Introduction à la présence sur les réseaux sociaux en 2015

1. ÊTRE PRÉSENT SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX
Guy Botson
15/09/2015

2. Guy Edgard Botson
0498/370 306
G.Botson@noevectis.com
@botson
facebook.com/guy.botson
be.linkedin.com/in/guybotson
fr.slideshare.net/guybotson

3. Qui êtes-vous ?
 Prénom – Nom
 Secteur d’activité
 Brève présentation
 Un profil / Une page professionnelle?
 Vos besoins

4.  Introduction
 Présence personnelle vs présence professionnelle
 Quel réseau social pour mon activité (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest,
Snapchat)
 L'importance du mobile
 Les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux professionnels
 e-réputation et incidents de sécurité
 Faire de la veille stratégique pour quoi faire ?
 L'inbound marketing pour atteindre mes clients
 Des outils pour faciliter la gestion
 Des trucs et astuces pour augmenter la visibilité et l'engagement
 Conclusion & questions

5. Ils ont toujours existé

6. Réseaux Sociaux en 2015

7. Effet du petit monde
 Expérience de Milgram
 Chaîne de connaissances
sociales
 1967 : 6° de séparation
 2011 : 5° de séparation
 2015 : ?° de séparation

8. Présence personnelle /
professionnelle
Profil personnel Page professionnelle
VOUS Votre entreprise

9. Quel réseau social choisir ?

11. Quel réseau social

12. Les médias sociaux expliqués

13. L’importance du mobile

14. Utilisation du mobile

15. Heure d’utilisation

16. Lieu d’utilisation

17. Responsive Design / Version mobile
/App

18. Publication
Quoi ?
Quand ?

19. E-reputation
Indicateurs - Mesures
 Audience/Abonnés
 Commentaires
 Témoignages
 Recommandations
 Relais d’infos (share, retweet)
 Like / Favorite

20. Risques

21. L’effet Barbra Streisand
En 2003 : interdire l’image
Résultat :
Plus de 420 000 visites et partage de la
photo

22. Une photo du président de
la République supprimée
par l'AFP et Reuters
sous pression de l’Elysée

23. Qu’est ce que la veille
« Processus permettant de se tenir au
courant des nouveautés sur les sujets qui
vous intéressent »
Anticiper
Progresser
Innover
Grandir

24. Type de veille
o Concurrentielle
o Technologique
o Commerciale
o Stratégique
o Image & E-réputation

25. Comment veiller
Définir quelle information vous avez besoin
Quels sont les bons mots clés ?
Cibler sa veille (périmètre et profondeur)
Vérifier de quand date l’information
Déterminer les experts du sujet
Etablir une liste de sources primaires
Fouiller (au-delà des 3eres pages de résultats)

26. Pièges à éviter
Se disperser
Mal choisir ses mots clefs
Suivre les mauvaises sources
Suivre trop de sources
Trop lire
Mal classer l’information
Ne pas analyser l’information recueillie

27. Les outils de veille
 Les moteurs de
recheche
 Les flux RSS
 Google Alert
 Réseaux sociaux
 Mailing list
 Monitoring de page
 …

28. Inbound marketing
Faire venir le client à soi plutôt que d’aller le
chercher
Produire, editer et diffuser du contenu de qualité pour
générer une audience qualifiée.
Audience qu’il faudra convertir ensuite en prospects
identifiés puis en clients.

29. Inbound Marketing

30. 10 règles pour bien communiquer
 Ecrire en minuscule et
en standard
 Faites des phrases
courtes
 Employez un
vocabulaire courant
 Inspirez-vous de la
communication positive
 Utilisez des facilitateurs
de lecture
 Adressez-vous
directement aux
utilisateurs
 Montrez aux utilisateurs
qu’ils sont importants à
vos yeux
 Fuyez les sous-
entendus
 Respectez le couple
grammaire/orthographe
 Relisez avant de publier

31. L’open graph
 Page web = object
riche
 Basé sur des meta
properties
 og:title : titre de la page
 og:type : article
 og:url : url de la page
 og:image : image

32. Carte Twitter
Carte Résumé : par défaut: titre, une
description, une vignette
Carte Résumé avec grande image: carte résumé
+ une image
Carte Photo : une carte photo de la taille d’un Tweet
Carte Galerie : Mise en valeur une collection de photos
Carte d’app : Afficher le profil d’une application
Carte Lecteur : afficher un lecteur vidéo/audio
Carte Produit : Mise en valeur le contenu d’un produit
Ajout de médias enrichis à vos
Tweets

33. Guy Edgard Botson
0498/370 306
G.Botson@noevectis.com
@botson
facebook.com/guy.botson
be.linkedin.com/in/guybotson
fr.slideshare.net/guybotson