2. LA UNIDAD DE EII
• Enfermedad inflamatoria intestinal
• Sólo en la CVa se calcula que la EII afecta a más
de 15.000 personas. Se espera que aumenten las
atenciones un 40% durante los próximos años.
• Actualmente 520 pacientes
– Crohn
– Colitis ulcerosa
• Atendidos por un equipo multidisciplinar:
digestivos, cirujanos, radiólogos, dermatólogos,
reumatólogos y enfermería.
• Ubicación: hospital de día
3. ¿CÓMO SURGE LA IDEA DE UN BLOG?
Queríamos dar respuesta a la demanda informativa de
nuestros más de 500 pacientes, el 50% de fuera del área
de salud, y que están ubicados por toda la geografía
española, desde Canarias, Madrid, Málaga o Albacete
hasta Valencia
4. ¿CÓMO SURGE LA IDEA DE UN BLOG?
• Proceden de diferentes hospitales
• Apoyo adicional a la consulta: «El especialista en
casa». Resolver dudas que pueden plantearse a los
pacientes de manera rápida y cómoda vía web.
• Tratamientos
• Alimentación
• Embarazo
• Sol en verano
• Vacunación
5. PERFIL DE USUARIO
• Debuta en edades tempranas, en muchos casos por
debajo de 16 años. Por eso, muchos afectados son
personas jóvenes muy proactivas y que consultan
constantemente sus dudas.
• Necesita información
• Acceso rápido, seguro y fácil con el equipo de EII
6. • Mayo, 2012
nace el 1º blog
del Hospital de
Manises
• Uno de los
pocos blogs
oficiales
enlazados a un
hospital
¿CÓMO SURGE LA IDEA DE UN BLOG?
13. Equipo de redacción integrado por médicos de la unidad y
coordinado por:
• Joaquín Hinojosa, Jefe Servicio Unidad EII
• Esther Hinojosa, coordinadora y diseñadora
• Lorena Oltra, DUE
• Araceli Jiménez, responsable comunicación
• Iñaki González, paciente de la unidad.
¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DEL BLOG?
14. ¿CÓMO SE DECIDEN LOS CONTENIDOS?
Todos los meses el equipo de redacción junto con el
equipo médico selecciona contenidos de interés,
basándose en criterios como:
• Estacionalidad. Ej. Viajes en verano
• Nuevos fármacos
• Otros recursos de interés disponible
• Valoración de sugerencias de contenido remitidas por
pacientes vía correo electrónico al blog
15. ¿QUIÉN SUBE LA INFORMACIÓN?
Todos los contenidos son organizados y coordinados por
Lorena Oltra y Esther Hinojosa, tras la aprobación por
parte del equipo de redacción.
• Información fidedigna (ACCU, GETECCU, GETEII…)
• Mantener el estilo del blog y su filosofía
• Evitar errores
16. COMUNICACIÓN PACIENTE-EQUIPO
Tenemos una dirección de correo para que los pacientes
nos hagan llegar sus preguntas:
digestivoeii@gmail.com
Aquí llegan cuestiones variadas, muchas se repiten. Para
estas preguntas frecuentes hay unas respuestas
definidas, pero la mayor parte de cuestiones son muy
específicas, por eso, la coordinadora redirecciona la
pregunta al especialista correspondiente.
17. • Casi 10.000 visitas en un año
• Un 20% de preguntas remitidas por pacientes/usuarios
• Un 10% de pacientes que han contactado con el
hospital a través del blog son pacientes de diferentes
puntos de España.
RESULTADOS
18. Os invitamos a visitar nuestro blog y a
participar en él.
Gracias!!!!!!!!!!!!!
www.eii-hospitalmanises.blogspot.com
digestivoeii@gmail.com