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PROPUESTA DE CAMPAÑA

ALMA GANDHI JIMÉNEZ CASTRO
       2o CUATRIMESTRE
 ALEJANDRO VERGARA BERRA
 TECNOLOGÍA APLICADA A LA
  COMUNICACIÓN SOCIAL Y
 POLÍTICA: MEDIOS MASIVOS Y
         ALTERNATIVOS
      FEBRERO 15 DE 2013
Presentación
   Oaxaca es un lugar paradisiaco que
    deslumbra a sus visitantes y los deja sin habla
    al contemplar todo lo que ofrece […]

   Localizado al sureste de la República
    Mexicana, con un agradable clima
    templado y rodeado por cuatro valles, el
    estado de Oaxaca representa un gran
    mosaico cultural…

   …en últimas fechas ha crecido su oferta
    cultural al involucrarse el sector privado
… la mayoría de estos espacios cuentan
con muy poco o no cuentan con
presupuesto para publicidad, y estamos
convencidos que la adecuada
promoción y difusión es vital para la
atracción de más visitantes al estado.
Exposición del tema
   Cuadramos es una guía de eventos que
    nació de la necesidad de tener un espacio
    para difundir las actividades
    turísticas, culturales y de entretenimiento en
    la Ciudad de Oaxaca.

   Nuestra            n es que Cuadramos sirva de
        a para que empiecen a acudir a las
    actividades y asi mostremos a los viajeros el
    orgullo por nuestros genes y los invitemos a
    formar parte del esfuerzo de
    instituciones, artistas, colectivos, organizacion
    es, etc.
 Actualmente  mantenemos un convenio
 con el Diario Noticias que consiste en dar
 a conocer las actividades de la ciudad
 en 1⁄4 de    gina del      dico todos los
 viernes.

 Con base en lo anterior y después de un
 periodo de recesión con la web, se
 plantea como proyecto una Campaña
 de relanzamiento de Cuadramos a fin de
 que la gente reconozca nuestro servicio y
 cree fidelidad con la marca.
Marco teórico y situacional

   El Estado de Oaxaca es una entidad poseedora
    de una inmensa riqueza cultural y turística,
    heredada desde la época precolombina.
    Ejemplo de esto son sus majestuosas zonas
    arqueológicas, las cuales son de las más visitadas
    en el país.

   Considerando que la actividad económica de
    mayor importancia en la entidad es el turismo, la
    promoción y difusión de la cultura, creemos, debe
    consolidarse como una labor de vital importancia,
    misma que debe generar un impacto importante
    en el desarrollo económico de la entidad.
 En el estado se cuenta también, con un
 poco más de un centenar de
 instituciones culturales, sociales, de apoyo
 que producen eventos todos los días y a
 todas horas, actividades de calidad a las
 que no se asiste por falta de difusión.
 Lapublicidad es una forma de
 comunicación persuasiva que pretende
 informar y, sobre todo, convencer a los
 destinatarios para que actúen de una
 forma determinada

 Se puede decir que Rogers (2003) define
 la difusión como el proceso mediante el
 cual una innovación es comunicada en
 el tiempo y difundida por determinados
 canales, entre los miembros de un sistema
 social.
   Esta difusión constituye un tipo especial de
    comunicación, pues sus mensajes están encargados de
    difundir nuevas ideas. La teoría de la difusión de
    innovaciones propone, por lo tanto, cuatro elementos que
    conforman el proceso de innovación:

   La innovación misma;

   Los canales de comunicación empleados para la difusión,

   El tiempo de difusión de la innovación y,

   El sistema social donde se difunde la innovación

   Material basado en el libro: Rogers Everett M.2003 (5ta ed.).
    Diffusion of Innovations. The FreePress, New York, NY.
    Traducción y resumen de Dra. Silvia C. García Urrea.
   La         n cultural se manifiesta cuando material
    cultural es trasmitido entre individuos, mentes,
    sociedades o generaciones. Debido al constante
    incremento en la              n de las           as de
                 ny                 n (TIC), stas
    conforman la base facilitadora para que el
    proceso de la           n cultural se realice de
    manera eficiente. Pero no existe un modelo
         rico en el mbito            gico que asegure la
    eficiencia del proceso, por lo que sta debe ser
    enmarcada en un modelo             rico basado en un
    sistema gico-deductivo que armonice los
    elementos       sicos de la      a de         n cultural
    presentando axiomas, asunciones y postulados
    que fundamenten la             n cultural bajo un
    contexto            gico, donde se utilice como
    base las TIC y la         n del conocimiento para la
                  n eficiente del material
Metodología
   Documental
   Observación

