Jamespot.pro alain garnier - forum alliance ibm - 26 nov 2010 - social crm
Jamespot i-expo - alain garnier - irruption des reseaux sociaux
1. L’irruption des réseaux sociaux comme alternative à la recherche d’information sur le Net9 Juin 2010 Alain Garnier CEO - Jamespot http://www.jamespot.com
4. Typologies de recherchesGrand public & pro Site : pour surfer Nom de personne : personnalité etc… Nom de marque : pour acheter, se renseigner Sujet de fond : pour s’informer Adresse : pour trouver un lieu Question complexe : problème technique, etc… Service : météo, embouteillages, horaires … …
8. Les 10 piliers du 2.0 #1 - Tout est recherche #2 – Nous sommes tous reliés #3 – JE est un auteur #4 – Je TAG le e-Monde #5 – J’organise mon virtuel comme mon chez moi #6 – Le système d’information nous appartient à tous #7 – Nous produisons ensemble #8 – Le temps est le présent connecté #9 – L’expression prime sur l’intimité/sécurité #10 –2.0 is Simple* http://www.slideshare.net/garniera/
12. Equation Recherche vs Social Temps réel + Overload / Filtre + Sérenpidité + Confiance + Interaction + ================= - de recherche et + de social
14. Recherche d’information Sociale Adéquate pour les sujets chauds temps réel Ajoute un filtre humain choisi au fond documentaire immense et non choisi Remet l’analyse (même micro) au cœur du processus documentaire
15. Contact Alain Garnier CEO - Jamespot alain.garnier@jamespot.com http://www.jamespot.com