Привет! В этот день мы поговорим про "Мифы про Project-ов, Product-ов, любимую Jira и многие темы вокруг". Программа конференции 12:45 – 12:50 - Татьяна Гороховская, Наталья Кудрявцева, Product club SPb community leader, Tektosoft Product Manager, Chief of Staff «Мифическая схожесть Product Manager и Project manager: почему нас часто путают?» Развеиваем мифы о схожести и различиях двух управленческих ролей в продукте, рассказываем легенды о требованиях к профессии продуктолога. Взгляд изнутри, обзор ситуации на рынке труда. 12:50 – 13:20 - Гончик Цымжитов, Atlassian User Group SPb community leader, «Мифы и легенды Jira. Стандартная функциональность дашбордов на практике» Поговорим о мифах гибкости и не гибкости инструмента для живых отчетов. Развеем миф, что графики - не главное, поделимся легендами 3 китов анализа в Jira 13:30 – 13:50 - Екатерина Сенаторова, HERE Eastern Europe, Sr LDI Analyst, Project Lead «Канбан метрики в Jira. Мифический зверь или реальность?» В докладе поговорим о том, какие метрики есть в Канбан методе и зачем они нужны. И что делать, если Канбан хочется, но у вас Jira — как на основе базового функционала возможно работать с метриками и как это делаем мы, в компании HERE. 14:00 – 14:30 - Брейк! Нетворкаем и переводим дух 14:30 – 15:30 - Игра! Игра о пропускной способности команды Часто кажется, что чем больше возьмёшься сделать, тем больше и сделаешь. Но мы-то с вами знаем, что это не так. Или всё же так? 14:40 – 15:10 Юлия Атлыгина, ALM Works, «OKR: миф или реальность?» Поговорим о том, что такое OKR и обсудим несколько мифов о целеполагании: где правда, а где вымысел? 15:30 – 16:15 - Александр Зиза партнёр Aletheia-Digital, партнёр Онтико, эксперт МШУ СКОЛКОВО «Развенчиваем миф: есть люди, с которыми невозможно найти общий язык»^ Люди являются одним из основных факторов неопределенности и рисков в управлении проектами. В зависимости от их ролей, позиций и статусов, интересов и мировоззрения, их можно типизировать и выбрать наиболее подходящую стратегию взаимодействия для каждого типа. А для чего это нам? Для того, чтобы выстроить правильную коммуникацию, минимизировать риски и отклонения от плана. Вместе разберем схемы и рассмотрим стратегии коммуникаций с некоторыми типовыми ролями. 16:25 – 17:15 - Андрей Макаров Neti, Директор по счастью, спикер TED «Миф: счастье сотрудников - это не про бизнес» Говорят, что думать о счастье сотрудников - это не про бизнес. Что счастье - это мягкие пуфики, смузи, макбуки и зарплата побольше.

16. TSYMZHITOV GONCHIK | ATLASSIAN ADMINISTRATOR| ITIVITI
Мифы и легенды Jira
Стандартная функциональность дашбордов на практике
LEAD OF ST. PETERSBURG ATLASSIAN USER GROUPS

17. 1. Atlassian administrator at Itiviti
2. Atlassian community leader
3. Люблю немного продукты Atlassian J

18. 1.Данные
2.Поиск и фильтрация
3.Визуализация
4.Обратная связь
План

19. Yet Another Tracking systems

20. Давай разберемся сначала

21. Миф: Функции поиска скудны

22. Допустим

23. Допустим

24. Допустим

25. Миф: Функции поиска скудны

26. Миф: Функции поиска скудны

27. Ищем стандартно

28. Ищем (НЕ) стандартно

29. Отсутствие гибкой выдачи

30. Отсутствие гибкой выдачи

31. Миф: дашборды не
информативны

33. Теперь яснее ли?

34. Теперь яснее ли?

35. Есть ли минусы? Вагон

37. Что это? Cumulative Diagram

38. Epic – только для проектов??

39. Зачем мы мерим?