   La actividad metodológica se realizó
    visitando los sitios web, blogs, fan pages,
    seguidores en twitter de las instituciones
    culturales, turísticas y de entretenimiento, así
    como la revisión de estadísticas y perfiles de
    seguidores en las redes sociales que tenemos
    activas en cuadramos.
Resultados
 Instituciones       culturales

 Sitios    web culturales
     Similitudes
       Diseños    minimalistas, menús parecidos

       Aportaciones
           Tiendas, blogs, enlaces, mailing
Redes sociales
 Facebook

   En Facebook han encontrado una herramienta de difusión
    de sus actividades y muy pocas instituciones no cuentan
    con un perfil en esta red social.

   No todas las instituciones han dado de alta su Fan Page en
    esta red social, lo que los limita a sólo tener 5 mil seguidores
    en su perfil.

   La mayoría de los perfiles de las instituciones son
    privados, es decir, los usuarios necesitan enviar solicitud de
    amistad para poder acceder a los contenidos o al chat.
 Loscontenidos que publican
 generalmente son, las actividades que
 tendrán en próximos días y recordatorios
 de lo que ocurrirá en la tarde. Muy pocas
 tienen reseñas de los eventos que se
 realizaron.

 Muy  pocas suben galerías de fotos de sus
 eventos. Las galerías que tienen son de
 talleres que realizan, como el Museo Textil
 o la Biblioteca Infantil.
   Twitter

       No todas las instituciones cuentan con Twitter


       Algunas tienen sincronizada su cuenta de
        Twitter con Facebook y lo que “postean”
        en el microbloggin se publica en Facebook
        o viceversa. Tal es el caso del Museo de las
        Culturas de Oaxaca @mucoinah, el cual
        no tiene interacción con los usuarios, son
        sólo enlaces a Facebook los que se ven
        publicados en Twitter.
   Pocas son las instituciones que hacen uso de los
    “Hashtags” como atajos para la creación
    específica de contenido.

   La mayoría de las instituciones usan Twitter por las
    mañanas para anunciar las actividades de ese
    día o del fin de semana que es para cuando más
    planean, las tardes, quedan vacías de sus
    mensajes.
   Público Objetivo

   Oaxaca ocupa el segundo lugar en analfabetismo, 16 de
    cada 100 personas no saben leer ni escribir.

   Aproximadamente 9.9 personas de cada 100 terminan la
    educación superior.

   Sus salidas recurrentes son Cine, parques como El
    llano, Atrio de Catedral, Santo Domingo, Cafés, Centros
    Nocturnos los fines de semana.

   Actividades recurrentes, escuela, ver televisión, escuchar
    música en teléfonos, visita a Ciber Cafés o Internet en casa
    (visitas a Facebook, Youtube, utilizan buscadores (Google
    principalmente) para acceder a sitios específicos.
 Redes   sociales

 El tiempo medio de permanencia en
  redes sociales es de 3,2 horas al día para
  los usuarios de entre 18 y 64 años, México
  tiene un índice de penetración del 91%
  en comparación con países a nivel
  mundial.


 *Puro   Marketing
   Mercado Objetivo

   El mercado objetivo son
    empresarios, instituciones museísticas e
    instituciones gubernamentales que viven en
    estado de Oaxaca.

         Lo que a ellos les importa es la difusión de sus
          servicios y productos (empresarios), la difusión
          de sus actividades, talleres, etc. (museos-
          centros culturales-galerías) y la difusión de lo
          que sucede en Oaxaca a través de estrategias
          de comunicación efectivas, restringiendo
          gastos operativos (gobierno).

    Lo que espera que gasten los Empresarios es lo
    menos posible con el máximo de ganancia. Por
    su parte, las Instituciones museísticas: esperan
    no gastar más de lo debido en difusión (por
    eso, la mayoría lo hace a través de medios
    alternativos). Para el Gobierno es difícil
    determinarlo
APLICACIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DE MEJORA
   Dada la observación realizada, llegamos a la conclusión
    que se necesitan dos cosas básicas para el
    reconocimiento y reposicionamiento de Cuadramos.

