1. Plan de lancement marketing
d’un nouveau produit Nesquik
Simon
MILANDRE
6 Mai 2014
1
Camille
FRANQUET
Maud
MASSY
Jeanne
MEINVIELLE
Gladys
PORTHAULT
2. SOMMAIRE
1. Revue de marque
2. Marché du petit déjeuner/goûter pâte à tartiner
3. Un nouveau produit Nesquik
4. Combien va coûter notre produit?
5. Où acheter notre produit?
6. Une campagne de communication aux couleurs de Nesquik
a. Copy strategie
b. Développement de la communication média
c. Social média
d. Communication hors média: promotion des ventes
e. Communication hors média: Quiky vous invite à faire le tour du monde
7. Budgétisation
8. Contrôle
9. Conclusion
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3. 1. Revue de marque
Nesquik fondé en 1948 aux USA ; 1950 en Europe
Forte identité et notoriété : « bon goût Nesquik »
Mascotte Quicky 1990 en France
Produits chocolatés destinés aux enfants :
Poudres chocolatées Nesquik, Mon premier Nesquik,
Nesquik intense, Nesquik sticks, Nesquik gourmand
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4. 1. Revue de marque
Autres produits
Céréales, barres céréales
Nesquik prêt-à-boire
Yaourts
Nesquik snack
4
5. 1. Revue de marque
Faiblesses
Cible restreinte
Peu de
renouvellement
Peu actif en
communication
depuis 2010
5
Forces
Forte notoriété
Sentiment de confiance
Appartient à Nestlé
Leader sur les poudres
chocolatées
Offre variée mais
positionnement clair
6. 2. Marché du petit déjeuner/goûter
pâte à tartiner
Segment le plus dynamique de l’offre petit-déjeuner
CA fin 2012, toutes marques confondues
304, 6 M € soit + 8,4 % évolution en valeur et +0,5 %
d’évolution en volume
La France, plus gros consommateur au monde
75 000 tonnes moyenne consommées chaque année
97 % en mangent une fois semaine, 20% par jour
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7. Les acteurs en présence : une concurrence aux
multiples facettes
Nutella 85 % des parts sur le marché pâte à
tartiner chocolatée en 2013
Pâte à tartiner MDD/bio politique de prix agressive,
pour prouver leur qualité aux consommateurs
développement gamme bio
Banania lancé en 2012, inspirée du goût de la
poudre chocolatée
Saint-Hubert lancé la semaine dernière, beurre aux
pépites de chocolat 7
8. Les tendances du marché
Deux tendances sur le marché de la pâte à tartiner:
Manger équilibré
- 1ère attente des consommateurs : pour 63 % des français
- La France, 2ème rang mondial des pays qui mangent le plus
équilibré
Manque de confiance des consommateurs sur la provenance
et la qualité des produits
- 78% des consommateurs pensent qu’ils mangent moins bien que leurs
parents
- 42% estiment que les grandes marques leur mentent
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9. 9
Youpy enfin une pâte à
tartiner au bon goût
Nesquik !!
10. 3. Un nouveau produit
« Nesquik à tartiner »
Marque gamme
Facilement mémorisable
Indentité Nesquik
Quicky
10
11. 3. Un nouveau produit
11
Tube flexible
1 pression = 1
dose
Bouchon propre
Forme de Quicky
12. 3. Un nouveau produit: « Nesquik à
tartiner »
Pâte a tartiner onctueuse, crémeuse, goût Nesquik
Energie, 2 fois moins sucrée, Vitamines, Calcium, Fer
5 – 13 ans
Petit déjeuner
Recette
Poudre chocolatée Nesquik
Sucre, lait concentré non-sucré, sirop d’agave
400 g au lancement – 800 g année 3
Les services
Numéro vert, chat en ligne, chat-cam nutritionnistes
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13. 4. Un prix réfléchi
Ensemble des prix des produits Nesquik : abordables
Image produits : milieu de gamme
Stratégie: respecter le positionnement prix de la marque et s’aligner
aux prix du marché
Base de calcul du prix : les marques produisant des poudres ET des
pates à tartiner chocolatées (Banania, Ovomaltine, MDD)
Critère important : prix moins cher que le leader Nutella (2,49€)
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14. Deuxième point de vue : prix psychologique (echant°: 40prs)
= 2,57€
PRIX FINAL
2,39 € (400grs)
Objectifs :
Capter le maximum d’acheteurs
Ne pas créer de freins à l’achat avec un prix plus élevé que la
concurrence
Rester cohérent avec les prix déjà pratiqués par Nesquik
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4. Un prix réfléchi
15. 5. Distribution intensive
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Vente physique
GMS : Supermarchés, hyper, supérettes, épiceries
Vente online
Sites de courses en ligne de ces mêmes enseignes
Uniquement distribué en France
Référencement linéaire
Rayon pâtes à tartiner aux cotés des miels,
confitures, etc.
