2. MANUAL PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DE GRADO EN EL PROGRAMA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
WILLIAM HERNANDO ROCHA JÁCOME
Administrador de Empresas
Especialista en Gerencia de Instituciones Educativas
CARMEN CECILIA GALVIS NÚÑEZ
Doctora en Ciencias de la Educación
Magister en Gerencia Educativa
Especialista en Docencia Universitaria
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VALLEDUPAR
2012

3. TABLA DE CONTENIDO
TÍTULOS Pág.
INTRODUCCIÓN 4
1. ESTRUCTURA DE LOS TRABAJOS ESCRITOS 5
1.1.1 Tapas o pastas 5
1.1.2 Guardas 5
1.1.3 Cubierta 5
1.1.4 Portada 5
1.1.5 Pagina de aceptación 5
1.1.6 Pagina de dedicatoria 5
1.1.7 Pagina de agradecimiento 5
1.1.8 Contenido 6
1.1.9 Listas especiales 6
1.1.10 Glosario 6
1.1.11 Resumen 6
1.2 TEXTO O CUERPO DEL DOCUMENTO (TRABAJO) 6
1.2.1 Introducción 6
1.2.2 Cuerpo central del texto o capítulos. 6
1.2.3 Ilustraciones (tablas, Cuadros, figuras y otros). 6
1.2.4 Conclusiones 6
1.2.5 Recomendaciones. 6
1.3 REFERENCIAS O COMPLEMENTARIOS 7
1.3.1 Bibliografía 7
1.3.2 Índice 7
1.3.3 Anexos 7
2. PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESCRITOS 8
2.1 PAPEL 8
2.2 MÁRGENES 8
2.3 INTERLINEADO 8
2.4 TIPO DE LETRA Y ALINEACIÓN 8
2.5 NUMERACIÓN DE LAS HOJAS O PAGINACIÓN 9
3. MODELO GENERAL PARA EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 10
3.1 MÉTODO O PROCESO DE INVESTIGACIÓN 12
3.2 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ADOPTADA POR EL 14
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
3.3 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN 16
4. CONSEJOS PRÁCTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL TEXTO 17
ESCRITO
4.1 La estructura de contenido o semántica 17
4.2 La estructura formal 18
5. REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DE 21
INVESTIGACIÓN (MONOGRAFÍAS), COMO OPCIÓN DE GRADO
BIBLIOGRAFÍA 23
ANEXO 24

4. INTRODUCCIÓN
La investigación generalmente ha sido percibida por los alumnos, como una actividad poco
motivadora, en ocasiones desestimulante y en algunas otras, aburrida y desagradable. Inclusive
para aquellos que estudian disciplinas sociales como la Administración de Empresas, no se percibe
el campo de aplicación de la investigación. Proyectan desempeñarse en cargos ejecutivos,
desarrollando emprendimientos, etc., y argumentan que su campo de actuación laboral no se
direcciona hacia la investigación. Es por ello que entre las diferentes opciones que ofrece la
Universidad para optar al título profesional, la investigación científica (monografía, tesis, etc.), es la
de menor aceptación. Muchas son las causas que generan esta percepción negativa hacia la
investigación, empero el desconocimiento existente en torno al tema, ocupa un lugar
preponderante. Existe falta de claridad sobre la forma de producción de conocimiento desarrollado
en las disciplinas sociales; olvidando las marcadas diferencias que existen entre una disciplina
eminentemente práctica como la administración de empresas, contaduría, etc., y otras disciplinas
científicas, cuya forma o modalidad de producción de conocimiento se basa en los conceptos
globales de la ciencia básica o pura “la cual busca acrecentar los conocimientos teóricos, sin
interesarse directamente en sus posibles aplicaciones o consecuencias prácticas” (Méndez 2011).
Gibbons (1998), refiriéndose a la creación de conocimiento en las universidades; manifiesta “casi
todas las universidades han importado un modelo de producción de conocimiento que se basa en
las disciplinas. Esta estructura da la pauta a los investigadores de cuáles son los problemas
importantes, cómo se los debe abordar, quién ha de hacerlo y qué se considerará una contribución
en una esfera (…) En pocas palabras, la estructura de las disciplinas define lo que cuenta como
"buena ciencia" y prescribe también lo que necesitan saber los estudiantes si pretenden convertirse
en científicos. Llamaremos a esto Modalidad 1 de producción de conocimiento.” Posteriormente
Gibbons (1998) asegura, “Pero hay cada vez más datos que indican que tal vez esté surgiendo una
nueva modalidad de producción de conocimiento (…) [la cual se denominara] Modalidad 2.” Mario
Tamayo y Tamayo, citado por Méndez (2011), define la modalidad 2 de producción de
conocimiento como “aquella que aplica a realidades concretas los resultados de [una] investigación
pura o básica, responde a las necesidades de su entorno como a la solución de problemas de lo
que es su objeto de conocimiento”. Según Méndez (2011), “investigar es una actividad sencilla y
enriquecedora para quien la práctica, por lo que hay que desmitificarla”. Por lo tanto se debe facilitar
la participación de los estudiantes a la realidad, mediante el aporte constante de soluciones
concretas a los diferentes problemas del país, la región, etc. Precisamente el propósito de la
investigación aplicada, propio de las ciencias sociales.
Una de las maneras de acercar a los estudiantes al mundo de la investigación, es facilitando su
comprensión sobre las orientaciones metodológicas puntuales que garanticen su efectividad en el
proceso de comunicación académica, permitiendo el manejo en forma integral y normalizada de los
componentes básicos de los informes escritos, entendidos como productos del proceso
investigativo.
Basados en las consideraciones anteriores, se presenta ante ustedes el manual para la
presentación de trabajos de grado, para el programa de administración de empresas de la facultad
de ciencias administrativas, contables y económicas, de la Universidad Popular del Cesar.
4