       Reestructuración interna para delimitar funciones y operaciones
        entre los miembros.

        y como estrategia una campaña que tenga como objetivo el
        informar a las instituciones que realizan eventos que el sitio web
        está nuevamente en línea y como segundo punto que informe
        y motive a usuario que la web le ofrece una cartelera de
        eventos además de recomendaciones y reseñas de las
        actividades que se realicen en Oaxaca.
Propuesta de campaña
   Nombre:
         “Cuadramos, turismo, cultura y
              entretenimiento”

   Objetivo

    Informar a los usuarios que Cuadramos, se dedica
    a la difusión de turismo, cultura y entretenimiento
    en Oaxaca e incentivar y motivar para que
    asistan a los diferentes eventos que aquí se
    realizan a través de las cuentas en redes sociales
    y espacios dispuestos en medios tradicionales.
 Objetivos   específicos – Líneas de acción

 Reestructurar
              la organización interna de
 los colaboradores de Cuadramos.

     Delimitar   funciones

     Relaciones  Públicas con instituciones
     turísticas, culturales y de entretenimiento –
     atención de usuarios.

     Comunity    Manager
 Benchmarking  - Investigación de actualidad
      y tendencias en internet.


     Crearhorarios para la edición y
      administración del sitio


   Re-establecer contacto con las
    instituciones para darles los datos de
    contacto para que envíen su información.

   Adecuar la estructura del sitio web en
    función de las necesidades del usuario.
   Organizar las redes sociales en función a las
    características que en ellas se explotan y
    hacia el tipo de información que se viertan
    en ellas.
Conclusión
 Hablarde comunicación multimedia y
 todo lo que implica es de verdad entrar a
 algo increíble y no lo digo sólo porque
 hace 30 años nos fuera impensable
 imaginar la vida sobre una máquina,
 llamémosle como queramos, sino porque
 es una plataforma en la que todo existe.
Bibliografía
   Libros
   Eco, Umberto, “La Estructura Ausente, introducción a la semiótica”, Ed. Lumen, 3ª Edición, 1986,
    España.

   Documentos digitales
   Espino, Luis F.,      n cultural en las sociedades de la            n y del conocimiento, Universidad
    Panamericana de Guatemala, 2012.
   Ruiz, Claudia., Información de Clientes, Extracto de trabajo final en Diplomado de Gestión Cultural,
    SECULTA, 2012, Oaxaca.

   Sitios Web
   Estadísticas
   INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA, GEOGRAFÍA E INFORMÁTICA
   (INEGI)
   http://cuentame.inegi.gob.mx/monografias/informacion/oax/economia/default.aspx?tema=me&e=
    20
   Twitter
   http://www.twitte.com/
   Facebook
   http://www.facebook.com/
   Diario digital del marketing y la publicidad
   http://www.puromarketing.com/16/14922/redes-sociales-siguen-acaparando-tiempo-usuarios-
    conectados-internet.html

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Campaña de difusión de Cuadramos para promover el turismo, cultura y entretenimiento en Oaxaca

  • 1. PROPUESTA DE CAMPAÑA ALMA GANDHI JIMÉNEZ CASTRO 2o CUATRIMESTRE ALEJANDRO VERGARA BERRA TECNOLOGÍA APLICADA A LA COMUNICACIÓN SOCIAL Y POLÍTICA: MEDIOS MASIVOS Y ALTERNATIVOS FEBRERO 15 DE 2013
  • 2. Presentación  Oaxaca es un lugar paradisiaco que deslumbra a sus visitantes y los deja sin habla al contemplar todo lo que ofrece […]  Localizado al sureste de la República Mexicana, con un agradable clima templado y rodeado por cuatro valles, el estado de Oaxaca representa un gran mosaico cultural…  …en últimas fechas ha crecido su oferta cultural al involucrarse el sector privado
  • 3. … la mayoría de estos espacios cuentan con muy poco o no cuentan con presupuesto para publicidad, y estamos convencidos que la adecuada promoción y difusión es vital para la atracción de más visitantes al estado.
  • 4. Exposición del tema  Cuadramos es una guía de eventos que nació de la necesidad de tener un espacio para difundir las actividades turísticas, culturales y de entretenimiento en la Ciudad de Oaxaca.  Nuestra n es que Cuadramos sirva de a para que empiecen a acudir a las actividades y asi mostremos a los viajeros el orgullo por nuestros genes y los invitemos a formar parte del esfuerzo de instituciones, artistas, colectivos, organizacion es, etc.
  • 5.  Actualmente mantenemos un convenio con el Diario Noticias que consiste en dar a conocer las actividades de la ciudad en 1⁄4 de gina del dico todos los viernes.  Con base en lo anterior y después de un periodo de recesión con la web, se plantea como proyecto una Campaña de relanzamiento de Cuadramos a fin de que la gente reconozca nuestro servicio y cree fidelidad con la marca.
  • 6. Marco teórico y situacional  El Estado de Oaxaca es una entidad poseedora de una inmensa riqueza cultural y turística, heredada desde la época precolombina. Ejemplo de esto son sus majestuosas zonas arqueológicas, las cuales son de las más visitadas en el país.  Considerando que la actividad económica de mayor importancia en la entidad es el turismo, la promoción y difusión de la cultura, creemos, debe consolidarse como una labor de vital importancia, misma que debe generar un impacto importante en el desarrollo económico de la entidad.
  • 7.  En el estado se cuenta también, con un poco más de un centenar de instituciones culturales, sociales, de apoyo que producen eventos todos los días y a todas horas, actividades de calidad a las que no se asiste por falta de difusión.
  • 8.  Lapublicidad es una forma de comunicación persuasiva que pretende informar y, sobre todo, convencer a los destinatarios para que actúen de una forma determinada  Se puede decir que Rogers (2003) define la difusión como el proceso mediante el cual una innovación es comunicada en el tiempo y difundida por determinados canales, entre los miembros de un sistema social.
  • 9. Esta difusión constituye un tipo especial de comunicación, pues sus mensajes están encargados de difundir nuevas ideas. La teoría de la difusión de innovaciones propone, por lo tanto, cuatro elementos que conforman el proceso de innovación:  La innovación misma;  Los canales de comunicación empleados para la difusión,  El tiempo de difusión de la innovación y,  El sistema social donde se difunde la innovación  Material basado en el libro: Rogers Everett M.2003 (5ta ed.). Diffusion of Innovations. The FreePress, New York, NY. Traducción y resumen de Dra. Silvia C. García Urrea.
  • 10. La n cultural se manifiesta cuando material cultural es trasmitido entre individuos, mentes, sociedades o generaciones. Debido al constante incremento en la n de las as de ny n (TIC), stas conforman la base facilitadora para que el proceso de la n cultural se realice de manera eficiente. Pero no existe un modelo rico en el mbito gico que asegure la eficiencia del proceso, por lo que sta debe ser enmarcada en un modelo rico basado en un sistema gico-deductivo que armonice los elementos sicos de la a de n cultural presentando axiomas, asunciones y postulados que fundamenten la n cultural bajo un contexto gico, donde se utilice como base las TIC y la n del conocimiento para la n eficiente del material
  • 11. Metodología  Documental  Observación  La actividad metodológica se realizó visitando los sitios web, blogs, fan pages, seguidores en twitter de las instituciones culturales, turísticas y de entretenimiento, así como la revisión de estadísticas y perfiles de seguidores en las redes sociales que tenemos activas en cuadramos.
  • 12. Resultados  Instituciones culturales  Sitios web culturales  Similitudes  Diseños minimalistas, menús parecidos  Aportaciones  Tiendas, blogs, enlaces, mailing
  • 13. Redes sociales  Facebook  En Facebook han encontrado una herramienta de difusión de sus actividades y muy pocas instituciones no cuentan con un perfil en esta red social.  No todas las instituciones han dado de alta su Fan Page en esta red social, lo que los limita a sólo tener 5 mil seguidores en su perfil.  La mayoría de los perfiles de las instituciones son privados, es decir, los usuarios necesitan enviar solicitud de amistad para poder acceder a los contenidos o al chat.
  • 14.  Loscontenidos que publican generalmente son, las actividades que tendrán en próximos días y recordatorios de lo que ocurrirá en la tarde. Muy pocas tienen reseñas de los eventos que se realizaron.  Muy pocas suben galerías de fotos de sus eventos. Las galerías que tienen son de talleres que realizan, como el Museo Textil o la Biblioteca Infantil.