16. 6. Une campagne de communication aux
couleurs de Nesquik
a. Copy stratégie
b. Développement de la Communication média
(télévision, affichage, presse)
c. Social média
d. Actions hors média : promotion des ventes
e. Action hors média: Quiky t’invite a faire le tour du
monde
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17. a. Copy strategie
Contexte Concurrent agressif Nutella (95% PDM)
Problématiq
ue
Comment faire de « Nesquik à tartiner » un produit dans lequel les
mamans ont confiance alors que la pâte à tartiner chocolatée a une
mauvaise image ?
Objectifs Faire découvrir “Nesquik à tartiner”
Faire aimer et préférer notre produit
Valoriser l’avantage compétitif de « Nesquik à tartiner » pour
provoquer l’achat chez les consommateurs
Cible Les mamans ayant des enfants âgés entre 5 et 13 ans
Insight « La pâte à tartiner chocolatée ce n’est pas équilibré »
Promesse Nesquik à tartiner la plus équilibrée des pâtes à tartiner chocolatées
Reason why Ingrédients et nutriments
Ton Rassurant, complice, dynamique
Axe créatif « Nesquik à tartiner est tellement équilibré que Quiky a fait le tour du
monde pour vous le rapporter »
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18. b. Communication média :
Télévision
Pourquoi?
Média puissant, démonstratif
Retranscrit au mieux l’univers Nesquik
Cibler précisément
Transmettre des émotions
Chaînes et horaires toucher nos cibles principales et
secondaires à des moments clés :
TF1 - 20 h 30 - 7 h 45
M6 - 20 h 05 - 7 h 46
Gulli / Canal J - 7 h 40
Quand ? Pendant 2 semaines à compter du lancement
Budget : 2 000 000€ (dont réalisation du spot 300 000€)
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19. b. Communication média : Affichage
Pourquoi?
Cible élargie
Suscite de l’intérêt et de la curiosité pour le produit
6 plus grandes villes de France (ainsi que leurs banlieues)
4 formats: 8m²; 2m²; abribus; métros 5 000 affiches
Affichage caddie 200 hypermarchés
Quand ? Pendant 2 semaines à compter du lancement
Budget total 1 500 000 €
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20. b. Communication média
Presse écrite
Pourquoi?
Média de l’argumentation Renforcer la crédibilité produit
Toucher la cible principale
Supports choisis
Quand? Septembre à décembre
Budget total 330 800 €
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21. b. Récapitulation budget campagne media
2014
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Médias Durée Budget
Télévision Du 10 au 24 sept 2 000 000 €
Affichage
Du 10 au 24 sept
1 500 000 €
Presse écrite De sept à nov
330 800 €
Total - 3 830 800€
22. Objectifs
c. Social média Youtube
Créer distraction pour les enfants, suspens & visibilité
Création d’une chaine youtube
Web série
4 vidéos, 1 par semaine, 4 semaines avant le lancement
Vidéo : Quicky recherche des ingrédients (1 / vidéo)
4 ème vidéo jour du lancement
Quicky cuisine sa pâte à tartiner
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23. c. Social média Facebook
Utilisation de la page facebook Nesquik
Mise à jour de la page
Cross média avec Youtube
Interaction avec le consommateur
devinez quel est le nouveau produit
Concours photo via instagram
Jeux facebook intéractif - Quicky fait sa pâte à tartiner
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24. c. Social média : Twitter
Répondre aux questions des parents
Retweet les opinions consommateurs
Cross média : Youtube, Instagram, Facebook
Devinez le nouveau produit
#nesquikatartiner
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c. Social média : Instagram
Compte Instagram Nesquik
Photo concours
Poster une photo avec des oreilles de lapin
#nesquikatartiner
Lot : visite de l’usine, rencontre avec Quicky & Nesquik à tartiner
2 semaines après le lancement de Nesquik à tartiner
25. d. Communication hors média :
la promotion des ventes
Objectif Toucher directement les distributeurs et inciter les
consommateurs à l’achat -> atteindre une double cible
Comment ? Animations en magasins, bons de réduction, ristourne
aux distributeurs et primes sur les ventes
Quelle durée ? Planifié sur la première année pour pouvoir mesurer
les résultats obtenus avant de lancer de nouvelles actions
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26. d. Promotions des ventes :
la dégustation du produit
Cible Consommateurs finaux : acheteurs et utilisateurs
Pourquoi ? Faire goûter le produit aux enfants et parents pour provoquer
l’acte d’achat immédiat et maximiser la visibilité en rayon
Déroulement Dégustation de Nesquik à Tartiner les samedis 13 et 20
septembre 2014
Où ? 50 magasins de chaque enseigne ayant le plus d’affluence : Monoprix,
Carrefour, Auchan, Leclerc et Casino
Budget :75 000 € (150€/jour/intervenant X 2 (deux Samedi) X 250
magasins (50mag/ enseigne)
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27. d. Promotions des ventes
les bons de réduction
Cible les acheteurs et les distributeurs
Pourquoi ? Séduire par un prix réduit
Déroulement Réduction immédiate de 0,30 centimes en caisse : 2,39 €
2,09 €
Quand ? Septembre 2014 -> inciter à l’achat après dégustation
Où ? 250 magasins des enseignes où l’affluence est la plus forte :
Monoprix, Carrefour, Leclerc, Auchan et Casino
Comment ? Information diffusée par catalogue distributeur et emailing
Budget 600 000 €
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28. d. Promotions des ventes
les têtes de gondoles
Cible Consommateurs finaux : acheteurs et utilisateurs
Pourquoi ? Interpeller le regard du consommateur et provoquer sa curiosité
Quand ?