5. 1. ESTRUCTURA DE LOS TRABAJOS ESCRITOS
Todo trabajo académico presenta, igual que cualquier libro, un número de apartes. Estos apartes,
los cuales se podrían denominar como divisiones, son tres: a) los preliminares, en donde
aparecen los elementos de presentación e introducción al escrito; b) el texto, o cuerpo principal
del trabajo; y, finalmente, c) la sección de referencia, la cual cubre todos aquellos elementos y
materiales adicionales que ayudan a que el lector obtenga una mayor comprensión del texto
principal.
El contenido del texto y posibles subdivisiones del mismo dependerán tanto del tipo de escrito
como del desarrollo temático escogido por el autor. Estas tres divisiones son meramente
explicativas, así que ninguna aparece como título dentro de un escrito.
A continuación veremos la estructura general que debe tener un trabajo académico (monografía)
en el programa de Administración de Empresa de la Universidad Popular del Cesar.
1.1 PRELIMINARES
Para la presentación de los preliminares se tomara como referencia lo dispuesto en la norma técnica
colombiana NTC 1486 (sexta actualización). Estos preliminares anteceden el cuerpo del trabajo o
texto del documento y, por lo tanto, no van precedidos de numeral. Estos son:
1.1.1 Tapas o pastas (opcional). Para el trabajo final ya evaluado son obligatorias.
1.1.2 Guardas (opcional). Son las páginas en blanco que se colocan al comienzo y al final del
escrito.
1.1.3 Cubierta (opcional). Presenta los siguientes elementos: titulo del trabajo, nombre (s) del (de
los) autor (es), institución, facultad, departamento, división o área que representa el autor del trabajo,
según el orden jerárquico interno de la entidad, cuidad y año.
1.1.4 Portada. Además de los elementos de la cubierta, debe presentar: la clase de trabajo realizado
(tesis, monografía, etc.) y el nombre con el título académico o cargo de quien lo dirigió, precedido de
la palabra escrita con mayúscula inicial (Director, Presidente, Asesor, Profesor), según sea el caso.
1.1.5 Página de aceptación (opcional). Contiene las firmas del presidente o director y de los jurados
que participan en la revisión, sustentación y aprobación del trabajo. Adicionalmente incluye la ciudad
y la fecha de entrega (día, mes año), conservando los márgenes establecidos.
1.1.6 Página de dedicatoria (opcional). Nota mediante la cual el autor ofrece su trabajo, en forma
especial, a personas o entidades.
1.1.7 Página de agradecimiento (opcional). Se reconoce a las personas y entidades que
asesoraron técnicamente, suministraron datos, financiaron total o parcialmente la investigación o
contribuyeron significativamente al desarrollo del tema.
5

6. 1.1.8 Contenido. En esta página se enumeran los títulos de primero, segundo, tercer y cuarto nivel y
la relación de los materiales complementarios del trabajo, en el mismo orden en que aparecen y los
números de las páginas donde se encuentran.
1.1.9 Listas especiales (opcional). Se relacionan los títulos de las ilustraciones, tales como tablas,
cuadros, símbolos, signos, abreviaturas, anexos y otros elementos similares que forman parte del
trabajo.
1.1.10 Glosario (opcional). Lista alfabética de términos y sus definiciones o explicaciones
necesarios para la comprensión del documento.
1.1.11 Resumen. Presentación abreviada y precisa, sin interpretación del contenido, de un
documento.
1.2 TEXTO O CUERPO DEL DOCUMENTO (TRABAJO)
1.2.1 Introducción. En ella, el autor presenta y señala la importancia, el origen (los antecedentes
teóricos y prácticos), los objetivos, los alcances, las limitaciones, la metodología empleada, el
significado que el estudio tiene en el avance del campo respectivo y su aplicación en el área
investigada.
1.2.2 Cuerpo central del texto o capítulos. Son las divisiones mayores del trabajo. En ellos se
estructura la parte central o desarrollo del documento. Cada capítulo corresponde a un tema de la
investigación y lleva un titulo que indica su contenido, sin anteponer la palabra capitulo.
1.2.3 Ilustraciones (tablas, Cuadros, figuras y otros). Forman parte del contenido de los
capítulos. Se deben colocar en la misma página en que se mencionen o en la siguiente. No se debe
emplear la abreviatura “N°” ni el signo “#” para su numeración. El nombre de las ilustraciones se
debe escribir en la parte superior y al margen izquierdo de la figura. Cuando una tabla, cuadro o
figura ocupa más de una página, se debe repetir su identificación numérica, seguida por la palabra
continuación, con mayúscula inicial, entre paréntesis.
1.2.4 Conclusiones. Constituyen un capitulo independiente y presentan, en forma lógica, los
resultados del trabajo. Las conclusiones deben ser la respuesta a los objetivos o propósitos
planteados. Se deben titular con la palabra conclusiones. Escrita con mayúscula sostenida, centrada
a 3 cm del borde superior de la hoja, precedida por el numeral correspondiente y separada del texto
por dos interlineas. Cuando se requiera diferenciar cada una de las conclusiones, se recomienda
usar viñetas y no numerales. En ningún caso se deben confundir con las recomendaciones.
La verdadera función de las conclusiones es la de presentar los resultados y hallazgos que ha
generado el escrito; estos pueden ser las consecuencias que se desprenden del trabajo realizado, la
solución al problema o la posición final frente a la hipótesis de la cual partía la investigación, las
repercusiones que tendrá el trabajo y/o las reflexiones finales del autor.
1.2.5 Recomendaciones. Cuando la profundidad y extensión del trabajo lo amerite, se pueden
añadir recomendaciones para futuras investigaciones, precisando los alcances de la nuestra y los
6

