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Presentacion De Tgs

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Primera parte de la exposicion de Teoria General De Sistemas (TGS).

Publicada em: Turismo, Negócios
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Presentacion De Tgs

  1. 2. <ul><li>En esta ocasión analizaremos, con base al aprendizaje de la teoria general de sistemas (TGS) las actividades y el enfoque de una empresa u organización, al igual que sus problemas y su diseño de solución. </li></ul><ul><li>Esto nos ayudara a comprender el funcionamiento de los sistemas y su respectivo enfoque. </li></ul><ul><li>Autores </li></ul><ul><li>César Rodríguez </li></ul><ul><li>Edwin Silva </li></ul>
  2. 3. <ul><li>Un sistema es una unión de partes que interactúan entre si con un propósito en común. </li></ul>
  3. 4. <ul><li>Los sistemas a su vez son también conformados por SUBSISTEMAS. </li></ul><ul><li>Los subsistemas son pequeños grupos que hacen parte del sistema y funcionan con éste. </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Ahora enfocándonos en el tema, nuestro sistema se llama: </li></ul><ul><li>EDICIONES LENATH. </li></ul>
  5. 7. <ul><li>Empresa privada que se encarga de ofrecer servicios de venta de material educativo (enciclopedias, folletos, manuales, material interactivo de aprendizaje, multimedia, etc..) </li></ul>
  6. 8. <ul><li>Organigrama </li></ul>
  7. 10. <ul><li>La empresa cuenta con el dinero recaudado en las ventas del material a través de los cobros de este mismo por medio de líneas de crédito creada por el departamento de crédito y cartera. </li></ul><ul><li>Otra forma de recaudación es por medio de pagos de contado para adquirir el producto. </li></ul>
  8. 12. <ul><li>La línea de crédito es difícil de manejar. </li></ul><ul><li>Los clientes se quedan en las cuotas y terminan pagando menos o más por el producto. </li></ul><ul><li>Los clientes cambian su domicilio. </li></ul>
  9. 13. <ul><li>Proceso para la transformación o cambio que lleva a un sistema más cerca del estándar o de la condición de operación normal. </li></ul>
  10. 14. <ul><li>Crear una base de datos donde estén loas datos del cliente actualizados. </li></ul><ul><li>Crear un aplicativo java para móviles de los clientes. </li></ul>
  11. 15. <ul><li>El diseño es un proceso creativo que cuestiona los supuestos en los cuales se han estructurado las formas antiguas. </li></ul><ul><li>La creatividad hace parte de ese proceso. </li></ul>
  12. 16. <ul><li>En EDICIONES LENATH, para contribuir con el mejoramiento de sistemas se diseña para las diferentes soluciones los esquemas para cada una de las soluciones. </li></ul>
  13. 17. <ul><li>Manejable por el departamento de crédito y cartera, asimismo por los directivos. </li></ul><ul><li>Se registre cada movimiento. </li></ul><ul><li>Tenga el registro total del estado de cuenta de los clientes. </li></ul>
  14. 18. <ul><li>El esquema de la base de datos se representa de la siguiente manera (teniendo en cuenta que el modelo es una simulacion de una hoja de calculo). </li></ul>
  15. 19. <ul><li>Se diseñara un aplicativo que informara vía mensaje de texto y sin importar la gama de celular, el estado de cuenta del cliente, cuanto debe pagar y que ya pago. Todo un estado completo de su cuenta. </li></ul>
  16. 20. <ul><li>Mantener un balance financiero en la empresa. </li></ul><ul><li>Aumentar sus ingresos. </li></ul><ul><li>Atraer nuevos clientes. </li></ul>
  17. 21. <ul><li>Muestra del producto. </li></ul><ul><li>Convencimiento de venta (sistema vendedor/cliente). </li></ul><ul><li>Compra. </li></ul><ul><li>Adquisición del producto. </li></ul>
  18. 22. <ul><li>Elementos: son los componentes de cada sistema. En pocas palabras, se puede afirma que los elementos son l0s mismos subsistemas. </li></ul><ul><li>En EDICIONES LENATH se observa que los elementos o subsistemas son los diferentes departamentos que funcionan en ella. Para eso se requiere la asistencia del organigrama . </li></ul>
  19. 23. <ul><li>Los subsistemas que componen el sistema de EDICIONES LENATH son: </li></ul><ul><li>DIRECCION GENERAL: conformado por el gerente general , la secretaría y el revisor fiscal. </li></ul><ul><li>DIRECCION ADMINISTRATIVA: Conformado por el jefe de personal. </li></ul><ul><li>DIRECTOR OPERATIVO: Conformado por los distribuidores del producto ()agentes ajenos a la organización) </li></ul><ul><li>DIRECTOR COMERCIAL: que a su vez se conforma por el departamento de ventas y el departamento de crédito y cartera. </li></ul>
