3. Často
kladené
dotazy
Mám
přejít
na
Universal
Analy;cs?
Ano,
už
to
funguje.
Přejděte
co
nejdříve.
4. Často
kladené
dotazy
Jak
bych
měl
postupovat?
Nasaďte
Google
Tag
Manager,
do
něj
připravte
testovací
UA
účet,
otestujte
(klidně
porovnejte
čísla),
Převeďte
starý
účet
na
Universal
a
smažte
staré
kódy
(Máte-‐li
už
GTM,
jste
do
hodiny
hotoví.)
5. Často
kladené
dotazy
Je
Google
Tag
Manager
bezpečný?
Ano,
obzvlášť,
pokud
ho
používají
lidi,
kteří
vědí,
co
dělají.
Buďte
opatrní.
Neučte
se
na
důležitém
webu.
Testujte.
6. Často
kladené
dotazy
Naše
IT
tvrdí,
že
GTM
bezpečné
není.
To
je
pravda,
ostatně
celý
váš
web
je
jedna
bezpečnostní
díra
za
druhou.
Ale
vážně…
Existují
oprávnění
a
procesy,
které
bezpečnost
zvýší.
(Máme
reference.)
7. Často
kladené
dotazy
Mám
e-‐shop,
jak
zvýším
jeho
konverzní
poměr?
Pokud
nemáte
překážky
na
webu,
snažte
se
porozumět
zákazníkům,
A/B
testujte
a
personalizujte.
9. Enhanced
Ecommerce
• Jak
zákazníci
vstupují
do
nákupního
procesu
a
jak
odpadají
…
po
produktech
• Které
produkty
se
nejvíce
zobrazují
a
přihazují
do
košíku
• Které
naopak
v
košíku
nekonvertují
• Detailnější
data
v
Ecommerce
(značka,
varianta,
kategorie)
• Analy`ka
pro
zefek`vňování
přehledů
zboží
• Jak
řazení
produktů
ovlivňuje
prodej
• Interní
proma,
jejich
výkon
a
využic
ploch
na
maximum
• Jaké
zboží
se
vrací
a
co
z
toho
byznysově
plyne
• Daleko
zajímavější
segmenty
pro
retarge`ng
v
AdWords
11. Jak
zákazník
nakupuje
Návšcví
web
Vidí
nabídku
Klikne
na
nabídku
Dokončí
objednávku
Vloží
do
košíku
Základní
Ecommerce
GA
řeší
jen
dokončené
objednávky
12. 98%
návštěv
neskončí
objednávkou
Zájem
o
zboží
Jde
to
objednat
Mo`vace
vs.
Finanční
možnos`
zákazníka
Oddělte
uživatele,
kteří
nechtějí,
od
těch,
kteří
u
vás
nedokáží
nakoupit.
• Viděli
à
vědí,
že
to
máte
• Klikli
à
měli
zájem
• Dali
do
košíku
à
chtěli
to
koupit
• Dokončili
nákup
à
podařilo
se
jim
to
13. Klasický
Funnel
je
na
to
krátký
• Svádí
k
úvahám,
zda
je
formulář
je
(ne)kvalitní
• Straší
vás,
že
lidé
odpadávají
kvůli
chybám
• Mo`vovaný
zákazník
dokáže
projít
i
tragickým
objednávkovým
procesem
• Chybí
kontext
toho,
co
měl
zákazník
v
košíku
• Chuť
dokončit
objednávku
se
může
lišit
z
různých
důvodů
• Máte
zboží
skladem
• Máte
vytouženou
barevnou
variantu
• Máte
super
cenu,
nebo
dárek
navíc
• Mo`vátory
neplac
pro
vše,
co
prodáváte
15. Konverzní
poměr
produktů
• %
vložení
do
košíku
po
zobrazení
detailu
• Prodeje
na
zobrazení
de`lu
zboží
• Prodeje
na
přidání
do
košíku
• Odebírání
zboží
z
košíku
18. Výkon
promo
ploch
• V
jakém
rozmezí
se
pohybuje
výkon
plochy
• Buďte
připravení
měnit
obsah
a
op`malizovat
• A/B
test
–
zejména
na
HP
a
v
kategoriích