7. vacíos de conocimiento que aún faltan por explorar. Así, las recomendaciones se convierten en el
punto de partida para nuevas investigaciones sobre el tema desarrollado por nosotros. Igualmente
pueden ser sugerencias, proyecciones o alternativas que se presentan para modificar, cambiar o
incidir sobre una situación específica o una problemática encontrada. Cuando estas sean
necesarias, se ubican después de las conclusiones en un capítulo aparte.
Se deben titular con la palabra recomendaciones, escrita con mayúscula sostenida, centrada a 3 cm
del borde superior de la hoja, precedida por el numeral correspondiente y separada del texto por dos
interlineas.
1.3 REFERENCIAS O COMPLEMENTARIOS
1.3.1 Bibliografía. Relación alfabética de las fuentes documentales consultadas por el investigador
para sustentar sus trabajos. Su inclusión es obligatoria en todo trabajo de investigación. Cada
referencia bibliográfica se inicia contra el margen izquierdo.
Las referencias bibliográficas que conforman la bibliografía se organizan alfabéticamente según el
primer apellido de los autores citados, o de los títulos, cuando no aparece el autor o es anónimo.
Remitirse a la norma NTC 5613 para conocer los requisitos para la presentación de referencias
bibliografías, citas y notas de pie de página.
1.3.2 Índice. Lista opcional pormenorizada y especializada de los diversos términos precisos que se
incluyen en el documento, para facilitar su ubicación en el texto. No debe confundirse con el
contenido.
1.3.3 Anexos. La palabra anexos y la letra que lo identifica se escriben en mayúsculas sostenidas,
comenzando con la letra A, centrado a 3 cm del borde superior de la hoja. Si hay más de 26 anexos,
se debe optar por identificarlos con números arábigos consecutivos. El anexo debe indicar la fuente.
7

8. 2. PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESCRITOS
2.1 PAPEL
Cuando la presentación es en papel, su color, opacidad y calidad deben facilitar la impresión, la
lectura y la reproducción, el tamaño del papel se debe elegir de acuerdo con el tipo de trabajo y los
requisitos que la institución establezca. Para el caso específico del programa de Administración de
Empresa de la Universidad Popular del Cesar, el tamaño del papel será carta (21.6 cm por 27.9
cm), color blanco, con un gramaje no inferior a los 70 gramos (pensando especialmente en los
Trabajos de Investigación, que serán conservados en la biblioteca).
2.2 MÁRGENES
Para facilitar la encuadernación y la reproducción del documento, se deben conservar los siguientes
márgenes:
Superior: 3 cm;
Izquierdo: 4 cm;
Derecho: 2 cm, e
Inferior: 3cm.
El titulo de cada capítulo debe comenzar en una hoja independiente, a 3 cm del borde superior.
2.3 INTERLINEADO
El espacio que hay entre dos líneas de texto se denomina interlineado. En Colombia ha sido una
costumbre el que todos los escritos académicos se creen con un interlineado doble; sin embargo, si
bien lo anterior no es incorrecto, tampoco es necesario (o siquiera deseable para todos los casos).
La razón de ser del interlineado amplio es la de permitir correcciones por parte de los docentes,
asesores o evaluadores; por lo tanto, existen casos en los que, dado que ya se han realizado las
correcciones pertinentes, dicho interlineado no es necesario. Este es el caso de la versión final del
trabajo de grado. Por lo tanto, para la presentación de borradores de anteproyectos y proyectos
elaborados para ser sometidos a revisión de asesores, evaluadores o jurados, se puede emplear
interlineado doble. Para la presentación del trabajo final, se recomienda la utilización de interlineado
sencillo.
2.4 TIPO DE LETRA Y ALINEACIÓN
El uso extensivo de ciertos software, ha masificado el uso del tipo de letra Arial para escritos, con la
creencia, incorrecta, que es la más fácil de leer o simplemente la mejor de todas. Según Anderson
(1990), experta en tipografía y rotulación, la verdad es que la letra Arial no es más que una mala
copia de una reconocida fuente llamada Helvética. Así las cosas, muchos han malinterpretado sus
bondades.
Por lo tanto, las fuentes que se recomiendan para realmente facilitar la lectura en textos impresos
8

9. son las llamadas romanas: por ejemplo, Garamond, Book antigua, Century o Times New Roman.
Estos tipos de letras están diseñados para unir las letras que hacen parte de las palabras, haciendo
que los ojos fluyan fácilmente de una letra a la otra.
Sin embargo para alinearse a los parámetros que para tal fin ha establecido CEMPRE, el tipo de
letra o de fuente a utilizar en los trabajos presentados por los estudiantes de administración de
empresas, será la letra Arial.
La alineación se refiere a la disposición del texto en la página. El tipo de alineación a emplear en los
trabajos escrito, es la justificada (el texto llena todo el espacio dentro de las márgenes), aunque la
portada se espera que tenga una alineación centrada.
2.5 NUMERACIÓN DE LAS HOJAS O PAGINACIÓN
La numeración de las hojas debe hacerse en forma consecutiva y en números arábigos, excepto la
cubierta y la portada, las cuales no se numeran, pero si se cuentan. La numeración se debe ubicar
en el centro, a 2 cm del borde inferior de la hoja, dentro del margen.
9

