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Grupos y equipos :
   LOS EQUIPOS




Msc. Gustavo Pineda Chávez
¿Que diferencia un grupo
    de un equipo?
  ¿Todo grupo es equipo pero no
     todo equipo es grupo?
¿Trabajamos en Equipo?
   “Nosotros trabajamos en equipo”
   “En mi empresa trabajamos en equipo”
   Estas y otras frases del mismo tipo son las
    que escuchamos habitualmente. Sin
    embargo, en cuanto se empieza a indagar
    acerca de las características de este
    “trabajo en equipo” se comienzan a advertir
    las diferencias que existen entre grupos y
    equipos.
    En principio lo que puede señalarse es que
    un conjunto de personas trabajando es ... un
    conjunto de personas trabajando, y no un
    equipo de trabajo.
El trabajo en equipo es muy
apropiado en muchos casos, pero
se da menos de lo que se dice.
Es difícil de conseguir, es un ideal
a alcanzar en determinadas
circunstancias por el que se puede
luchar, pero no es una panacea
para todas las situaciones.
Dos ideas que motivan reflexión
        sobre los equipos

 "Ninguno   de nosotros es tan
  listo como todos nosotros".
 "El trabajo en equipo vale más
  que la suma de los aportes de
  las individualidades que lo
  componen".
La mejor ilustración:
   Las orquestas y
    bandas de música
   El resultado desborda
    lo que hizo cada cual.
   El resultado es algo
    más que la suma de
    las partes.
   Las partes se
    multiplican
VER PRESENTACIÓN LA
    CARPINTERÍA
LA
SINERGIA
 “Concurso activo y concertado
 para realizar procesos que
 actúan conjuntamente con
 resultados superiores a la simple
 suma de las actuaciones
 individuales.”
Sinergia de equipos
   La sinergia probablemente es el resultado
    más significativo de formar equipos de
    trabajo.
   Sinergia significa que el resultado del trabajo
    en equipo, es mayor a la suma de los
    resultados individuales.
   Al trabajar en equipo, las tareas se dividen,
    se aprovecha la competencia de cada
    integrante y se alcanza una mayor
    productividad.
PRESENTACIÓN DE LOS
      GANSOS
EL GANSO CANADIENSE
 Cada ave, al mover las alas dentro de la
  formación “V”, crea una fuerza aerodinámica
  ascendente para las que la siguen,
  permitiendo un rango de vuelo 71% mayor que
  el vuelo individual.
 Cuando se cansa el ganso de la punta
  delantera, el liderazgo es asumido por otro.
 Los gansos de atrás son los que más graznan
  para animar a los de adelante.
 El ganso que se enferma se va acompañado
  por otros dos, hasta que se sane o se muera.
“QUE TODOS SEAN UNO!”
Diversidad
       Hay que tener en
        cuenta las fortalezas de
        cada miembro y que se
        aporten al equipo.
       Fútbol,…
           Mejor cuando tienen
            diferentes capacidades
           Completar todas las
            funciones.
CONCLUSIONES:
 Todos  somos uno; lo que afecta a
  uno, afecta a todos.
 La evolución de cualquier sistema
  requiere que tenga relaciones
  sinérgicas dentro de si y con otros
  sistemas.
 Entre mayor diversidad, más
  potencial para la sinergia y más
  dificultad para lograrla: una
  cruel paradoja.
GRUPOS DE ORIGEN NATURAL
  QUE SON SINÉRGICOS:
   LOS GRUPOS
    ESPONTÁNEOS




   LOS GRUPOS
    PRIMITIVOS
La pérdida de la sinergia
               espontánea
   Aparece con los grupos
   institucionalizados
   Grupos que se unen
   forzadamente, no por
   necesidades intrínsecas a la acción
    conjunta.
   La formación de equipos tiene el reto de
    recuperar las cualidades sinérgicas y
    relacionales de los grupos espontáneos
Hay otros aspectos que
 definen los equipos a
diferencia de los grupos
   Aplicar cuestionarios de
evaluación del grupo de trabajo
            actual
TENER            TAREA         OBTENER




