Yfirlitskynning á Upplýsingatæknimiðstöð Reykjavíkurborgar september 2009.

1. Upplýsingatæknimiðstöð Reykjavíkurborgar (UTM) Sumar 2009

2. UTM Stofnuð 2. janúar.2006 Samruni 7 upplýsingatæknieininga 2. apríl 2009 UTM og Upplýsingatækniþjónusta menntasviðs sameinast Megin markmið Úr dreifstýringu í miðstýringu og einsleitni. Hagkvæmni stærðarinnar. Takast á við aukið flækjustig og umfang.

3. Stærsta tölvunet landsins 7.000 tölvur, prentarar og annar búnaður. 260 starfsstaðir tengdir auk 55 umferðarljósa 20.000 tölvunotendur með skólunum. 22.000+ notendur Rafræn Reykjavík. 3.200 borðsímar, þar af 2.000 IP símar.

4. Úr samþykkt borgarráðs 2. apríl 2009 Upplýsingatæknimiðstöð Reykjavíkurborgar leiðir þróun og þjónustu í upplýsingatækni hjá Reykjavíkurborg með það að leiðarljósi að tryggja notendum bestu og hagkvæmustu lausnirnar til að ná hámarks árangri.

8. Innleidd stjórnkerfi Þjónustusamningar við öll svið og skrifstofur Breytingastjórnun Stýrihópur hugbúnaðarverkefna Verkefnisstjórnun, Prince 2 “light” Stefnumiðað árangursmat ISO 27001 stjórnun upplýsinga-öryggis Skipulagshandbók Áhættumat Áætlun um samfelldan rekstur

9. Þjónustuhópur Einar S. Guðmundsson Dagný Einarsdóttir Helena Björk Pálsdóttir Arnar Reyr Steinsson Gunnar Hubner Hafþór Níelsson Guðmundur Guðmundsson Einar Steinsson Hjörtur Heiðdal Ingvi S. Steinsson Kristján Hreinsson Páll Dungal Jón Kjartansson Sigvaldi Sigurðsson Rúnar Reynisson Skúli Magnússon Sturla Þórsson Þórhallur Maack Þorsteinn Jóhannsson Stefán Þór Finnsson Tryggvi Níelsson Unnar Geir Holman Þorvaldur Geirsson

10. Þjónustuloforð Alvarleg bilun. Brugðist við strax, upplýsingagjöf á klukkutíma fresti. Tölvuþjónusta 70% beiðna kláruð á fyrsta sólahring. 95% beiðna kláruð á viku. Búnaðarkaup og nýjir notendur. Uppsetning búnaðar klár á einni viku. Uppsetning notenda án nýs búnaðar á tveimur dögum.

11. Kerfishópur Tómas Guðmundsson Garðar Þorsteinsson Eyþór Einarsson Ali Mobli Ásgeir Bjarnason Sveinn F. Sveinsson Geir Jón Karlsson Sveinn Óli Garðarsson Sveinbjörn B Nikulásson Kristján Jónsson

12. Burðarnet(Tengi- og hnútpunktar)

13. Þróunarhópur María Guðfinnsdóttir Atli Guðmundsson Aldís Björk Sigurðardóttir Björn Heimir Björnsson Svavar Ásgeir Guðmundsson Jónas Steinsson Hallgrímur Eymundsson Kjartan Akil Jónsson