プラスサムを創り出すプロジェクトマネジメント

株式会社グルー
プラスサムを創り出すための
プロジェクトマネジメント
⽇本プロジェクトマネジメント協会
6⽉⼤阪講演資料
2016/6/11

Groo Inc. All Rights Reserved22 Groo Inc. All Rights Reserved
資料は後ほど
www.slideshare.net
で公開します。
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【⾃⼰紹介】

⾃⼰紹介
関⻄出⾝です

⾃⼰紹介
理系です

⾃⼰紹介
経営コンサルタントです

⾃⼰紹介
飲⾷店のオーナーもやってます

⾃⼰紹介

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”浅草おと”で検索
浅草へお⽴ち寄りの際は
ぜひいらしてください

⾃⼰紹介
⽇中交流相互学習アプリの
開発・運⽤もやってます

⾃⼰紹介
”学学（XueXue）”使ってみてください

【プロジェクトとの関わり】

プロジェクトとの関わり
ファーム系のコンサルティング会社は
プロジェクトマネジメントの塊でした

売上・利益の数値計画
ターゲット顧客の設定
アサインマネジメント
クオリティマネジメント、ギリギリとやります

これを⽀えているのは
共通スキル、共通⾔語
標準化を突き詰めることです
ファーム系コンサル会社はある意味”ギルド”です

でもつまらなくなってしまいまして

インバウンド ✕ リアルの場 ✕ 和⾷
というテーマで
飲⾷店をはじめてみました

そしたら
地獄のプロジェクトでした（進⾏形）

約3,000万円、⼀瞬で溶けました
約半分が⾃⼰資⾦
約半分が他⼈資本

味には⾃信があります
”浅草おと”
よろしくお願いします
私のプロジェクトに関わってください

【プロジェクトの意味】

プロジェクトの意味
【名詞】
• （⼤規模な）計画、企画
• （⼤がかりな）事業、プロジェクト

【動詞】
• 計画する、企画する
• ⾒積もる、算出する、予想する、予測する
• （⼒強く狙って）投げ出す、発射する
• 投影する、映す
• 表現する、伝える、描く
• （⼼・想像を）置いてみる