40. Что делать если не хватает?

41. Спасибо за внимание!
Вопросы?
TSYMZHITOV GONCHIK| ATLASSIAN ADMINISTRATOR| ITIVITI

43. О компании
4 of 5
автомобильных
навигационных
систем используют
HERE
9,000+
сотрудников в
странах мира
30+
лет опыта развития
навигационных
технологий
400+
автомобилей в
автопарке HERE
200
стран на картах
Карта HD Live
600,000+
километров для
автономного
вождения
1,600
городов с
транзитной
маршрутизацией
более чем в 0
странах
700,000
3D данных по объектам
поступают каждую
секунду
15,000
POI добавлены на
карту HERE

44. О ем б д ра каз ва ?
• Немного о Канбан Методе
• Основные метрики
• Jira и Канбан метрики – наш опыт

45. КАНБАН о не AGILE
KANBAN
AGILE
SAFe
SCRUM
SCRUMBAN
Kа ба е еб е
из а ал г азделе и
е ей AGILE ма и е а,
м же к им ва иве и
Канбaн- о
ал ерна ивн й п
дл до ижение бизне -
гибко и (AGILITY)

46. КАНБАН - ме од дл л ени ва его ерви а
Pragmatic
Actionable
Evidence
Based
Safe-to-try
guidance • Scrum
• Project Management
• LeSS
• Как смогли ...
СЕРВИС
име ем Ка ба б л и
Заказчик Получатель

47. Цель клиентов
почти всегда
привязана к шкале
времени

49. Точка принятия
обязательств
Точка возвращения
обязательств
СДЕЛАТЬ ОБЕЩАЕМ В РАБОТЕ СДЕЛАНО
Врем в Канбан и еме
Отвечает на
вопрос «Когда это
будет сделано?»

50. • делать прогнозы
• лучше понимать текущую
ситуацию
• улучшать скорость поставки
• увеличивать
предсказуемость сервиса

51. количество задач, которое команда может выполнять за единицу времени
Дано:
надо 600 задач сделать
за 6 месяцев
О ве :Ре ение:

52. количество задач, которое команда может выполнять за единицу времени
Дано:
надо 600 задач сделать
за 6 месяцев 600/6 = 100
чтобы успеть в срок,
наша пропускная
способность должна
быть 100 задач в месяц
О ве :Ре ение:

53. количество задач, которое команда может выполнять за единицу времени
Дано:
надо 600 задач сделать
за 6 месяцев 600/6 = 100
чтобы успеть в срок,
наша пропускная
способность должна
быть 100 задач в месяц
О ве :Ре ение:

54. количество работы в процессе
СДЕЛАНООБЕЩАЕМСДЕЛАТЬ WIP 100 задач в месяц
каждую задачу делаем 5 дней
чтобы успеть в срок нам
надо одновременно делать
16 задач

55. количество работы в процессе
СДЕЛАНООБЕЩАЕМСДЕЛАТЬ
WIP
Надо установить
некий здоровый
диапазон
СДЕЛАНООБЕЩАЕМСДЕЛАТЬ
WIP
60 задач
5 задач
Перебрали работы
WTF?
WIP = 16

56. Время работы
Время производства
FE =

57. Время работы
Время производства
FE = 21-26%

58. 80%
20%
Где больше
возможностей
для улучшения?

59. 80%
20%
Где больше
возможностей
для улучшения?
Время производства проще улучшить за счет минимизации задержек

61. Вы можете работать со всеми
этими метриками на основе
базового функционала Jira

63. Упрощенный workflow
Реальность

64. Канбан cтатистика в Jira
опирается на то, как
визуализирован ваш
процесс на доске

65. А давайте будем
измерять все!

