SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
Baixar para ler offline
Партизанский маркетинг,
как часть платформы
интегрированных
коммуникаций
Юлия Польманн
Руководитель отдела BTL и спонсорства
Департамент маркетинговых коммуникаций ОАО «МТС»
Содержание
        Партизанский    ▪ Необходимость использовать
           маркетинг,     нестандартные решения
как часть платформы     ▪ Принципы партизанского
    интегрированных       маркетинга
       коммуникаций     ▪ Запуск IPhone с МТС в России
                        ▪ Основные выводы




                                                   2
Почему все чаще при
использовании традиционных
методов продвижения
формальный контакт с брендом
есть, а восприятия - нет?




                               3
n Традиционные рекламные форматы не
  захватывают внимание аудитории

n Современная аудитория стала лучше разбираться
  в маркетинговых приемах и стала циничной

n Прямая реклама и навязчивый product placement
  зачастую вызывают обратный эффект –
  негативную эмоциональную реакцию




                                                  4
Содержание
        Партизанский    ▪ Необходимость использовать
           маркетинг,     нестандартные решения
как часть платформы     ▪ Принципы партизанского
    интегрированных       маркетинга
       коммуникаций     ▪ Запуск IPhone с МТС в России
                        ▪ Основные выводы




                                                     5
Принципы партизанского маркетинга
     Партизанский маркетинг строится на знании
 n
     человеческой психологии

     Основными инвестициями должны быть не
 n
     деньги, а время, энергия и воображение

     Успешность кампании измеряется не только
 n
     ростом прибыли, но и любой другой пользой

     Задача партизанского маркетинга — добиться
 n
     большей узнаваемости, большего количества
     упоминаний



                                                  6
Возможности партизанского маркетинга:
 n «Носителей» для партизанского маркетинга очень много
          Ambient media – «самовольное» размещение рекламы в
      n

          городской среде (граффити, наклейки, ...)
          Размещение рекламы на людях
      n

          Запуск слухов
      n

          Флешмобы....
                                                        я!
      n



                                                   ци
                                               ка
                                           во
     Однако, гораздо большей распространенностью и
 n
                                        о
                                      рфлеш-игры, фотожабы,
     эффективностью обладают кампании, использующие
                                   п
                            а–
     средства Интернет (видеоролики,
     тесты в ЖЖ...)
                        ех самую труднодоступную аудиторию –
                   сп имеющих деньги
         Покрытие (проникновение Интернета)
      n



              гу
         Возможность охватить
      n



         ло
         молодых, активных,

     заВовлекающий контент
         Возможность распространять самими пользователями
      n

      n

          Богатые медийные возможности
      n


                                                               7
Возможности партизанского маркетинга:
Некоторые бренды как будто специально делают рекламу, которую
хочется «отжабить». Плакаты Туборга в период продвижения
Touborg Green Fest не исключение:




                                                            8
Содержание
        Партизанский    ▪ Необходимость использовать
           маркетинг,     нестандартные решения
как часть платформы     ▪ Принципы партизанского
    интегрированных       маркетинга
       коммуникаций     ▪ Запуск IPhone с МТС в России
                        ▪ Основные выводы




                                                   9
НАДЕЖНОСТЬ
                      ДИНАМИЧНОСТЬ




             ДИАЛОГ




                                 10
Нам необходимо использовать новые
решения для коммуникации
    Число наших абонентов постоянно растет
n

    Мы выходим на рынки других стран
n

    Наши абоненты изменяются
n

    Рынок сегментируется
n

    Технологии рынка коммуникаций совершенствуются
n

    Критерии выбора продуктов изменяются
n




     Мы ищем новые пути к потребителю

                                                     11
Нам необходимо использовать
новые решения для коммуникации

BUZZ, провокация, Life Placement,
Advertgaming - это уже не оружие
партизан-маргиналов, а нормальные
маркетинговые инструменты.

TTL, как новая платформа
интегрированных коммуникаций, стал
реальностью.
                                     12
МТС использует нестандартные каналы
коммуникации для запуска проекта iPhone в
России
    Viral video – вирусное видео в Интернет
n


    WOM – сарафанное радио
n


    People ad – размещение рекламного
n
    сообщения на людях

    Wild posting – стикер-кампания
n




                                              13
Почему мы решили использовать вирус?
     Одновременный запуск у трех операторов
 n
     большой тройки

     Единые гайдлайны по запуску продукта со
 n
     стороны Apple




Отсутствие возможности выделиться путем использования
         стандартного коммуникационного микса
                                                14
Концепция продвижения вирусного ролика
                      Основные          Ожидаемые
      Цель            механизмы         результаты


                                        n Повышение
                     n Вирусный
                                        лояльности
                     маркетинг
                                        n Интерактив между
Информирование
                                        продуктом и
пользователей
                     n Медийное         пользователем
о старте продаж
                     размещение
iPhone 3G в России                      n Вовлечение
с 3 октября          n Контекстная      пользователя в
                     реклама            трансляцию рекламного
                                        материала
                     n Спецразмещение
                     на тематических    n Минимальное
                     ресурсах           количество просмотров
                                        ролика – 50 000

                                                                15
Механика продвижения вирусного видео
Посев осуществляется в 2 шага:
1. Контекстное размещение материала для охвата целевых
   лидеров мнений в том месте, где они общаются: социальные
   сети, тематические форумы и коммьюнити.
2. Размещение по сайтам общей направленности
   (развлекательные ресурсы, видеохостинги и пр.) - более
   широкий посев , где посетители, помимо прочего, с
   удовольствием смотрят вирусный контент.
Основные ресурсы продвижения:
n YouTube
n RuTube
n видео@mail.ru
n Smotri.com


                                                              16
Креативная реализация
  Основные критерии:
  n Донести до пользователя сообщение о
    запуске продаж iPhone 3G в России.
  n В кадре не должно быть логотипа МТС в его
    полноценном виде, но потребители должны
    провести ассоциацию с брендом.
  n Спровоцировать интерес и пересылку ролика
    (min 50 000 просмотров за рабочую неделю).




                                                 17
WOM: сарафанное радио
   I-эра: iPhone, i-promo, i-маньяки.




                                        18
Wild posting: объявления
Объявления в газетах «Из рук в Руки»:
Срочно! Куплю очередь на официальный iPhone 3G
МТС. Дорого. Других операторов не предлагать. Тел
- 8 916*** ** **
Продам очередь на официальный iPhone 3G МТС.
Дорого. Тел - 8 916 *** ** **




                                               19
Содержание
        Партизанский    ▪ Необходимость использовать
           маркетинг,     нестандартные решения
как часть платформы     ▪ Принципы партизанского
    интегрированных       маркетинга
       коммуникаций     ▪ Запуск IPhone с МТС в России
                        ▪ Основные выводы




                                                    20
В итоге «партизанских» акций...
1. Аудитория получает то что хочет – интересный
   контент, впечатления и развлечения!


2. Бренд получает возможность обеспечить
   длительную, полную и органичную
   коммуникацию с ЦА


3. Использование партизанского маркетинга
   позволяет максимально оградить бренд от
   негативных реакций аудитории на обычные
   рекламные форматы


                                                  21
Послесловие…
Не все вирусы одинаково вредны.
Компьютерные вирусы уничтожают гигабайты нулей
и единиц со всеми вытекающими последствиями.
Биологические вирусы несколько раз в год влияют на
работоспособность населения одной седьмой части
суши.
А маркетинговые вирусы... приносят прибыль. Это -
вирусный маркетинг в действии.
Хотя в неумелых руках quot;опытныхquot; маркетологов могут
принести такой вред, какой не снился ни хакерам, ни
микробиологам. Это - неумелое применение вирусного
маркетинга.


                                                  22

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Sonim - communication strategy proposal
Sonim - communication strategy proposalSonim - communication strategy proposal
Sonim - communication strategy proposalBrand Switcher
 
Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"
Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"
Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"Elena Shuvalova
 
Economy of project development
Economy of project developmentEconomy of project development
Economy of project developmentOntico
 
Etarget Bulgaria - brochure for agencies
Etarget Bulgaria - brochure for agenciesEtarget Bulgaria - brochure for agencies
Etarget Bulgaria - brochure for agenciesEtarget
 
лекция по когнитивным теориям эмоций
лекция по когнитивным теориям эмоцийлекция по когнитивным теориям эмоций
лекция по когнитивным теориям эмоцийАндрей Четвериков
 
Типичные проблемы выявления требований и их решение
Типичные проблемы выявления требований и их решениеТипичные проблемы выявления требований и их решение
Типичные проблемы выявления требований и их решениеSQALab
 
Планирование процесса управления требованиями
Планирование процесса управления требованиямиПланирование процесса управления требованиями
Планирование процесса управления требованиямиSQALab
 
положение о пед совете гимназии
положение о пед совете гимназииположение о пед совете гимназии
положение о пед совете гимназииpkgpkg
 
морской карнавал для фм логистик
морской карнавал для фм логистикморской карнавал для фм логистик
морской карнавал для фм логистикguestd9525b
 
2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала
2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала
2009.05.19-20 Построение системы мотивации персоналаgrand21
 
Концепция реорганизации Связьинвеста
Концепция реорганизации СвязьинвестаКонцепция реорганизации Связьинвеста
Концепция реорганизации СвязьинвестаIlya Ponomarev
 