INCENTIVOS




                  1
              0



                              ESFUERZO




                               SER
  DISFRUTAR       BIENESTAR
Ejercicio:
 Caracterizar diferencias de grupos y
  equipos
 Una tarjeta una característica de un grupo
  y otra de un equipo
 Se distribuyen entre 4 grupos según grupo
  o equipo y estructura formal e informal.
Recordemos socio-grupo
               y psico-grupo
   El socio-grupo                 El psico-grupo
    (estructura formal) está        (estructura informal) está
    constituido por las             constituido por las
    relaciones y procesos           relaciones y vínculos de
    directamente vinculados         afecto, afinidad,
    a la tarea grupal, a la         simpatías y antipatías,
    ejecución del trabajo o         amistad-enemistad entre
    actividad del grupo.            sus miembros.
    Actividades y                   Existencias de subgrupos
    comunicaciones                  con rivalidades, etc.
    articuladas en torno a la       Actividades y
    tarea grupal.                   comunicación articuladas
                                    en torno a las relaciones
                                    interpersonales
Características de los equipos
              efectivos (1)
1.   La atmósfera tiende a ser informal,
     confortable y relajada.
2.   Hay mucha discusión en la que todo el
     equipo participa.
3.   El objetivo es comprendido y aceptado
     por todos: implicación.
4.   Todo el mundo se escucha mutuamente.
Características de los equipos
              efectivos (2)
5.   Se examinan los diferentes puntos de
     vista y el equipo intenta resolver sus
     discrepancias.
6.   La mayor parte de las decisiones se
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7.   Las críticas y elogios son frecuentes.
Características de los equipos
               efectivos (3)
8.    Hay libertad para expresar las ideas y
      los sentimientos.
9.    Cuando se emprende una acción se
      asignan y se aceptan las tareas
      claramente definidas.
10.   La persona líder no domina al equipo: lo
      que importa no es quien controla sino la
      realización de la tarea.
Otras diferencias entre grupos y equipos
           Grupos                    Equipos
                                            La direccionalidad en la comunicación
La comunicación no tiene que tener          es una de las características más
necesariamente una direccionalidad.         relevantes en la mayor cantidad de
                                            interacciones.

La comunicación no necesariamente se        Salvo en casos muy puntuales la
orienta a establecer un diálogo en          comunicación está orientada a diálogos
búsqueda del consenso.                      en búsqueda del consenso.

Su constitución no se orienta al logro      Se constituyen para el logro de
de resultados mensurables                   resultados mensurables.

                                            Según la posibilidad que tiene el tipo de
La sensación de pertenencia                 equipo en análisis, de ser posible se
(con referencia a sí mismos y a otros       estimula la sensación de pertenencia.
grupos) puede ser muy baja o alta.          Favorece la integración y la
                                            orientación a resultados.
La pertinencia en relación con la tarea     La pertinencia en relación con la tarea
puede ser baja. El estilo de intervención   tiene que ser elevada. El equipo se
del coordinador puede favorecer su          constituye y tiene su sentido por y en la
desarrollo o no.                            tarea.
Grupos                                        Equipos
La especialización individual no es un
                                           La especialización individual y la co -
factor determinante para la tarea del
                                           especialización en equipos es un factor
grupo. En determinados casos la
                                           clave para realizar la tarea y elevar la
heterogeneidad de los integrantes se
                                           productividad del equipo.
estimula.
                                           Aunque sean polifuncionales o
Salvo la función del coordinador, en los
                                           interdisciplinarios, una clara definición
integrantes, generalmente, no hay
                                           de funciones, es característico de la
funciones definidas diferenciadas.
                                           operación de los equipos.
Desarrolla estrategias, tácticas y         Los roles varían en los integrantes en el
técnicas en forma explícita                devenir grupal. En ciertos grupos se
ocasionalmente. Desarrolla estrategias,    favorece la rotación de roles.Estímulo al
tácticas y técnicas explícitamente para    rol de liderazgo. Fomento del desarrollo
realizar la tarea y lograr resultados      de líderes en los equipos.
                                           La competencia es fomentada en el
. La competencia se advierte en muchas     desarrollo del potencial del equipo. Esta
oportunidades como perjudicial para la     se entiende como "ser competente" y
operatoria del grupo.                      aprendizaje para competir. Entrenarse
                                           para ganar y perder.
                                           En algunos casos existe un proceso de
Existe un proceso de reflexión sobre       reflexión sobre el acontecer y los vínculos en
el acontecer y los vínculos en el grupo.   el equipo.
CONFIANZA
 Es una co-creación entre los miembros del
  equipo. Sucede cuando una persona
  decide confiar en otra y esta tiene
  conductas dignas de confianza.
 Requiere una serie de pequeñas
  decisiones y acciones, a través del tiempo,
  en las que cada uno da prioridad a las
  virtudes de compasión, justicia y bienestar
  colectivo, por encima de la satisfacción de
  una necesidad personal.
 Es el residuo de los compromisos
  cumplidos.
Enero de 2012
SENTIDO DE PERTENENCIA
                 destacado
                  DEL MES


