1. RedesSociales y Mercadeo
Redes sociales
Integrantes:
María Eugenia Castro
Marlin Mora
Minerva Bustamante
2. Redes sociales
Es un conjunto de personas, comunidades, entes u
organizaciones que producen, reciben e intercambian
bienes o servicios sociales para su sostenimiento en un
esquema de desarrollo y bienestar esperado, dicho
bienestar es mediatizado por los avances en el campo de
la ciencia y la tecnología producidos y ofrecidos en su
valor social y mercantil a las personas o grupos de ellas,
en un territorio y en unas condiciones económicas
sociales determinadas.
3. Tipos de redes sociales
Existen 3…
Las redes sociales por procedencia son aquellas que se
generan de forma espontánea en los grupos y cuya
presencia ilustra un clima de familiaridad e identificación.
Aunque no suelen considerarse formales, estas redes
sociales permiten el flujo de la información de manera
expedita y con altos niveles de calidad.
Las redes por contexto o demanda responden a las
funciones propias vinculadas a un cargo o a un grupo de
ellos, la misma labor genera la integración de estas redes
y las pone en movimiento, la empresa es quien marca la
pauta de acuerdo a sus intereses y objetivos.
4. Tipos de redes sociales
Las redes sociales por conocimiento son aquellas que
responden a intereses propios de la organización pero
con un alto grado de interés personal, se generan para
agregar valor a los procesos, mejorarlos o crearlos.
5. Se originan por …
•Por la facilidad y economía en formatos digitales,
proporcionándole más fluidez y accesibilidad a dicha
información a nivel mundial.
•Por la expansión acelerada de los sistemas de
comunicación de datos y transferencias de imágenes en
tiempo real.
•Por la reorganización de la ciencia en la tendencia
filosófica de unificarse y ser más productiva en el análisis
practico de las necesidades humanas con un fin social y
otro comercial.
6. Se originan por …
•Dinámica de la sociedad globalizada en su interés por
llevar a cabo procesos de comunicación a escala global
dentro de una visión innovadora.
•Por las propias características de los sistemas de la
ciencia y la tecnología que generan un intercambio de
información constantemente.
7. Redes sociales en Internet
Un poco de historia …
1995: Randy Conrads crea el sitio web classmates.com, con
la intención de que la gente pueda recuperar o mantener el
contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto,
universidad, etc.
8. Un poco de historia …
Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros sitios que
fomentan redes de amigos. Hacia 2003 se hacen populares
con la aparición de sitios tales como Friendster, Tribe y
Myspace.
9. Un poco de historia …
Rápidamente algunas empresas ingresan a las redes
sociales. Google lanza en enero de 2004 Orkut apoyando
un experimento que uno de sus empleados realizaba en su
tiempo libre. En 2005 ingresan Yahoo 360º ,Youtube,
Facebook y otros.
10. Comienzo universitario…
Facebook, que tiene sus oficinas centrales en Palo Alto, California,
fue creado en 2004 por Mark Zuckerberg, un estudiante de la
Universidad de Harvard.
Aspiraba que la red social se convirtiera en el punto de encuentro
de todos los que cursaban estudios en la institución, pero consiguió
mucho más. En noviembre de ese año Facebook contaba con 1
millón de usuarios y empezó a expandirse al resto de las
universidades.
En septiembre de 2006 se abrió a todos los usuarios de Internet y
en 2008 fueron lanzadas las versiones en español, francés y
alemán.
El nombre de Facebook hace referencia al boletín que la
administración de las universidades estadounidenses entregan a
los estudiantes de primer año, con la intención de ayudarles a que
se conocieran entre sí.
11. Datos…
Facebook se consagró como la principal red social en Internet y lo
demuestran los últimos datos:
•En abril de este año alcanzó los 200 millones de usuarios.
•Cuenta con 70 millones de miembros más que su principal rival,
Myspace.com.
•Acoge aproximadamente a 1 millón de personas cada día y más de
70% de los usuarios vive fuera de Estados Unidos, debido a que
está disponible en 40 idiomas.
12. Investigando…
“Si no eres visible en Internet no formas parte de lo que ocurre en la
sociedad. Por esta razón más y más personas se rinden y terminan
entrando en la red social”, dice B.J Fogg, investigador de la
Universidad de Stanford y autor del libro La Psicología de
Facebook.
Michael Stefanone, investigador del fenómeno Facebook, de la
Universidad de Buffalo, coincide en que ha calado hondo en los
hábitos sociales.
“Muchos consideran que si no estas en la red no existes. Algunos
jóvenes, por ejemplo, conocen a alguien y corren a buscarlo en
Facebook. Si la persona no tiene un perfil es anormal es como si le
levantaran una bandera roja”
13. Amigos
Es una forma de localizar amigos con quienes se perdió el contacto
o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes.
Grupos y Páginas
Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de
reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden
añadir fotos, vídeos, mensajes... En cuanto a las páginas, estas
también se crean con fines específicos, solo que en estas no hay
foros de discusión y están encaminadas hacia marcas o personajes
específicos, mas no hacia ningún tipo de convocatoria.
Muro
El muro (wall) es un espacio en cada perfil de usuario que permite
que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo
es visible para usuarios registrados, se anexan enlaces, fotos y
vídeos. Una mejora llamada supermuro permite incrustar
animaciones flash.
14.
15. Herramientas de las redes sociales
• Actualización automática de la
libreta de direcciones
• Perfiles visibles
• Capacidad de crear nuevos
enlaces mediante servicios de
presentación y otras maneras
de conexión social en línea.
16. Redes sociales de habla hispana …
Networking Activo: Agrupa a una serie de empresarios y
emprendedores complementándose con una revista impresa y distintos
eventos presenciales.