власть сми
власть смивласть сми
власть смиTimur AITOV
 
Решение уравнений в натуральных
Решение уравнений  в натуральныхРешение уравнений  в натуральных
Решение уравнений в натуральныхNovikovaOG
 
MTS Ukraine Internal Employer Brand
MTS Ukraine Internal Employer BrandMTS Ukraine Internal Employer Brand
MTS Ukraine Internal Employer BrandHOSHVA PR
 

Mais procurados (19)

U7
U7U7
U7
 
Sonim - communication strategy proposal
Sonim - communication strategy proposalSonim - communication strategy proposal
Sonim - communication strategy proposal
 
как выбрать профессию
как выбрать профессиюкак выбрать профессию
как выбрать профессию
 
7.1
7.17.1
7.1
 
Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"
Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"
Брендинг в CRE. Сеть отелей "Азимут"
 
Economy of project development
Economy of project developmentEconomy of project development
Economy of project development
 
Etarget Bulgaria - brochure for agencies
Etarget Bulgaria - brochure for agenciesEtarget Bulgaria - brochure for agencies
Etarget Bulgaria - brochure for agencies
 
лекция по когнитивным теориям эмоций
лекция по когнитивным теориям эмоцийлекция по когнитивным теориям эмоций
лекция по когнитивным теориям эмоций
 
Типичные проблемы выявления требований и их решение
Типичные проблемы выявления требований и их решениеТипичные проблемы выявления требований и их решение
Типичные проблемы выявления требований и их решение
 
Планирование процесса управления требованиями
Планирование процесса управления требованиямиПланирование процесса управления требованиями
Планирование процесса управления требованиями
 
положение о пед совете гимназии
положение о пед совете гимназииположение о пед совете гимназии
положение о пед совете гимназии
 
Afobazol
AfobazolAfobazol
Afobazol
 
морской карнавал для фм логистик
морской карнавал для фм логистикморской карнавал для фм логистик
морской карнавал для фм логистик
 
eGov Regions Rf
eGov Regions RfeGov Regions Rf
eGov Regions Rf
 
2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала
2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала
2009.05.19-20 Построение системы мотивации персонала
 
Концепция реорганизации Связьинвеста
Концепция реорганизации СвязьинвестаКонцепция реорганизации Связьинвеста
Концепция реорганизации Связьинвеста
 
власть сми
власть смивласть сми
власть сми
 
Решение уравнений в натуральных
Решение уравнений  в натуральныхРешение уравнений  в натуральных
Решение уравнений в натуральных
 
MTS Ukraine Internal Employer Brand
MTS Ukraine Internal Employer BrandMTS Ukraine Internal Employer Brand
MTS Ukraine Internal Employer Brand
 

