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                                              fidelización
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                                                                                                                   formas
                               posibilidad de evaluar las                                                                       internetç    e-mailing
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                                                                                         Marketing Directo
                               conjunto de técnicas que facilitan el                                                                  se envía directamente al consumidor
                               contacto directo y immediato con el                                                                    rápido y económico
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                            medios o sistemas de contacto directo                                                                     manera interactiva       legislaciones
                                                                                                                   conceptos
                                                                                                                   y ventajas                         datos en directorios publicos o
                                  tipo de mercado                                                                                                     con consentimiento expreso
                                                        elementos que                                                                 intimidad
                                            cultura     condicionan el
                                     competencia        consumidor                                                                    mayor segmentación y mayor
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