El origen y conceptos del Mercadeo Social

1. ORIGEN DEL
MERCADEO SOCIAL

2. Antecedentes
 Años 70´s ; registro de primeras ONG´s que
aplicaban el mkt en sus procesos.
 Años 80´s; Mercantilismo, Las ong´s
emprendieron criticas aunada en razones
éticas.
 Años 90´s; Necesidad, calificada como una
disciplina aplicables y necesarios para las
organizaciones.

3. En los años 70´s algunos estudiosos del
mkt , se interesaron por las instituciones
sin fines de lucro; quienes vieron como un
campo fértil para aplicar los conocimientos.
Entre ellos encontramos a Levy, Sidney y
Phillip Kotler. Quienes publicaron
artículos de como relacionar el mkt
tradicional a programas sociales.

4. Kotler y Robert 1989
 Marketing social es
cuando las
organizaciones
conducen todos sus
esfuerzos hacia un
grupo el cual intenta
persuadir a otros a que
acepten, modifiquen o
abandonen ciertas
ideas, actitudes y
comportamientos.

5. Rangún y Karim (1991)
 “ El marketing social implica el cambio de
actitudes, creencias y comportamiento de los
individuos o de las organizaciones en
beneficio de la sociedad y que la
transformación social debe ser el propósito
fundamental de toda la campaña de esta
índole.”

6. Andreasen 1994
 “El marketing social es la adaptación del
marketing comercial a los programas
diseñados para influir en el comportamiento
voluntario de la audiencia meta, con el fin de
mejorar su bienestar y el de la sociedad en
general, por medio del uso de la tecnología
del marketing comercial en los programas
sociales”

7. Paul Bloom 1995
 El marketing social de una
corporación es una
iniciativa en la cual el
personal de marketing
trabaja con devoción y
esfuerzo con el fin de
persuadir a la persona de
que adopte un
comportamiento en
beneficio propio de la
sociedad”

8.  Corporación
 Causas sociales
 Responsabilidad
social

9. Luis Alfonso Pérez 2004
 El mkt social es una disciplina de las ciencias
sociales, administrativas y económicas; que
estudia e incide en los procesos de
intercambio entre agentes de cambio social y
población con necesidad social de manera
coparticipativa y solidaria para diseñar,
planear, administrar e implementar los
programas sociales.

10. Beneficio
para
ambas
partes
Agente de
cambio
social
Proceso de
intercambio Población
con
necesidad
social

11. Principal tarea del MKT social
 Punto de partida es la Identificación de la
problemática social ¿De quiénes? Y llegar a la
necesidad social (1)
 (2) Segmentar la demanda y a los donadores
 (3) Crear un perfil Y COMPORTAMIENTO de
la población objetivo