Webanalytics Congres ABN AMRO

•

6 gostaram•547 visualizações

Evert Stobbe

Negócios Tecnologia

Meer verkopen (leads & services) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Besturing van de website CMS Klantgedrag Omniture Personalisatie Touch Clarity Search engine marketing E-mail marketing Links Banners Boven de website Besturing Multi Variate testing Memetrics Klantvragen Q-go Klantmening NIPO Applicaties Verkoop Productinformatie Bedrijfsinformatie Gelaagde dialoog Usabilitytest & Eyetracking

Funnel Komen Beschikbaar ?% Intypen ?% ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],E-mail ?% Banners ?% Links ?% Affliate ?% Andere sites ?% Kijken Kijken ?% Kiezen Kiesproces ?% Kopen Koopproces ?% 100% Fulfilment ?% X,X% % bezoekers % conversie % afhakers + historie Koopbeslissing Gegevens Betalen Etalage Winkelen

Stappen Optimalisatie Stap 0 Beschikbaar Toegankelijk Stap 1 Optimalisatieteam per productgroep (doelgroep, thema’s) Mijnen ruimen Roadblocks ruimen Detours verwijderen Tools: Sitecatalist Fall out Stap 2 Usability Olie smeren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Stap 4 Intuitief Goed zonder obstakels ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Stap 5 Persuasion Verleiden ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Persuasion volgens Cialdini ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Hoe meer of hoger? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Terugboeken incasso Van 7 naar 4 schermen Conversie daalde 10% Oude formulier weer teruggezet

Terugboeken incasso (2) ,[object Object],[object Object],[object Object]

Voorbeeld Verzekeren ruilen ,[object Object],Onderzoeksvraag : sluiten meer bezoekers een DRV af omdat ze lezen dat zij binnen 14 dagen mogen ‘ruilen’? Oude tekst Nieuwe tekst Conversie = 4,8% Conversie = 7,6%

Voorbeeld Beleggen: Oud versus nieuw ,[object Object],Conversie = 1,2% Conversie = 3,4%

1ste verandering hypo-overzicht Ingevoerd op 28 december 2007 Conversie was 0,7%

2de verandering hypo-overzicht Ingevoerd op 14 januari 2008

Tekstlink dus! ,[object Object],[object Object],[object Object]

Wie van de 3? Girl with features Rate Aspirational

3 buttons Big Button 3 Buttons Text Button

3 varianten Buttons Customer centric Product centric

Tekstvariaties Customer control Benefits 3 options

Selector aan of uit Selector : Flash rekenmodel Test On & Off off

Rekenmodel aan of uit Selector Test On & Off off

Call to action aan of uit off 2 minuten call to action Test On & Off

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?valantic NL

Emerce Conversion Event presentatie Sander TamaëlaSander Tamaëla

[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienenvalantic NL

Sturen op klantloyaliteit OrangeValley

Conversie Optimalisatie presentatie OnetomarketMarketValley

Conversie Optimalisatie Strategie OrangeValley

Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo procesBBP

Gauc12-Masterclass 'Optimaliseer de rol van google adwords in het aankoopproces'Oogst

Internetverzekeren 2009Roger Schoenmakers

Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!valantic NL

De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategievalantic NL

E commercetrends waar iedere retailer een visie op moet ontwikkelenvalantic NL

Wwv 2017: de zes onmisbare bouwstenen van een omnichannel strategievalantic NL

Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!valantic NL

Traffic builders - Het DMP van je dromenBBP

e-mailmarketing tips & tricksvalantic NL

Introductie conversie optimalisatieMarketValley

Paul broersenvalantic NL

Inleiding ProgrammaOrangeValley

De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategievalantic NL

Mais procurados (20)

Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?

Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla

[Webinar] Onmisbare Google Analytics analyses om direct geld mee te verdienen

Sturen op klantloyaliteit

Conversie Optimalisatie presentatie Onetomarket

Conversie Optimalisatie Strategie

Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces

Gauc12-Masterclass 'Optimaliseer de rol van google adwords in het aankoopproces'

Internetverzekeren 2009

Verdubbel uw webshop conversie in 4 stappen!

De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie

E commercetrends waar iedere retailer een visie op moet ontwikkelen

Wwv 2017: de zes onmisbare bouwstenen van een omnichannel strategie

Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!