10. 3. MODELO GENERAL PARA EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Todo proyecto de investigación se realiza para construir explicaciones a fenómenos y eventos que
concierne a múltiples aspectos que han sido objeto de conocimiento teórico en las diferentes
disciplinas profesionales. Méndez (2011) manifiesta que el “proceso que se inicia en la elaboración
del diseño del proyecto de investigación obliga a que quien lo formule tenga en cuenta el inicio de un
conocimiento científico sobre el objeto propio de su disciplina profesional. Tal situación requiere que
se [consideren] los siguientes aspectos:”
Todo trabajo orientado al conocimiento de realidades y sujeto a un proceso ordenado y
sistemático da lugar a la modalidad de conocimiento científico por el cual se pretende construir
explicaciones a tales hechos y fenómenos observados, conocimiento expresado en
proposiciones teóricas. La formulación de proposiciones teóricas se enmarca en un lenguaje
propio de la disciplina a que se refiere.
Ciencias de carácter fáctico como la economía, la administración y las ciencias contables
aceptan que los hechos y fenómenos que las caracterizan se expresen en proposiciones
teóricas que justamente explican su evolución y desarrollo.
El conocimiento fáctico que se acepta para la economía, administración y ciencias contables,
permite ver que su objeto reúne las características propias de tal conocimiento. Lo anterior
señala la posibilidad que se tiene para verificar situaciones propias de estas ciencias en el
marco de sus modelos teóricos. Por tal razón, un trabajo de investigación que se quiera iniciar
acepta la contrastación y verificación de los modelos teóricos (aprendidos en la formación
profesional) con situaciones propias de la realidad (fenómenos económicos, administrativos o de
las ciencias contables en el ámbito específico (colombiano, venezolano, mexicano, chileno, etc.),
en sus niveles macro o micro).
El relativismo del conocimiento válido para la economía, administración y ciencias contables,
permite aceptar el estudio de hechos y fenómenos similares propios de cada área de
conocimiento, teniendo en cuenta su marco temporal (tiempo en el que se sucede la verificación)
y su marco espacial (universo al cual se aplica la investigación, una empresa, un país, etc.). Por
esta razón, al inicio de una investigación deben revisarse detalladamente otras investigaciones
similares las cuales sirven de referencia al investigador.
El desarrollo de la economía, la administración y otras ciencias contables en sus modelos
teóricos han sido el resultado de la acumulación de conocimiento que se ha tenido en
situaciones referidas a su diferente marco espacial y temporal; por ello, cualquier nuevo proceso
de conocimiento científico que se inicie, deben tomarse en cuenta los antecedentes teóricos y de
verificación realizados con anterioridad para el objeto planteado.
Todo proceso de conocimiento científico implica observar, describir, explicar y predecir.
Para cumplir consecuentemente con las fases de conocimiento de observación, descripción,
explicación y predicción, el investigador debe iniciar su proceso respondiendo a una serie de
10

11. interrogantes. Estos son:
Figura 1. Interrogantes para iniciar el proceso de Investigación.
Tomado de Metodología, Carlos E. Méndez.
11

12. 3.1 MÉTODO O PROCESO DE INVESTIGACIÓN
Son variados los métodos o procesos de investigación. Sin embargo las diferencias generalmente
son de forma. Los diferentes autores buscan facilitar el desarrollo del proceso de investigación,
ofreciendo un esquema, “cuyos resultados sean aceptados como validos para la comunidad
científica”. (Bunge 1990). Las metodologías más reconocidas son:
El método propuesto por Hernández et al. (2011), es el siguiente:
12

13. El método propuesto por Bunge (1990), es el siguiente:
13

14. El método propuesto por Arias Galicia (1991), es el siguiente:
Los esquemas del proceso de investigación expuestos, son los de mayor uso, son pertinentes al
momento de incursionar en un proceso de investigación, y su empleo permite obtener resultados que
pueden ser aceptados como validos y confiables.
3.2 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ADOPTADA POR EL PROGRAMA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
Con el fin de unificar criterios y generar un marco común para la presentación de los trabajos de
grado de los estudiantes del programa de Administración de Empresas de la Universidad Popular del
Cesar, se presenta el siguiente esquema (anteproyecto):
1. SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA (síntomas, causas, pronóstico, control al
pronóstico).
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. (Mediante una pregunta de investigación).
2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN (subpreguntas que
ayudan a responder la pregunta formulada en la etapa anterior).
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
14

15. 3.1 Objetivo general (Permite dar respuesta a la pregunta realizada en la etapa de
formulación del problema).
3.2 Objetivos específicos (Permiten dar respuestas a las subpreguntas que fueron
realizadas en la etapa de sistematización del problema).
4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN (La cual puede llegar a ser Teórica,
Metodológica, o Practica. Dependiendo de las motivaciones del investigador).
5. MARCO DE REFERENCIA.
5.1 ANTECEDENTES.
5.2 MARCO TEÓRICO.
5.3 MARCO CONCEPTUAL.
5.4 MARCO LEGAL
5.5 MARCO ESPACIAL.
5.6 MARCO TEMPORAL.
6. HIPÓTESIS DE TRABAJO.
6.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES.
7. ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN.
7.1 TIPO DE ESTUDIO (Explorativo, Descriptivo, Explicativo, Histórico, Documental,
Estudio de caso, Experimental, Correlacional, otros.).
7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN (Observación, Inducción, Deducción, Análisis,
Síntesis).
7.3 FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
7.3.1 Fuentes de recolección de la información (Primarias, secundarias).
7.3.2 Técnicas para la recolección de la Información (Cuestionarios, etc.).
7.4 POBLACIÓN Y LA MUESTRA OBJETO DE ESTUDIO.
7.4.1 Población.
7.4.2 Identificación del marco muestral.
7.4.3 Determinación de la muestra.
7.4.4 Método de muestreo.
7.5 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
7.5.1 Técnicas Estadísticas (Medidas de posición, media, mediana, dispersión, etc.)
7.5.2 Presentación de la Información (Escrita, semitabular, tabular, graficas, etc.)
8. CRONOGRAMA.
9. PRESUPUESTO.
10. BIBLIOGRAFÍA.
15