  • 15. Twitter  No todas las instituciones cuentan con Twitter  Algunas tienen sincronizada su cuenta de Twitter con Facebook y lo que “postean” en el microbloggin se publica en Facebook o viceversa. Tal es el caso del Museo de las Culturas de Oaxaca @mucoinah, el cual no tiene interacción con los usuarios, son sólo enlaces a Facebook los que se ven publicados en Twitter.
  • 16. Pocas son las instituciones que hacen uso de los “Hashtags” como atajos para la creación específica de contenido.  La mayoría de las instituciones usan Twitter por las mañanas para anunciar las actividades de ese día o del fin de semana que es para cuando más planean, las tardes, quedan vacías de sus mensajes.
  • 17. Público Objetivo  Oaxaca ocupa el segundo lugar en analfabetismo, 16 de cada 100 personas no saben leer ni escribir.  Aproximadamente 9.9 personas de cada 100 terminan la educación superior.  Sus salidas recurrentes son Cine, parques como El llano, Atrio de Catedral, Santo Domingo, Cafés, Centros Nocturnos los fines de semana.  Actividades recurrentes, escuela, ver televisión, escuchar música en teléfonos, visita a Ciber Cafés o Internet en casa (visitas a Facebook, Youtube, utilizan buscadores (Google principalmente) para acceder a sitios específicos.
  • 18.  Redes sociales  El tiempo medio de permanencia en redes sociales es de 3,2 horas al día para los usuarios de entre 18 y 64 años, México tiene un índice de penetración del 91% en comparación con países a nivel mundial.  *Puro Marketing
  • 19. Mercado Objetivo  El mercado objetivo son empresarios, instituciones museísticas e instituciones gubernamentales que viven en estado de Oaxaca.  Lo que a ellos les importa es la difusión de sus servicios y productos (empresarios), la difusión de sus actividades, talleres, etc. (museos- centros culturales-galerías) y la difusión de lo que sucede en Oaxaca a través de estrategias de comunicación efectivas, restringiendo gastos operativos (gobierno).
  • 20. Lo que espera que gasten los Empresarios es lo menos posible con el máximo de ganancia. Por su parte, las Instituciones museísticas: esperan no gastar más de lo debido en difusión (por eso, la mayoría lo hace a través de medios alternativos). Para el Gobierno es difícil determinarlo
  • 21. APLICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE MEJORA  Dada la observación realizada, llegamos a la conclusión que se necesitan dos cosas básicas para el reconocimiento y reposicionamiento de Cuadramos.  Reestructuración interna para delimitar funciones y operaciones entre los miembros.  y como estrategia una campaña que tenga como objetivo el informar a las instituciones que realizan eventos que el sitio web está nuevamente en línea y como segundo punto que informe y motive a usuario que la web le ofrece una cartelera de eventos además de recomendaciones y reseñas de las actividades que se realicen en Oaxaca.
  • 22. Propuesta de campaña  Nombre: “Cuadramos, turismo, cultura y entretenimiento”  Objetivo Informar a los usuarios que Cuadramos, se dedica a la difusión de turismo, cultura y entretenimiento en Oaxaca e incentivar y motivar para que asistan a los diferentes eventos que aquí se realizan a través de las cuentas en redes sociales y espacios dispuestos en medios tradicionales.
  • 23.  Objetivos específicos – Líneas de acción  Reestructurar la organización interna de los colaboradores de Cuadramos.  Delimitar funciones  Relaciones Públicas con instituciones turísticas, culturales y de entretenimiento – atención de usuarios.  Comunity Manager
  • 24.  Benchmarking - Investigación de actualidad y tendencias en internet.  Crearhorarios para la edición y administración del sitio  Re-establecer contacto con las instituciones para darles los datos de contacto para que envíen su información.  Adecuar la estructura del sitio web en función de las necesidades del usuario.
  • 25. Organizar las redes sociales en función a las características que en ellas se explotan y hacia el tipo de información que se viertan en ellas.
  • 26. Conclusión  Hablarde comunicación multimedia y todo lo que implica es de verdad entrar a algo increíble y no lo digo sólo porque hace 30 años nos fuera impensable imaginar la vida sobre una máquina, llamémosle como queramos, sino porque es una plataforma en la que todo existe.
  • 27. Bibliografía  Libros  Eco, Umberto, “La Estructura Ausente, introducción a la semiótica”, Ed. Lumen, 3ª Edición, 1986, España.  Documentos digitales  Espino, Luis F., n cultural en las sociedades de la n y del conocimiento, Universidad Panamericana de Guatemala, 2012.  Ruiz, Claudia., Información de Clientes, Extracto de trabajo final en Diplomado de Gestión Cultural, SECULTA, 2012, Oaxaca.   Sitios Web  Estadísticas  INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA, GEOGRAFÍA E INFORMÁTICA  (INEGI)  http://cuentame.inegi.gob.mx/monografias/informacion/oax/economia/default.aspx?tema=me&e= 20  Twitter  http://www.twitte.com/  Facebook  http://www.facebook.com/  Diario digital del marketing y la publicidad  http://www.puromarketing.com/16/14922/redes-sociales-siguen-acaparando-tiempo-usuarios- conectados-internet.html