66. А давайте будем
измерять все!
Соответствие цели

67. Точка
принятия
обязательств
Точка
выполнения
обязательств

68. Control Chart

69. Среднее время
производста
Динамическое
среднее
Стандартное
отклонение

70. Среднее время
производста
Динамическое
среднее
Стандартное
отклонение

71. Стандартное отклонение
сужается- процесс
становиться более
предсказуемым
Анализируем
выбросы, исключаем
если необходимо
Время за которое
было сделано 50%
задач
Среднее время
производства

72. Следим какие колонки
выбираем для
статистики
В Control Chart
используется только один
термин Cycle time- но
пусть вас это не смущает!

73. Нерабочие дни- включать
в статистику или нет-
решать вам

74. Время производства
считаем только для
завершенной работы!

77. макрос Jira Issue/Filter

79. Возможность померять эффективность потока в Jira сильно зависит
от того, насколько подробный у вас Jira Workflow

80. Возможность померять эффективность потока в Jira сильно зависит
от того, насколько подробный у вас Jira Workflow
Работаем
Работаем
Работаем
Работаем
Работаем

81. 1
2
3

83. Ка ба
ме ики

85. Не измеряйте ради
измерения
Принимайте решения
на основе данных!

88. Люди являются одним из основных факторов неопределенности и
рисков в управлении проектами. В зависимости от их ролей,
позиций и статусов, интересов и мировоззрения, их можно
типизировать и выбрать наиболее подходящую стратегию
взаимодействия для каждого типа, это поможет руководителю
проекта выстроить правильную коммуникацию, добиться
минимизации рисков и отклонений от плана. Разберем схемы и
рассмотрим стратегии коммуникаций с некоторыми типовыми
ролями.
РАЗВЕНЧИВАЕМ МИФ:
ЕСТЬ ЛЮДИ, С КОТОРЫМИ НЕВОЗМОЖНО
НАЙТИ ОБЩИЙ ЯЗЫК

89. ИСПОЛНЕНИЕ
GTD
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
ЦЕННОСТИ
СМЫСЛЫ
ПОДГОТОВКА
ЗНАНИЯ
Собеседование
Токсичность в организации
Инженерный подход в
управлении людьми
Executive-коучинг
Трансформация
культуры в цифровой
организации
Ускорение изменений в людях, командах
и культуре организации

90. На основе исследования рынка пива Budwieser 1968 г.
Рассел Акофф «Искусство решения проблем»
Типирование целевой аудитории
Интерналист Экстерналист
Субъективированный
тип
Объективированный
тип
(Ищет «виновных» вовне)
(Испытывает чувство вины)

91. На основе исследования рынка пива Budwieser 1968 г.
Рассел Акофф «Искусство решения проблем»
Типирование целевой аудитории

92. личностные предпочтения и
РОЛИ В ОРГАНИЗАЦИИ

93. Производят и отгружают
продукт (или услугу)
Управляют
ресурсами,
инвестирует и
обеспечивает
возврат инвестиций
Выявляют потребность и вырабатывают
идеи по ее удовлетворению
Договариваются с
клиентом, находят
баланс
спрос/предложения

94. Сотрудник Организация
P
A I
E
Роли
Статус
РОЛЬ – КАК ОРГАНИЗАЦИЯ ВИДИТ СОТРУДНИКА

95. Производственник
“Producer”
Администратор
“Administrator”
Генератор идей
“Entrepreneur”
Переговорщик
“Integrator”
P
A I
E

96. Научный и творческий работник
Продуктолог
Аналитик
Пресейл консультант
Маркетинг
Марком
Продавец
Accaunt manager
Call center
Reception
Рабочие
Консультанты
Программисты
Поддержка
Бухгалтерия
Директор
Менеджер проекта (PM)
Финансовый директор
Венчурный инвестор
Административный директор
P
A I
E

97. Стивен Кови. «Семь навыков высокоэффективных людей»

98. P
A I
E P
A I
E P
A I
EОСОЗНАННОСТЬ
ВРЕМЯ
ЗАВИСИМОСТЬ
НЕЗАВИСИМОСТЬ
ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ
Освоение других ролей,
способность делегировать
«Возврат» в деятельность, где
- Нравится
- Лучше всех
- Максимальная польза
«Винтик» в
работающей машине
Как правило плохо
идентифицируется в роли
PaEi

