Présentation donnée par Christophe Ginisty le 9 juin 2015 à Montréal sur les enjeux de la réputation à l'ère du web social

1. @CGINISTY
RÉPUTATION…!
Christophe Ginisty
Creator of the ReputationWar Conference
www.ginisty.eu
MONTREAL – Jun 9th, 2015

2. @CGINISTY
Pourquoi la
gestion de la
réputation
est-elle plus
importante
que jamais?

3. @CGINISTY
Nous
appartenons
à une
espèce
éminemment
émotionnelle

4. @CGINISTY
Nos émotions ont
besoin d’une
dynamique sociale

5. @CGINISTY
3 éléments
sont devenus
déterminants
à l’ère du web
social

6. @CGINISTY
-1-
Nous avons fait grandir les réseaux
sociaux sur une dynamique émotionnelle

7. @CGINISTY
-2-
Nous passons notre
temps à partager ce
que nous aimons
(et n’aimons pas)

8. @CGINISTY
3. Reputation is social by nature
-3-
La réputation se
nourrit
d’intéractions
sociales

9. @CGINISTY
De quoi est faite la réputation ?

10. @CGINISTY
Communications
Behaviors
Competition
Trends
Beliefs
Legacy
Feelings
Personal experiences
Media coverage
RATIONNEL
EMOTIONEL

11. @CGINISTY
Quelle est la clé?

12. @CGINISTY
Le partage!

13. @CGINISTY
Input
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Information
Sélection
Appréciation
Enrichisset
Partage
Information
Expérience
personnelle
Connaissances
personnelles
Influence sociale
Feeling
Contribution
personnelle
Recommandation
sur les réseaux

14. @CGINISTY
Input
Information
Information
Information
Information
Information
Recommandation
Information
Information
Information
Information
Information
Sélection
Appréciation
Enrichisset
Partage
Information
Expérience
personnelle
Connaissances
personnelles
Influence sociale
Feeling
Contribution
personnelle
Recommandation
sur les réseaux

15. @CGINISTY
Nous devons
désormais
viser la
dynamique
du partage

16. @CGINISTY
Précédemment,
nous espérions
que le public
aurait nos
informations
Nous espérons
désormais que le
public deviendra
actif en
partageant l’info

17. @CGINISTY
2 exemples
pour illustrer
le pouvoir
des
émotions et
du partage

18. @CGINISTY

19. @CGINISTY
THURSDAY
21
NOV 2013

20. @CGINISTY
Une équipe de réalisateurs vidéo
français met en ligne
“We are happy from LA” sur le hit de
Pharrel Williams : ils filment pendant 24
heures des habitants qui dansent sur
cette chanson.
Le message:
We are happy 24 hours a day!
THURSDAY
21
NOV 2013

21. @CGINISTY

22. @CGINISTY
2ème exemple…

23. @CGINISTY

24. @CGINISTY

25. @CGINISTY
Les émotions alimentent un viralité inédite
[nous devons provoquer des émotions pour influencer]

26. @CGINISTY
Bienvenue aux !
« Community driven organizations »

27. @CGINISTY
ReputationWar ?

28. @CGINISTY
Une conférence internationale sur les enjeux de la
gestion de la réputation à l’ère du web social :
-Une approche anthropologique
-Une approche stratégique
-Une approche sociétale

29. @CGINISTY
Selon des études menées en 2012 par Deloitte:
Le risque “réputationnel” est considéré
comme le plus dangereux et le plus
imminent par les dirigeants
(vs Directions du marketing et de la communication)

30. @CGINISTY
2013
2014
2015
2016
-PARIS
-PARIS
-BRUSSELS
-RIGA
-PARIS
-MONTREAL?
-BRUSSELS
-RIGA
-PARIS

31. @CGINISTY
L’enjeu:
Éveiller les acteurs
de l’économie et de
l’administration
(ainsi que les
individus) à
l’importance de la
réputation

32. @CGINISTY
Merci J