1. ESTRATEGIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA FUNDACIÓN PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE LA MUJER PRODEMU Dirección Provincial Los Andes, Región de Valparaíso

2. POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN DE USUARIAS

10. PLAN DE TRABAJO 5. Adicionalmente, en el marco del compromiso de rediseño de sus programas, se realiza proceso de consulta a las usuarias para una mejor adecuación a sus intereses y necesidades. 6. Definición de mecanismos de participación a incorporar en la nueva oferta programática. 7. Entrega de cuentas públicas en el nivel nacional, regional y provincial. 8. Consejos de curso por cada programa implementado en las provincias. 9. Intencionar la implementación de consejos provinciales de usuarias integrados por directivas de distintos programas según las realidades territoriales y los recursos disponibles.

11. AVANCES EN CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE TRABAJO

12. CARTA DE DEBERES Y DERECHOS USUARIAS DE PRODEMU Es compromiso de PRODEMU y de cada una/o de sus funcionarias/os, poner todas sus capacidades y voluntad de servicio a disposición de sus usuarias, ofreciendo un servicio formativo de calidad, en un marco de respeto y colaboración. Para ello, las participantes de los programas pueden exigir los derechos que a continuación se enuncian y se espera que éstas se comprometan, a su vez, con los deberes que se indican .

13. DERECHOS 1.Recibir un trato amable y respetuoso por parte de todo el personal de la Fundación. 2.Ser informada de los programas que ofrece la Fundación PRODEMU, sus requisitos y criterios de selección. 3.Conocer los objetivos y resultados esperados del programa en que participa, así como los materiales de trabajo y otros apoyos con que contará durante su participación. 4.Conocer con anticipación el lugar, las fechas y los horarios de realización del programa en que está inscrita. 5.Elegir o ser elegida como parte de una directiva de curso y participar en Consejos de Curso. 6.Ser atendida personalmente por la Directora Provincial o la Directora Regional de PRODEMU en los horarios establecidos para ello. 7.Formular sugerencias, opiniones o reclamos, y recibir una respuesta oportuna. 8.Recibir una certificación de PRODEMU cuando ha completado satisfactoriamente un proceso formativo. 9.Tener acceso a la cuenta pública anual de la Institución.

15. PLAN DE DIFUSIÓN CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DE USUARIAS DE PRODEMU Se hará llegar a las direcciones provinciales y regionales del país los siguientes medios de difusión : AFICHE, en papel couché de la carta; las provincias y regiones deben situar este material en un lugar que sea visible para las usuarias. PENDON , que las directoras provinciales y regionales deben situar en sus oficinas en un lugar visible. WEB , en la página web, en un banner, se incluirá de manera atractiva la citada información. CUADERNO DE USUARIAS , la carta de derechos se incluirá en los cuadernos institucionales que se les entrega a las usuarias de la Fundación .

16. HORARIOS DE ATENCIÓN DIRECTA A LAS PARTICIPANTES POR LAS DIRECTORAS EN LAS OFICINAS REGIONALES Y PROVINCIALES V Región de Valparaíso Lunes a viernes de 9:00 a 11:30 – 15:00 a 16:00 horas Isla de Pascua Miércoles 10:00 a 12:00 horas Provincia San Antonio Horario pendiente Provincia Quillota Lunes 9:30 a 11:30 Provincia Los Andes Lunes 9:00 a 11:00 horas Provincia San Felipe Martes 9:30 a 11:30 horas Provincia Petorca Martes 11:00 a 13:00 horas Provincia Valparaíso Cordillera Martes 12:00 a 14:00 horas Provincia Valparaíso Costa Martes 10:00 a 13:00 horas Región Valparaíso

17. I.- INSTANCIAS DE PARTICIPACION EN EL NIVEL DE PROYECTOS Y PROGRAMAS 1.1 Consejo de Curso/Consejo de Programa/ Consejo Participativo de Curso Espacio consultivo a las usuarias, evaluativo y reflexivo del proceso de aprendizaje. En este espacio las participantes de los proyectos que se ejecutan en cada provincia reflexionan y proponen respecto de la intervención de la cual ellas son partícipes. También se recogen insumos para el/la Gestora de Formación y Capacitación, en relación al proceso de cada proyecto (Líderes y Dirigentas) Además es implementado como un espacio de participación para visualizar las redes de apoyo que puedan darles información para sus proyectos . 1.2 Elección de delegada del grupo o curso Proceso democrático donde el grupo define una representante o delegada, apoyando el proceso de interlocución entre Gestores/as de Formación y Capacitación (GFC), especialista y grupo curso. En Agendas de Equidad de Género, es el proceso de interlocución entre GFC, las organizaciones y las instituciones pertenecientes a la red local. 1.3 Evaluación Etapa Formativa / Evaluación de cada sesión Instancia de retroalimentación del proceso formativo por grupo y avance de la ejecución del programa.

18. II. INSTANCIAS DE PARTICIPACION EN EL NIVEL PROVINCIAL Y REGIONAL 2.1 Consejo de Escuela de Artes Las participantes en cada una de las disciplinas artísticas de la Escuela eligen dos representantes, para constituirse como consejo de curso en conjunto con los profesores, instancia en la cual se evalúa el proceso de cada disciplina y se incorporan las propuestas de las participantes. Este espacio se constituye como una instancia fundamental para definir las actividades de cierre y presentaciones públicas de la Escuela. La Escuela de Artes se implementa en el nivel provincial. 2.2 Co – Gestión Programa de Líderes La Co-gestión es un principio central del programa Formación de Líderes y Dirigentas Sociales y un espacio de construcción conjunta de la segunda fase del programa. Las Líderes que participan de la primera fase del Programa, junto a los equipos profesionales de PRODEMU, definen las temáticas y características de la Escuela de Temporada y colaboran en el trabajo con líderes potenciales que se incorporan en la segunda fase. La Escuela de Temporada se organiza en el nivel regional, y se realiza en una provincia. 2.3 Jornadas de Encuentro / Jornadas Intergrupales Instancias de intercambio de experiencias y aprendizajes del Programa Emprendiendo un Proyecto de Vida, de nivel provincial. Además se genera como instancia de reflexión de contenidos y herramientas que entrega el programa a las participantes.

19. II. INSTANCIAS DE PARTICIPACION EN EL NIVEL PROVINCIAL Y REGIONAL 2.4 Asamblea General de Consejos de Programas nivel provincial Se convoca a las directivas de cada Programa, para coordinar y trabajar en conjunto actividades de aniversario y de cierre y certificación de Programas. 2.5 Reunión y/o encuentro con dirigentes de cada grupo por proyecto Coordinación en la planificación y ejecución del programa en el territorio. 2.6 Consejo Regional Instancia de trabajo de las directoras regionales y provinciales de PRODEMU. En algunos casos, se considera la participación de delegadas de los programas. 2.7 Jornadas Informativas Espacios de encuentro con mujeres de cada provincia con el fin de difundir las ofertas programáticas institucionales, o dar a conocer los derechos y servicios que la política social y los organismos públicos ponen a disposición de las mujeres , o dar a conocer oportunidades del mercado laboral local. 2.8 Cuenta Pública Cada directora Provincial y Regional entregará en 2009 una cuenta pública de su gestión, en la que convocará a las destinatarias de sus programas, así como a autoridades, medios de comunicación y organismos colaboradores.

20. ASAMBLEA GENERAL DE CONSEJOS DE PROGRAMA / LOS ANDES