تجربه و رفتار

تجربه و رفتار
‫رفتار و تجربه‬ ‫اولین میتاپس ‪ UX‬مشهد‬
‫تجربه کاربر را چگونه تعریف کرده اند؟‬
‫تمامی جنبه هایی از یک محصول تعاملی که افراد از آن استفاده می‬ ‫کنند: جوری که آن را در دست خود حس می کنند، اینکه چگونه یاد‬ ‫می گیرند از آن استفاده کنند، و اینکه وقتی با آن کار می کنند چه‬ ‫حسی دارند، چگونه آن را در خدمت اهداف خود به کار می گیرند، و‬ ‫اینکه چگونه زمینه مورد استفاده آن ها را پوشش می دهد.‬ ‫6991 ‪Alben‬‬
‫تمامی جنبه های تعامل کاربر نهایی با شرکت، خدمات و محصوالت‬ ‫آن. اولین نیاز برای یک تجربه کاربر نمونه، دید دقیق نیاز مشتری،‬ ‫بدون اعتراض و خستگی است. در ادامه ساده سازی و زیبایی وارد‬ ‫می شود، که شادی داشتن و استفاده از محصول را می سازد.‬ ‫‪Nielsen-Norman Group‬‬
‫تجربه کاربری درباره حسی است که کاربر درباره استفاده از یک‬ ‫سیستم پیدا می کند. تجربه کاربری جنبه های تجربی، عاطفی، معنی‬ ‫دار و ارزشمند از تعامل انسان و کامپیوتر و مالکیت محصول را‬ ‫برجسته می کند، اما همچنین ادراک فرد از جنبه های عملی مانند‬ ‫ابزار، سهولت استفاده و کارایی یک سیستم را نیز پوشش می دهد.‬ ‫تجربه کاربری ذاتا وابسته به برداشت ذهنی افراد است، زیرا درباره‬ ‫عملکرد، احساسات و افکار اشخاص درباره یک سیستم است.‬ ‫‪Wikipedia‬‬
‫نتیجه یک کنش با انگیزه در یک حوزه مشخص است. تجارب و‬ ‫انتظارات قبلی کاربر بر روی تجربه فعلی او تاثیر می گذارد؛ این‬ ‫تجربه منجر به تجارب بیشتر و انتظارات اصالح شده می گردد.‬ ‫1002 ‪Mäkelä & Fulton Suri‬‬
‫تمامی این تعاریف ضرورت ایجاد چه چیزی را در فرد مورد بحث قرار داده اند؟‬ ‫« یک حس خوب »‬ ‫رضایت‬ ‫خوشحالی‬ ‫شعف‬
‫خوب! حاال از کجا می فهمیم که فرد از لمس این تجربه خوشحاله؟‬ ‫رفتار فرد‬
‫پس تجربه چیست؟‬ ‫تجربه تاثیر متقابل فرد و محیط است که این تاثیر متقابل‬ ‫در فرد موجب یادگیری و بروز عکس العمل در مواجهه‬ ‫مجدد با رخدادهای محیطی می شود‬
‫یادگیری چگونه است و چه چیزی باعث بروز عکس العمل می شود؟‬ ‫پیچیدگی شناختی‬
‫پیچیدگی شناختی‬ ‫پیچیدگیهای ساختاری سیستم ادراکی افراد و‬ ‫حجم اطالعات بیشتری که در پردازش استفاده‬ ‫می کنند‬
‫رویکرد پیچیدگی شناختی‬ ‫توانایی تفکیک نمودن دیدگاه ها از یکدیگر،‬ ‫و ترکیب نمودن آنها جهت اتخاذ یک تصمیم‬
‫حال ما چگونه می توانیم رفتار را در فرد شکل دهیم؟‬
‫زیاد‬ ‫رفتار اجتماعی‬ ‫رفتار فردی‬ ‫دشواری تغییر‬ ‫نگرش‬ ‫دانش‬ ‫کم‬ ‫زیاد‬ ‫زمان‬ ‫کم‬
‫پس برای تغییر رفتار ابتدا باید از انتقال‬ ‫دانش‬ ‫شروع کرد‬
‫متشکرم از وقتی که بابت رقم زدن این تجربه گذاشتید‬ ‫‪drux.ir‬‬
?

Check these out next

تجربه و رفتار

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Último(14)

Destaque(20)

تجربه و رفتار