     Los miembros del equipo se valoran a sí
      mismos como elementos esenciales dentro
      del equipo en cuanto a sus decisiones,
      actividades y resultados.
     Requiere una percepción (auto-imagen)
      positiva y realista de sí mismo dentro del
      equipo y una valoración (auto-estima) de lo
      percibido.
Enero de 2012
FLEXIBILIDAD
El grado de creatividad,
 espontaneidad e innovación
 necesario para facilitar los
 procesos de sinergia.
Dicha flexibilidad debe
 manifestarse tanto a nivel
 perceptual (apertura a otras
 ideas y percepciones sobre la
 misma realidad externa) como
 a nivel conductual (las
 opciones disponibles para la
 acción).
Enero de 2012
COMUNICACIÓN DIALÓGICA
                   Una comunicación
                    proactiva y dialógica
                    lubrica las “ruedas
                    dentadas” de cualquier
                    proceso sinérgico y
                    trabajo en equipo.
                   Requiere el
                    reconocimiento y
                    valoración de cada uno
                    como persona, de su
                    percepción de la
                    realidad y de sus
                    opiniones.
Enero de 2012
INTEGRACIÓN
Proceso de integración sinérgica de
 talentos y destrezas individuales,
 incluyendo las de liderazgo, para el óptimo
 desarrollo y manejo de las estrategias
 necesarias para lograr los objetivos.




Enero de 2012
REQUISITOS INDIVIDUALES DE
 PARTICIPACIÓN EN UN EQUIPO
  Posee destrezas necesarias.
  Ofrece compromiso de tiempo y energía.
  Dispuesto a asumir responsabilidad.
  Capaz de compartir y apoyar a otros.
  Tiene entusiasmo para el proyecto.
  Maneja bien la presión y el estrés.
  Posee capacidad de análisis y síntesis.
  Tiene un estilo de trabajo compatible con
   un estilo de trabajo en equipo.
Enero de 2012
                               (Bartlett, 1996)
El proceso de formación de un
           equipo
1era fase: Facilite para el grupo:

Panificación
Organización
Motivación
Control   y evaluación
2da fase: personal y metas
 Selección de miembros del equipo
 Entrenamiento del equipo
 Involucre al equipo en fijación de normas y
  objetivos
 Los miembros resuelven sus problemas
3era fase: La comunicación es
  franca y el equipo se fortalece
 La colaboración
 La comunicación abierta
 El equipo tienen habilidades para
  solucionar conflictos
 Creando confianza
Fase 4 : logros e incentivos

Acentuando  lo positivo
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Recapitulando