MTS - Julia Polmann

  • 1. Партизанский маркетинг, как часть платформы интегрированных коммуникаций Юлия Польманн Руководитель отдела BTL и спонсорства Департамент маркетинговых коммуникаций ОАО «МТС»
  • 2. Содержание Партизанский ▪ Необходимость использовать маркетинг, нестандартные решения как часть платформы ▪ Принципы партизанского интегрированных маркетинга коммуникаций ▪ Запуск IPhone с МТС в России ▪ Основные выводы 2
  • 3. Почему все чаще при использовании традиционных методов продвижения формальный контакт с брендом есть, а восприятия - нет? 3
  • 4. n Традиционные рекламные форматы не захватывают внимание аудитории n Современная аудитория стала лучше разбираться в маркетинговых приемах и стала циничной n Прямая реклама и навязчивый product placement зачастую вызывают обратный эффект – негативную эмоциональную реакцию 4
  • 5. Содержание Партизанский ▪ Необходимость использовать маркетинг, нестандартные решения как часть платформы ▪ Принципы партизанского интегрированных маркетинга коммуникаций ▪ Запуск IPhone с МТС в России ▪ Основные выводы 5
  • 6. Принципы партизанского маркетинга Партизанский маркетинг строится на знании n человеческой психологии Основными инвестициями должны быть не n деньги, а время, энергия и воображение Успешность кампании измеряется не только n ростом прибыли, но и любой другой пользой Задача партизанского маркетинга — добиться n большей узнаваемости, большего количества упоминаний 6
  • 7. Возможности партизанского маркетинга: n «Носителей» для партизанского маркетинга очень много Ambient media – «самовольное» размещение рекламы в n городской среде (граффити, наклейки, ...) Размещение рекламы на людях n Запуск слухов n Флешмобы.... я! n ци ка во Однако, гораздо большей распространенностью и n о рфлеш-игры, фотожабы, эффективностью обладают кампании, использующие п а– средства Интернет (видеоролики, тесты в ЖЖ...) ех самую труднодоступную аудиторию – сп имеющих деньги Покрытие (проникновение Интернета) n гу Возможность охватить n ло молодых, активных, заВовлекающий контент Возможность распространять самими пользователями n n Богатые медийные возможности n 7
  • 8. Возможности партизанского маркетинга: Некоторые бренды как будто специально делают рекламу, которую хочется «отжабить». Плакаты Туборга в период продвижения Touborg Green Fest не исключение: 8
  • 9. Содержание Партизанский ▪ Необходимость использовать маркетинг, нестандартные решения как часть платформы ▪ Принципы партизанского интегрированных маркетинга коммуникаций ▪ Запуск IPhone с МТС в России ▪ Основные выводы 9
  • 10. НАДЕЖНОСТЬ ДИНАМИЧНОСТЬ ДИАЛОГ 10
  • 11. Нам необходимо использовать новые решения для коммуникации Число наших абонентов постоянно растет n Мы выходим на рынки других стран n Наши абоненты изменяются n Рынок сегментируется n Технологии рынка коммуникаций совершенствуются n Критерии выбора продуктов изменяются n Мы ищем новые пути к потребителю 11
  • 12. Нам необходимо использовать новые решения для коммуникации BUZZ, провокация, Life Placement, Advertgaming - это уже не оружие партизан-маргиналов, а нормальные маркетинговые инструменты. TTL, как новая платформа интегрированных коммуникаций, стал реальностью. 12
  • 13. МТС использует нестандартные каналы коммуникации для запуска проекта iPhone в России Viral video – вирусное видео в Интернет n WOM – сарафанное радио n People ad – размещение рекламного n сообщения на людях Wild posting – стикер-кампания n 13
  • 14. Почему мы решили использовать вирус? Одновременный запуск у трех операторов n большой тройки Единые гайдлайны по запуску продукта со n стороны Apple Отсутствие возможности выделиться путем использования стандартного коммуникационного микса 14
  • 15. Концепция продвижения вирусного ролика Основные Ожидаемые Цель механизмы результаты n Повышение n Вирусный лояльности маркетинг n Интерактив между Информирование продуктом и пользователей n Медийное пользователем о старте продаж размещение iPhone 3G в России n Вовлечение с 3 октября n Контекстная пользователя в реклама трансляцию рекламного материала n Спецразмещение на тематических n Минимальное ресурсах количество просмотров ролика – 50 000 15
  • 16. Механика продвижения вирусного видео Посев осуществляется в 2 шага: 1. Контекстное размещение материала для охвата целевых лидеров мнений в том месте, где они общаются: социальные сети, тематические форумы и коммьюнити. 2. Размещение по сайтам общей направленности (развлекательные ресурсы, видеохостинги и пр.) - более широкий посев , где посетители, помимо прочего, с удовольствием смотрят вирусный контент. Основные ресурсы продвижения: n YouTube n RuTube n видео@mail.ru n Smotri.com 16
  • 17. Креативная реализация Основные критерии: n Донести до пользователя сообщение о запуске продаж iPhone 3G в России. n В кадре не должно быть логотипа МТС в его полноценном виде, но потребители должны провести ассоциацию с брендом. n Спровоцировать интерес и пересылку ролика (min 50 000 просмотров за рабочую неделю). 17
  • 18. WOM: сарафанное радио I-эра: iPhone, i-promo, i-маньяки. 18
  • 19. Wild posting: объявления Объявления в газетах «Из рук в Руки»: Срочно! Куплю очередь на официальный iPhone 3G МТС. Дорого. Других операторов не предлагать. Тел - 8 916*** ** ** Продам очередь на официальный iPhone 3G МТС. Дорого. Тел - 8 916 *** ** ** 19
  • 20. Содержание Партизанский ▪ Необходимость использовать маркетинг, нестандартные решения как часть платформы ▪ Принципы партизанского интегрированных маркетинга коммуникаций ▪ Запуск IPhone с МТС в России ▪ Основные выводы 20
  • 21. В итоге «партизанских» акций... 1. Аудитория получает то что хочет – интересный контент, впечатления и развлечения! 2. Бренд получает возможность обеспечить длительную, полную и органичную коммуникацию с ЦА 3. Использование партизанского маркетинга позволяет максимально оградить бренд от негативных реакций аудитории на обычные рекламные форматы 21
  • 22. Послесловие… Не все вирусы одинаково вредны. Компьютерные вирусы уничтожают гигабайты нулей и единиц со всеми вытекающими последствиями. Биологические вирусы несколько раз в год влияют на работоспособность населения одной седьмой части суши. А маркетинговые вирусы... приносят прибыль. Это - вирусный маркетинг в действии. Хотя в неумелых руках quot;опытныхquot; маркетологов могут принести такой вред, какой не снился ни хакерам, ни микробиологам. Это - неумелое применение вирусного маркетинга. 22