リファラル採用：成功のコツ（まとめ）

1. リファラル採用
：成功のコツ！
ま と め
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リファラル採用の成功のコツ
リファラル採用を成功させるためには
●社員が制度を正しく理解し、積極的かつ恒常的に友人・知人を紹介している
●紹介された人が高いモチベーションで入社し、その後も定着・活躍している
という状態を生み出すことが重要です。
次ページ以降に、その状態を生み出すために抑えたいポイントをまとめました。
●業務へのマッチング度合いの判断基準
●選考前に必要かつ的確な情報を提供
●自社を推薦する高い意欲
●紹介者が知人である安心感、信頼感
●入社前の心配事も気軽に相談できる
●入社後もミスマッチが少ない
紹介者である自社の社員（紹介者）
自社の社員の知人・友人（被紹介者）

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リファラル採用の「成功恒常化」ループ
社員（紹介者）
知人（被紹介者）
（リファラル採用の）認知
興味
検討
1
2
3
紹介4 （企業の）認知・興味・検討
応募
エントリ・選考・入社
1
2
3
定着・活躍4

4. リファラル採用：成功のコツ まとめ
（リファラル採用の）認知1
紹介者に、まずは自社のリファラル採用の存在を知ってもらうために、人事から正確な情報を提供することが必須です。
加えて、直属の上長から直接働きかけられることでリファラル採用への認知は高まります
興味2
紹介者の行動につながる興味喚起のフェーズでは、「知人・友人にとってもメリットがある」と実感できる情報が効果的です。
最新の経営状況や事業トピックス、特別な選考フロー等の情報を提供しましょう
検討3
社員に伝えるべき情報を、いつでも取り出せるように整備しておくこと、
また「すぐにわかる簡便な紹介フロー」を用意することで、紹介者の積極的な行動化につなげましょう
紹介4
紹介者は採用担当者のように自社の PR ポイントを常に「伝え慣れている」状態ではありません。
手渡すだけで企業・仕事のメリットが伝わるようなツールを用意しておくと、具体的な行動につながりやすくなります
PART 1 「社員の意欲を高める」編
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5. PART 2 「知人の応募意欲を高める」編
リファラル採用：成功のコツ まとめ
（企業の）認知・興味・検討1
「転職潜在層（まだ具体的な行動に移していない層）」へのアプローチが可能、
かつ信頼できる知人からの紹介という安心感や、評価をしてもらえているという実感が高い意向度につながります
応募2
紹介者からの仕事内容に関する情報で、自分に適した業務であることは理解されている前提。
応募までに抱く不安を払拭するための、面談やイベント参加・職場体験等の「選考前の動機形成」を用意しましょう
エントリ・選考・入社3
「入社意向度」を上げるためには、紹介者から適切なタイミングでの情報提供や、具体的な不安払拭につながる
コミュニケーションを継続させることが重要です。また紹介者以外の社員の協力も効果的です。
定着・活躍4
入社後に実施している導入・集合型の研修よりも、上司に限らず人事等との「定期的な面談の場」を
用意することが効果的です。多少なりとも必ず存在する「入社前とのギャップ」を埋める配慮が重要です
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6. 資料請求・お問い合わせ
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