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10. Simple? Seguro Usable El informe de deudas es un documento que informa el endeudamiento de una entidad o persona con el sistema financiero. Sólo puede ser proporcionado a su titular, mediante la clave que se entrega en forma personal en nuestras oficinas de Bandera 92, Santiago. Si es de regiones o fuera del país también puede ser solicitado por carta o fax y la respuesta les será remitida por correo certificado sin costo alguno para el solicitante. Si no tiene clave puede obtener información aquí sobre cómo solicitarla.

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17. Simple Seguro Usable Persona pide ID + Clave (Bandera 92 / Fax) Persona ingresa vía web por 1ª vez Obligatorio: Cambio de clave Recuerdo Clave Persona revisa Informe Deudas 1ª vez Persona revisa Informe Deudas Persona ingresa vía web No recuerda Clave: la recupera vía web Ingresa Clave Siguientes

19. Muchas Gracias Usabilidad aplicada La experiencia de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras Juan Carlos Camus [email_address]