16. 3.3 DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
El documento final que el estudiante someterá a revisión del jurado o evaluadores seleccionados
para estudiar su trabajo de grado, deberá presentar los resultados obtenidos luego de haber llevado
a cabo su proceso de investigación. El esquema general, para la presentación de la investigación, es
el siguiente:
PRELIMINARES….véase numeral 1.1……
INTRODUCCIÓN….véase numeral….1.2……
1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA INVESTIGACIÓN….véase numeral 3.2……
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.4 MARCO DE REFERENCIA
1.5 HIPÓTESIS DE TRABAJO
1.6 ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN
2. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN (Por ejemplo: una investigación en la que se plantearon
cuatro (4) subpreguntas en la sistematización del problema, y posteriormente cuatro (4) objetivos
específicos; debe dar respuesta en los resultados de la investigación a cada subpregunta de
investigación y cumplir cada objetivo propuesto. Por lo tanto dicha investigación tendrá por lo menos
cuatro capítulos en los que se verifique que se dio respuesta a cada subpregunta y que los objetivos
se hayan cumplido en su totalidad.
2.1 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 1 y cumplimiento objetivo
específico 1).
2.2 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 2 y cumplimiento objetivo
específico 2).
2.3 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 3 y cumplimiento objetivo
específico 3).
2.4 NOMBRE DEL CAPITULO (Respuesta a la subpregunta 4 y cumplimiento objetivo
específico 4).
3. CONCLUSIONES….véase numeral 1.2.4……
4. RECOMENDACIONES….véase numeral 1.2.5…
5. COMPLEMENTARIOS….véase numeral 1.3……
16

17. 4. CONSEJOS PRÁCTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL TEXTO ESCRITO
El resultado de la actividad lingüística es el texto. Parra (2004), asevera que todo texto posee una
doble estructura: contenido y forma. La estructura de contenido o semántica “es un proceso del
pensamiento y está conformado por una serie de contenidos conceptuales relacionados entre sí y
organizados jerárquicamente para ser comunicados a un receptor. La segunda es una expresión
lingüística de ese pensamiento, previamente organizado.” (Parra, 2004).
4.1 La estructura de contenido o semántica. Está conformada por el tema o información principal
objeto de estudio. Este tema se divide en subtemas o subtextos que constituyen diferentes aspectos
o niveles informativos que integran ese todo que es el texto. Estos subtemas, a su vez se dividen en
proposiciones temáticas, que son la relación que se establece entre los conceptos o ideas que se
tiene acerca de un objeto o evento. Los conceptos son en ultimas la materia prima para las
proposiciones temáticas. Generalmente se reduce a una proposición nuclear en torno a la cual se
organiza la información que se va a transmitir (Parra, 2004). Ejemplo:
Tema: Las funciones básicas del administrador de empresas son: planeación, organización,
dirección y control.
Subtemas: Subtema 1: la planeación, Subtema 2: la organización, Subtema 3: la dirección y
Subtema 4: el control.
Proposiciones temáticas Subtema 1 (la planeación):
La planeación es la base del proceso administrativo.
La planeación es un proceso que permite definir objetivos.
La planeación permite jerarquizar los objetivos de la organización.
La planeación puede ser estratégica, táctica u operacional.
Conceptos: las proposiciones temáticas se relacionan mediante conceptos, como proceso
administrativo, objetivos, jerarquía de objetivos, estrategia, táctica, operaciones.
Figura 2. Macro estructura semántica del texto escrito.
Conc. = Conceptos
17

18. 4.2 La estructura formal. Está conformada por categorías lingüísticas de las cuales se vale el
emisor de un mensaje, para la construcción formal de un texto. Estas estructuras son: El sintagma,
la oración y el comunicante. Parra (2004) define estas estructuras de la siguiente manera:
Sintagma, unidad mínima semántica-sintáctica que sirve para nombrar conceptos que
reflejan un fragmento de la realidad. Ejemplo: [La administración (sintagma nominal) exige el
conocimiento de los diferentes aspectos organizacionales (sintagma verbal)].
Oración, es la unidad sintáctico-semántica que intenta expresar el sentido de una
proposición temática. Estas oraciones se constituyen por medio de sintagmas.
Ejemplo: Un proyecto es la búsqueda de una solución inteligente a un problema.
Sintagma Nominal: Un proyecto
Sintagma Verbal: es la búsqueda de una solución inteligente a un problema
Comunicante, parte del texto conformado por un determinado bloque temático informacional,
organizado jerárquicamente y construido por medio de oraciones interrelacionadas. En el
lenguaje oral el comunicante equivale a las secciones en que se divide el discurso. En el
escrito, a los párrafos por medio de los cuales se expresan los distintos subtemas en que
se divide el texto que se está elaborando.
Figura 3. Relación entre las estructuras semántica y formal del texto escrito.
18

19. El párrafo es la unidad significativa y visual que desarrolla una misma idea. Está marcada
gráficamente por un punto y aparte y con espacio en blanco. El párrafo puede estar
constituido por un conjunto de oraciones o por una sola oración. Las cualidades del párrafo
son las siguientes:
Unidad: un párrafo debe desarrollar solamente una idea fundamental. Se rompe la
unidad cuando se introduce una idea complementaria ajena al tema que se pretende
desarrollar.
Cohesión: Un párrafo es una unidad de sentido expresada por oraciones
interrelacionadas mediante distintas formas de cohesión y diferentes signos de
puntuación.
Extensión: la extensión del párrafo depende de la intención comunicativa del autor y
del tipo de texto que se pretende redactar. UN texto escrito puede constar de
párrafos breves, medianos y largos.
Cuando un texto presenta más de un párrafo, unos suelen diferenciarse de otros, según la
función que desempeñan; así podemos hablar de clasificación del párrafo.
El comunicante o párrafo puede ser de distintas clases, según el rol que desempeñen.
Pueden configurarse como: funcionales e informativos.
Párrafos funcionales. Cumplen una función dentro de la estructura formal del texto:
mantener el tejido informativo organizado y relacionado entre sí. Pueden ser de tres
(3) tipos: introductorios, de enlace y de conclusión.
Párrafos Introductorios: presentan el tema en forma interesante y atractiva.
Párrafos de enlace o transición: unen una información del texto con otra. Se
dividen en párrafos retrospectivos, aquellos que se refieren a una
información ya presentada y párrafos prospectivos que anuncian una nueva
información.
Párrafos de conclusión: sirven para finalizar o presentar un resumen del
texto que se acaba de elaborar.
Párrafos informativos. Son aquellos que sirven para desarrollar la información que
se quiere transmitir por medio del texto escrito.
Figura 4 Estructura de los párrafos de un texto escrito.
19

20. El siguiente ejemplo presenta un texto y las diferentes clases de párrafos que lo constituyen:
Herramientas para la gestión empresarial
Toda empresa existe si genera beneficios. Sin beneficios la empresa pierde su capacidad
de crecer y permanecer en el mercado. Como organización se enfrenta diariamente a una
Párrafo Introductorio incesante competencia con otras que elaboran productos o servicios idénticos o similares.
Una empresa que no genere beneficios para todos sus grupos de interés, a pesar de la
buena voluntad de sus gestores, tiende a desaparecer del mercado. Se requiere gestionar
perfectamente sus recursos para crecer y permanecer.
Párrafo de enlace prospectivo En los siguientes apartes se presentaran una serie de elementos que permitirán entender
dicha situación
En un entorno donde por lo general los recursos son escasos, el empresario debe emplear
Párrafo Informativo distintas herramientas para persuadir y motivar continuamente a los inversionistas o
fuentes de capital, para que apoyen su proyecto empresarial.
La gran mayoría de las empresas son de propiedad privada, sin embargo las empresas de
capital público o mixto, también se encuentran ampliamente extendidas en las distintas
Párrafo Informativo economías. Aunque ambos tipos de organización tienen que administrar recursos de la
forma más eficaz, no ha sido preciso hasta ahora que las empresas del gobierno obtengan
beneficios, porque existen diferencias entre los objetivos financieros de las empresas del
sector privado y las del Gobierno.
Una característica por lo general idéntica para las organizaciones de ambos sectores es la
necesidad de tener en cuenta como objetivo final de su actividad al cliente o consumidor.
Párrafo Informativo Y para lograr satisfacer las expectativas de los clientes, las diferentes áreas funcionales
de la empresa emplean herramientas que le permiten realizar una gestión eficiente y
eficaz.
Para Rubio Domínguez (2006), las herramientas de gestión son todos los sistemas,
Párrafo Informativo aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodología, técnicas, etc., que ayudan a
la gestión de una empresa en los siguientes aspectos generales: Registro de datos en
cualquier departamento empresarial, Control y mejora de los procesos empresariales,
Consolidación de datos y toma de decisiones.
Como se puede ver, si se segmenta la empresa en sus diferentes departamentos
Párrafo de conclusión genéricos, se tendrán herramientas que ayudarán a gestionar, organizar, dirigir, planificar,
controlar, conocer, etc., cada uno de los departamentos y las relaciones entre ellos y el
mundo exterior.
20

21. 5. REQUISITOS PARA LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN
(MONOGRAFÍAS), COMO OPCIÓN DE GRADO
El ente encargado de direccionar el proceso de presentación de trabajos monográficos como opción
de grado, en la facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Económicas (FACE), es el centro
de estudios empresariales (CEMPRE).
Los requisitos para optar por esta modalidad de grado son los siguientes:
Inscribirse como estudiante investigador ante CEMPRE a través del formato 03, el cual se
puede adquirir en las fotocopiadoras. A este formato se le debe anexar una fotografía del
investigador o investigadores.
Presentar ante el CEMPRE una carta de aceptación por parte del asesor o de los asesores
(se acostumbra contar con un asesor temático y uno metodológico). Este asesor (es), deben
estar inscritos ante el CEMPRE, de lo contrario no se recibirá el trabajo.
Entregar original del anteproyecto con dos (2) copias mínimo (sin embargo lo ideal es
presentar cuatro (4) copias del anteproyecto, para facilitar su remisión a los miembros del
comité de investigaciones de la facultad).
Es requisito para la presentación del anteproyecto, que los aspirantes (estudiantes) a
obtener su grado mediante esta modalidad, estén cursando de séptimo semestre en
adelante.
El anteproyecto debe ser entregado aplicando las normas ICONTEC en lo que respecta a su
presentación y las normas APA, para referencias y citas bibliográficas.
Cumplidas las anteriores exigencias, la propuesta de anteproyecto se procesa, teniendo en cuenta
los siguientes pasos:
El anteproyecto es enviado ante el comité de investigación de la facultad, conformado
principalmente por los jefes de departamento de los programas de Administración,
Contaduría, Economía y Comercio Internacional. El comité estudia el anteproyecto y si este
requiere ajustes temáticos o metodológicos, es enviado al estudiante investigador para que
realice las correcciones del caso y sea remitido nuevamente a CEMPRE para revisar que las
recomendaciones realizadas hayan sido resueltas. Si el anteproyecto fue corregido, se
genera por parte del comité de investigaciones de la facultad, una carta de autorización para
iniciar la investigación propuesta (si el anteproyecto no requería de ajustes o correcciones
en la revisión inicial del comité de investigaciones de la facultad, la carta de autorización se
genera de forma inmediata).
Una vez terminada la investigación, el estudiante entrega a CEMPRE cuatro (4) ejemplares
con los resultados obtenidos.
CEMPRE remite estos ejemplares del trabajo de grado del o los estudiantes, al consejo de
facultad, para que este designe los evaluadores de dicho proyecto de investigación.
Los evaluadores emiten su concepto, el cual puede ser satisfactorio (en caso tal, se fija
fecha de sustentación del trabajo de grado), o puede ser necesario que el estudiante deba
ajustar, adoptar o corregir el proyecto (en caso tal son entregadas dichas observaciones al
estudiante, el cual debe ajustar su trabajo en concordancia con las mismas, y remitir
21

