Sesiones 3 y 4 del Curso Superior de Community Managers #CSCMCV

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CURSO SUPERIOR DE COMMUNITY MANAGER
#CSCMCV
Curso Superior de Community Manager
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INDICE DE CONTENIDOS

1.  Entorno y Economía Digital (introducción)
•  De la Web 1.0 a la 2.0 … a la Web 3.0 … la web 4.0
•  La Comunidad

2.  Redes Sociales
•  Las redes sociales como herramienta de marketing: Social Media Plan
•  Community Management: La ﬁgura y el perﬁl del Community Manager
•  Dónde se produce la #conversación

3.  Creando presencia en redes sociales
•  Social Personal Branding

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INDICE DE CONTENIDOS
3. Creando presencia en redes sociales
Twitter:
•  Qué es Twitter
•  El idioma Tw
•  Filosofía Tw
•  Creación de presencia en Twitter

Linkedin:
•  Creación y mantenimiento de un perﬁl en Linkedin.
•  Primeros pasos: obtención de contactos, recomendaciones, grupos, ofertas de empleo, buzón
de correo interno, estadísticas, empresas.

Facebook:
•  Creación y mantenimiento de perﬁles de usuarios
•  Creación y mantenimiento de fan pages
•  Creación y mantenimiento de grupos

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3 Creando presencia en RRSS
Social Personal Branding
Twitter
Linkedin
Facebook
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Francia
45 mill. Usuarios
9 mill. Europa
1,2 mill. España
15 América Latina

Alemania
12 mill. Usuarios
1,5 España

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PARA QUÉ:

ü NO ES LO MISMO QUE UN CV (extracto-aptitudes-proyectos…)

ü MEJORA TU VISIBILIDAD (online – off-line)

ü PERMITE OPINAR Y POSICIONARTE COMO UN ESPECIALISTAS EN UN TEMA

ü LA FORMA MÁS SENCILLA DE AMPLIAR TU RED DE CONTACTOS PROFESIONALES

ü AYUDA A POSICIONAR TU BLOG O WEB

ü FACILITA LA BÚSQUEDA DE CLIENTES/PROVEEDORES/SOCIOS/RRHH

ü PERMITE SABER MÁS SOBRE ELLOS

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TUTORIAL
ALTA EN LINKEDIN

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ALTA EN LINKEDIN: www.linkedin.com

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ALTA EN LINKEDIN:

Email válido y
que uses (notiﬁcaciones)

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ALTA EN LINKEDIN:

Seleccionar la empresa
que te recomiendan para
entrar en la red de contactos
ya creada alrededor de la misma

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ALTA EN LINKEDIN:

Te dice que contactos
de mail ya son miembros
de Linkedin y así crear red
desde el primer momento

Cualquier paso que nos saltemos
podremos repetirlo más adelante
desde nuestro perﬁl

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ALTA EN LINKEDIN:

Si tienes cuenta google
En caso de no tener cuenta de gmail,
te permite enlazarla directamente y
Nos enviará un correo de veriﬁcación
buscará entre tus contactos de correo
Al mail que tendremos que comprobar
miembros de linkedin para recomendarte
que entres en contacto con ellos.

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ALTA EN LINKEDIN:

Podemos compartir en otras redes que estamos en Linkedin, sino “Saltarse este paso”

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ALTA EN LINKEDIN:

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ALTA EN LINKEDIN:

TUTORIAL PARA
COMPLETAR TU PERFIL

LISTADO DE TAREAS PARA MEJORAR PERFIL

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ELEMENTOS DE LINKEDIN

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ü ELEMENTOS DE LINKEDIN:
–  Inicio
–  Perﬁl
–  Contactos
–  Correo interno
–  Grupos
–  Empleos
–  Empresas
–  Privacidad

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8
3

2 4

1 5

6 7
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INICIO:

1.  Actualidad/noticias/conexiones/actividad de tus contactos
2.  Tus actualizaciones
3.  Buscador
4.  Sugerencias (gente que podrías conocer)
5.  Anuncios
6.  Estadísticas
7.  Empleos/Grupos/Empresas
8.  Notiﬁcaciones

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PERFIL:

TUTORIAL
MEJORA PERFIL

FICHA
RESUMEN

ESTADISTICAS
VISIBILIDAD

URL
personalizada

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PERFIL:

CV DESARROLLADO
ENRIQUECIDO
(exp. profesional,
proyectos, ACTIVIDAD
PROPIA
aptitudes…)

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PERFIL:

INFORMACIÓN ADICIONAL
(grupos de interés,
asociaciones, reconocimientos,
Info personal)

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RECOMENDACIONES:

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CONTACTOS:

TODOS NUESTROS
CONTACTOS
Organizar por etiquetas

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CONTACTOS:

AGREGAR CONTACTOS
Importando contactos de mail
Enviar invitaciones a conectar por mail

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CONTACTOS:

AGREGAR CONTACTOS
Una vez completada tu experiencia
profesional aparecen colegas de trabajo