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  • 1. Grupos y equipos : LOS EQUIPOS Msc. Gustavo Pineda Chávez
  • 2. ¿Que diferencia un grupo de un equipo? ¿Todo grupo es equipo pero no todo equipo es grupo?
  • 3. ¿Trabajamos en Equipo?  “Nosotros trabajamos en equipo”  “En mi empresa trabajamos en equipo”  Estas y otras frases del mismo tipo son las que escuchamos habitualmente. Sin embargo, en cuanto se empieza a indagar acerca de las características de este “trabajo en equipo” se comienzan a advertir las diferencias que existen entre grupos y equipos.  En principio lo que puede señalarse es que un conjunto de personas trabajando es ... un conjunto de personas trabajando, y no un equipo de trabajo.
  • 4. El trabajo en equipo es muy apropiado en muchos casos, pero se da menos de lo que se dice. Es difícil de conseguir, es un ideal a alcanzar en determinadas circunstancias por el que se puede luchar, pero no es una panacea para todas las situaciones.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Dos ideas que motivan reflexión sobre los equipos  "Ninguno de nosotros es tan listo como todos nosotros".  "El trabajo en equipo vale más que la suma de los aportes de las individualidades que lo componen".
  • 9. La mejor ilustración:  Las orquestas y bandas de música  El resultado desborda lo que hizo cada cual.  El resultado es algo más que la suma de las partes.  Las partes se multiplican
  • 10. VER PRESENTACIÓN LA CARPINTERÍA
  • 11. LA SINERGIA  “Concurso activo y concertado para realizar procesos que actúan conjuntamente con resultados superiores a la simple suma de las actuaciones individuales.”
  • 12.
  • 13. Sinergia de equipos  La sinergia probablemente es el resultado más significativo de formar equipos de trabajo.  Sinergia significa que el resultado del trabajo en equipo, es mayor a la suma de los resultados individuales.  Al trabajar en equipo, las tareas se dividen, se aprovecha la competencia de cada integrante y se alcanza una mayor productividad.
  • 15. EL GANSO CANADIENSE  Cada ave, al mover las alas dentro de la formación “V”, crea una fuerza aerodinámica ascendente para las que la siguen, permitiendo un rango de vuelo 71% mayor que el vuelo individual.  Cuando se cansa el ganso de la punta delantera, el liderazgo es asumido por otro.  Los gansos de atrás son los que más graznan para animar a los de adelante.  El ganso que se enferma se va acompañado por otros dos, hasta que se sane o se muera.
  • 16. “QUE TODOS SEAN UNO!”
  • 17. Diversidad  Hay que tener en cuenta las fortalezas de cada miembro y que se aporten al equipo.  Fútbol,…  Mejor cuando tienen diferentes capacidades  Completar todas las funciones.
  • 18. CONCLUSIONES:  Todos somos uno; lo que afecta a uno, afecta a todos.  La evolución de cualquier sistema requiere que tenga relaciones sinérgicas dentro de si y con otros sistemas.  Entre mayor diversidad, más potencial para la sinergia y más dificultad para lograrla: una cruel paradoja.
  • 19. GRUPOS DE ORIGEN NATURAL QUE SON SINÉRGICOS:  LOS GRUPOS ESPONTÁNEOS  LOS GRUPOS PRIMITIVOS
  • 20. La pérdida de la sinergia espontánea  Aparece con los grupos  institucionalizados  Grupos que se unen  forzadamente, no por  necesidades intrínsecas a la acción conjunta.  La formación de equipos tiene el reto de recuperar las cualidades sinérgicas y relacionales de los grupos espontáneos
  • 21. Hay otros aspectos que definen los equipos a diferencia de los grupos Aplicar cuestionarios de evaluación del grupo de trabajo actual
  • 22. TENER TAREA OBTENER INCENTIVOS 1 0 ESFUERZO SER DISFRUTAR BIENESTAR
  • 23. Ejercicio:  Caracterizar diferencias de grupos y equipos  Una tarjeta una característica de un grupo y otra de un equipo  Se distribuyen entre 4 grupos según grupo o equipo y estructura formal e informal.
  • 24. Recordemos socio-grupo y psico-grupo  El socio-grupo  El psico-grupo (estructura formal) está (estructura informal) está constituido por las constituido por las relaciones y procesos relaciones y vínculos de directamente vinculados afecto, afinidad, a la tarea grupal, a la simpatías y antipatías, ejecución del trabajo o amistad-enemistad entre actividad del grupo. sus miembros. Actividades y Existencias de subgrupos comunicaciones con rivalidades, etc. articuladas en torno a la Actividades y tarea grupal. comunicación articuladas en torno a las relaciones interpersonales
  • 25. Características de los equipos efectivos (1) 1. La atmósfera tiende a ser informal, confortable y relajada. 2. Hay mucha discusión en la que todo el equipo participa. 3. El objetivo es comprendido y aceptado por todos: implicación. 4. Todo el mundo se escucha mutuamente.
  • 26. Características de los equipos efectivos (2) 5. Se examinan los diferentes puntos de vista y el equipo intenta resolver sus discrepancias. 6. La mayor parte de las decisiones se toman por consenso. 7. Las críticas y elogios son frecuentes.
  • 27. Características de los equipos efectivos (3) 8. Hay libertad para expresar las ideas y los sentimientos. 9. Cuando se emprende una acción se asignan y se aceptan las tareas claramente definidas. 10. La persona líder no domina al equipo: lo que importa no es quien controla sino la realización de la tarea.
