El documento define la investigación cualitativa como un proceso sistemático de indagación dirigida que busca entender el "por qué" de un tema a través del análisis de información no estructurada como entrevistas y videos. También describe los criterios como normas para evaluar la calidad y la veracidad de algo, así como conceptos clave de la investigación cualitativa como credibilidad, transferibilidad, fiabilidad y confirmabilidad. Finalmente, presenta factores a considerar para evaluar la conveniencia y relevancia de un proyecto de investigación