El documento describe los conceptos de cultura organizacional, tipos de organización, características y funciones de la cultura organizacional. Explica que la cultura establece la filosofía de trabajo de una organización y determina cómo funciona. También cubre los factores que afectan la cultura, la importancia del cambio y el proceso de cambio, incluidas las etapas y resistencia al cambio.

1. Cultura organizacional

2. La cultura de una organización Establece Mantiene ¿ Siempre ha existido ? Filosofía de trabajo Cultura organizacional Recursos humanos: crea y desarrolla sus ideas, Hacia un estilo de trabajo , Motiva

3. Concepto de “Robbins, 1999 Es difícil describir, intangible, implícita y se da por sentada. Pero cada organización desarrolla un grupo central de suposiciones, conocimientos y reglas implícitas que gobiernan del comportamiento día a día en el lugar de trabajo. “ La cultura determina como funciona una empresa” Esta se refleja en la estructura y en los sistemas implementados a lo largo de los años de funcionamiento de la misma .

5. Concepto de organización Es la estructuración técnica de las relaciones que deben de existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de lograr máxima eficiencia en la realización de planes y objetivos.

6. Tipos de organización Organización formal: Es un mecanismo o estructura que permite a las personas laborar en conjunto de una forma eficiente Propósitos: a) Ofrecer al administrador la consecución de los objetivos en la manera más eficiente y el mínimo de esfuerzo. b) Eliminar duplicidad en el trabajo. c) Orientar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente. d) Establecer canales de comunicación adecuados para que las políticas y objetivos se logren de la manera más eficiente.

7. Organización informal Son redes de alianzas o esferas de influencia, que existe aunque no se hayan tomado en cuenta en el organigrama formal, estas tienen sus propias reglas y tradiciones, que nunca se presentan por escrito, pero se cumplen habitualmente, teniendo sus objetivos que pueden estar en oposición con los objetivos de la empresa.

8. Tipos de cultura organizacional Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización Subcultura: Son culturas que reflejan problemas situaciones y experiencias que comparten sus miembros

10. El control: Establece el uso de reglas el uso de reglas, procesos y Supervisión para el control de la conducta de los individuos. Tolerancia al riesgo. Es el grado que se le permite a los empleados para que sean innovadores, arriesgados y agresivos. Los criterios para recompensar: Cómo se distribuyen las recompensas; entre los que podemos mencionar el aumento de sueldos y asensos de acuerdo con el rendimiento del empleado. El perfil hacia los fines o los medios: En que forma la administración obtiene una visión de los resultados o metas y no hacia las técnicas o procesos usados para alcanzarlos.

11. El enfoque hacia un sistema abierto : El grado en que la organización controla y contesta a los cambios externos.

17. El proceso de cambio Cuando se quiere llevar adelante un proceso de cambio, se debe de tener en cuenta que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione la misma seguridad que la previa. Mientras el proceso avanza sin mayores dificultades, el cambio sigue adelante, pero no bien se producen inconvenientes, las personas tienden a volver rápidamente a la situación anterior. NOTA: Es por eso que gran proporción de los procesos de cambio al poco tiempo de ser implementados.

19. Kurt Lewin presenta un modelo de cambio 1) Descongelamiento: se ofrece el mayor numero de oportunidades para reducir la resistencia al cambio, a través de la difusión de información que permita conocer las insuficiencias de la situación. 2) Cambio a través de la reestructuración cognoscitiva: se introducen las modificaciones planeadas, comenzando por las más fáciles de aceptar por parte de la organización, pasando luego a los de mayor complejidad y alcance. 3) Nuevo congelamiento: la gerencia incorpora su punto de vista, o sea, que se creen las condiciones y garantías de que los cambios alcanzados no desaparecerán.

20. Resistencia al cambio Lo más normal dentro de la sociedad y el mundo en que vivimos es que los individuos se sientan asustados debido a los cambios y presten resistencia a éstos. Los seres humanos tienden a huir y a obstaculizar aquello que aun no conocen, más aún cuando eso que no conocen significa un cambio drástico en su estilo de vida y forma de trabajo. La resistencia al cambio puede ser una fuente de conflicto NOTA: Pero existe definitivamente una desventaja en la resistencia al cambio y obstaculiza la adaptación y el progreso. Robbins 1999