2. Sommaire Twitter
• Qu’est ce que Twitter ?
• The world of Twitter
• Comment marche Twitter
• Les usages de Twitter
• Création de son fil Twitter
• Créer son réseau et augmenter ses followers
• Alimenter son fil : Tweeter régulièrement !
• Le langage de Twitter
• Des exemples de fils
• Utilisation d’un client Twitter - Ex: HootSuite
3. Qu’est ce que Twitter ?
• Twitter est un site de micro-blogging crée en 2006 par Jack Dorsey, Biz Stone et
Evan Williams.
• C’est le 2ème réseau social au monde.
• « Twitter est un réseau d’informations en temps réel alimenté par des utilisateurs à
travers le monde entier et qui permet de partager et découvrir ce qui se passe à la
minute près. »
4. Comment marche Twitter ?
• Les échanges sur Twitter sont construits autour de messages courts (moins de 140
caractères) qui sont postés et relayés par les membres de listes : les followers et
les following
– Follower : celui qui suit (est abonné) à votre compte
– Following : celui dont vous suivez le compte
• Fonctionnement de Twitter Recherche sur
mots-clés
Identifier des (hashtags)
comptes à suivre
(following) Recherche dans
les followers d’un
Ouverture du compte
compte
Publier des
contenus (Tweets)
Augmenter son
nombre d’abonnés
(followers) Rediffuser des
informations
(RT – Re-tweet)
5. Les usages de Twitter
• L'usage de Twitter peut être personnel ou professionnel.
– Faire de la veille et trouver des clients : surveiller des sujets (en suivant des personnes, un
hashtag, une liste)
– Partager : diffuser au près de ses followers les informations qu'on trouve susceptibles de les
intéresser.
– Interagir : à la base, Twitter n'est pas un outil de conversation, mais il est tout de même possible
de l'utiliser en ce sens, si les échanges ne sont pas trop longs; il peut même remplacer le mail ou
la messagerie instantanée dans certains cas (via l'utilisation de messages directs/privés).
– Promouvoir ses produits, son site... : diffuser les URL de ses articles de blog, faire la promotion
d'une nouvelle gamme de produits, annoncer un événement...
– Faire du live-tweeting : il s'agit de couvrir des événements en temps réel. Il peut s'agir aussi bien
d'une conférence, d'une émission de télévision que d'un événement sportif…
– Vendre des produits
– SAV : répondre directement aux questions des internautes sur Twitter
– …
7. Création de son fil Twitter
Suivez le guide !
• Rendez-vous sur http://www.twitter.com et créez un compte puis :
– Choisissez un pseudo explicite
– Remplissez la mini bio, l’avatar, l’url de votre site, le lieu...
– Choisissez de le rendre public ou privé. Si vous vous voulez gagner en visibilité, choisissez plutôt
« public » (n’importe quel utilisateur peut s’y abonner sans autorisation préalable)
– Personnalisez enfin votre fond Twitter (rappeler les liens vers les sites de la marques).
8. Développer son réseau et augmenter ses followers
• Pour être connu et reconnu, il faut faire vivre son compte, car un compte “mort”
n’incitera pas à le suivre. Ainsi, pour avoir un maximum de followers, plusieurs
options s’offrent à vous :
• Créer un design de compte original • Participer aux discussions et réagir.
– Participez activement à des débats ou
• Tweeter, c’est-à-dire alimenter son fil twitter discussions sur les sujets qui vous concernent
directement permet de mettre en avant la qualité
• Écrire une biographie de vos interventions et car votre correspondant
devra inclure votre identifiant dans son tweet.
– Donner le minimum vital d’information sur
vous et votre action en utilisant des mots-clés.
• Répondre aux mentions et remercier les #FF et RT
• Suivre vos followers
– Si votre identifiant est mentionné dans une
– Suivez à votre tour vos followers car cela fait discussion ou si on vous interpelle parce
plaisir et les incitent au retweet. biais, autant que
– Attention à ne pas suivre des comptes possible, répondez, remerciez, re #FF etc…
purement publicitaires ou bidons.
• Utiliser le Follow Friday sans sombrer dans
• Suivre des Twittos influents l’égocentrisme
– C’est-à-dire un twittos qui à un ratio
followers/followés supérieur à 10.
9. Alimenter son fil : Tweeter régulièrement !
• Publication de contenus propre (messages, liens, photos, vidéos…)
• Rediffusion de contenus émis par d’autres sources Twitter (les RT @..) en rapport avec vos centres
d’intérêt
• Participation au FollowFriday (recommandation chaque vendredi de comptes découverts pendant la
semaine, matérialisée par le tag: #FF)
• Qualification des informations publiées par l’utilisation de hashtags ad-hoc
10. Le langage de Twitter
• Le hashtag /
– Mot-clé précédé du symbole #, en caractères non espacés
– Un marqueur sémantique permettant de qualifier l’information publiée sur Twitter
– Lire en priorité https://www.facebook.com/groups/LesMarrainesdetwitter/doc/423201427734844
• Le Retweet / RT
– Action de diffuser un message reçu sur Twitter sur ses propres followers
• Le Follow Friday / #FF
– Chaque Vendredi les utilisateurs de tweeter sont invités à publier un tweet indiquant quelques
membres à suivre sous la forme #FF @...
• Et aussi plein d’autres termes à retrouver ici
https://www.facebook.com/groups/LesMarrainesdetwitter/doc/422982137756773/
12. Utilisation d’un client Twitter : Exemple HootSuite
• Accéder àTwitter de deux façons
– Depuis la page Web Twitter : accès à toutes les fonctionnalités offertes par le site.
– En utilisant un client Twitter (par exemple : Tweetdeck, Tweetie, Hootsuite, Seesmic...),
• sur son ordinateur ou sur son téléphone : ce sont des logiciels spécialisés très utiles, surtout si on
devient un inconditionnel. Ils proposent des fonctionnalités supplémentaires et permettent de faire plus
facilement face au flot d'informations.
• Exemple : HootSuite
– Il vous permet de :
• suivre la majorité de vos comptes à la fois Facebook, Twitter, LinkedIn, etc…
• faire de la veille, de programmer les tweets …
• rechercher les followers d’un compte identifié comme relais d’information (nombre de tweets, nombre
de followers, site, profil)
• rechercher par mots-clés (hashtags : tags précédés du symbole #)
• rechercher des personnes avec leur nom ,leur mail ou leur @nom
• ….