Digital стратегия бренда Вежливость Британка, 2015

1. Подготовлено: Наталья Винокурова/ Светлана Фролова
Digital-стратегия для бренда “Вежливость”
Понятие Конкуренты Аудитория Инсайт Сообщение Механики

2. • Ве́ жливость - нравственная и поведенческая
категория, черта характера.
• Под вежливостью обычно понимают умение
уважительно и тактично общаться с людьми,
готовность найти компромисс и выслушать
противоположные точки зрения. Вежливость
считается выражением хороших манер и
знания этикета.
Понятие
Понятие
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

3. что такое вежливость
Многообразие форм
вежливость
внимательность
обходительность
уважение
заботливость
порядочность
тактичность
доброжелательность
предусмотрительность
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

4. КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

5. SWOT
• strongs
• порождает взаимное уважение
эффективность коммуникации
помогает выстраивать долговременные связи
психологическое равновесие
гармония с собой и окружающим миром
демонстрация образованности
SWOT
SWOT
•
weaks
• низкий уровень культуры поведения в целом
зависимость от психотипа личности
большое влияние образования и воспитания
нейтрально окрашенный имидж по сравнению с
конкурентами
ассоциации с негативным образом “ботана”,
“заучки”, “тухлячка”
•
opportunities
увеличение охвата молодой аудитории
возможности кросс-промоушн с социо-
культурными институциями/лидерами мнений
высокая социо-культурная значимость
создание тренда среди целевой аудитории
•
• threats
• подмена понятий со “слабостью”,
“неуверенностью в себе”
межкультурные различия
высокая динамика развития онлайн-
коммуникаций
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

6. • Грубость/хамство/мат
• Нетерпимость
• Стервозность
• Эгоизм / эгоцентризм
• Уверенность в своей правоте
Конкуренты
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

7. КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

8.
Digital- оккупированная конкурентами территория
комментарии
мемы
троллинг
посты
паблики
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики

9. • мужчины/женщины-18-29 лет
• студенты/молодые специалисты/менеджеры среднего звена
• уровень дохода - средний низкий/ 500-1500$
• heavy digital users
• поиск места в жизни/стремление к самоопределению
• главный мотиватор - личностный успех и одобрение окружающих
• интересуются играми/игровыми механиками
• likes - главный инструмент измерения личной популярности
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики
Аудитория

10. В сети я хамлю, чтобы самоутвердиться и казаться круче, но на самом деле
прячу уязвимость и неуверенность в себе. Ищу настоящую силу, которая
поможет мне стать лидером, повести за собой людей.
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики
Инсайт

11. Быть вежливым - самый простой и
доступный способ стать лидером
Быть вежливым - самый простой
способ добиться уважения и признания
Быть вежливым - самый простой
способ стать счастливее
#вежливость_моя_сила
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики
Сообщение

12. Youtube - вирусные ролики. Сериал про стерву и студентку “института благородных девиц”,
“badboy” и “джентльмена”. Как они попадают в различные конфликтные ситуации - на работе,
личной жизни, общественных местах, в области digital. Какие трансформации происходят с
ними. Pre-роллы к сериалам. Посев.
Блоги. Флешмоб через лидеров мнений. Известные блогеры объявляют о вступление в “режим
тишины” на определенный отрезок времени отказываются от использования мата, публикаций
с негативными коннотациями. Призывают фолловеров следовать примеру. Флешмоб в Insta?
Игровой промо-сайт/приложение. Регистрация через социальные сети. Механика онлайн-
переводчика. Пользователь вбивает текст, содержащий грубые выражения, хамство и др,
который трансформируется в культурный текст. Публикует результат в fb и получает бонусы.
Бонусы можно тратить на получение доступов к онлайн-лекциям по этикету. Увеличение охвата
аудиторий через лидеров мнений: Шнура, Belonika - известных любителей ”красного словца" .
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики
Каналы / механики

13. Social media. Генерация контента для пабликов. Кросс-активность с промо-сайтом.
Баннеры на lifestyle media - village/ afisha/ lookatme
APP, который в смс заменяет ругательства на вежливые, но стебные слова (архаизмы/устаревшие).
Аналогично - надстройка к браузеру, которая заменяет грубые слова на вежливые.
Интерактивная карта вежливости Москвы/ Петербурга. Рестораны с самым вежливым рестораном/
общественными местами/такси/ СМИ итд. Анализ по контексту/геотег. Рейтинг
Интерактивный квест а-ля Бегущий Город с заданиями в соц сетях и реализацией на улице.
Задания связаны с тем, чтобы вежливо пройти через критическую ситуацию, записать на видео и
выложить в ютьюбе.
КонкурентыПонятие Аудитория Инсайт Сообщение Механики
Каналы / механики

14.
Не забудьте сказать