  20. 24. <ul><li>Proceso por el cual los elementos del sistema puedan cambiar de estado. </li></ul><ul><li>Cambia elementos de entrada por elementos de salida. </li></ul><ul><li>Generalmente agregan valor y utilidad a las entradas al convertirse en salidas </li></ul>
  21. 25. <ul><li>En EDICIONES LENATH el proceso de conversión se define como: </li></ul><ul><li>La distribución de trabajo en el caso del método de cobranza (distribución de zonas entre cobradores). </li></ul><ul><li>También la distribución de trabajo y la logística de ventas (en el caso de los vendedores). </li></ul><ul><li>El esquema de trabajo utilizado en la empresa para llegar a tal objetivo. </li></ul>
  22. 26. <ul><li>Son aquellos elementos sobre los cuales se aplican los recursos. </li></ul><ul><li>En EDICIONES LENATH, las entradas son el personal encargado de ejecutar el esquema de trabajo (directivos, jefes de departamento, vendedores y cobradores) </li></ul><ul><li>Los recursos son el material educativo que entra a la empresa para que esta a su vez pueda operar como sistema, </li></ul>
  23. 27. <ul><li>Las salidas son los resultados del proceso de conversión del sistema y se cuentan como resultados, éxitos y beneficios. </li></ul><ul><li>Las salidas que le representan al sistema que se esta tratando son, obviamente, las ganancias que deja el esquema de trabajo después del proceso del esquema de trabajo. </li></ul><ul><li>También mantener el balance financiero de la empresa, atraer mas clientes y aumentar las utilidades de la empresa. </li></ul>
  24. 28. <ul><li>es el proceso por el cual el sistema funciona entre si con sus componentes en el contexto de un sistema mas grande, </li></ul><ul><li>El sistema funciona de acuerdo a su esquema de trabajo, ya que por medio de este se puede identificar los componentes lógicos y adquisitivos que la empresa desea emprender. </li></ul>
  25. 29. <ul><li>Aquellas cosas que el sistema implanta para el cumplimiento de su plan de mejoramiento y diseño de sistemas y su funcionamiento. </li></ul><ul><li>La meta final de EDICIONES LENATH es satisfacer las necesidades de cada un de sus clientes a través de su mejoramiento y diseño de as soluciones de los problemas impuestos anteriormente. </li></ul><ul><li>También a la implantación de nuevos sistemas de información para la empresa y la beneficencia de las utilidades de esta misma. </li></ul>
  26. 30. <ul><li>Los objetivos que EDICIONES LENATH pretende implantar son: </li></ul><ul><li>La satisfacción del cliente </li></ul><ul><li>La optimización de su esquema de trabajo </li></ul><ul><li>El bien de la sociedad a través de sus servicios </li></ul><ul><li>El crecimiento corporativo de esta misma </li></ul>
  27. 31. <ul><li>Aquellos que toman las diferentes decisiones que tomaran vida en el sistema. </li></ul><ul><li>En el sistema a analizar los que toman las decisiones son los miembros de la dirección general: el gerente general, los jefes de cada departamento y el revisor fiscal. </li></ul>
  28. 32. <ul><li>La estructura se relaciona con la forma de relaciones que mantienen los elementos del conjunto.. </li></ul><ul><li>La estructura del plan es compleja, ya que involucra todos los subsistemas y requiere de todos los miembros de cada departamento para la ejecución del esquema de trabajo y sus componentes. </li></ul>
  29. 33. <ul><li>Estado: propiedades que muestran sus elementos en un punto en el tiempo. </li></ul><ul><li>En EDICIONES LENATH se definiría que el estado se deduce siempre y cuando se den los resultados del enfoque de sistemas con el esquema de trabajo. </li></ul>
  30. 34. <ul><li>Definen los valores de los atributos del sistema. </li></ul><ul><li>La conducta define el comportamiento de los estados del sistema </li></ul>
  31. 36. <ul><li>Es un esquema metodológico que sirve como guía para la solución de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o administración de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemática, sus componentes y su solución. </li></ul>
  32. 37. <ul><li>Consta de 3 partes básicas: </li></ul><ul><li>Formulación del problema. </li></ul><ul><li>Identificación y diseño de soluciones. </li></ul><ul><li>Control de resultados. </li></ul>
  33. 38. <ul><li>Ayuda en el análisis y desarrollo de la empresa permitiendo identificar y comprender con claridad los problemas de organización de esta. </li></ul>

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