1. VISION DE LOS SECTORES
TELECOMUNICACIONES E INFORMATICA
Una contribución al Ejercicio de Planificación Estratégica
Presentada por
O.Moreno
Consultores, Inc.
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2. CONTENIDO
• Las tendencias
• El mercado Guatemanteco y
sus oportunidades
• Los factores de éxito
• Qué hacer
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3. CONTENIDO
• Las tendencias
• El mercado Guatemanteco y
sus oportunidades
• Los factores de éxito
• Qué hacer
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4. TENDENCIAS GLOBALES DE LOS CLIENTES
Incremento mundial y nacional del tráfico
Aumento de movilidad y de opciones móviles
Transmisión migra de voz a datos
Aumento de demanda de banda ancha
Aumento de teleprocesamiento y telecomputación
Creciente interactividad
Creciente demanda de servicios integrados
Niveles de exigencia de calidad crecientes
Creciente necesidad de “extender” la empresa
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5. TENDENCIAS GLOBALES DE LA TECNOLOGIA
Creciente digitalización
Creciente uso de tecnología IP
Incremento de uso de tecnologías inalámbricas
Incremento de uso de tecnologías satellitales
Uso creciente de banda ancha
Decrecimiento del costo de procesamiento,
transmisión y almacenamiento de datos
Explosión de aplicaciones interactivas/multimedia
Creciente aumento de Inteligencia
Transporte se convierte en “commodity”
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7. CONVERGENCIA DE MERCADOS
AREAS ACTORES
Empresas de telefonía
Empresas celulares
Redes Empresas de PCS
Dispositivos Proveedores Internet
Aplicaciones Empresas de satélites
Operadores de TV
Radiodifusoras
Empresas de Datos
omoreno@hotmail.com Empresas eléctricas
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8. FENOMENO INTERNET Y TECNOLOGIA IP
HOY MAÑANA
Correo-e Entretenimiento
Información Compras y servicios
Software Aprendizaje a distancia
Compras Mensajes: voz y video
Mercadeo Comercio electrónico
Investigación Telemedicina
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9. ¿IP..?
Protocolo de interconexión de redes IP
posibilitador del fenómeno “INTERNET”
Permite a computadores intercambiar datos
fácilmente en su red local (Intranet) y con redes
externas (Extranet): datos, voz, video y gestión.
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10. ¿IP..?
Hoy Año 2001 y después...
Más de 50 millones Más de 700 millones de
de usuarios usuarios en efecto todo el
interconectados… mundo!
Transporte se Más de 90% del tráfico de
duplica LDN/LDI de voz será vía
trimestralmente...! Telefonía IP!
Más de 90 % del tráfico sobre
Fuente: IDC/Link resources, 1996. redes básicas será IP!..(2003)
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11. CONTENIDO
• Las tendencias
• El mercado Guatemanteco y
sus oportunidades
• Los factores de éxito
• Qué hacer
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12. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
Crecimiento sostenido de demanda
Diversificación y Consolidación de la oferta
SERVICIOS
Telefonía FACTURA MENSUAL
Televisión por cable PROMEDIO POR CADA
SERVICIO
Internet
Celular USA Aprox. = 30-40$
Multimedia Guatemala Aprox. = 25-30$
Software
Fuente: ITP, The LIDO Organization, Inc., 1997.
Cable
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13. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
DE GUATEMALA
4000 MM$
2000 MM$
Fuente: Pyramid
Research, Inc.,
1997.
1997 2000
El mercado se duplicará para el 2000
El transporte y acceso a los clientes
puede ser el 50% del mercado
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14. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
DE GUATEMALA
La estructura actual del mercado de
telecomunicaciones cambiará drásticamente
Información
15%
Información Telefonía fija
20% 40% Televisión Telefonía fija
1 1
5%
2 60% 2
Televisión
3
Telefonía 3
10%
4
móvil 4
20%
Telefonía móvil
30%
1997 2000
Fuente: Pyramid Research, Inc., 1997.
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15. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
DE GUATEMALA
Se espera un ambiente altamente competido en
telecomunicaciones para el 2000
TELGUA
Empresas rurales
Empresas de servicios móviles
TV por cable
Proveedores de INTERNET
Redes privadas
Empresas internacionales
Empresas de servicios públicos
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16. SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
DE GUATEMALA
Casos
Se espera un ambiente altamente competido en
telecomunicaciones para el 2000
INGLATERRA:
ESPAÑA:
USA:
Empresas de servicios públicos
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17. SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACION
DE GUATEMALA
LAS EMPRESAS.....
2.2% invierten por encima de $ 50 millones
10.1% invierten entre $ 5 y 49 millones
9.4% invierten entre $ 1 y 4.9 millones
18.9% invierten entre $ 250K y 999K
Fuente: Muestra de 141 empresas, IDC, 1997.
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18. SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACION
DE GUATEMALA
70% de las empresas esperan aumentar inversiones
en equipamiento en el área financiera y de
telecomunicaciones
1996: 55% de empresas tenían redes
1997: 73% de empresas tendrán redes
Fuente: Muestra de 141 empresas, IDC, 1997.
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19. SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACION
DE GUATEMALA
Aceptación de Outsourcing
Aceptación de Web
Fuente: Muestra de 141 empresas, IDC, 1997.
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20. CONTENIDO
• Las tendencias
• El mercado Guatemanteco y
sus oportunidades
• Los factores de éxito
• Qué hacer
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21. FACTORES CLAVE DE EXITO
Preliminar
TIPO DE CLIENTES TECNOLOGIA
NEGOCIO
SISTEMA DE NEGOCIO
Fuente: ITP, 1997.
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22. SISTEMA DE NEGOCIO
Transmisión en Telecomunicaciones
CONTENIDO TRANSMISIÓN DISTRIBUCIÓN
Diseño y
Operación Lectura
Compra de Venta de Diseño de Servicio al
de la red Facturación
contenido Interconexión Productos Cliente
local, LDN, Recaudación
LDI
Fuente: A. Slavic, 1997.
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23. SISTEMA DE NEGOCIO
Distribución en Telecomunicaciones
DISTRIBUCIÓN
CONTENIDO TRANSMISIÓN
Técnica Comercial
Diseño
Diseño Diseño Diseño Distribución
Construcción Lectura
Compra de Construcción Construcción y Empaqueta y Venta de Atención al
Operación Facturación
Interconexión Operación Operación miento de Productos y Cliente
Red de Recaudación
Última Milla CPE Productos Servicios
Distribución
Fuente: A. Slavic, 1997.
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24. FACTORES CLAVE DE EXITO
Preliminar
TIPO DE CLIENTES TECNOLOGIA
NEGOCIO
SISTEMA DE NEGOCIO
ATRACTIVO Y MADUREZ
ENTORNO REGULACION COMPETENCIA
CAPACIDAD DE COOPERACION
MADUREZ
CAPACIDAD VISION LIDERAZGO
CORPORATIVA
CAPACIDADES
Fuente: ITP, 1997. NEGOCIO/COMERCIAL/ TECNOLOGIA
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25. CONTENIDO
• Las tendencias
• El mercado Guatemanteco y
sus oportunidades
• Los factores de éxito
• Qué hacer
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26. ACCION FUNDAMENTAL
CAPACIDAD VISION LIDERAZGO
CORPORATIVA
CAPACIDADES
NEGOCIO/COMERCIAL/ TECNOLOGIA
COSTO DE OPORTUNIDAD
VENTANA DE TIEMPO
Fuente: ITP, 1997.
ESTRATEGIAS
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