僕にとってのプロジェクトのゴールは、
移⺠率を引き上げ、流動性を⾼めることで
⽇本に多様性を取り戻すことです

中国で10年仕事をして、5年暮らしました
その時の原体験が僕の原動⼒であり
⼈⽣を賭けて成し遂げたいゴールです

みなさんにとっての
プロジェクトとは何ですか？

アポロ計画
マンハッタン計画
ヒトゲノム計画
⽇本列島改造計画、⼈類補完計画？

未来に向かって投げかけること
それを遂⾏するための計画
後者ばかり語られていませんか？

未来に向かって投げかけること
⼦どもが元気が無いのは
未来を⾒せることができない⼤⼈のせい

”爆買い”ブームで何が起こっていますか？
⽇本企業ってニーズ喚起できませんでしたね
未来を想像・創造できませんでしたね

ニーズとは顕在化されたもの
企業がニーズを顕在化した時代から
利⽤者たちがニーズを顕在化する時代へ

未来、ニーズ、欲望なき⽇常の⽇本？
⽇本◯ね！、そういう⾵潮？

中国⼈と仕事上、プライベートで付き合って
⼤きな気づきをもらいました

中国⼈はB/S, P/Lを繋いで時間軸で未来を⾒る
（ROI, PER）
⽇本⼈はP/L, それも短期でしか⾒ていない
（利益⾄上主義）

負債
資産
純資産
費⽤
売上
利益
Balance Sheet Profit / Loss

短期的な利益確保と資産形成は相反します
安売りしたらブランド価値が毀損します
⽬先の顧客の要求とイノベーション相容れません

新ビジネスモデル
（新ROI）⾼付加価値化
市場の拡⼤
未来への投資安売り
横流し
搾取
未来は
どちらにありますか？

職⼈理想
現実 SYS / PF
知識・技術等
深い
知識・技術等
浅い
ソーシャル1⼈
PFへ
⾼分配
個⼈へ
⾼分配

国⺠全体でのゼロサムゲームをやめて
プラスサム志向へ転換しましょう
未来へ投げかけるプロジェクトを創りましょう

【未来へ投げかけるプロジェクトの例】

未来へ投げかけるプロジェクトの例
利便性の追求B2C
Amazon, Alibaba
レビュー、圧倒的な速度、物流投資

利便性の追求B2B
Money Forward, Speeda
ノンコア業務の圧倒的効率化
チャットによる顧客エンゲージ

メディアとネットワーク効果を追求する
Google, Facebook, wechat, LINE
モノゴト、オープン、クローズ、スタンプ
億単位のMAU

技術で規制を破壊する
UBER, AirBnB, アリペイ、Block Chain
シェア・エコノミー創出
サービスの出し⼿と受け⼿の公平な取引の実現

顧客体験から価値創造する
Apple, Dialog in the Dark, ⻘江覚峰
AP Company, 星野R
飽くなきUXの追求、⾰新

⾒えない資本を活⽤する
グラミン銀⾏、セカイラボ
眠っている能⼒に焦点を当てる

若もの
⾼齢者
資産
多少
時
間
︵
夢
・
体
⼒
︶
少
多
将来利益
エンゲージ
将来
現在

リスクレートを下げる
Creww.me, metaps, Kickstarter
信⽤のプラットフォーム化、データ化

ゼロから資産を創り上げる
MOOC：カーンアカデミー, schoo, gacco
⼦どもたちの無限の能⼒を開放する

UIからではなく、UXから考える時代
顧客の今の体験に即した”モノ”ではなく、
顧客の体験そのものを変える”コト”

今、コンビニで⼀番売れるコーヒーは？
ライフスタイルを買う家電店って？
ゲストハウスなのにサラリーマンが来るの？
コトをつくることでプラスサムが実現します

【コトをつくる新しいマネジメント】

コト（未来）をつくる新しいマネジメント
皆さんの達成すべき⽬標って何ですか？

皆さんのつくりだしたい”コト”って何ですか？
その世界観をかたちづくる原体験って何ですか？

不確実性の時代の中で、トレンド予測が効かない
しかし、前例主義・短期成果主義のマネジメント
これでは新しいコト、未来は提⽰できません

⼤きなストーリーはありますか？
⼤きなストーリーで話ができてますか？

“コト”＝顧客体験で考えてますか？
カスタマージャーニーマップ

プロトタイプ思考で世に問う
ソニーのクラウドファンディング活⽤の意義
オープンイノベーション

企画
調査
設計製造
アフター
企画
実⾏
評価代替案
リリース

マイクロマネジメントしてませんか？
しかも結果だけで評価してませんか？
ミッションベースマネジメント

”エンゲージメント”の概念、使ってますか？
指標化できてますか？
顧客＝利益, 従業員＝株価

多様性はありますか？
会社の規範と異なる異物を受け⼊れられますか？
フューチャーセンター

常識は
…だから
常識は
…だから
常識は
…だから

？
…
！ …
Level
Distance

②個⼈の頑張り依存型組織 ④イノベーティブな組織
①保守的な組織 ③多様性担保型組織
組織の多様性
【通年採⽤・外国⼈⼈数/全体⼈数】
個⼈の
空間的移動距離
【◯◯km/年】

コミュニケーションから感情と論理を切り離す
ディベートとファシリテーション

⽂化 Culture
価値観 Value
⽬的 Purpose
前提 Premise
結論 Result
理由 Reason
証拠 Evidence
⾃
分
(Me)
相
⼿
(You)
⽂化 Culture
価値観 Value
⽬的 Purpose
前提 Premise
結論 Result
理由 Reason
証拠 Evidence
理性
LOGOS
感情
PATHOS

外的要因から内的動機で個を活かす
エグゼクティブ・コーチング

ツールは徹底的に活⽤する
リテラシーはとにかく⾼める
SNS, ビデオ会議、スケジューラー等

【まとめ】

3D＋2Eで⼤きなストーリー、コトづくり
Internal Engage
External Engage
Dimension Design
Digital
3D＋2E
多様性・カオスディベート、ツール化
プロトタイプ＋
グロースハック
ミッションベース
コーチング
カスタマージャーニー
エンゲージの指標化

We can make the Globe Groovy
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各製品の商品名・サービス名は株式会社グルーまたはグループ各社の登録商標または商標です。その他の製品および会社名は、各社の商号、登録商標または商標です。

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