Tuenti: De reciente creación y accesible solo por invitación, ha
despertado gran interés y un crecimiento muy acelerado para conectar a
jóvenes universitarios y de nivel secundario.
eConozco: se presenta como una herramienta que te permite contactar
con miles de profesionales a través de tus conocidos de confianza y
donde puedes accede a nuevas oportunidades para desarrollar tu
carrera profesional. Fue también adquirida por Xing, fusionándose
recientemente con dicha red.
17. Redes sociales de habla hispana …
Cielo: parece la red más completa, combina contactos en línea con una
comunidad cara a cara donde estos medios se complementan el uno al
otro.
Dejaboo.net: que es una red social orientada a la cultura, en la que los
usuarios pueden compartir sus reseñas y gustos literarios, musicales o
de cine, la cual anuncian que sigue en fase de pruebas.
Qdamos: se anuncia como el nuevo portal para buscar pareja y amigos
en Español. El registro y todos los servicios son gratuitos.
Festuc.com: esta es una red social basada en móviles. Festuc te
promete que conocerás gente nueva a través de amigos o por cercanía
geográfica a través de servicio en el teléfono móvil.
18. Redes sociales de habla hispana …
Spaniards: se presenta como la Comunidad de Españoles en el Mundo.
Indican que la misión de esta red es ayudar y poner en contacto a todos
los españoles que viven en el extranjero, bien sea por motivo de
estudios, trabajo o placer, además de a todos aquellos que buscan salir
de España, temporal o permanentemente.
Linkara: enfocado hacia las relaciones de amistad, se presenta como la
primera red social para conocer gente a través de aficiones y opiniones.
Y en cuanto al funcionamiento lo explican de manera muy simple,
diciendo.” Expresa tu opinión, conéctate con tus amigos, conoce gente
nueva”.
Gazzag: es una mixtura entre red social profesional y red social de
contactos personales. La apariencia y la accesibilidad son bastante
buenas y permite la creación de galerías de fotos y blogs, a diferencia de
otras redes sociales en español que no lo permiten.
Gentenotable: Otra red de encuentros.
19. Redes sociales y Mercadeo
Gran cobertura y bastante exposición de productos, ya que al
publicar la información en diferentes redes sociales tienen un efecto
multiplicador.
Se incrementa el posicionamiento orgánico en los buscadores.
Cabe destacar que
…El capital de riesgo ha invertido en ellas más de $1.000 millones y
eMarketer estima que, para el año entrante, el valor del mercadeo en
las redes sociales será más de $2.000 millones. ……
20. Redes sociales y Mercadeo
Las redes sociales posibilitan dirigirse a una comunidad vitalmente
relacionada, plenamente conocida en sus perfiles y detalles, en sus
gustos y disgustos, con quienes tocar suelo en la vida real.
…..El común es conocer sus gustos para poder venderle de forma directa
productos y servicios………
Estas redes presentan valiosas eficiencias: el costo de ganar
clientes y de obtener información de consumidores tiende a cero; el
costo de la interacción con consumidores es muy bajo, pues aún
hay mucha voluntad de participar en comunidades. Pero hay mucha
preocupación por la seguridad y privacidad de menores y personas
en riesgo.
21. Redes sociales y Mercadeo
MILO TOMA LA WEB……
Mas de 60.000 personas inscritas en Facebook como fans de Milo
demuestran el poder de la marca, desde donde podemos comunicarnos
con nuestros consumidores todos los días…….
23. Redes sociales y Mercadeo
Gmail ofrece un sistema de publicidad que se conoce bajo el nombre de
AdWords, y que funciona a través de un software que decodifica sus
correos electrónicos "privados" y le presenta publicidad acorde a las
palabras clave encontradas en éstos.
El modelo de comercialización de Facebook, Facebook Beacon, también
se ha vuelto muy 'inteligente', y su tecnología es capaz de recibir
información de los clientes de 44 empresas afiliadas a diferentes
servicios en todo el mundo, aunque el consumidor no esté registrado en
la red social.
24. Redes sociales y Mercadeo
Objetivo: Dar a conocer las
nuevas secciones informativas de
la web y atraer tráfico hacia ellas
“Nos ha resultado muy fácil
comenzar a utilizar AdWords,
además obtenemos datos
detallados sobre el rendimiento
de nuestras campañas
publicitarias.”
26. Redes sociales y Privacidad
….Nuevos estudios revelan que tu privacidad está muy baja en la
escala de prioridad de algunas redes sociales…….
Cuanto mayor cantidad de datos compartes, mayor valor llega a tener la
información, y es más probable que usuarios nuevos sean atraídos hacia el
sitio. Los datos pueden analizados y utilizados para ser el blanco de los
avisadores.
La presión por parte de los grupos defensores de la privacidad, ha forzado
a las compañías a poner medidas de seguridad en juego, pero no las fuerza
a colocar esos controles en manos de los usuarios.
El estudio muestra los grandes nombres ubicados en lo alto de los
rankings de privacidad, principalmente porque disponen de más dinero
para atacar el problema, y porque hay más presión sobre ellos para
perseguirlo.
27. Redes sociales y Privacidad
En la actualidad para que alguien encuentre mi perfil en Facebook, les
tengo que decir que busquen “Mi Nombre” en Google, para encontrar mi
página de Facebook. Dentro de tres días les podré decir que vayan a
Facebook.com/Mi Nombre. Esto lleva a Facebook al mismo nivel de
compatibilidad de Twitter y My Space.
Este cambio trae también un nivel adicional de personalización y
promoción en la mezcla. Es más fácil hacer a Facebook parte de tu
estrategia personal de marca, ya que el enlace puede volver a tu nombre o
alias. Y puede darte también un mayor sentido de propiedad sobre tu
perfil.
Negativo. Preocupación sobre privacidad y la comunidad.