99. ОТ ИДЕИ ДО ДЕНЕГ
1000 идей
>1 договор<1 деньги
>10 тестов и прототипов
<10 продуктов /
услуг
P
A I
E

100. ПОДГОТОВКА
ЗНАНИЯ
ИСПОЛНЕНИЕ
GTD
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
ЦЕННОСТИ
СМЫСЛЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
НОВЫЙ ОПЫТ
ALETHEIA BUSINESS © 2016
ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ

101. ПРОДУКТ / РЫНОК
Рынок, заказчики
продукт
P
A I
E

102. ЛЮДИ / ЗАДАЧИ
Люди, коммуникации
Процессы, задачи
P
A I
E

103. ЗАДАЧИ
Неопределенные
Структурированные
P
A I
E

104. ОТНОШЕНИЕ К ДЕНЬГАМ
Расход
(копят)
Доход
(берут кредиты)
АккуратныеАккуратные
Безалаберные
Безалаберные
P
A I
E

105. СТРАТЕГИ / ПРАКТИКИ
Практики – прагматики
(настоящее)
Стратеги – визионеры
(будущее)
P
A I
E

106. СТРАТЕГИИ В УПРАВЛЕНИИ
Инновации, связанные
с технологией
Инновации, связанные
с потребностями
Коммуникаторы
Управленцы
Толкают
Тянут
P
A I
E

107. ПРОДУКТИВНЫЕ АЛЬЯНСЫ
P
A I
E
P
A I
E
Новые бизнес-модели
Технологические инновации

108. ИСКАЖЕНИЯ

109. «Моя любимая роль – самая важная,
и я хочу заниматься тем, чем мне нравится!»
А) Считают «предыдущую» роль само собой
разумеющейся. Не ценят ее работу!
С пренебрежением относятся к результатам
труда «предыдущей роли», при этом считают,
что им «предыдущая роль» «должна».
P
A I
E

110. «Моя любимая роль – самая важная,
я хочу заниматься тем, чем мне нравится!»
В) Передать работу дальше «страшно», ...надо
доделать, додумать, «надо чуть-чуть
подождать», потратить еще чуть-чуть ресурсов,
чтобы довести до идеального
Поэтому люди пытаются затянуть, не закончить
свой этап, не дают необходимый результат для
перехода на следующую.
P
A I
E

111. P
A I
E
Перфекционист. Техногик - одиночка
«одинокий волк»
Владыка ресурсов и
избегатель рисков
«бюрократ»
Мастер утопических идей и усложнитель простого
«поджигатель»
Времяпоглотитель с
горящими глазами
«гиперклиенто-
ориентрированный»

112. КИНО

115. ЭКСПЕРТ
ДИЗАЙНЕР
МЕНЕДЖЕР
ПРОЕКТА
ДИРЕКТОР
МЕНЕДЖЕР по
РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА
ü СТАТУС
ü РОЛЬ
ü ПОЗИЦИЯ

116. OKR
Objective Key Results
Целеполагание - Миф или реальность?

118. Верите ли вы в KPI?

119. OKR: Рожден для Enterprise
Intel
1970е

120. Objective
● Objective - высокоуровневое описание цели
компании
● Релиз бета-версии продукта.
● Запуск вкладки монетизации.
● Создание новой тренинговой программы.
● Разработка новой кампании по лидогенерации.

121. Key Result
● Key Results - как узнаем что цель достигнута?
Метрики, опережающие
● Увеличить число еженедельных посещений
активными пользователями в среднем до 3.3.
● Увеличить естественный трафик до 80%.
● Достигнуть значения NPS (Net Promoter Score,
индекс потребительской лояльности) в 52%.
● Снизить отток доходов до 1%.
● Увеличить вовлеченность (пользователи,
заполняющие полностью профиль) до 75%.