22. nuevamente su trabajo al consejo de facultad).
Cuando el proyecto de investigación tiene concepto satisfactorio por parte de los
evaluadores o jurados del mismo, se fija fecha de sustentación.
El o los estudiantes sustentan su trabajo de grado ante el jurado, representantes del consejo
de facultad, e invitados. El jurado evalúa la sustentación y emite un concepto final.
22

23. BIBLIOGRAFÍA
ANDERSON, Laura, Manual para la corrección de pruebas (Handbook for proofreading),
Chicago: NTC Business Books, 1990.
ARIAS GALICIA, Fernando, Introducción a la metodología de investigación en ciencias de la
administración y del comportamiento, México, editorial Trillas, 1991.
BERNAL TORRES, Cesar, Metodología de la Investigación, Bogotá, editorial Pearson, 2010.
BUNGE, Mario, La ciencia su método y su filosofía, Buenos Aires, editorial siglo veinte,
1990.
CERVO AMADO, Luis, ALCINO BERVAIN, Pedro. Metodología científica, México, Ed. Mc-
Graw Hill, 1992.
DE LA TORRE VILLAR, Ernesto, NAVARRO DE ANDA, Ramiro. Metodología de la
investigación, México, Ed. Mc-Graw Hill. 1992.
GIBBONS Michael, Pertinencia de la educación superior en el siglo XXI. Documento
presentado como una contribución a la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior de
la UNESCO, en 1998. Consultado en la Web, el 14 de diciembre de 2011, en:
http://www.humanas.unal.edu.co/contextoedu/docs_sesiones/gibbons_vi ctor_manuel.pdf
GRAWITZ, Madeleine. Métodos y técnica de las ciencias sociales, México, Ed. Edita
Mexicana S.A., 1996.
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto; et al. Metodología de la Investigación. 2ª. ed. México,
D.F McGraw-Hill, 2001.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN, Trabajos
escritos: presentación y referencias bibliográficas, Bogotá, Ed. ICONTEC, 2011.
MÉNDEZ, Carlos Eduardo, Metodología: diseño y desarrollo del proceso de investigación
con énfasis en ciencias empresariales, México, editorial Limusa, 2011.
PARRA, Marina, Como se produce el texto escrito, Bogotá, Ed. Magisterio, 2004.
TAMAYO Y TAMAYO, Mario, Investigación, serie aprender a investigar, modulo 2, Bogotá,
ed. Icfes, 1999.
23

24. ANEXOS
24

25. UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y ECONOMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
RUBRICA PARA EVALUACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
TITULO DEL PROYECTO:
AUTOR (ES):
BASE PARA LA CALIFICACIÓN DE CADA ÍTEM
Muy
Pobre Regular Bueno Excelente
bueno
ASESOR (ES)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CALIFICACIÓN
CRITERIOS PESO (%) PUNTAJE
PONDERADA
JUSTIFICACIÓN
TITULO DEL PROYECTO 8,00% 10,00 0,80
Responde a necesidades y/o intereses de investigación (institucionales, comunitarios o
10,00
científicos).
Produce resultados que antes no existían. 10,00
Utilizar enfoque innovador y novedoso. 10,00
Delimitada el alcance del proyecto. 10,00
Indica en forma precisa, clara y sencilla cuál es el objeto de estudio. 10,00
Especifica las variables fundamentales del estudio y la población a estudiar. 10,00
Presenta el tipo de diseño; en caso de ser un estudio experimental. 10,00
Se relaciona con el problema formulado de manera general y con el objetivo general. 10,00
PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN 17,00% 10,00 1,70
Descripción del problema 10,00
Describe de manera clara la situación actual (síntomas, causas). 10,00
Señala estudios previos relacionados con el tema. 10,00
Hace referencia de los aportes de otros autores, enunciándolos. 10,00
Incluye referencias bibliográficas actualizadas. 10,00
Presenta y relaciona textos y contextos que inciden en la situación objeto de investigación. 10,00
Es claro, apropiado y conciso. 10,00
Formulación del problema 10,00
Establece la pregunta que debe ser respondida en la investigación. 10,00
Establece las subpreguntas (sistematización del problema) que deben ser respondidas en la
10,00
investigación.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 15,00% 10,00 1,50
Objetivo General 10,00
Presenta verbo, objeto y condición 10,00
Es concreto y claro, es decir, se explica por sí solo. 10,00
Evidencia el propósito general que tiene la investigación que se plantea. 10,00
Guarda relación con el título. 10,00
Es conciso y se ajusta al problema. 10,00
Guarda relación con la formulación del problema (Responde a la pregunta realizada en la
10,00
formulación del problema).
Es medible, es decir, define que se pretende obtener como resultados o productos. 10,00
Es alcanzable, es decir, existe el suficiente tiempo, espacio y recursos para cumplirlo. 10,00
Es viable, es decir, indica cómo se resolverá y que soluciones se le darán al problema. 10,00
Objetivos Específicos 10,00
Son concretos y claros, es decir, se explican por si solos. 10,00
Están enunciados en secuencia lógica. 10,00
Guarda relación con la sistematización del problema (Cada objetivo especifico responde a las
10,00
subpregunta realizadas en la sistematización del problema).
Son concisos, es decir, se ajustan al problema. 10,00
Son alcanzables, es decir, existe el suficiente tiempo, espacio y recursos para cumplirlos. 10,00
Están comprendidos dentro del objetivo general. 10,00
Desglosan el objetivo general. 10,00
Identifican con precisión los diferentes aspectos, objeto del estudio. 10,00
Muestran los propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo general. 10,00
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 8,00% 10,00 0,80
Explica motivos por los cuales se hace necesario realizar el proyecto de investigación. 10,00
Explica como su investigación puede tener motivaciones de carácter teórico, metodológico o
practico teniendo en cuenta los siguientes planteamientos:
Argumenta el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos teóricos referidos al objeto de
conocimiento: Justificación teórica.
10,00
Sustenta el aporte por la utilización o creación de instrumentos y modelos de investigación:
Justificación metodológica.
Señala porqué la investigación propuesta ayudará en la solución de problemas o en la toma de
decisiones: Justificación práctica.
25

26. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 17,00% 10,00 1,70
Da cuenta del conocimiento previamente construido (pues forma parte de una estructura
10,00
teórica ya existente o antecedentes).
Describe los elementos teóricos planteados por uno o diferentes autores y que permiten al
investigador fundamentar su proceso de conocimiento, haciendo referencia de los aportes 10,00
teóricos de otros autores, enunciándolos.
Define y delimita conceptos involucrados en las variables de investigación. 10,00
Define y delimita el marco legal de la investigación. 10,00
Define y delimita el marco espacial en el que se contextualiza la investigación. 10,00
Define y delimita el marco temporal en el que se desarrolla la investigación. 10,00
T iene relación con el problema objeto de investigación. 10,00
El marco referencial es conciso y actualizado. 10,00
Presenta referencias bibliográficas actuales. 10,00
HIPÓTESIS DE TRABAJO 8,00% 10,00 0,80
Presenta una proposición tentativa que da respuesta a las pregunta de investigación. 10,00
Se relaciona con los objetivos de la investigación. 10,00
Es coherente con la pregunta de investigación. 10,00
Está planteada en forma de afirmación y con un lenguaje sencillo 10,00
Especifica las unidades de observación, es decir, se puede responder la pregunta 10,00
¿En dónde o en quienes se observará el fenómeno?. 10,00
Referencian las variables independientes y dependientes, es decir, se pueden responder las
preguntas ¿qué es lo que se analizará de las unidades de observación (variable independiente
10,00
o causa del fenómeno)? Y ¿Si ocurre la variable independiente qué sucede (variable
dependiente o efecto)?
Presentan los elementos lógicos, para detectar estos elementos se identifican las palabras o
conceptos que explícita o implícitamente contienen elementos cuantitativos, si no son números 10,00
explícitamente, generalmente pueden ser las palabras en plural.
ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN 10,00% 10,00 1,00
Enuncia el tipo(s) de investigación, en la cual está inmerso el proyecto de investigación 10,00
Menciona la línea de investigación que direcciona el proyecto de investigación 10,00
Evidencia el procedimiento riguroso, formulado de manera lógica, que el investigador debe
10,00
seguir en la adquisición del conocimiento.
Existe coherencia entre el procedimiento para adquisición del conocimiento y los objetivos
10,00
específicos.
Las técnicas de recolección de información son pertinentes con el objeto de la investigación. 10,00
Las técnicas de recolección de información se consideran completas o suficientes de acuerdo
10,00
con el tipo de la investigación.
Las técnicas de recolección de información tienen relación con los objetivos específicos de la
10,00
investigación.
La determinación de la población y muestra objeto de estudio es coherente con los objetivos
10,00
de la investigación.
Enuncia las técnicas para el tratamiento de la información. 10,00
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA INVESTIGACIÓN 3,00% 10,00 0,30
Presenta el gráfico de Gantt o de Pert. 10,00
Especifica cuánto tiempo va a emplear en hacer el estudio propuesto. 10,00
Las etapas de investigación presentadas siguen un proceso lógico. 10,00
El tiempo asignado para cada etapa de investigación es el suficiente. 10,00
Especifica la periodicidad de las reuniones con el asesor. 10,00
Es coherente al proceso metodológico y los objetivos específicos. 10,00
PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIÓN 3,00% 10,00 0,30
El presupuesto muestra los costos para el desarrollo de las actividades, desde la presentación
10,00
del proyecto hasta la presentación final del mismo.
BIBLIOGRAFÍA DE LA INVESTIGACIÓN 5,00% 10,00 0,50
Suficiente. 10,00
Actualizada. 10,00
Disponible para su consulta. 10,00
Evidencia los textos y/o autores enunciados en el problema. 10,00
Presenta los textos y/o autores enunciados en la revisión de literatura. 10,00
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE LA
3,00% 10,00 0,30
INVESTIGACIÓN (ICONTEC NTC 1486)
Portada. 10,00
Presentación del Documento (márgenes, papel, letra, numeración, espaciado, entre otros). 10,00
Redacción. 10,00
T ablas, figuras, cuadros y anexos. 10,00
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE REFERENCIACION Y CITACIÓN
3,00% 10,00 0,30
DE LA INVESTIGACIÓN (NORMAS APA)
Bibliografía. 10,00
Citas y referencias. 10,00
TOTALES 100,00% 10,00 APLICA
26
Elaborado por: William Hernando Rocha Jácome