  • 28. Otras diferencias entre grupos y equipos Grupos Equipos La direccionalidad en la comunicación La comunicación no tiene que tener es una de las características más necesariamente una direccionalidad. relevantes en la mayor cantidad de interacciones. La comunicación no necesariamente se Salvo en casos muy puntuales la orienta a establecer un diálogo en comunicación está orientada a diálogos búsqueda del consenso. en búsqueda del consenso. Su constitución no se orienta al logro Se constituyen para el logro de de resultados mensurables resultados mensurables. Según la posibilidad que tiene el tipo de La sensación de pertenencia equipo en análisis, de ser posible se (con referencia a sí mismos y a otros estimula la sensación de pertenencia. grupos) puede ser muy baja o alta. Favorece la integración y la orientación a resultados. La pertinencia en relación con la tarea La pertinencia en relación con la tarea puede ser baja. El estilo de intervención tiene que ser elevada. El equipo se del coordinador puede favorecer su constituye y tiene su sentido por y en la desarrollo o no. tarea.
  • 29. Grupos Equipos La especialización individual no es un La especialización individual y la co - factor determinante para la tarea del especialización en equipos es un factor grupo. En determinados casos la clave para realizar la tarea y elevar la heterogeneidad de los integrantes se productividad del equipo. estimula. Aunque sean polifuncionales o Salvo la función del coordinador, en los interdisciplinarios, una clara definición integrantes, generalmente, no hay de funciones, es característico de la funciones definidas diferenciadas. operación de los equipos. Desarrolla estrategias, tácticas y Los roles varían en los integrantes en el técnicas en forma explícita devenir grupal. En ciertos grupos se ocasionalmente. Desarrolla estrategias, favorece la rotación de roles.Estímulo al tácticas y técnicas explícitamente para rol de liderazgo. Fomento del desarrollo realizar la tarea y lograr resultados de líderes en los equipos. La competencia es fomentada en el . La competencia se advierte en muchas desarrollo del potencial del equipo. Esta oportunidades como perjudicial para la se entiende como "ser competente" y operatoria del grupo. aprendizaje para competir. Entrenarse para ganar y perder. En algunos casos existe un proceso de Existe un proceso de reflexión sobre reflexión sobre el acontecer y los vínculos en el acontecer y los vínculos en el grupo. el equipo.
  • 30. CONFIANZA  Es una co-creación entre los miembros del equipo. Sucede cuando una persona decide confiar en otra y esta tiene conductas dignas de confianza.  Requiere una serie de pequeñas decisiones y acciones, a través del tiempo, en las que cada uno da prioridad a las virtudes de compasión, justicia y bienestar colectivo, por encima de la satisfacción de una necesidad personal.  Es el residuo de los compromisos cumplidos. Enero de 2012
  • 31. SENTIDO DE PERTENENCIA destacado DEL MES  Los miembros del equipo se valoran a sí mismos como elementos esenciales dentro del equipo en cuanto a sus decisiones, actividades y resultados.  Requiere una percepción (auto-imagen) positiva y realista de sí mismo dentro del equipo y una valoración (auto-estima) de lo percibido. Enero de 2012
  • 32. FLEXIBILIDAD El grado de creatividad, espontaneidad e innovación necesario para facilitar los procesos de sinergia. Dicha flexibilidad debe manifestarse tanto a nivel perceptual (apertura a otras ideas y percepciones sobre la misma realidad externa) como a nivel conductual (las opciones disponibles para la acción). Enero de 2012
  • 33. COMUNICACIÓN DIALÓGICA  Una comunicación proactiva y dialógica lubrica las “ruedas dentadas” de cualquier proceso sinérgico y trabajo en equipo.  Requiere el reconocimiento y valoración de cada uno como persona, de su percepción de la realidad y de sus opiniones. Enero de 2012
  • 34. INTEGRACIÓN Proceso de integración sinérgica de talentos y destrezas individuales, incluyendo las de liderazgo, para el óptimo desarrollo y manejo de las estrategias necesarias para lograr los objetivos. Enero de 2012
  • 35. REQUISITOS INDIVIDUALES DE PARTICIPACIÓN EN UN EQUIPO  Posee destrezas necesarias.  Ofrece compromiso de tiempo y energía.  Dispuesto a asumir responsabilidad.  Capaz de compartir y apoyar a otros.  Tiene entusiasmo para el proyecto.  Maneja bien la presión y el estrés.  Posee capacidad de análisis y síntesis.  Tiene un estilo de trabajo compatible con un estilo de trabajo en equipo. Enero de 2012 (Bartlett, 1996)
  • 36. El proceso de formación de un equipo
  • 37. 1era fase: Facilite para el grupo: Panificación Organización Motivación Control y evaluación
  • 38. 2da fase: personal y metas  Selección de miembros del equipo  Entrenamiento del equipo  Involucre al equipo en fijación de normas y objetivos  Los miembros resuelven sus problemas
  • 39. 3era fase: La comunicación es franca y el equipo se fortalece  La colaboración  La comunicación abierta  El equipo tienen habilidades para solucionar conflictos  Creando confianza
  • 40. Fase 4 : logros e incentivos Acentuando lo positivo Capacitación para el desarrollo.