10 au 24 septembre 2014 -> accompagne actions de dégustation, têtes de
gondole Quicky avec produits dessus + affichettes
2 au 16 mars 2015 -> relancer l’intérêt pour le produit dans des têtes de
gondole basiques
Où ? 250 magasins avec la plus grande affluence
Budget 1 500 000 € + 500 000 € soit 2 000 000 €
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29. d. Promotions des ventes
Ristourne distributeur et prime sur les ventes
Ristourne distributeurs, pourquoi ? Prouver notre engagement et inciter à
référencer notre produit
Déroulement Lors de la deuxième négociation (Avril 2014), 8%
Primes sur objectifs de vente, pourquoi ? Promouvoir en interne pour motiver nos
commerciaux
Déroulement Valable à chaque négociation avec le distributeur, cette prime
s’appliquera aux dix commerciaux ayant réalisé les meilleures ventes
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30. d. Récapitulatif du budget promotion des ventes
2014
Actions Durée totale Montant
Dégustations 2 jours 75 000 €
Têtes de gondole 28 jours 2 000 000 €
Bons de réduction 30 jours 600 000 €
Total promotions des
ventes
Année 2014/2015 2 675 000 €
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31. e. Communication hors média : Evénement
« Nesquik t’invite à faire le tour du monde »
Pourquoi ?
Avoir des retombées médiatiques
Développer une complicité avec les enfants
6 plus grandes villes de France
Journée sportive Samedi 27 septembre 2014
9h à 12h30 et de 14h30 à 17h
280 personnes inscrites au maximum par ville dont:
100 premiers enfants avec 1 accompagnant
40 représentants de média avec 1 enfant
Budget total 187 697 €
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33. 7. Budgétisation
33
ANNEES
Volume / 400g (M
d'unités)
PNV (KE)
Marge Brute (Contribution
Marginale)
Publicité+ Hors
media
Marge après pub et après hors
media
Autres frais
marketing
Marge Nette (Contribution
Produit)
E/unité KE KE E/unité KE KE E/unité KE
2014/2015 (400g) 18 375 26 644 0,9 16 538 7 428 0,50 9 110 250 0,48 8 860
2015/2016 (400g) 20 213 29 308 0,9 18 191 4 600 0,67 13 591 100 0,67 13 491
2016/2017 (400g) 16 170 24 902 0,99 16 008 2 550 0,83 13 458 50 0,83 13 408
2016/2017 (800g) 8 000 21 040 1,58 12 640 2 550 1,26 10 090 50 1,26 10 040
Total 62 758 80 854 63 377 17 128 46 249 450 45 799
8 860 KE € :Très bonne rentabilité dès la première année
34. 8. Contrôle
Tableau de bord
Analyse de l’écart entre résultat prévisionnel et
résultat réel
Suivi qualitatif
Enquête de satisfaction
Magasin & internet
Suivi quantitatif
Analyse d’un panel distributeurs
34
35. 9. Conclusion :
les + produit
35
Recette originale et inédite
Packaging innovant et ludique
Prix cohérent
Communication massive et multicanale
Marge convenable sur 3 ans
Rentabilité atteinte assez rapidement
Alternative réelle au Nutella
Révolution sur le marché des pâtes à tartiner
36. 36
MERCI DE VOTRE
ATTENTION ET BONNE
DEGUSTATION !