126. Цели должен
ставить босс
Миф 1

129. Чем больше
целей - тем
лучше
Миф 2

130. Цели на ходу
не меняют
Миф 3

133. Что почитать
https://felipecastro.com/
en/okr/what-is-okr/

134. Амбициозных вам целей!
ja@almworks.com

135. Миф: счастье сотрудников
- это не про бизнес
Макаров Андрей

136. директор по счастью,
совладелец группы
компаний Neti
В IT 18 лет
лет управления бизнес-направлением в Neti
180+ удаленных сотрудников
10 лет в ролях программиста, консультанта и
руководителя проектов
Анализирую качество работы IT-специалистов: от
технических навыков до личностных качеств
Качаю в сотрудниках soft-skills
Изучаю психологию, менеджмент и новые
технологии
Психолог, трекер
Андрей
Макаров

137. Виды
• Событийное
• Фоновое
• Смысловое

138. Событийное
• Дофамин
• Серотонин
• Окситоцин
• Эндорфин

139. Дофамин
• Достижение целей
• Победы
• Что-то новое

140. Достижение, победы
• План развития сотрудника с
периодической оценкой
• Мнение клиентов и коллег о
росте и о созданных продуктах
• Вопрос «Что узнал нового?»

141. Серотонин
• Уважение
• Признание

142. Уважение, признание
• Демо-дни
• Создание новых ролей под
активности человека
• Открытое голосование
• Книга рекордов и дайджест
• Проект «Спасибо»

143. Спасибо
• В Yammer коллеги публично
говорят спасибо друг другу
• И руководители тоже
• спасибо 00 рублей
• Тратятся на подарок себе

144. Окситоцин
• Принадлежность к группе
• Забота
• Принятие

145. Принадлежность, забота
• Доступ к встречам всех кругов и
их результатам
• Инициация
• Skype-чаты по активностям
• Наши конференции в городах
• Акции про семью
• Встречи HR-круга
• Офис в Сочи

146. HR-круг
• Входят сотрудники из всех
подразделений
• Вместе определяют HR-
стратегию
• Вместе решают HR-задачи

147. Офис в сочи
• Офис на человек
• В выходные закрыт
• Рекомендации по квартире
• 00 руб. в месяц

148. Эндорфин
• Физические нагрузки
• Смех
• Слезы
• Стресс

149. Нагрузки и смех
• Пропаганда позитива
• Фитнес-акция
• Социальное доказательство:
публикация фото про спорт в
Yammer

150. Фоновое
• Психологическая безопасность
• Духовная безопасность
• Кайф от процесса

151. Психологическая безопасность
• Обучение руководителей и
сотрудников психологии
• Доверие и выбор
• Мониторинг настроения
• Каримены
• Психологи
• Контроль переработок, отпусков

152. Каримены
• Собирает напряжения,
проблемы и идеи
• Доводит до решения

153. Психологи
• Для IT’шников лучше
психоаналитик

154. Анализ данных
• Контроль переработок
• Контроль отпусков
• Контроль регистрации
timesheets

155. Духовная безопасность
• Акции по хобби
• Обучение хобби

156. Обучение хобби
• Оффлайн на корпоративе
• Вебинары

157. Кайф от процесса
• Медитация

158. Смысловое
• Связка целей на входе
• Пропаганда смысла
• OKR
• Роли
• Принцип свободы

159. Welcome to Atlassian community!
TSYMZHITOV GONCHIK| ATLASSIAN ADMINISTRATOR| ITIVITI
Gonchik.Tsymzhitov@atlassiancommunity.com
https://community.atlassian.com/t5/Saint-Petersburg/gp-p/st-petersburg
https://ace.atlassian.com/st-petersburg/

160. Контакты
Андрей Макаров
Директор по счастью в Neti
Tel: +7 (917) 234-79-90
Skype: makarov.and
E-mail: amakarov@i-neti.ru
Сайт: i-neti.ru
facebook.com/makarov.and
instagram.com/makarov.and
vk.com/andmakarov