Slides gebruikt tijdens een inspiratiemiddag rondom het gebruik van Corporate Social media bij Conclusion. Na deze inleiding presenteerde KPN de toepassing van KPN1Connect.
17. Social Media in Nederland - mei 2010
Gemiddeld
931 miljoen 30 uur per
bezoeken bezoeker
per maand
Dagelijks
9,4 mio
bezoekers
22,5
miljard
minuten
12 mio
accounts
17 Gegevens van ComScore
18.
19. Succesfactoren voor Het (Nieuwe) Werken
1. Tevredenheid = Resultaat - Verwachting
2. Zorg voor Leiderschap en support directie
3. Creëer een Interne visie, ambitie en doelstellingen
4. Integrale aanpak (Mens, Plaats, Technologie)
5. Toegewijd team en programma
6. Zichtbaar, concreet maken (fysiek)
7. Passende werkcultuur omarmen (top down / bottom up)
8. Communiceer, enthousiasmeer en betrek
9. Goede kennis- en ervaringsinfrastructuur
10. Feedback geven en ontvangen op prestaties, gedrag, bijdragen en collectiviteit.
20. Succesfactoren Gebruik van Corporate Social
Media draagt bij aan een
1. Tevredenheid = Resultaat - Verwachting succesvolle implementatie
2. Zorg voor Leiderschap en support directie van HNW
3. Creëer een Interne visie, ambitie en doelstellingen
4. Integrale aanpak (Mens, Plaats, Technologie)
5. Toegewijd team en programma
6. Zichtbaar, concreet maken (fysiek)
7. Passende werkcultuur omarmen (top down / bottom up)
8. Communiceer, enthousiasmeer en betrek
9. Goede kennis- en ervaringsinfrastructuur
10. Feedback geven en ontvangen op prestaties, gedrag, bijdragen en collectiviteit.