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CONTACTOS:

AGREGAR CONTACTOS
Una vez completada tu formación
aparecen compañeros de formación

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CONTACTOS: SUGERENCIAS DE LINKEDIN:
En base a los datos que incorporas
a tu perﬁl

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GRUPOS:

LOS GRUPOS DE LOS QUE ERES MIEMBRO
(podemos ordenarlos en función de lo que
más nos interese)

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GRUPOS:

Grupos abiertos o cerrados
(candado-solicitar admisión)

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GRUPOS:

Participar, responder, debatir, proponer

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EMPLEOS:

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BUZÓN (correo interno):

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GESTIÓN INVITACIONES:

Antes de aceptar
podemos:
1.  Ver el perﬁl
2. Responder a la
invitación sin aceptarlo
3. Aceptarlo-Ignorarlo-
Marcar como spam
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Podemos Buscar y seguir empresas
EMPRESAS: para estar al tanto de las
novedades, empleos, etc…

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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:

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GESTIÓN DE LA PRIVACIDAD:

DESTACAR:

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PAGINAS DE EMPRESA EN LINKEDIN:

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http://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI
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NO OLVIDÉIS QUE LA CLAVE ESTÁ EN LA DIFERENCIACIÓN, EL VALOR Y EL POSICIONAMIENTO

HAY 1.349 MODELOS DE CÁMARAS EN EL
THERE ARE 1,349 CAMERAS ON THE MARKET.
MERCADOYOU DECIDE WHICH ONE TO BUY?
HOW DO
¿CÓMO DECIDIRÍAS CÚAL COMPRAR?

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DIFERENCIAS ENTRE:

PERFIL PERSONAL
FANPAGE
GRUPO DE INTERÉS

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Diferencias Perfil Fanpage Grupo
Empresas/Instituciones/
Para: Personas Usuarios/perfiles
organizaciones
Contactos: Amigos Seguidores/fans Miembros
Límite: 5.000 amigos No hay límite 5.000 miembros
Temática: Personal Profesional Personal/profesional
Visibilidad: Pública/Privada Pública Pública/Privada

Diseño: Perfil antiguo/TIMELINE TIMELINE Página de grupo

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PERFIL PERSONAL:

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FANPAGE:

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GRUPO DE INTERÉS

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TUTORIAL
ALTA EN FACEBOOK

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ALTA EN FACEBOOK: www.facebook.com

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ALTA EN FACEBOOK:

IMPORTAR Siempre podemos
CONTACTOS DE omitir cualquiera
TUS CORREOS de estos pasos y
ELECTRÓNICOS después volver a
hacerlo

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ALTA EN FACEBOOK:

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ALTA EN FACEBOOK:

SUGERENCIAS EN
BASE A LA
INFORMACIÓN
QUE LE HAS DADO
A FACEBOOK

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ALTA EN FACEBOOK: Nos lleva directamente al correo donde tenemos
que conﬁrmar la cuenta

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ALTA EN FACEBOOK:

CLICK EN EMPEZAR PARA
CONFIRMAR LA CREACIÓN DE
LA CUENTA

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ALTA EN FACEBOOK:

EMPEZAMOS A
BUSCAR A GENTE
CONOCIDA Y
SOLICITAMOS
AMISTAD
BUSCAR ENTRE TUS
CONTACTOS DE
CORREO GENTE QUE
YA ES USUARIO DE
FACEBOOK

SUGERENCIAS DE
GENTE QUE PUEDES
CONOCER
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ELEMENTOS DE FACEBOOK

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ü ELEMENTOS DE FACEBOOK:

–  Inicio
–  Timeline (biografía)
–  Publicaciones
–  Amigos
–  Privacidad

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INICIO:
7 8 9
4
2

6 1
3 5

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1.  Actualidad/noticias/todo lo relativo a tus amigos
2.  Eventos
3.  Recomendaciones y anuncios
4.  Actividad en directo
5.  Chat
6.  Menú (listas amigos, páginas, grupos, etc.)
7.  Solicitud de amistad, mensajes, notificaciones y buscador
8.  Perfil/TL/Biografía
9.  Configuración

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Timeline/Biografía/antiguo muro

FOTO PERFIL FOTO PORTADA

PESTAÑAS

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PUBLICACIONES:

+ Link
+ Video
Vista previa automática
Después borrar link

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Lugares
Fecha anterior

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EJEMPLO DE
PUBLICACIÓN

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PUBLICACIONES:
DÓNDE Y CON QUIÉN COMPARTO

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Acontecimiento Importante

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EDITAR DESTACAR PUBLICACIONES
Destacar
Editar
Eliminar

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LISTAS DE AMIGOS:

Click en “más”

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PRIVACIDAD:

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PUBLICACIONES:

Buffer para planiﬁcar una publicación
Horas o días más tarde
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PUBLICACIONES DESTACADAS:

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ESTADISTICAS:

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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suﬁciente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie
el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de
nuevo.

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