Social Media op congressen - Rotterdam Associatie Symposium 2012

S ocial Media op
congres s en
De zin en onzin van S ocial Media

Twe e t j vrage n e n inzich te n naar: @ gh e ij
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 1

G errit Heijkoop
P artne r H C IBS

@gheijkoop or
@hc ibs
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 2

Waar s ta je
nu?

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 4

Opwarmen
met een s telling
Oneens Eens

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 5

“ Ik ga S ocial Media
inzetten bij mijn
volgende congres ”
Oneens Eens

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 6

“ Ik ben bes t wel lekker
bezig met S ocial
Media”
Oneens Eens

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 7

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 8

S ocial Media op
congres s en

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 9

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 10

E nterpris e Res ource Planning
S ys tems :
turning promis es into performance
Modeling the bus ines s requirements
for improvement of ERP s ys tem's benefit
realization

5 kritis che s ucces factoren
Technology
S kill to us e
Will to us e
Proces s fit
Organization fit

5 kritis che s ucces factoren
Technology
S kill to us e
Will to us e » top management

Proces s fit
Organization fit

E nterprise Resource Planning S ystems:
turning promises into performance
for improvement of ERP s ys tem's benefit realization

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 15

S ocial Media op congressen:
turning promises into performance
for improv ement of S ocial Media's benefit realization

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 16

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 17

Organization
Will to use
& process fit

Technology S kill to use

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 18

S ocial Media op
congres s en

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 19

Kennis
C reativiteit
Relaties
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 20

Relaties = bron & filter

1. O rd e ne n S tartp agina.nl
2. Zoe ke n G oogle
3. S ocial N e twe rke n

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 21

S ocial Media =
C ommunicatie
… » grottekening » pos tduif » brief
» telegraaf » telefoon » e-mail »
mobiel » online » …

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 22

“ Wat is de impact
van S ocial Media op
onze onderlinge
communicatie? ”
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 23

De impact van S oc ial Media op onze onderlinge communicat

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 24


e koop Ap ril 1 1 , 201 2 25


e koop Ap ril 1 1 , 201 2 26

S ocial Media =
C ommunicatie
“We moeten S ocial Media terug
claimen van de reclamejongens”

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 27

Waarom communiceer je?

 M arke ting  K lante ns e rvice
 Ve rkoop  Bu s ine s s Inte llige nce
 Inkoop  K lante n re latie s
 O p e ratie  M arke ting
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 28

Met wie communiceer je?

bestaand online
netwerk netwerk

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 29

“ C ommunicatie op
S ocial Media is
principieel anders ”
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 30

Principieel anders:

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 31

Principieel anders:

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 32

#durftegeven

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 33

#luis teren

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 34

Hoe creëer jij
waarde?
1. Wat nemen bezoekers ‘mee naar huis ’?
2. Waarom betalen jouw bezoekers ?
3. Wat mis s en ze als ze er niet bij zijn?

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 35

“A meeting with a difference”

C ongre s van d e
E u rop e an S ocie ty for O rgan
Trans p lantation
3.600 d e e lne m e rs

C as e E S OT

Wat waren de
Kritis che S ucces
Factoren?
e koop Ap ril 1 1 , 201 2 37

Organization
Will to us e
& proces s fit

Technology S kill to us e

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 38

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 39

Organization
Will to us e
& proces s fit


e koop Ap ril 1 1 , 201 2 40

Organization & proces s es
 S ocial M e d ia inte gratie in u itinge n
 Vid e o b ood s ch ap p e n vooraf
 C ongre s s 'h u b '
 Twitte r h os ts
 R ich conte nt cap tu ring

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 41

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 42

Organization
Will to us e
& proces s fit


e koop Ap ril 1 1 , 201 2 43

Technology
 M ob ile we b ap p
 Live s tre am ing
 Twitte rwalls on s ite
 E ige n, b e s lote n S ociaal ne twe rk
 G ratis Wifi

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 44

Organization
Will to us e
& proces s fit


e koop Ap ril 1 1 , 201 2 45

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 46

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 47

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 48

Waard e
? bestaand online

#durftegeven
netwerk netwerk

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 49

#reflectie
Ik vind [as pect]
handig omdat…

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 50

#vragen?

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 51

Tot s lot …

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 52

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 53

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 54

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 55

G errit Heijkoop
P artne r H C IBS
Wil je deze s lides ontvangen?
Laat j vis ite kaartj b ij m e ach te r e n ik m ail j d e link!
e e e

@gheijkoop or
e
@hc ibs e ijkoop
Twe e t j vrage n e n inzich te n naar: @ gh Ap ril 1 1 , 201 2 56

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 57

S ocial Media explained
Twitte r I’m e ating a d onu t
F ace b ook I like d onu ts
F ou rs qu are Th is is wh e re I e at d onu ts
Ins tagram Look at m y d onu t!
You tu b e Watch m e e ating m y d onu t
Linke d in M y s kills inclu d e d onu t e ating
P inte re s t A colle ction of th e b e s t d onu t p ictu re s
Las t F M N ow lis te ning to “d onu ts ”
G oogle + I’m a google e m p loye e wh o e ats d onu ts

e koop Ap ril 1 1 , 201 2 58

Social Media op congressen - Rotterdam Associatie Symposium 2012

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais de Gerrit Heijkoop

Mais de Gerrit Heijkoop (20)

Social Media op congressen - Rotterdam Associatie Symposium 2012

Notas do Editor