Traffic builders - Het DMP van je dromen

e-mailmarketing tips & tricks

Introductie conversie optimalisatie

Paul broersen

Inleiding Programma

De zes onmisbare bouwstenen van uw omnichannel strategie

Semelhante a Webanalytics Congres ABN AMRO

RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSugar

Oogst masterclass conversie optimalisatie hoe optimaliseer je structureel j...Oogst

Google Analytics workshop (april 2016, The Talent Institute)Online Boswachters

Conversie optimalisatie in de praktijkNetprofiler

Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...dutchmarq

MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...Paul Hassels Mönning

Analytics, The Talent Institute Digital Content CreationOnline Boswachters

Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrowvalantic NL

Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BVCopernica BV

Janco klijnstra gauc 2011Janco Klijnstra

Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?valantic NL

Conversie Optimalisatie ThuiswinkelMarketValley

Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieSander Tamaëla

Conversie-optimalisatie - Webwinkel Vakdagen 2016 - Eva Louwen, Traffic BuildersTraffic Builders | Pushing Marketing Boundaries

Webanalytics Congres 2011; Ditzo "To measure is our pleasure"Wouter de Vries

Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel valantic NL

DDMA / Egbert Jan van Bel: DatakwaliteitDDMA

Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop pro...valantic NL

Analytics (Mike van Hoenselaar, Online Boswachters) | Startup School Amsterda...Online Boswachters

Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler

Semelhante a Webanalytics Congres ABN AMRO (20)

RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011

Oogst masterclass conversie optimalisatie hoe optimaliseer je structureel j...

Google Analytics workshop (april 2016, The Talent Institute)

Conversie optimalisatie in de praktijk

Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...

MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...

Analytics, The Talent Institute Digital Content Creation

Cases van conversie-optimalisatie op de smartphone - ShoppingTomorrow

Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV

Janco klijnstra gauc 2011

Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?

Conversie Optimalisatie Thuiswinkel

Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie

Conversie-optimalisatie - Webwinkel Vakdagen 2016 - Eva Louwen, Traffic Builders

Webanalytics Congres 2011; Ditzo "To measure is our pleasure"

Conversie-optimalisatie voor e-commerce op mobiel

DDMA / Egbert Jan van Bel: Datakwaliteit

Hoe realiseert u een hoger conversiepercentage op mobiel dan op desktop pro...

Analytics (Mike van Hoenselaar, Online Boswachters) | Startup School Amsterda...

Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010

Mais de Evert Stobbe

Schoten op doel 2 rondes mannenEvert Stobbe

Gastcollege CreativiteitEvert Stobbe

Design for Conversion Buzz ReportEvert Stobbe

Uitslag ReisverzekeringenEvert Stobbe

ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow SeminarEvert Stobbe

"Nieuwe" FormulierenEvert Stobbe

"Oude" FormulierenEvert Stobbe

The War Of The RosesEvert Stobbe

Internetbankieren Is Zooo 1.0Evert Stobbe

Momo 4 voor de pauzeEvert Stobbe

ABN AMRO on Q-goEvert Stobbe

Before7 Charity2.0Evert Stobbe

Mais de Evert Stobbe (12)

Schoten op doel 2 rondes mannen

Gastcollege Creativiteit

Design for Conversion Buzz Report

Uitslag Reisverzekeringen

ABN AMRO Backbase/Tridion/ASKnow Seminar

"Nieuwe" Formulieren

"Oude" Formulieren

The War Of The Roses

Internetbankieren Is Zooo 1.0

Momo 4 voor de pauze

ABN AMRO on Q-go

Before7 Charity2.0

Webanalytics Congres ABN AMRO

1. Optimalisatie bij ABN AMRO Evert Stobbe

4. Besturing van de website CMS Klantgedrag Omniture Personalisatie Touch Clarity Search engine marketing E-mail marketing Links Banners Boven de website Besturing Multi Variate testing Memetrics Klantvragen Q-go Klantmening NIPO Applicaties Verkoop Productinformatie Bedrijfsinformatie Gelaagde dialoog Usabilitytest & Eyetracking

7. Maslow Eisenberg pyramide

9. Schaarste

10.

11. Unexpected

12. Terugboeken incasso Van 7 naar 4 schermen Conversie daalde 10% Oude formulier weer teruggezet

13.

14.

15.

16. 1ste verandering hypo-overzicht Ingevoerd op 28 december 2007 Conversie was 0,7%

17. 2de verandering hypo-overzicht Ingevoerd op 14 januari 2008

18. Tekstlink of button?

19.