2. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS La teoría de las relaciones humanas fueron desarrolladas por Elton Mayo (en los Estados Unidos) se procuró crear y desarrollar una filosofía empresarial, queriendo lograr que la técnica de trabajo mejore y que sean de gran importancia para el administrador. Las cuatro principales causas del levantamiento de la teoría de las relaciones humanas son:
3. 1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración, consiste rescatar los conceptos disciplinados de la teoría clásica y actualizar, mejorar las nuevas pautas de la vida de la ciudadanía estadounidense en aquella época .Es así que se consideraba un movimiento únicamente estadounidense a la teoría de las relaciones humanas, con el objetivo de la democratización administrativa. 2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, exclusivamente la psicología y la sociología, su progresivo dominio intelectual y sus iníciales experimentos de aplicación a la organización industrial. Las ciencias humanas se presentaron a definir, de forma creciente, lo que no era correcto de los principios de la teoría clásica. 3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin, estas fueron indispensables para el individuismo en la administración. Como se dijo Elton Mayo es calificado como el fundador de la escuela humanística de la administración; Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera más directa, contribuyeron bastante a su pensamiento. También fue fundamental la sociología de Pareto, aunque sus escritores no tuvieron ninguna clase de acercamiento, solo con su mayor vocero en los Estados Unidos en aquella época. 4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en marcha los principales fundamentos de la teoría clásica de la administración.
5. 2. Relación entre las relaciones humanas y las relaciones públicas Relaciones humanas y relaciones públicas muchas veces relacionadas entre sí en varios eventos de algunas organizaciones como si fueran similares o tuvieran el mismo significado. Con solo el nombre de cada una de estas relaciones se logra notar una diferencia significativa. Relaciones Humanas se refiere a la relación o vinculación ,entre los seres humanos o personas Relaciones públicas se refiere a la vinculaciones entre las personas (individuo) o una determinada organización (grupo)
6. CARACTERÍSTICAS DE LAS RELACIONES HUMANAS APLICADAS AL AMBIENTE LABORAL Las relaciones humanas en el ambiente laboral emplea para indicarles a los jefes como interactuar con su personal de trabajo. Usualmente se considera que cuando el personal de una empresa elabora un buen trabajo en su área (logrando más y mejor trabajo) se tiene muy “buenas relaciones humanas” dentro de la empresa pero cuando la eficiencia y la honestidad se estropean “las relaciones humanas se tornan defectuosas. Las relaciones humanas establecen en la mayor parte el buen funcionamiento y la eficiencia de cualquier organización. Los jefes deben de crear un ambiente de comunicación, confianza; ya que de esto dependen muchos aspectos como el triunfo o el fracaso de un proyecto cualquier actividad que la organización desee realizar. Afecta también directamente a sus trabajadores, a su comportamiento logrando que este sea excelente o un total fracaso. En muchos casos, los dirigentes olvidan que el poder no es tan sólo un privilegio, sino también un compromiso que exige, entre otras cosas, a mantener un buen ambiente laboral.
9. Cuáles son los factores que las ponen en funcionamiento Los factores son los de la comunicación. Sabemos que es imposible emprender relaciones humanas entre dos localidades sin la comunicación.
10. Cuál es la enseñanza de las Relaciones Humanas en las Empresas: La humildad: El empresario o dirigente de una empresa ha interpretado que depende desde el más humilde de sus subordinados para el mejor funcionamiento y desarrollo de su empresa, o para el mayor y progresivo rendimiento, que es su colosal objetivo.
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12. Los cargos con mucha más autoridad deben considerar estar a la vista de los trabajadores para cualquier inquietud y consulta de sus subordinados consiguiendo un ambiente laboral de mayor y mejor funcionamiento
