
”Somesta lähtöisin olevat vaikuttajat,
kuten bloggaajat ja Insta-julkkikset, saavat
aikaan eniten ostoaikeita seuraajissaan.”
Helsingin yliopisto ja vaikuttajamarkkinointitoimisto Monochrome, 2017
Mikrovaikuttajat

78. Kuva & lähde: Töttöröö, Sisällöt ja vaikuttavuus Tubessa 2017, http://tottoroo.fi/svt-2017/ (N=2000, 15-35-v.)

79. Kuva & lähde: Töttöröö, Sisällöt ja vaikuttavuus Tubessa 2017, http://tottoroo.fi/svt-2017/ (N=2000, 15-35-v.)

80. Vaikka kaikista yleisin sisältömarkkinoinnin tavoite
on myynnin lisääminen, myynnin mittarit eivät ole
yleisimpien mittareiden joukossa.
64 prosenttia tavoittelee sisältömarkkinoinnilla
myynnin kasvattamista, mutta vain 38 prosenttia
mittaa myynnin onnistumista.
”
Lähde: Kubo, Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2017, http://www.kubo.fi/sisaltomarkkinoinnin-trendit-suomessa-2017/ (N=198)

81. Mitä otat tästä
päivästä mukaasi?
Mitä kokeilet somessa
seuraavaksi?

82. http://brandsome.fi/seuratuimmat

83. • Facebook-sivujen säännöt mm. kampanjoille ja kilpailuille:
https://www.facebook.com/page_guidelines.php?locale=fi_FI
• Tarkista onko Facebook-mainoksen kuvassa liikaa tekstiä:
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
• Gramblr, kuvat tietokoneelta Instagramiin:
http://gramblr.com/uploader/#home
• Instagram-analytiikka: https://websta.me/
• YouTube Analytics: https://www.youtube.com/analytics
• YouTube Analyticsin ohjeet:
https://support.google.com/youtube/answer/1714323?hl=fi
• YouTuben uudelleenmarkkinointi:
https://support.google.com/adwords/answer/7181409?hl=fi
• Google Analytics: https://analytics.google.com/
• Twitter Analytics: https://analytics.twitter.com/
• Twitterin hashtagin selaus: http://hashtagify.me/hashtag/
Hyödyllisiä linkkejä ja työkaluja

84. Harto Pönkä
http://twitter.com/hponka/
http://slideshare.com/hponka
http://harto.wordpress.com/
http://www.innowise.fi/
Kiitos!