Hablaremos de la comunicación como una herramienta y necesidad.

1. LA COMUNICACIÓN
UNA HERRAMIENTA Y UNA NECESIDAD
1.- Observa las siguientes imágenes y descríbelas brevemente
2.- Determina un contexto en el que es posible encontrarla

2. 3.- Describe el contexto actual y diseña una imagen representativa de la comunicación que nos
puede ser útil en Administración Comercial

3. 1- Las imágenes muestrandiferentesformasde comunicación,transmisiónde informacióndesde
un puntode origenhaciaun puntode destino;que requiere de unemisor,el cual envíaun
mensaje persiguiendoalgúntipode finalidad ylacanalizahaciael receptora travésde distintos
canales.Una vezrecibido,el receptordecodificael mensajeyproporcionaunarespuesta.
2-
 La primeraimagenpuede serencontradaenel contextode lanzamientode unnuevo
productocon el objetivode introducirel productoenel mercadoyconvenceral receptor
para su consumo.Utilizauncódigolingüísticoparatransmitirel mensaje (propiedadesdel
producto,beneficios,etc.) atravésde lavoz (canal),el oyente (receptor) lorecibe yemite
una posible respuesta.
 La segundaimagenesposible encontrarlaenlavía pública, enlosautomóvilesque a
travésde los amplificadores(canal)emitenunmensaje,unapublicidad,dirigidaala
sociedadque losescucha(receptor).
 La tercerimagenmuestracomoel emisortransmite información(mensaje) atravésde los
mediosde comunicacióntelevisivos(canal) puedeseracercade losnuevosestereotipos
de bellezaque quierenimponer.
 La ultimaimagenpuedellagaraserencontradaenlas ventasportelefono(telemarketing)
ya que se ve unacomunicaciónbilateral,enlacual se utilizael dialogoyse otiene una
respuestainmediata.
3-En el contextoenel que nosmovemosse encuentracaracterizadoporlaglobalizaciónde los
mercados,unacreciente competenciayunrápidodesarrollotecnológico.Enlaeconomíaactual la
mayoría de losconsumidoresposeenlasnecesidadesbásicascubiertasyporlotanto tiene la
posibilidadde elegir,poresolasempresashande sercreativaspara sacar algonuevoy responder
rápidamente alasdemandasdel mercadoya satisfacerlasnecesidadesdel cliente.
La sociedadestaaturdidaporlosmediosmasivosde comunicación,lacual ha cambiadomucho
debidoalosavances tecnológicos,porlocual la empresadebe comprenderyutilizarlosavances
tecnológicosde acuerdoasus propiosintereses. Todalainformaciónque llevemosal mercadoha
de estar integradaenunaestrategiade comunicación ypara difundirdichainformaciónutilizanlas
redessocialesde usomasivoypuedenayudarde manerapositivaal crecimientode laempresa.

4. Tambiénusanlasredessocialescomoindicadores,paraconocermás al cliente, susgustosy
preferencias,susnecesidadesyparadifundire imponersuimagen.
IMAGEN REPRESENTATIVA DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL.